野生动物园游客安全与动物伤害免责协议

野生动物园游客安全与动物伤害免责协议合同编号：__________甲方（野生动物园）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（游客）：姓名：____________________身份证号码：____________________地址：____________________联系方式：____________________一、协议的介绍与说明1.协议的背景与目的本协议旨在明确野生动物园（以下简称“园区”）与游客之间在游览过程中的权利和义务，保证游客的安全并规范双方的行为。园区作为提供野生动物观赏和相关体验的场所，致力于为游客提供安全、有趣的游览环境。本协议的目的是告知游客在园区内可能面临的风险，并明确在发生动物伤害等意外情况时的责任划分和处理方式。2.协议的适用范围本协议适用于所有进入园区的游客，包括成人、儿童和团体。无论游客是以购票、受邀或其他合法方式进入园区，均应遵守本协议的规定。本协议涵盖游客在园区内的所有活动，包括但不限于观赏动物、乘坐游览车、参加互动项目等。二、野生动物园的安全措施1.园区安全设施的描述园区配备了完善的安全设施，包括但不限于坚固的围栏、防护网、警示标识等，以防止动物逃脱和游客误入危险区域。围栏和防护网的高度和强度符合相关安全标准，能够有效隔离动物和游客。园区内设置了明显的警示标识，提醒游客注意安全，遵守园区规定。园区定期对安全设施进行检查和维护，保证其处于良好的运行状态。如发觉安全设施存在损坏或故障，园区将及时进行修复或更换，以保障游客的安全。2.动物管理与监控措施园区对动物进行科学的管理和监控，保证动物的健康和安全。园区的动物饲养员和兽医具备专业的知识和技能，能够为动物提供良好的饲养环境和医疗保健。园区对动物的行为和状态进行密切观察，及时发觉并处理异常情况。对于具有攻击性或潜在危险的动物，园区采取相应的隔离和防范措施，以降低游客受到伤害的风险。三、游客的责任与义务1.遵守园区规定游客应严格遵守园区的各项规定，包括但不限于入园时间、游览路线、禁止行为等。游客应按照园区的指示牌和工作人员的引导进行游览，不得擅自偏离游览路线或进入未开放区域。游客不得投喂动物、触摸动物或破坏园区的设施和环境。违反园区规定的游客，园区有权进行劝阻和制止，情节严重的，园区有权要求游客离园并追究其相应的法律责任。2.自我保护意识与行为游客应具备自我保护意识，了解在野生动物园内可能面临的风险，并采取相应的防范措施。游客应注意自身的安全，避免在危险区域停留或做出危险行为。游客应听从园区工作人员的安全提示和指导，如遇到紧急情况，应保持冷静并按照工作人员的指示进行疏散和避险。四、动物伤害的风险告知1.潜在的动物伤害风险游客在园区内游览时，存在一定的动物伤害风险。野生动物具有不可预测的行为和本能，尽管园区采取了一系列的安全措施，但仍无法完全避免动物伤害事件的发生。游客应充分认识到这一风险，并自行承担因动物伤害所导致的后果。动物伤害的风险包括但不限于动物的攻击、咬伤、抓伤、踩踏等。游客在与动物接触或接近动物时，应保持适当的距离，避免激怒或惊吓动物，以降低受到伤害的风险。2.不可预见的情况说明除了潜在的动物伤害风险外，园区内还可能存在一些不可预见的情况，如动物突发疾病、自然灾害等，这些情况可能会对游客的安全造成威胁。园区将尽力采取措施应对这些不可预见的情况，但无法保证完全避免其发生。在发生不可预见的情况时，园区将启动应急预案，尽力保障游客的生命安全和身体健康。游客应理解并配合园区的应急处置工作，不得干扰或阻碍应急救援行动。五、免责声明1.一般免责条款除因园区故意或重大过失导致的游客伤害外，园区对游客在园区内发生的任何伤害、损失或损害不承担赔偿责任。游客在进入园区前，应自行评估自身的身体状况和风险承受能力，如有身体不适或特殊情况，应提前告知园区工作人员。园区对游客因自身原因导致的伤害、损失或损害不承担赔偿责任，如游客违反园区规定、不听从工作人员的指示、自行进入危险区域等。2.特定情况下的免责在游客参与具有一定危险性的项目（如猛兽观赏、动物互动等）时，园区将向游客提供详细的安全说明和注意事项。游客在充分了解并同意相关风险后，自愿参与该项目。如游客在参与项目过程中因自身原因导致的伤害、损失或损害，园区不承担赔偿责任。如因不可抗力因素（如地震、洪水、台风等自然灾害）导致园区无法正常运营或游客受到伤害，园区不承担赔偿责任。但园区将尽力采取措施减少损失，并在不可抗力因素消除后尽快恢复正常运营。六、保险与赔偿1.园区的保险责任园区购买了公众责任险，以保障游客在园区内发生意外时的合法权益。在符合保险条款的情况下，园区将协助游客向保险公司进行理赔。园区的保险责任仅限于在园区内发生的意外，且保险赔偿金额以保险公司的核定为准。园区不承担超出保险赔偿范围的任何费用。2.游客自身保险的要求游客在进入园区前，应自行购买个人意外伤害保险，以保障自身在园区内及其他场所的安全。游客应保证所购买的保险涵盖在野生动物园内可能发生的风险，并在发生意外时及时向保险公司报案。如游客未购买个人意外伤害保险，在发生意外时，游客应自行承担相应的损失和费用。园区将不承担任何赔偿责任。七、紧急情况处理1.园区的应急预案园区制定了完善的应急预案，以应对可能发生的各类紧急情况，如火灾、地震、动物逃逸等。应急预案包括应急组织机构、应急救援队伍、应急物资储备、应急响应程序等内容。园区定期组织应急演练，提高应急救援队伍的实战能力和游客的应急避险意识。在发生紧急情况时，园区将按照应急预案迅速采取措施，组织救援工作，保障游客的生命安全和身体健康。2.游客在紧急情况下的配合义务在发生紧急情况时，游客应保持冷静，听从园区工作人员的指挥，按照应急预案的要求进行疏散和避险。游客不得惊慌失措、乱跑乱窜，以免造成更大的危险。游客应积极配合园区的救援工作，如提供必要的信息、协助救援人员进行救援等。如游客因不配合救援工作导致自身或他人受到伤害，游客应承担相应的责任。八、争议解决1.协商解决的途径如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定代表进行协商，协商的时间、地点和方式由双方商定。在协商过程中，双方应本着诚实信用、公平合理的原则，寻求双方都能接受的解决方案。如协商成功，双方应签订书面协议，以确认协商结果。2.仲裁或诉讼的选择如协商不成，双方同意将争议提交至有管辖权的仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担。或者，双方也可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过司法途径解决争议。诉讼费用由败诉方承担。九、协议的变更与终止1.协议变更的条件与程序本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议构成本协议的一部分，与本协议具有同等法律效力。如因法律法规的变更或园区经营策略的调整，园区有权对本协议进行变更。园区将提前在园区官网或公告栏发布变更通知，游客如不同意变更内容，有权在通知发布后的一定期限内提出解除本协议，逾期未提出的，视为游客同意变更内容。2.协议终止的情形本协议在以下情形下终止：双方协商一致终止本协议；游客违反本协议的规定，园区有权解除本协议；园区因不可抗力因素或其他原因无法继续履行本协议，经提前通知游客后，本协议终止。本协议终止后，双方应按照本协议的约定处理相关事宜，如游客未使用的门票费用的退还、保险理赔等。十、法律适用与管辖权1.适用的法律法规本协议的签订、履行、变更和终止均适用中华人民共和国法律。如本协议的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，应以中华人民共和国法律为准，但该条款的无效不影响本协议其他条款的效力。2.管辖权的确定双方同意，如因本协议发生争议，应由园区所在地的人民法院管辖。双方在此放弃对管辖权的任何异议。十一、通知与联络1.园区与游客的通知方式园区将通过园区官网、公告栏、邮件、短信等方式向游客发布通知，通知的内容包括但不限于园区的开放时间、票价调整、活动信息、安全提示等。游客应及时关注园区的通知，并按照通知的要求进行相应的操作。游客应向园区提供有效的联系方式，如手机号码、邮件等，以便园区在必要时能够及时与游客取得联系。如游客的联系方式发生变更，应及时通知园区进行更新。2.联络信息的更新双方应及时更新各自的联络信息，以保证能够及时收到对方的通知和信息。如因一方未及时更新联络信息导致对方无法与其取得联系，由此产生的后果由该方承担。园区将对游客的个人信息进行严格保密，不会将其泄露给第三方。但在法律法规要求或为了保障游客的安全和权益的情况下，园区有权向相关部门提供游客的个人信息。十二、协议的生效1.生效的时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为游客进入园区至离开园区期间。2.签署与确认本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。游客在进入园区前，应仔细阅读本协议的内容，如对本协议的内容有任何疑问，应及时向园区工作人员咨询。游客在确认同意本协议的内容后，应在本协议上签字（或盖章），表示其对本协议的认可和接受。十三、附件1.园区规定细则园区规定细则包括但不限于入园须知、游览规则、禁止行为等内容。游客应认真阅读并遵守园区规定细则，如有违反，将按照本协议的约定承担相应的责任。2.相关证明文件（如保险凭证等）游客在进入园区前，应向园区提供其购买的个人意外伤害保险凭证等相关证明文件，以证明其已按照本协议的要求购买了相应的保险。十四、其他条款1.补充说明事项本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。本协议的条款标题仅为方便阅读而设，不影响本协议条款的解释和适用。2.协议的完整性本协议构成双