项目管理PMP资料-5.2 用户需求分析（集成）

DOCPROPERTY"userfullname"某企业全称DOCPROPERTY"proposalname"用户需求分析企业全称TIME\@"yyyy'年'M'月'd'日'"2019年5月7日 DOCPROPERTY"proposalname"用户需求分析 第用户需求分析文档副标题文档版本0.1文档日期文档状态草案作者文档变更版本修订日期修订人描述文档送呈姓名目的

目录TOC\o"1-3"\h\z1 引言 51.1 编写目的 51.2 编号说明 51.3 参考资料 51.4 术语 62 功能性需求 72.1 总体需求描述 72.1.1 项目背景 72.1.2 用户描述 72.1.3 产品应当遵循的标准或规范 72.2 功能性需求 82.2.1 功能1 82.2.2 接口1 102.3 其他需求 112.3.1 用户界面 112.3.2 运行环境 122.3.3 性能 122.3.4 安全性 132.3.5 可维护性 132.3.6 可移植性 142.3.7 可靠性 153 非功能性需求 163.1 部门列表 163.2 管理人员列表 163.3 安装系统管理软件机器列表 163.4 服务器列表 163.5 视频会议监控点 163.6 网络设备总结表 163.6.1 内网部分 163.6.2 Extranet部分 163.6.3 外网部分 163.7 网络设备关键端口总结表 163.7.1 内网部分 173.7.2 外网部分 173.8 链路SLA监控总结表 173.9 主机监控配置总结表 173.10 数据库监控指标 173.10.1 oracle数据库监控指标 173.10.2 db2数据库监控指标 173.11 WEBlogic监控指标 173.12 故障分类与报警方式与通知人员总结表 173.13 报表需求 173.14 新网管服务器和备份服务器命名约定 173.15 网络拓扑连接示意图 173.16 服务可用性监控总结表 173.17 动环监控集成需求 173.18 业务系统模型总结 173.19 其它 184 附录 195 图表目录 20引言编写目的【内容】本文档存在的原因。是给进一步的设计阶段提供明确的、条目化的、可追踪的需求。并指明读者对象。【裁剪指南】此部分不允许裁剪编号说明规则：客户需求标识_项目名称_功能点自定义标识_N。客户需求标识：CRS项目名称：指项目的简称/缩写，如福建数据网二期项目缩写为“FJ-DNMS2”。功能点标识a) 若在客户的原始需求资料中已有固定的唯一标识，可继续使用该标识；b) 若用户没有标识，我们可以按功能的全拼的第一个字母组合。N：表示1~999的顺序编号。参考资料【内容】可包括：项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文；项目开发计划；文档所引用的资料、标准和规范。列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源。【裁剪指南】 此部分内容允许裁剪例：术语【内容】列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。【裁剪指南】在文中没有难理解的缩写或短语此部分内容允许裁剪功能性需求总体需求描述【内容】介绍产品的开发背景。【裁剪指南】 此部分不允许裁剪项目背景【内容】应包括：项目的委托单位、开发单位和主管部门；该软件系统与其他系统的关系。【裁剪指南】 此部分内容不允许裁剪用户描述【内容】描述本产品面向的用户（客户、最终用户）的特征，说明本产品将给他们带来什么好处？他们选择本产品的可能性有多大？【裁剪指南】 此部分内容不允许裁剪产品应当遵循的标准或规范【内容】阐述本产品应当遵循什么标准、规范或业务规则（BusinessRules），违反标准、规范或业务规则的产品通常不太可能被接受。描述一下功能模块的主要功能等信息。（也可以参见具体文档）。【裁剪指南】 如果没有标准或规范，此部分内容允许裁剪功能性需求【内容】将功能性需求先粗分再细分。【裁剪指南】 此部分内容不允许裁剪功能1子功能1需求编号需求类型需求提出者需求使用者，权限优先级使用频率需求概述实现版本【填写说明】需求编号：需求编号规则参见REF_Ref243888699\r\h1.2节。需求类型：有规范需求和本地需求。需求提出人：指需求提出的部门或角色。需求使用人：指需求使用的部门或角色。优先级：暂定高、中、低三级。可由用户提出，也可以是需求分析人员根据分析结果确定，一般优先级高的需求需要在系统上线的时候实现，优先级中的在初验时候实现，优先级低的可以在终验时候实现。使用频率：使用周期的数字描述或者用高、中、低三个级别。需求描述：需要描述必须清晰明确，可以是用户提出的原文，如果用户描述的不够准确清晰，需求分析人员需要自己组织语言进一步描述说明。可以包括功能概述、操作步骤和界面要求。如果流程图来辅助需求的描述可以贴在这里。【裁剪指南】 此部分内容不允许裁剪功能描述可以使用usecase或者流程图等其他图示说明使用文字进一步说明图示业务过程。处理过程输入数据输入：来源、准确性、取值范围、格式、非法值的处理、出错信息描述具体的业务操作步骤说明。输出数据输出：目的地、准确性、数值范围、格式、非法值的处理、出错信息约束条件列出前置条件与后置条件。子功能2子功能2需求编号需求类型需求提出者需求使用者，权限优先级使用频率需求概述实现版本业务逻辑说明实现该功能的业务逻辑、业务流程指标算法数据输入：来源、准确性、取值范围、格式、非法值的处理、出错信息数据输出：目的地、准确性、数值范围、格式、非法值的处理、出错信息数据存储：最大存储量数据的安全性：访问权限接口1接口说明需求编号需求类型需求提出者需求使用者，权限优先级使用频率需求概述实现版本【填写说明】指用户明确表明与其它产品或系统之间需要实现或预留的接口，可能是本系统提供给其它系统的接口，也可能是需要调用其它系统的接口。【裁剪指南】 此部分内容允许裁剪接口分析双方接口规范，参数传递等其他需求用户界面用户界面需求需求编号需求类型需求提出者需求使用者，权限优先级使用频率需求概述实现版本用户界面图例说明图例方式绘出用户想要的。运行环境运行环境要求需求编号需求类型需求提出者需求使用者，权限优先级使用频率需求概述实现版本包括硬件环境和软件环境，软件又包括操作系统和其他支撑软件要求。【裁剪指南】 此部分内容允许裁剪运行环境分析分析运行环境是否可行、存在问题等。性能性能要求需求编号需求类型需求提出者需求使用者，权限优先级使用频率需求概述实现版本要说明在指定约束条件下具体的性能指标值。【裁剪指南】 此部分内容允许裁剪性能分析安全性安全性要求需求编号需求类型需求提出者需求使用者，权限优先级使用频率需求概述实现版本【裁剪指南】 此部分内容允许裁剪安全性分析可维护性可维护性要求需求编号需求类型需求提出者需求使用者，权限优先级使用频率需求概述实现版本【填写说明】出故障时维护的操作性【裁剪指南】 此部分内容允许裁剪可维护性分析可移植性可移植性要求需求编号需求类型需求提出者需求使用者，权限优先级使用频率需求概述实现版本【填写说明】平台之间移植【裁剪指南】 此部分内容允许裁剪可移植性分析可靠性可靠性要求需求编号需求类型需求提出者需求使用者，权限优先级使用频率需求概述实现版本【填写说明】2次出事故的时间间隔【裁剪指南】 此部分内容允许裁剪 可靠性分析非功能性需求部门列表管理人员列表安装系统管理软件机器列表服务器列表视频会议监控点网络设备总结表内网部分Extranet部分外网部分网络设备关键端口总结表主要内容为本项目中涉及到的所有网络设备的关键端口的监控配置信息。内网部分外网部分链路SLA监控总结表主机监控配置总结表数据库监控指标oracle数据库监控指标db2数据库监控指标WEBlogic监控指标故障分类与报警方式与通知人员总结表报表需求新网管服务器和备份服务器命名约定网络拓扑连接示意图服务可用性监控总结表动环监控集成需求业务系统模型总结其它附录【内容】如：说