智能家居设备质量保证与免责协议

智能家居设备质量保证与免责协议合同编号：__________甲方（供应商/生产商）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（采购商/用户）：姓名：____________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、合同主体1.甲方（供应商/生产商）甲方作为智能家居设备的供应商/生产商，具有合法的生产和销售资质，能够按照本协议的约定向乙方提供符合质量标准的智能家居设备。甲方应保证其提供的智能家居设备不存在任何质量缺陷和安全隐患，并承担因设备质量问题给乙方造成的损失。2.乙方（采购商/用户）乙方作为智能家居设备的采购商/用户，具有购买和使用智能家居设备的需求和资格。乙方应按照本协议的约定按时支付设备价款，并在设备交付后按照验收标准进行验收。二、定义与解释1.定义“智能家居设备”指甲方生产和销售的具有智能化控制功能的家居设备，包括但不限于智能灯具、智能插座、智能门锁、智能摄像头等。“质量标准”指国家或行业相关标准，以及甲方在产品说明书中所承诺的质量标准。“质量检验”指甲方或第三方检测机构对智能家居设备进行的质量检测。“质量保证期限”指甲方对智能家居设备的质量保证期限，自设备交付之日起计算。“交付时间”指甲方将智能家居设备交付给乙方的时间。“交付地点”指甲方将智能家居设备交付给乙方的地点。“验收标准”指乙方对智能家居设备进行验收的标准，包括设备的外观、功能、功能等方面。“验收程序”指乙方对智能家居设备进行验收的具体步骤和方法。“验收不合格”指智能家居设备在验收过程中不符合验收标准的情况。“设备价格”指乙方购买智能家居设备的价格。“付款方式”指乙方支付设备价款的方式，包括现金、支票、转账等。“付款时间”指乙方支付设备价款的时间。“售后服务”指甲方在质量保证期限内为乙方提供的设备维修、保养、技术支持等服务。“售后服务内容”指甲方为乙方提供的具体售后服务项目，包括设备维修、更换零部件、技术咨询等。“售后服务期限”指甲方为乙方提供售后服务的期限，自质量保证期限届满之日起计算。“售后响应时间”指甲方在接到乙方售后服务请求后，做出响应的时间。“知识产权”指甲方对智能家居设备所拥有的专利、商标、著作权等知识产权。“侵权处理”指对侵犯甲方知识产权的行为进行处理的方式和程序。“保密信息”指双方在本协议履行过程中所涉及的商业秘密、技术秘密等保密信息。“违约责任”指双方在本协议履行过程中违反本协议约定所应承担的责任。“免责条款”指本协议中约定的甲方或乙方在某些情况下不承担责任的条款。“法律适用”指本协议所适用的法律。“争议解决方式”指双方在本协议履行过程中发生争议时所采取的解决方式，包括协商、调解、仲裁、诉讼等。“诉讼地点”指双方在本协议履行过程中发生争议时，向法院提起诉讼的地点。2.解释本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响本协议的解释和理解。本协议中的条款应按照其通常的含义进行解释，除非本协议另有明确约定。本协议中的未尽事宜，双方应通过友好协商解决；协商不成的，按照本协议的约定进行处理。三、智能家居设备描述与规格1.设备清单甲方应向乙方提供智能家居设备的清单，包括设备的名称、型号、数量、价格等信息。设备清单作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。2.设备规格与技术参数甲方应向乙方提供智能家居设备的规格与技术参数，包括设备的尺寸、重量、功率、电压、频率、通信协议等信息。甲方应保证设备的规格与技术参数符合国家或行业相关标准，以及乙方的需求。四、质量保证1.质量标准甲方保证所提供的智能家居设备符合国家及行业相关质量标准，且在正常使用条件下能够安全、稳定地运行。设备的质量标准应在产品说明书中明确说明，包括但不限于设备的功能、功能、可靠性、安全性等方面的要求。2.质量检验甲方应在设备出厂前进行严格的质量检验，保证设备符合质量标准。乙方有权在设备交付时进行抽检，如发觉设备存在质量问题，有权要求甲方进行更换或退货。质量检验的费用由甲方承担，但因乙方原因导致的额外检验费用由乙方承担。3.质量保证期限甲方对智能家居设备的质量保证期限为自设备交付之日起[X]个月。在质量保证期限内，如设备出现质量问题，甲方应负责免费维修或更换。质量保证期限届满后，如设备出现质量问题，甲方可根据实际情况收取一定的维修费用。五、交付与验收1.交付时间与地点甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，将智能家居设备交付至乙方指定的地点。交付地点为：[详细地址]。如甲方未能按时交付设备，应提前通知乙方，并说明原因。如因甲方原因导致交付延迟，甲方应按照每延迟一天向乙方支付设备价款的[X]%作为违约金。2.验收标准与程序乙方应在设备交付后的[X]个工作日内进行验收。验收标准按照本协议第三条所述的设备规格与技术参数以及国家及行业相关标准进行。验收程序如下：乙方对设备的外观进行检查，包括设备的包装、标识、外观是否完好等。乙方对设备的功能进行测试，包括设备的各项功能是否正常、是否符合产品说明书的要求等。乙方对设备的功能进行测试，包括设备的运行速度、稳定性、可靠性等方面的功能是否符合要求。如乙方在验收过程中发觉设备存在质量问题，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后的[X]个工作日内进行处理。3.验收不合格的处理如设备在验收过程中被认定为不合格，乙方有权要求甲方进行更换或退货。如甲方选择更换设备，应在接到乙方通知后的[X]个工作日内将更换后的设备交付给乙方，并承担更换设备的运输费用。如甲方选择退货，应在接到乙方通知后的[X]个工作日内退还乙方已支付的设备价款，并承担设备的运输费用。如因乙方原因导致设备验收不合格，乙方应承担相应的责任和费用。六、价格与付款1.设备价格双方经协商一致，确定智能家居设备的总价款为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。上述价格为含税价，包含设备的生产、运输、安装调试等费用。2.付款方式与时间乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向甲方支付设备价款的[X]%作为预付款，计人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。甲方将设备交付给乙方并经乙方验收合格后的[X]个工作日内，乙方应向甲方支付设备价款的[X]%，计人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。剩余设备价款的[X]%作为质量保证金，在质量保证期限届满后无质量问题的情况下，乙方应在[X]个工作日内支付给甲方，计人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。乙方应将款项支付至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[账户名称]账号：[账号]七、售后服务1.售后服务内容在质量保证期限内，甲方为乙方提供以下售后服务：设备的免费维修和更换，包括因设备质量问题导致的故障和损坏。提供设备的技术支持和咨询服务，解答乙方在使用过程中遇到的问题。定期对设备进行维护和保养，保证设备的正常运行。质量保证期限届满后，甲方可根据乙方的需求提供有偿的售后服务，服务内容和费用双方另行协商确定。2.售后服务期限甲方提供的售后服务期限自设备交付之日起计算，质量保证期限内的售后服务按照本协议第四条的约定执行，质量保证期限届满后的售后服务期限双方另行协商确定。3.售后响应时间甲方应在接到乙方的售后服务请求后，在[X]个小时内做出响应，并在[X]个工作日内安排人员进行维修或处理。如因特殊情况无法在上述时间内做出响应或安排人员进行维修或处理，甲方应及时通知乙方，并说明原因。八、知识产权1.知识产权归属甲方对其所提供的智能家居设备所包含的知识产权享有完全的所有权和使用权。乙方在使用智能家居设备过程中，不得侵犯甲方的知识产权，如发觉有侵权行为，乙方应承担相应的法律责任。2.侵权处理如甲方发觉乙方或第三方侵犯其知识产权，甲方有权采取法律手段维护自己的合法权益，包括但不限于要求侵权方停止侵权行为、赔偿损失等。如乙方发觉有第三方侵犯甲方的知识产权，应及时通知甲方，并协助甲方进行维权。九、保密条款1.保密信息的定义本协议所称保密信息，是指双方在本协议履行过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等未公开的信息。商业秘密包括但不限于产品设计、工艺流程、销售策略、客户名单等信息；技术秘密包括但不限于技术方案、技术数据、技术文档等信息；客户信息包括但不限于客户名称、联系方式、购买记录等信息。2.保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全，防止保密信息的泄露。双方的保密义务在本协议终止后仍然有效，直至保密信息被公开或不再具有商业价值。3.保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。十、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议的约定按时交付设备，每逾期一天，应按照设备价款的[X]%向乙方支付违约金；逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的预付款，同时甲方应按照设备价款的[X]%向乙方支付违约金。如甲方提供的设备不符合质量标准或验收不合格，甲方应负责免费更换或维修，并承担因此给乙方造成的损失；如甲方拒绝更换或维修，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的设备价款，同时甲方应按照设备价款的[X]%向乙方支付违约金。如甲方未按照本协议的约定提供售后服务，乙方有权要求甲方按照售后服务内容的约定履行义务，并按照每次服务费用的[X]%向乙方支付违约金；如甲方的违约行为给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议的约定按时支付设备价款，每逾期一天，应按照未支付价款的[X]%向甲方支付违约金；逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已交付设备的价款，同时乙方应按照设备价款的[X]%向甲方支付违约金。如乙方在设备验收过程中故意刁难甲方或无正当理由拒绝验收，乙方应按照设备价款的[X]%向甲方支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。如乙方违反本协议的保密条款，应按照保密信息价值的[X]%向甲方支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失；如违约金不足以弥补甲方的损失，乙方还应承担相应的赔偿责任。十一、免责条款1.一般免责事项因不可抗力导致甲方无法履行本协议的义务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况。2.特殊免责事项如因乙方使用不当或擅自修改设备导致设备损坏或故障，甲方不承担质量保证责任，但应协助乙方进行维修，维修费用由乙方承担。如因第三方原因导致设备损坏或故障，甲方不承担质量保证责任，但应协助乙方向第三方追偿，追偿所得归乙方所有。十二、法律适用与争议解决1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.争议解决方式双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.诉讼地点本协议项下的争议，双方同意向甲方所在地的人民法院提起诉讼。十三、通知与送达1.通知方式本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本协议首部双方约定的地址为准，如一方变更地址，应提前[X]个工作日书面通知对方，否则视为未变更。2.送达时间通知以信函方式发出的，以邮戳日期为准；通知以传真方式发出的，以传真发送成功的时间为准；通知以邮件方式发出的，以邮件发送成功的时间为准。十四、其他条款1.合同变更与补充本协议的任何变更或补充均须经双方书面协商一致，并签署相关的书面协议。本协议的变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.合同的生效与终止