汽车行业汽车维修保养合同协议VIP

汽车行业汽车维修保养合同协议合同编号：__________一、合同主体1.甲方（维修保养需求方）1.1甲方名称：[甲方具体名称]1.2甲方联系方式：[甲方联系电话]1.3甲方地址：[甲方详细地址]2.乙方（维修保养服务提供方）2.1乙方名称：[乙方具体名称]2.2乙方联系方式：[乙方联系电话]2.3乙方地址：[乙方详细地址]二、服务内容1.维修保养项目1.1常规保养项目更换机油和机油滤清器。检查和清洁空气滤清器。检查和调整轮胎气压。检查制动系统，包括刹车片和制动液。1.2故障维修项目发动机故障诊断与维修。变速器故障诊断与维修。电气系统故障诊断与维修。1.3其他特殊服务项目车辆美容服务，如洗车、打蜡等。内饰清洁与保养。2.服务标准及质量要求2.1维修保养技术标准乙方应按照汽车制造商的维修保养手册和相关行业标准进行维修保养服务。维修保养过程中，应使用符合标准的工具和设备。2.2零部件质量标准乙方所使用的零部件应为原厂件或符合质量标准的同质配件。零部件应具有相应的质量认证和保修期限。2.3服务质量承诺乙方应保证维修保养服务的质量，保证车辆在维修保养后能够正常运行。对于维修保养后的车辆，乙方提供[X]天的质量保证期。三、服务费用及支付方式1.收费标准1.1工时费标准工时费按照每小时[X]元计算。工时费的计算依据为实际维修保养时间。1.2零部件价格零部件价格按照乙方的定价清单执行。定价清单应明确列出各零部件的名称、型号、价格等信息。1.3其他费用明细如需要进行车辆检测、调试等额外服务，费用另行计算。其他费用应在服务前向甲方明确告知。2.总费用计算方式总费用=工时费零部件费用其他费用。乙方应在维修保养完成后，向甲方提供详细的费用清单。3.支付方式及时间3.1预付款甲方在签订本合同后，应向乙方支付维修保养总费用的[X]%作为预付款。预付款用于乙方购买零部件和准备维修保养工具。3.2中期付款在维修保养过程中，如费用超过预付款的[X]%，甲方应在乙方通知后的[X]个工作日内支付中期款项。中期付款金额根据实际维修保养进度确定。3.3尾款支付甲方在验收车辆合格后，应在[X]个工作日内支付维修保养总费用的剩余款项。如甲方对维修保养质量有异议，应在支付尾款前与乙方协商解决。四、服务时间及地点1.服务时间安排1.1正常营业时间乙方的正常营业时间为周一至周五，上午[X]点至下午[X]点，周六上午[X]点至下午[X]点。法定节假日休息，如有特殊情况，乙方应提前通知甲方。1.2加急服务时间如甲方需要加急服务，应提前通知乙方，乙方将根据实际情况安排加班。加急服务时间为周一至周日，每天上午[X]点至晚上[X]点。2.服务地点2.1乙方维修厂地址乙方维修厂位于[详细地址]。2.2上门服务地点（如有）如甲方需要上门服务，应在预约时明确告知服务地点。上门服务地点仅限于甲方指定的地址。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务1.1甲方权利甲方有权了解维修保养项目的进度和质量情况。甲方有权对维修保养方案提出建议和意见。1.2甲方义务甲方应按照本合同的约定支付服务费用。甲方应向乙方提供车辆的真实信息和故障情况。2.乙方权利与义务2.1乙方权利乙方有权根据车辆的实际情况制定维修保养方案。乙方有权收取本合同约定的服务费用。2.2乙方义务乙方应按照本合同的约定为甲方提供优质的维修保养服务。乙方应在维修保养过程中，保护甲方车辆的安全和完整性。乙方应向甲方提供维修保养后的车辆使用注意事项和建议。六、维修保养流程1.车辆交接程序1.1车辆检查甲方将车辆送至乙方维修厂后，乙方应进行车辆检查，包括外观检查、内饰检查、车辆功能检查等。乙方应将检查结果记录在车辆交接单上，并由甲方签字确认。1.2交接手续车辆检查完成后，双方应办理车辆交接手续，包括填写车辆交接单、交付车辆钥匙等。车辆交接单应明确车辆的型号、车架号、发动机号、行驶里程等信息。2.维修保养过程2.1维修方案制定乙方根据车辆检查结果和甲方的需求，制定维修保养方案。维修保养方案应包括维修保养项目、维修保养时间、维修保养费用等内容。维修保养方案应经甲方签字确认后，方可实施。2.2维修进度通知乙方应在维修保养过程中，及时向甲方通知维修进度情况。如遇到特殊情况需要延长维修时间，乙方应提前通知甲方，并说明原因。2.3客户确认环节在维修保养过程中，如需要更换零部件或调整维修方案，乙方应及时通知甲方，并经甲方签字确认后，方可进行。维修保养完成后，乙方应通知甲方进行验收。3.车辆交付程序3.1维修保养验收甲方应在接到乙方通知后的[X]个工作日内，对维修保养后的车辆进行验收。验收内容包括车辆外观、内饰、功能等方面。如甲方对维修保养质量有异议，应在验收时提出，双方协商解决。3.2交付手续办理车辆验收合格后，双方应办理交付手续，包括填写交付单、交付车辆钥匙等。交付单应明确车辆的维修保养项目、维修保养时间、维修保养费用等内容。七、质量保证及售后服务1.质量保证期限乙方对维修保养后的车辆提供[X]个月或[X]公里的质量保证期，以先到者为准。在质量保证期内，如车辆出现因维修保养质量问题导致的故障，乙方应免费为甲方进行维修。2.质量保证范围质量保证范围包括乙方所进行的维修保养项目和所使用的零部件。因甲方使用不当或不可抗力因素导致的车辆故障，不在质量保证范围内。3.售后服务内容3.1售后咨询服务乙方为甲方提供售后咨询服务，解答甲方在车辆使用过程中遇到的问题。售后咨询服务的时间为周一至周五，上午[X]点至下午[X]点。3.2返修处理流程如车辆在质量保证期内出现故障，甲方应及时通知乙方。乙方应在接到通知后的[X]个工作日内，安排人员对车辆进行检查和维修。如车辆需要返厂维修，乙方应负责将车辆送至维修厂，并承担运输费用。八、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同的约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。如甲方违反本合同的约定，擅自将车辆送至其他维修厂进行维修保养，应向乙方支付维修保养总费用的[X]%作为违约金。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同的约定为甲方提供维修保养服务，应承担相应的赔偿责任。如乙方在维修保养过程中，损坏甲方车辆的零部件或设备，应按照原价进行赔偿。如乙方未按照本合同的约定的时间完成维修保养服务，每逾期一天，应按照维修保养总费用的[X]%向甲方支付违约金。3.违约责任的承担方式双方同意，如一方违反本合同的约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、争议解决1.协商解决本合同的履行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[X]个工作日内开始。协商过程中，双方应本着诚实信用的原则，积极沟通，寻求解决方案。2.仲裁方式如协商不成，双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。3.诉讼途径如双方未达成仲裁协议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法院的判决和裁定。十、保密条款1.保密信息的定义本合同所称保密信息，是指双方在履行本合同过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等未公开的信息。2.双方的保密义务双方应采取合理的保密措施，保护对方的保密信息。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用对方的保密信息。3.保密期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。十一、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。2.不可抗力的通知义务如一方因不可抗力不能履行本合同的，应及时通知对方，并提供相关证明文件。通知应在不可抗力发生后的[X]个工作日内发出。3.不可抗力的后果承担如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。如不可抗力导致本合同的履行期限延迟，双方应协商确定新的履行期限。十二、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。如因法律法规的变更或其他客观情况的变化，导致本合同的部分条款无法履行，双方应协商修改相关条款。2.合同解除的情形与方式如一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同。如因不可抗力导致本合同无法履行，双方均可解除本合同。合同解除应经书面通知对方，并在通知中明确解除的原因和日期。3.合同变更与解除的通知合同变更与解除的通知应以书面形式发出，送达对方的地址。通知的送达方式包括邮寄、传真、邮件等，以对方收到通知的日期为准。十三、通知与送达1.通知的方式双方之间的通知应以书面形式发出，包括但不限于信件、传真、邮件等。通知的内容应明确、具体，包括通知的事项、要求、期限等。2.送达的地址确认双方应在本合同中明确各自的送达地址。如一方变更送达地址，应及时通知对方，否则，通知按照原送达地址发出的，视为已送达。3.通知的生效时间通知以邮寄方式发出的，以邮件寄出之日起第[X]天为通知生效时间。通知以传真、邮件等方式发出的，以发送成功的时间为通知生效时间。十四、其他条款1.合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.合同的份数本合同一式两份，甲方执一份，乙方执一份。3.合同的解释权本合同的解释权归