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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024绿城针对高端住宅区的物业服务合同本合同目录一览第一条物业服务合同主体1.1甲方(绿城)介绍1.2乙方(高端住宅区业主)介绍第二条物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务质量标准第三条物业服务费用3.1物业服务费用构成3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用调整机制第四条物业服务期限4.1合同签订日期4.2合同到期日期4.3合同续签条款第五条乙方义务与责任5.1乙方对物业的使用与管理5.2乙方遵守物业管理规定5.3乙方配合物业服务工作的义务第六条甲方权利与责任6.1甲方对物业的服务与管理6.2甲方保障乙方权益的责任6.3甲方履行合同义务的保障第七条物业服务人员的管理7.1物业服务人员的招聘与培训7.2物业服务人员的职责与考核7.3物业服务人员的待遇与福利第八条物业维修与养护8.1物业共用部位的维修与养护8.2物业共用设施设备的维修与养护8.3乙方专有部位的维修与养护第九条应急预案与突发事件处理9.1突发事件分类与处置原则9.2应急预案的制定与实施9.3突发事件处理流程与责任分配第十条物业服务合同的变更与解除10.1合同变更条件与程序10.2合同解除条件与程序10.3合同变更与解除的法律后果第十一条争议解决方式11.1双方协商解决11.2第三方调解11.3法律途径第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密义务与责任12.3保密期限第十三条法律法规与强制性规定13.1遵守相关法律法规13.2强制性规定的执行与监管13.3合同与国家政策冲突的处理第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2合同附件14.3合同签订地点与日期第一部分:合同如下:第一条物业服务合同主体1.1甲方(绿城)介绍甲方为2024绿城,是一家专业从事房地产开发与物业管理的企业,具有丰富的物业管理经验和高品质的服务水平。1.2乙方(高端住宅区业主)介绍乙方是指签订本合同的高端住宅区业主,乙方享有物业的共同使用权,并按照合同约定承担相应的义务。第二条物业服务内容2.1物业服务范围物业服务范围包括高端住宅区的建筑物、设施设备、公共区域及其周边环境。2.2物业服务项目物业服务项目包括物业维护、环境卫生、安全保障、绿化养护、设施设备维修、客户服务等。2.3物业服务质量标准物业服务质量标准按照国家和行业的相关标准执行,同时结合甲乙双方的实际情况,确保服务质量满足乙方的合理期望。第三条物业服务费用3.1物业服务费用构成物业服务费用包括物业维护管理费、环境卫生费、安全保障费、绿化养护费、设施设备维修费等。3.2物业服务费用支付方式乙方应按照合同约定的时间和方式支付物业服务费用,包括但不限于按月支付、按季支付或按年支付。3.3物业服务费用调整机制物业服务费用的调整应遵循公平、合理的原则,甲乙双方可协商确定费用的调整方式和幅度。第四条物业服务期限4.1合同签订日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同到期日期本合同期限为____年,自合同生效之日起计算。4.3合同续签条款合同到期前____个月,甲乙双方可协商续签合同,并签订相应的续签协议。第五条乙方义务与责任5.1乙方对物业的使用与管理乙方应合理使用物业,并按照甲方的物业管理规定进行使用和管理。5.2乙方遵守物业管理规定乙方应遵守甲方的物业管理规定,包括但不限于物业维护、环境卫生、安全保障等方面的规定。5.3乙方配合物业服务工作的义务乙方应积极配合甲方的物业服务工作,包括但不限于提供必要的资料和信息、参与业主大会等。第六条甲方权利与责任6.1甲方对物业的服务与管理甲方应按照合同约定,提供高品质的物业服务,并确保物业的安全、整洁和舒适。6.2甲方保障乙方权益的责任甲方应保障乙方的合法权益,包括但不限于物业的使用权、隐私权、财产权等。6.3甲方履行合同义务的保障甲方应按照合同约定,履行各项义务,并采取合理的措施保障乙方的权益。第八条物业维修与养护8.1物业共用部位的维修与养护甲方负责对高端住宅区的共用部位进行定期检查、维修和养护,确保共用部位的正常使用和功能。8.2物业共用设施设备的维修与养护甲方负责对高端住宅区的共用设施设备进行定期检查、维修和养护,确保共用设施设备的正常运行和功能。8.3乙方专有部位的维修与养护乙方负责对其专有部位进行维修和养护,确保专有部位的安全和正常使用。第九条应急预案与突发事件处理9.1突发事件分类与处置原则甲方应制定应急预案,明确突发事件的分类和处置原则,确保在突发事件发生时能够及时、有效地进行处理。9.2应急预案的制定与实施甲方应根据高端住宅区的实际情况,制定应急预案,并组织相关人员进行应急演练,确保应急预案的实施效果。9.3突发事件处理流程与责任分配在突发事件发生时,甲方应按照应急预案的处理流程进行处置,明确各相关人员的责任,确保事件得到及时、妥善的处理。第十条物业服务合同的变更与解除10.1合同变更条件与程序10.2合同解除条件与程序10.3合同变更与解除的法律后果合同变更与解除后,双方应按照合同约定和法律法规的规定,承担相应的法律后果,包括但不限于费用结算、赔偿责任等。第十一条争议解决方式11.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。11.2第三方调解如双方协商不成,可向第三方调解组织申请调解。11.3法律途径如调解不成,双方可依法向人民法院提起诉讼。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等,应予以保密。12.2保密义务与责任双方应对保密内容承担保密义务,不得向第三方泄露。如泄露给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。12.3保密期限保密期限自合同履行完毕之日起计算,最长不超过____年。第十三条法律法规与强制性规定13.1遵守相关法律法规双方应遵守中华人民共和国相关法律法规,包括但不限于《物业管理条例》、《合同法》等。13.2强制性规定的执行与监管双方应严格执行国家和地方的政策、法规和强制性规定,并接受相关部门的监督和管理。13.3合同与国家政策冲突的处理如合同内容与国家政策、法律法规冲突,双方应立即协商解决,必要时可依法变更或解除合同。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。14.2合同附件本合同附件包括但不限于物业服务项目清单、物业服务费用明细表等。14.3合同签订地点与日期本合同签订地点为____,签订日期为____年____月____日。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件和程序1.1第三方介入的条件1.2第三方介入的程序当发生第三方介入的条件时,甲乙双方应共同协商确定第三方的选择标准、选定方式和程序。双方应在协商一致的基础上,签订第三方介入协议,明确第三方的权利、义务和责任。第二条第三方介入的范围和内容2.1第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的争议调解、技术鉴定、财务审计等事项。2.2第三方介入的内容第三方介入的内容包括但不限于对争议事项进行评估、鉴定、审计,并向甲乙双方提供评估报告、鉴定意见、审计结果等。第三条第三方的主体资格和selection3.1第三方的主体资格3.2第三方selection的程序甲乙双方应共同协商确定第三方的选择标准、选定方式和程序。双方应在协商一致的基础上,签订第三方介入协议,明确第三方的权利、义务和责任。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入费用的承担第三方介入的费用由甲乙双方协商确定,并根据实际情况由一方或双方承担。4.2第三方介入费用的支付方式甲乙双方应按照第三方介入协议的约定,支付第三方介入费用。支付方式可以包括但不限于预付、结算等方式。第五条第三方介入的结果和应用5.1第三方介入的结果第三方介入的结果应为甲乙双方共同认可的最终结果,具有法律效力。5.2第三方介入结果的应用甲乙双方应按照第三方介入的结果履行合同,并对第三方介入过程中获取的信息和资料予以保密。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙双方的关系第三方介入并不改变甲乙双方之间的合同关系。第三方仅提供专业评估、鉴定、审计等服务,不参与甲乙双方的合同履行。6.2第三方与甲乙双方的责任划分第三方介入的事项,甲乙双方应承担相应的责任。第三方仅对介入的事项承担责任,不对甲乙双方的其他事项承担责任。第七条第三方责任限额7.1第三方责任的限定第三方对介入的事项承担的责任限额,由甲乙双方在第三方介入协议中约定。7.2第三方责任限额的确定第三方责任限额可以根据第三方介入的事项的性质、难度、影响等因素,由甲乙双方协商确定。7.3第三方责任限额的支付方式当第三方因介入事项而需承担责任时,甲乙双方应按照第三方介入协议的约定,承担相应的责任。第八条第三方介入的监督和考核8.1第三方介入的监督甲乙双方应对第三方的介入过程进行监督,确保第三方按照约定的事项和标准进行介入。8.2第三方介入的考核甲乙双方应定期对第三方的介入工作进行考核,评估第三方的专业能力、服务质量和服务态度。第九条第三方介入的终止和解除9.1第三方介入的终止当第三方介入的事项得到解决,或者合同履行完毕后,甲乙双方可协商终止第三方介入。9.2第三方介入的解除甲乙双方应按照第三方介入协议的约定,解除第三方介入。解除第三方介入后,甲乙双方应按照约定方式处理与第三方相关的后续事项。第十条第三方介入的保密义务10.1保密内容第三方应对在介入过程中获取的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。10.2保密义务与责任第三方应对保密内容承担保密义务,不得向第三方泄露。如泄露给第三方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。10.3保密期限保密期限自合同履行完毕之日起计算,最长不超过____年。第十一条法律法规与强制性规定11.1遵守相关法律法规甲乙双方及第三方应遵守中华人民共和国相关法律法规,包括但不限于《合同法》、《民法典》等。11.2强制性规定的执行与监管甲乙双方及第三方应严格执行国家和地方的政策、法规和强制性规定,并接受相关部门的监督和管理。11.3合同与国家政策冲突的处理如合同内容与国家政策、法律法规冲突,甲乙双方应立即协商第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业服务项目清单详细列举甲方应提供的物业服务项目,包括但不限于物业维护、环境卫生、安全保障、绿化养护、设施设备维修、客户服务等。附件二:物业服务费用明细表详细列举物业服务费用的构成要素,包括但不限于物业维护管理费、环境卫生费、安全保障费、绿化养护费、设施设备维修费等。附件三:第三方介入协议明确第三方的选择标准、选定方式和程序,以及第三方的权利、义务和责任。附件四:第三方介入费用支付明细详细列举第三方介入费用的支付方式、支付时间等。附件五:第三方责任限额确认书明确第三方对介入事项承担的责任限额。附件六:保密协议明确甲乙双方及第三方之间的保密内容、保密义务与责任、保密期限等。说明二:违约行为及责任认定:1)甲方未按照约定提供物业服务;2)甲方未按照约定履行第三方介入义务;3)乙方未按照约定支付物业服务费用;4)乙方未按照约定使用和管理物业;5)第三方未按照约定提供专业服务。违约责任认定标准:1)甲方违约,应按照合同约定承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等;2)乙方违约,应按照合同约定承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等;3)第三方违约,应按照第三方介入协议约定承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明:如甲方未按照约定提供物业服务,甲方应承担违约责任,如支付违约金、赔偿因未提供服务而给乙方造成的损失等。说明三:法律名词及解释:1)物业服务合同:指甲方作为物业服务提供方,乙方作为物业使用方,双方签订的明确物业服务内容、费用、期限等事项的协议。2)物业:指甲方提供的供乙方使用的住宅区、设施设备、公共区域等。3)物业服务:指甲方按照合同约定,为乙方提供的一系列物业管理服务,包
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