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文档简介
企业公众号代运营协议合同编号:__________甲方(授权方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(代运营方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第一章总则1.1定义1.1.1甲方:指甲方公司,即公众号的所有者。1.1.2乙方:指乙方公司,即负责甲方公众号代运营的服务商。1.1.3公众号:指甲方所有并授权乙方运营的公众账号。1.2合作目的甲方委托乙方代运营公众号,旨在提高甲方品牌知名度和影响力,拓展市场渠道,提升客户满意度。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方应保证乙方在代运营期间享有公众号的管理权限,并不得无故撤销该权限。2.1.2甲方应提供乙方所需的有关公司、产品、服务等相关信息,并保证提供的信息真实、准确、完整。2.1.3甲方应按照约定及时支付乙方代运营服务费用。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方应按照甲方的委托,负责公众号的日常运营管理,包括内容策划、发布、互动、推广等。2.2.2乙方应保证公众号运营过程中的合法性、合规性,不得发布违法、违规内容。2.2.3乙方应保证公众号运营过程中,甲方品牌的形象、声誉不受损害。第三章服务内容与标准3.1服务内容3.1.1乙方应提供公众号的内容策划、编辑、发布、互动、推广等服务。3.1.2乙方应定期向甲方提交公众号运营报告,包括运营数据、活动效果等。3.1.3乙方应协助甲方处理公众号相关的客户咨询、投诉等问题。3.2服务标准3.2.1乙方应保证公众号的运营质量,内容丰富、有趣、具有吸引力。3.2.2乙方应保证公众号的互动活跃度,及时回复用户留言,维护良好的用户体验。3.2.3乙方应按照甲方要求,制定并实施公众号推广计划,提高关注度和影响力。第四章服务期限与费用4.1服务期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。4.2服务费用4.2.1甲方应按照以下方式向乙方支付代运营服务费用:(1)每月支付人民币____元;(2)每季度支付人民币____元;(3)每年支付人民币____元。4.2.2乙方开具正规发票,甲方按照约定时间支付服务费用。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1如甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权暂停代运营服务,直至甲方支付完毕。5.1.2如甲方违反本协议约定,导致乙方无法正常履行代运营服务,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1如乙方未按照本协议约定履行代运营服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2.2如乙方违反本协议约定,导致甲方利益受损,乙方应承担相应的法律责任。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1乙方应对在代运营过程中获得的甲方商业秘密、客户信息、运营数据等敏感信息严格保密。6.1.2保密期限自本协议签署之日起算,至本协议终止或履行完毕之日止,且在协议终止或履行完毕后,保密义务继续有效。6.2保密范围6.2.1保密信息包括但不限于甲方的经营策略、财务数据、市场分析、客户名单、技术资料、商业计划等。6.2.2乙方应对所有保密信息采取合理措施,防止信息的泄露、丢失或未经授权的访问。6.3保密例外6.3.1法律要求披露的保密信息,或根据法律程序要求乙方提供的信息,不视为违反保密义务。6.3.2已经公开的信息或第三方合法获得的信息,且乙方无法知悉其来源的,不视为违反保密义务。第七章知识产权7.1知识产权归属7.1.1甲方拥有公众号的知识产权,包括但不限于账号、内容、设计等。7.1.2乙方在代运营过程中创造的原创内容,其知识产权归甲方所有,乙方不得以任何形式主张权利。7.2知识产权保护7.2.1乙方应尊重和保护甲方的知识产权,不得侵犯、复制、模仿或使用与甲方知识产权相似或相同的设计、内容等。7.2.2乙方应采取必要措施,防止第三方侵犯甲方的知识产权。第八章运营风险8.1风险告知8.1.1乙方应充分了解并告知甲方代运营过程中可能出现的风险,包括但不限于技术故障、网络攻击、法律变动等。8.1.2甲方应对乙方告知的运营风险进行评估,并采取合理措施降低风险。8.2风险承担8.2.1代运营过程中的任何风险,包括但不限于服务中断、数据丢失、第三方侵权等,由双方协商解决。8.2.2由于乙方原因导致的损失,乙方应承担相应的责任。第九章终止与解除9.1终止协议9.1.1除非双方另有约定,任何一方提前一个月书面通知对方,即可终止本协议。9.1.2如一方违反本协议且无法补救,对方有权立即终止本协议。9.2解除协议9.2.1如一方发生重大违约,对方有权书面通知解除本协议。9.2.2解除协议后,双方应按照本协议约定处理善后事宜。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决本协议项下的任何争议。10.1.2如果协商不成,任何一方均可将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。10.2适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.3争议期间服务争议期间,除非双方另有协议,乙方应提供代运营服务,甲方应继续支付服务费用。第十一章运营报告与评估11.1运营报告11.1.1乙方应每月向甲方提供一份详细的运营报告,包括但不限于用户增长、互动数据、内容效果分析等。11.1.2运营报告应以书面形式提交,并通过邮件或纸质文件交付。11.2运营评估11.2.1甲方有权对乙方的运营效果进行评估,评估标准应双方协商确定。11.2.2评估结果作为双方调整运营策略和服务的依据。第十二章合作沟通12.1定期会议12.1.1双方应定期举行会议,讨论运营进度、市场动态、策略调整等事宜。12.1.2会议纪要应由乙方整理并双方签字确认,作为双方合作的记录。12.2信息反馈12.2.1甲方应及时向乙方反馈用户意见、建议和投诉,以便乙方调整运营策略。12.2.2乙方应及时向甲方报告运营中的重要情况,包括但不限于重大活动、突发事件等。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1本协议中的不可抗力事件包括自然灾害、行为、社会事件等不可预测、不可避免且不可克服的事件。13.1.2发生不可抗力事件,受影响方应立即通知对方,并在合理时间内提供证明。13.2不可抗力影响13.2.1因不可抗力事件导致无法履行本协议的,受影响方不承担违约责任。13.2.2双方应协商确定因不可抗力事件影响而产生的损失分配方案。第十四章其他条款14.1合同修改14.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式进行,并由双方签署。14.1.2任何口头修改或补充均不具有法律效力。14.2合同完整性14.2.1本协议构成双方关于代运营服务的完整协议,取代所有之前的口头或书面协议。14.2.2本协议的任何附件均为本协议不可分割的一部分。第十五章附则15.1通知15.1.1本协议项下的任何通知应以书面形式发出,并通过邮件、快递或挂号邮件送达对方指定的联系地址。15.1.2通知在
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