2024洗车店车辆清洗保养服务质量保证合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024洗车店车辆清洗保养服务质量保证合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：指洗车店车辆清洗保养服务质量保证合同的提供方，全称洗车店。1.2乙方：指接受甲方提供的车辆清洗保养服务的客户，全称。第二条：服务质量保证内容2.1甲方承诺按照行业标准和约定为乙方车辆提供专业、高效的清洗保养服务。2.2甲方保证所使用的清洗保养材料符合国家环保标准，不损害车辆及人身健康。第三条：服务项目及价格3.1.1普通洗车：每次元；3.1.2深度洗车：每次元；3.1.3车辆保养：每次元；3.1.4其他增值服务：具体价格协商确定。第四条：服务时间及预约4.1甲方提供服务的营业时间为每日08:00至20:00。4.2乙方可通过电话、等方式预约服务时间，甲方根据预约情况安排服务。第五条：服务流程及要求5.1乙方将车辆送至甲方洗车店，并提供必要的车辆信息。5.2甲方对车辆进行清洗保养，并告知乙方服务进度及预计完成时间。5.3服务完成后，甲方将车辆交还给乙方，并告知服务详情及注意事项。第六条：服务质量保障6.1甲方对提供的服务质量承担责任，如因服务原因导致车辆损坏，甲方负责修复并承担相应费用。6.2甲方承诺对乙方车辆信息保密，不得泄露给第三方。第七条：售后服务7.1甲方提供服务质量保障期，自服务完成之日起计算，为期个月。7.2在保障期内，如因甲方服务原因导致车辆出现问题，甲方负责解决并承担相应费用。第八条：费用支付8.1乙方按照甲方提供的服务项目及价格支付服务费用。8.2甲方提供现金、、等多种支付方式，乙方选择方便的支付方式。第九条：合同的变更和解除9.1甲乙双方经协商一致，可以变更或解除本合同。9.2合同变更或解除后，甲方应退还乙方已支付但未使用的服务费用。第十条：争议解决10.1甲乙双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、终止和续签11.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。11.2本合同有效期为一年，自生效之日起计算。11.3合同到期后，甲乙双方可协商续签。第十二条：甲方义务12.1甲方应按照约定提供高质量的车辆清洗保养服务。12.2甲方应保证服务价格公开透明，不得擅自提高价格。第十三条：乙方义务13.1乙方应按照约定支付服务费用。13.2乙方应配合甲方进行服务过程中的相关工作。第十四条：其他约定14.1甲乙双方对本合同未尽事宜，可另行协商补充。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方：指洗车店车辆清洗保养服务质量保证合同的提供方，全称洗车店，营业执照编号：。1.2乙方：指接受甲方提供的车辆清洗保养服务的客户，全称，身份证号码：。1.3车辆：指乙方所有，并需要甲方提供清洗保养服务的机动车辆，车辆型号为：，车牌号码为：。第二条：服务质量保证内容2.1甲方承诺按照行业标准和约定为乙方车辆提供专业、高效的清洗保养服务，确保车辆清洁卫生，提升车辆使用寿命。2.2甲方保证所使用的清洗保养材料符合国家环保标准，不损害车辆及人身健康，且对车辆漆面、内饰等无任何损害。2.3甲方应定期对员工进行专业技能培训，确保服务质量。2.4甲方应建立健全的卫生和安全管理制度，确保工作环境整洁、安全。第三条：服务项目及价格3.1.1普通洗车：每次元；3.1.2深度洗车：每次元；3.1.3车辆保养：每次元；3.1.4内饰清洗：每次元；3.1.5轮胎清洗：每次元；3.1.6其他增值服务：具体价格协商确定。3.2甲方应保证服务价格公开透明，不得擅自提高价格。3.3乙方应按照甲方提供的服务项目及价格支付服务费用。第四条：服务时间及预约4.1甲方提供服务的营业时间为每日08:00至20:00，国家法定节假日及特殊情况除外。4.2乙方可通过电话、等方式预约服务时间，甲方根据预约情况安排服务。4.3乙方预约服务时间后，如遇特殊情况需取消或更改预约，应至少提前24小时通知甲方。第五条：服务流程及要求5.1乙方将车辆送至甲方洗车店，并提供必要的车辆信息。5.2甲方对车辆进行清洗保养，并告知乙方服务进度及预计完成时间。5.3服务完成后，甲方将车辆交还给乙方，并告知服务详情及注意事项。5.4乙方应对甲方提供的服务效果进行评价，甲方可根据乙方的反馈进行改进。第六条：服务质量保障6.1甲方对提供的服务质量承担责任，如因服务原因导致车辆损坏，甲方负责修复并承担相应费用。6.2甲方承诺对乙方车辆信息保密，不得泄露给第三方。6.3甲方应按照约定提供服务，如未按约定提供服务，甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为服务费用的20%。第七条：售后服务7.1甲方提供服务质量保障期，自服务完成之日起计算，为期一年。7.2在保障期内，如因甲方服务原因导致车辆出现问题，甲方负责解决并承担相应费用。7.3保障期内，乙方如对甲方提供的服务有任何疑问或不满，可直接向甲方提出，甲方应在24小时内给予答复。第八条：费用支付8.1乙方应按照甲方提供的服务项目及价格支付服务费用。8.2甲方提供现金、、等多种支付方式，乙方选择方便的支付方式。8.3乙方支付服务费用后，甲方提供正规发票。8.4甲方应在服务完成后及时向乙方提供服务费用发票。第九条：合同的变更和解除9.1甲乙双方经协商一致，可以变更或解除本合同。9.2合同变更或解除后，甲方应退还乙方已支付但未使用的服务费用。9.3甲乙双方应书面确认合同变更或解除事项。第十条：争议解决10.1甲乙双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、终止和续签11.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。11.2本合同有效期为一年，自生效之日起计算。11.3合同到期后，甲乙双方可协商续签。第十二条：甲方义务12.1甲方应按照约定提供高质量的车辆清洗保养服务。12.2甲方应保证服务价格公开透明，不得擅自提高价格。12.3甲方应对乙方车辆信息保密，不得泄露给第三方。第十三条：乙方义务13.1乙方应按照约定支付服务费用。13.2乙方应配合甲方进行服务过程中的相关工作。13.3乙方应对甲方提供的服务效果进行客观评价，提出建设性意见。第十四条：其他约定14.1甲乙双方对本合同未尽事宜，可另行协商补充。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，签字（或盖章）日期分别为：甲方年月日，乙方年月日。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他个体或组织，如中介机构、保险公司等。1.2第三方介入：指在甲乙双方履行合同过程中，因第三方的原因导致合同执行发生变化或产生争议的情况。1.3第三方责任：第三方介入产生的责任由第三方承担，甲方和乙方不承担第三方的不当行为所造成的损失。第二条：第三方介入的处理2.1甲乙双方在履行合同过程中，如出现第三方介入的情况，应及时通知对方，并共同协商解决。2.2甲乙双方应保留与第三方的交流记录、合同文件等相关证据，以便在出现争议时进行核实。2.3甲乙双方在处理第三方介入问题时，应遵循公平、公正、公开的原则，保护双方的合法权益。第三条：第三方义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供相关服务或产品。3.2第三方应保证提供的服务或产品质量，不得损害甲乙双方的利益。3.3第三方在履行合同过程中，如因自身原因导致损失，应自行承担责任。第四条：第三方责任限额4.1甲方和乙方不承担因第三方介入导致的损失责任。4.2第三方应对其介入行为产生的损失承担有限责任，责任限额由第三方与甲乙双方协商确定。4.3第三方在履行合同过程中，如发生违约行为，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第五条：第三方与甲乙方的划分说明5.1第三方与甲方：第三方在提供服务或产品时，应与甲方保持沟通，确保服务或产品质量符合甲方的要求。5.2第三方与乙方：第三方在提供服务或产品时，应与乙方保持沟通，确保服务或产品质量符合乙方的要求。5.3甲乙双方与第三方之间的划分：甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，应由甲乙双方与第三方协商确定。第六条：第三方介入的争议解决6.1甲乙双方在处理第三方介入的争议时，应尝试友好协商解决。6.2如协商不成，甲乙双方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.3在争议解决过程中，甲乙双方应保持沟通，共同维护双方的合法权益。第七条：第三方介入后的合同变更7.1甲乙双方在处理第三方介入后，如需要变更合同内容，应书面确认。7.2合同变更内容应明确记载第三方介入的原因、变更事项及双方的责任划分。第八条：第三方介入后的合同解除8.1甲乙双方在处理第三方介入后，如需要解除合同，应书面确认。第九条：第三方介入后的合同续签9.1甲乙双方在处理第三方介入后，如需要续签合同，应按照原合同约定的方式进行。9.2合同续签后，甲乙双方应按照新的合同内容继续履行各自的义务。第十条：第三方介入后的其他约定10.1甲乙双方在处理第三方介入后，如需要添加其他约定，应书面确认。10.2其他约定应明确记载第三方介入的原因、双方的责任划分及相关事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：车辆清洗保养服务项目及价格清单附件二：第三方服务供应商名单及联系方式附件三：合同履行过程中的通信记录附件四：服务质量保证书附件五：保险单据附件六：支付凭证附件七：服务进度及完成情况报告附件一详细要求：清单中应详细列明每项服务的名称、价格、服务内容和要求。价格清单应经过双方确认，如有变更需书面协议。附件二详细要求：名单中应包含第三方服务供应商的名称、联系方式、服务内容和相关资质。甲方应确保第三方服务供应商的资质和服务质量，乙方有权要求甲方更换不合适的供应商。附件三详细要求：通信记录应包括双方及第三方之间的电话通话记录、短信、邮件等沟通内容。记录应真实、完整，如有删除、篡改等情况，甲方应承担相应责任。附件四详细要求：服务质量保证书应由第三方服务供应商提供，保证其服务符合约定标准。保证书应明确服务质量的保证范围和期限。附件五详细要求：保险单据应证明第三方服务供应商对因其服务导致的车辆损失或其他责任具有保险覆盖。单据应由保险公司出具，且保险金额应满足甲乙双方的合理要求。附件六详细要求：支付凭证应包括支付金额、支付时间、支付方式等详细信息。凭证应由乙方保留，以证明支付行为的真实性和有效性。附件七详细要求：服务进度及完成情况报告应由甲方定期提供给乙方。报告应详细记录服务的时间、内容、结果和任何问题及解决方案。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间或质量完成服务。2.乙方未按约定时间支付服务费用。3.第三方服务供应商未达到约定的服务质量标准。4.甲方或乙方违反合同中的保密义务。5.甲方或乙方未经对方同意擅自变更或解除合同。违约责任认定标准：违约方应承担因违约行为导致的直接损失赔偿责任。违约方的赔偿金额应包括乙方因违约导致的额外费用、损失利润等。违约方应承担因违约导致的间接损失赔偿责任，如信誉损失、诉讼费用等。示例说明：若甲方未按约定时间完成服务，导致乙方车辆无法按时交付使用，乙方因此错过商业机会，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：指甲乙双方签订的，具有法律效力的，明确双方权利义务关系的文件。2.甲方：指洗车店车辆清