保险代理合同补充协议

保险代理合同补充协议合同编号：__________甲方（保险公司）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：统一社会信用代码：乙方（保险代理人）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：一、总则1.协议背景鉴于甲方为依法设立的保险公司，乙方具备从事保险代理业务的资格和能力，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方作为其保险代理人事宜达成如下协议。2.协议目的本协议旨在明确双方在保险代理业务中的权利和义务，规范双方的行为，保证保险代理业务的顺利开展。3.协议适用范围本协议适用于甲方委托乙方在[具体代理区域]内代理销售甲方指定的[具体代理险种]的保险业务。二、代理事项1.代理险种甲方授权乙方代理销售的保险险种为：[详细列出代理险种的名称、保险责任、保险金额、保险期限、保险费率等相关信息]。2.代理区域乙方的代理区域为：[明确代理区域的范围，如省、市、县等]。3.代理期限本协议的代理期限自[起始日期]起至[终止日期]止。代理期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。三、双方权利与义务1.甲方（保险公司）的权利与义务3.1.1提供培训与支持甲方应为乙方提供必要的保险业务知识培训和销售技巧培训，帮助乙方提高业务水平。同时甲方应向乙方提供开展保险代理业务所需的宣传资料、业务单证等支持。3.1.2监督与管理甲方有权对乙方的保险代理业务进行监督和管理，检查乙方的业务开展情况、合规情况等。如发觉乙方存在违规行为，甲方有权要求乙方限期整改，并根据情节轻重采取相应的处罚措施。3.1.3支付代理费用甲方应按照本协议的约定，按时向乙方支付代理费用。代理费用的计算方式为：[详细说明代理费用的计算方法，如按照保费收入的一定比例计算等]。2.乙方（保险代理人）的权利与义务3.2.1遵守法律法规与公司规定乙方应严格遵守国家法律法规、行业自律规定以及甲方的内部规章制度，诚实守信，合法合规地开展保险代理业务。3.2.2诚信展业乙方应秉持诚信原则，向客户如实介绍保险产品的条款、保险责任、免责条款等重要信息，不得误导客户或隐瞒重要事实。3.2.3客户信息保护乙方应妥善保管客户的个人信息和资料，严格遵守保密制度，不得泄露客户信息。如因乙方原因导致客户信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。四、代理费用及支付方式1.代理费用标准乙方的代理费用按照甲方规定的标准执行，具体如下：[不同险种的代理费用比例或金额][代理费用的调整机制，如根据业务量、业绩考核结果等进行调整]2.支付时间与方式甲方应在每月的[具体日期]前，将乙方上月的代理费用支付至乙方指定的银行账户。支付方式为：[银行转账、支票等具体支付方式]。3.税费承担乙方应按照国家法律法规的规定，依法缴纳个人所得税等相关税费。甲方在支付代理费用时，将按照国家规定代扣代缴乙方应缴纳的税费。五、业绩考核与奖励1.考核指标甲方将对乙方的业绩进行考核，考核指标包括但不限于保费收入、新客户开发数量、客户满意度等。具体考核指标及权重如下：保费收入：占考核总分的[X]%新客户开发数量：占考核总分的[X]%客户满意度：占考核总分的[X]%2.奖励机制根据乙方的业绩考核结果，甲方将给予乙方相应的奖励。奖励方式包括但不限于现金奖励、荣誉证书、晋升机会等。具体奖励办法如下：当乙方的考核总分达到[具体分数]以上时，甲方将给予乙方[具体现金奖励金额或其他奖励形式]。对于业绩突出的乙方，甲方将优先考虑给予晋升机会，提升乙方的代理级别和相应的权益。六、保险单证管理1.单证的领用与保管乙方应根据业务需要，向甲方申请领用保险单证。甲方应按照规定的程序向乙方发放单证，并建立单证领用登记制度。乙方应妥善保管领用的单证，防止单证丢失、损毁或被盗用。如发生单证丢失、损毁或被盗用的情况，乙方应及时向甲方报告，并承担相应的责任。2.单证的使用与核销乙方应按照甲方的规定使用领用的单证，如实填写相关信息，不得伪造、篡改单证内容。乙方应在规定的时间内将已使用的单证交回甲方进行核销，如未按时核销，甲方有权暂停乙方的单证领用资格。七、客户服务与投诉处理1.客户服务标准乙方应按照甲方的要求，为客户提供优质、高效的服务。具体服务标准包括但不限于：在接到客户咨询或投诉后，应在[具体时间]内给予回复。对于客户的理赔申请，应协助客户准备相关资料，并及时提交给甲方进行处理。定期对客户进行回访，了解客户的需求和意见，不断提高服务质量。2.投诉处理流程如客户对乙方的服务或保险产品存在不满，向甲方提出投诉，甲方应按照以下流程进行处理：甲方接到投诉后，应及时进行登记，并将投诉内容转达给乙方。乙方应在[具体时间]内对投诉进行调查核实，并将调查结果反馈给甲方。甲方根据乙方的调查结果，进行综合评估，并做出相应的处理决定。如乙方存在过错，甲方有权要求乙方进行整改，并对客户进行相应的赔偿或补偿。八、保密条款1.保密内容双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等保密内容予以保密。保密内容包括但不限于：甲方的保险产品信息、业务流程、营销策略等商业秘密。乙方的客户信息、销售数据等商业秘密。双方在协商、谈判过程中涉及的商业秘密。2.保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起至本协议终止后[具体年限]。3.违约责任如一方违反本保密条款的约定，应向对方支付违约金[具体金额]，并赔偿对方因此遭受的损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金的数额，违约方还应继续赔偿对方的损失。九、协议变更与解除1.变更条件与程序本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.解除条件与程序双方协商一致，可以解除本协议。如乙方违反本协议的约定，甲方有权提前解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。如甲方违反本协议的约定，乙方有权提前解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。十、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议的约定向乙方支付代理费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。如逾期超过[具体天数]，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成业务的代理费用及违约金。2.乙方违约责任如乙方违反本协议的约定，未按照法律法规和甲方的规定开展保险代理业务，甲方有权要求乙方限期整改，并根据情节轻重扣除相应的代理费用。如乙方的违规行为给甲方造成损失，乙方应承担赔偿责任。如乙方擅自将代理业务转让给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金[具体金额]，同时乙方应承担由此给甲方造成的一切损失。十一、争议解决1.协商解决本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼如双方在本协议中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定将争议提交仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。十二、其他条款1.通知与送达本协议项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并通过以下方式送达对方：专人送达：通知送达对方的地址或对方在本协议中指定的地址。邮寄送达：以挂号信或特快专递的方式寄往对方在本协议中指定的地址。传真或邮件送达：以传真或邮件的方式发送至对方在本协议中指定的传真号码或电子邮箱。通知的送达时间以以下方式确定：专人送达的，以对方签收之日为准。邮寄送达的，以挂号信或特快专递的签收日期为准。传真或邮件送达的，以传真或邮件发出之日为准，但发送方应保留发送成功的记录。2.协议生效与终止本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至代理期限届满或双方按照本协议的约定解除本协议之日终止。3.协议份数本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。4.补充协议与附件本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协