2024版计算机网络安全维护服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版计算机网络安全维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方网络的定义第二条服务内容2.1网络安全评估2.2安全风险防范2.3安全漏洞修复2.4安全事件应急处理2.5安全培训与指导第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服务续约条款第四条服务费用及支付方式4.1服务费用的确定4.2服务费用的支付时间4.3服务费用的支付方式第五条乙方义务与责任5.1网络安全技术支持5.2及时响应安全事件5.3保密义务5.4法律法规规定的其他义务第六条甲方义务与责任6.1提供必要的配合与协助6.2遵守网络安全法律法规6.3及时支付服务费用第七条违约责任7.1乙方违约责任7.2甲方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决时效第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止后的处理第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息泄露的责任第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他条款13.1合同的签订地点13.2合同的签订日期13.3附件说明第十四条合同的生效14.1合同生效条件14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方网络的定义甲方网络：指甲方所有的计算机网络系统，包括但不限于局域网、广域网、互联网接入设备及网络安全设备等。第二条服务内容2.1网络安全评估乙方应对甲方的网络进行全面的安全评估，包括但不限于网络安全漏洞扫描、安全配置检查、安全策略审查等，并提出改进建议。2.2安全风险防范乙方应根据甲方的网络状况，制定相应的安全风险防范措施，包括但不限于安全设备部署、安全策略制定、安全防护软件部署等。2.3安全漏洞修复乙方应在发现甲方网络存在安全漏洞时，及时进行修复，并确保修复措施的有效性。2.4安全事件应急处理乙方应在发生安全事件时，提供紧急技术支持，协助甲方进行安全事件的应急处理，并分析安全事件的原因，提出防范措施。2.5安全培训与指导乙方应为甲方提供网络安全培训和指导，提高甲方员工的安全意识和安全技能。第三条服务期限3.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同到期日期本合同期限为【起始日期】至【终止日期】。3.3服务续约条款如甲方希望继续延长服务期限，应在合同到期前【提前通知期限】书面通知乙方，双方协商一致后可签订续约合同。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用的确定乙方根据甲方的实际服务需求，提供详细的服务费用报价，经双方确认后形成合同附件。4.2服务费用的支付时间甲方应按照合同约定的付款周期，向乙方支付服务费用。4.3服务费用的支付方式甲方支付服务费用可通过银行转账、支票支付等方式进行。第五条乙方义务与责任5.1网络安全技术支持乙方应按照合同约定，提供网络安全技术支持，确保甲方的网络安全。5.2及时响应安全事件乙方应在接到甲方报告的安全事件后，【响应时间】内提供技术支持，并协助甲方处理。5.3保密义务乙方应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密、个人隐私等信息严格保密。5.4法律法规规定的其他义务乙方应遵守相关法律法规，履行合同约定的其他义务。第六条甲方义务与责任6.1提供必要的配合与协助甲方应提供乙方进行网络安全维护所需的必要资料、设备、场所等配合与协助。6.2遵守网络安全法律法规甲方应遵守网络安全法律法规，确保网络使用的合法性。6.3及时支付服务费用甲方应按照合同约定的时间和方式，及时支付乙方服务费用。第七条违约责任7.1乙方违约责任乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，具体违约责任双方可另行约定。7.2甲方违约责任甲方未按照合同约定支付服务费用，或提供不实信息的，应承担违约责任，具体违约责任双方可另行约定。第八条争议解决8.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交【争议解决机构】解决。8.2争议解决地点争议解决的地点为【法院/仲裁机构所在地】。8.3争议解决时效自一方提出争议解决要求之日起，【时效期限】内未能解决争议的，双方均可向【法院/仲裁机构】提起诉讼或申请仲裁。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除条件在合同履行期间，任何一方未履行合同义务的，对方有权解除合同。合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事项。第十条合同的终止10.1合同终止条件合同终止的条件如下：（一）合同到期，双方未续签；（二）双方协商一致解除合同；（三）一方严重违约，另一方解除合同；（四）法律、法规规定的其他终止条件。10.2合同终止后的处理合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求移除所有相关设备和软件。同时，乙方应向甲方提供必要的技术支持，以确保甲方网络的稳定运行。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的所有非公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术资料、客户信息等。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为【保护期限】。11.3保密信息泄露的责任如一方泄露了保密信息，泄露方应承担违约责任，并赔偿受害方因此遭受的损失。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交【争议解决机构】解决。第十三条其他条款13.1合同的签订地点本合同签订地点为【签订地点】。13.2合同的签订日期本合同签订日期为【签订日期】。13.3附件说明（一）服务内容详细说明；（二）服务费用报价单；（三）其他双方认为需要附加的文件。第十四条合同的生效14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效日期本合同生效日期为【生效日期】。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方概念第三方指非甲乙方合同当事人，但在某些情况下可能参与到合同履行过程中的个体或实体。第三方包括但不限于中介方、评估机构、技术支持提供商等。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（一）甲方要求乙方引入第三方专业机构进行网络安全评估；（二）乙方在提供服务过程中，需要第三方的技术支持或资源协助；（三）合同履行过程中，出现争议需要第三方的调解或仲裁。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序当合同履行过程中需要第三方介入时，甲乙双方应协商一致，并签订书面补充协议，明确第三方的角色、职责和权利。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：（一）甲乙双方书面同意第三方的介入；（二）第三方具备相应的资质和能力；（三）第三方介入不违反法律法规和本合同的约定。第三条第三方责任的界定3.1第三方责任第三方在介入合同履行过程中，应对其提供的服务或产品负责。第三方未履行或不当履行合同义务的，应承担相应的违约责任。3.2第三方责任限额除非本合同或书面补充协议另有约定，第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额为【责任限额】。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定第三方介入并不意味着甲方乙方的权利义务转移给第三方。第三方仅承担合同约定的义务，并不得干预甲乙双方的其他合同权利和义务。4.2第三方与甲乙方的沟通协作第五条第三方介入的变更和解除5.1第三方介入的变更如需变更第三方介入的内容或范围，甲乙双方应签订书面变更协议，并经第三方同意。5.2第三方介入的解除如第三方未履行或不当履行合同义务，甲乙双方均有权解除与第三方的合同，并追究其违约责任。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约责任第三方未按照合同约定提供服务或产品的，应承担违约责任，具体违约责任双方可另行约定。6.2甲乙方的违约责任甲乙双方未按照合同约定履行各自义务的，应承担违约责任。第七条争议解决7.1第三方争议解决如第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交【争议解决机构】解决。7.2第三方争议解决与甲乙方争议解决的衔接第三方争议解决的结果不影响甲乙方之间的合同履行。如甲乙方之间的争议与第三方争议解决结果有关，甲乙双方可依据第三方争议解决的结果协商解决。第八条合同的变更与解除8.1第三方介入的变更与解除如甲乙双方同意变更或解除第三方介入的，应签订书面协议，并经第三方同意。8.2第三方介入的变更与解除对甲乙方的影响第三方介入的变更或解除不影响甲乙方之间的合同履行。甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。第九条合同的终止9.1第三方介入的终止第三方介入的终止条件如下：（一）第三方履行完合同约定的义务；（二）甲乙双方同意终止第三方介入；（三）法律法规规定的其他终止条件。9.2第三方介入终止后的处理第三方介入终止后，第三方应将相关资料和设备移交给甲乙双方，并确保甲乙双方的网络安全稳定。第十条保密条款10.1第三方保密信息的定义第三方保密信息是指第三方在合同履行过程中披露给甲乙双方的未公开信息，包括但不限于商业秘密、技术资料等。10.2第三方保密信息的保护期限第三方保密信息的保护期限为【保护期限】。10.3第三方保密信息泄露的责任如第三方泄露了保密信息，泄露方应承担违约责任，并赔偿受害方因此遭受的损失。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决如合同履行过程中发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明本附件详细列举了乙方应提供的服务内容，包括但不限于网络安全评估的具体流程、安全风险防范的措施、安全漏洞修复的方法、安全事件应急处理的流程等。附件二：服务费用报价单本附件详细提供了乙方服务费用的报价，包括各项服务的费用、付款周期、付款方式等。附件三：第三方机构资质证明本附件提供了第三方的资质证明文件，包括但不限于第三方机构的营业执照、资质证书等。附件四：保密协议本附件详细规定了保密信息的定义、保护期限以及泄露保密信息的责任等内容。附件五：争议解决协议本附件详细规定了争议解决的方式、地点、时效等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定的服务内容、质量、时间等提供服务。例如，乙方未在约定的时间内完成网络安全评估，或评估质量不符合约定的标准。2.乙方未按照约定的时间、方式支付服务费用。例如，甲方未在约定的时间内支付服务费用，或支付方式不符合约定的要求。3.乙方未按照合同约定提供必要的配合与协助。例如，甲方未提供乙方进行网络安全维护所需的必要资料、设备、场所等配合与协助。4.乙方泄露了保密信息。例如，乙方在提供服务过程中泄露了甲方的商业秘密、个人隐私等信息。5.乙方未按照约定的方式处理争议。例如，乙方在发生争议时，未通过友好协商解决，而是直接将争议提交第三方解决。违约责任认定标准：1.按照合同约定的违约责任进行认定。例如，合同中约定乙方未按照约定的时间完成服务，应支付违约金。2.按照合同约定的违约责任限额进行认定。例如，合同中约定乙方对甲方的损失承担的责任限额为合同金额的10%。3.按照法律法规的规定进行认定。例如，根据相关法律法规，泄露保密信息的一方应承担相应的法律责任。全文完。2024版计算机网络安全维护服务合同1本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方主体资格及授权1.2乙方主体资格及资质1.3合同服务范围与内容第二条服务期限与时间2.1服务开始日期2.2服务结束日期2.3服务时间安排及轮班制度第三条服务费用与支付3.1服务费用总额3.2费用支付方式与时间3.3费用调整条款第四条服务要求与标准4.1乙方应遵守的国家法律法规4.2乙方应遵守的甲方内部规章制度4.3服务过程中的保密要求第五条技术支持与培训5.1技术支持响应时间5.2远程技术支持方式5.3现场支持服务条款5.4培训内容与时间安排第六条应急响应与事故处理6.1应急响应预案的制定与执行6.2安全事故的报告与处理6.3乙方应提供的技术协助第七条甲方义务与责任7.1甲方提供的资源与支持7.2甲方对乙方人员的管理职责7.3甲方对服务过程的监督与评估第八条乙方义务与责任8.1乙方提供的服务与技术支持8.2乙方对甲方信息资源的保护8.3乙方对服务中产生的问题的处理第九条违约责任与赔偿9.1违约行为的界定9.2违约责任的具体承担9.3赔偿金额的计算方法第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的应对措施10.3不可抗力事件对合同履行的影响第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构与地点11.3法律适用第十二条合同的变更与终止12.1合同变更的条件与程序12.2合同终止的条件与程序12.3合同终止后的相关事宜处理第十三条保密条款13.1保密信息的定义13.2保密信息的保护措施13.3保密信息的例外情况第十四条其他条款14.1甲方指定的联络人与联系方式14.2乙方提供的服务记录与报告14.3双方签字盖章的页码确认第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方主体资格及授权1.2乙方主体资格及资质1.3合同服务范围与内容乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于网络安全评估、安全监控、安全防护、安全事件应急响应、安全培训等网络安全维护服务。具体服务内容详见附件一《服务内容清单》。第二条服务期限与时间2.1服务开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为2024年4月1日。2.2服务结束日期本合同服务期限为一年，自服务开始日期起计算，服务结束日期为2025年3月31日。2.3服务时间安排及轮班制度乙方应根据甲方的工作时间安排，提供相应的网络安全维护服务。乙方应建立轮班制度，确保24小时不间断监控和响应网络安全事件。第三条服务费用与支付3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币【金额】元整（大写：【金额】元整），详见附件二《服务费用明细表》。3.2费用支付方式与时间甲方应按照本合同约定的支付方式，分阶段向乙方支付服务费用。具体支付方式为：【支付方式】，支付时间为：【支付时间】。3.3费用调整条款如因国家政策调整、市场行情变化等不可抗力因素，导致乙方服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。调整方式如下：（1）双方协商确定新的服务费用；（2）双方签订补充协议，就费用调整事项进行约定。第四条服务要求与标准4.1乙方应遵守的国家法律法规乙方在提供网络安全维护服务过程中，应严格遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》等。4.2乙方应遵守的甲方内部规章制度乙方在提供网络安全维护服务过程中，应严格遵守甲方的内部规章制度，包括但不限于甲方的网络安全政策、操作规程等。4.3服务过程中的保密要求乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露此类信息。保密期限自服务结束之日起计算，不少于五年。第五条技术支持与培训5.1技术支持响应时间乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应并提供技术支持。远程支持响应时间不超过4小时，现场支持响应时间不超过24小时。5.2远程技术支持方式乙方通过电话、邮件、即时通讯工具等方式，为甲方提供远程技术支持。5.3现场支持服务条款乙方应在甲方要求现场支持时，派员前往甲方现场提供技术支持。现场支持服务费用详见附件三《现场支持服务费用明细表》。5.4培训内容与时间安排乙方应为甲方提供网络安全培训，培训内容包括网络安全意识培训、网络安全技术培训等。培训时间安排详见附件四《培训计划》。第六条应急响应与事故处理6.1应急响应预案的制定与执行乙方应制定应急响应预案，并在发生网络安全事件时，按照预案执行应急响应措施。6.2安全事故的报告与处理乙方应在发现网络安全事件后，及时向甲方报告，并协助甲方处理安全事故。6.3乙方应提供的技术协助乙方应提供必要的技术协助，确保甲方网络安全事件的快速恢复和防范类似事件的再次发生。第八条乙方义务与责任8.1乙方提供的服务与技术支持乙方应按照本合同约定的服务范围与内容，向甲方提供网络安全维护服务。乙方应保证服务质量和效果，确保甲方网络安全环境的稳定。8.2乙方对甲方信息资源的保护乙方应采取有效措施，保护甲方信息资源的安全，防止信息泄露、篡改、丢失等风险。8.3乙方对服务中产生的问题的处理乙方应对服务过程中出现的问题及时进行处理，并采取措施避免问题的再次发生。如问题涉及甲方核心业务，乙方应优先处理，确保甲方业务的正常运行。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为的界定违约行为包括但不限于乙方未能按照约定提供服务、服务质量和效果不符合约定、未能在规定时间内响应甲方需求等。9.2违约责任的具体承担如乙方发生违约行为，应按照本合同约定的违约责任条款承担相应的责任。具体承担方式如下：（1）乙方应支付违约金，违约金计算方式详见附件五《违约金计算方式》；（2）乙方应按照甲方要求，及时纠正违约行为；（3）如乙方违约行为给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。9.3赔偿金额的计算方法赔偿金额根据甲方实际损失金额确定，具体计算方法详见附件六《赔偿金额计算方法》。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的应对措施如发生不可抗力事件，乙方应立即通知甲方，并采取措施减少不可抗力事件对合同履行造成的影响。10.3不可抗力事件对合同履行的影响如不可抗力事件导致乙方无法按照约定提供服务，乙方应与甲方协商调整服务计划或延长服务期限。如不可抗力事件持续时间超过【数量】个月，双方可协商终止本合同。第十一条争议解决11.1争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构与地点本合同争议的解决机构为合同签订地人民法院，诉讼地点为合同签订地。11.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同的变更与终止12.1合同变更的条件与程序如双方同意变更本合同的任何内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。12.2合同终止的条件与程序本合同服务期限届满或者双方协商一致可以终止。如合同提前终止，乙方应按照甲方要求完成剩余服务事项。12.3合同终止后的相关事宜处理第十三条保密条款13.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，甲乙双方未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据等。13.2保密信息的保护措施双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。13.3保密信息的例外情况（1）依法应当向行政机关、司法机关提供的情况；（2）双方同意公开的情况；（3）双方约定的其他例外情况。第十四条其他条款14.1甲方指定的联络人与联系方式甲方指定联络人为（姓名），联系方式为（电话号码）、（电子邮箱）。14.2乙方提供的服务记录与报告乙方应按照甲方要求，定期提供服务记录和报告，包括但不限于网络安全事件的处理情况、安全防护措施的运行情况等。14.3双方签字盖章的页码确认本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。签字盖章页为本合同的一页。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人和其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、技术支持提供商等。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，由于甲方或乙方需要，第三方参与并提供相应服务或协助的情况。第二条第三方介入的情形2.1甲方或乙方可以邀请第三方介入，以提供专业评估、技术支持、法律咨询等服务。2.2第三方介入应基于甲乙双方的共同同意，并明确第三方介入的目的、范围和期限。2.3第三方介入不得违反国家法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益。第三条第三方责任限额3.1第三方介入的义务与责任第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、高效的服务，并对其提供的服务质量承担责任。3.2第三方介入的赔偿责任如第三方介入导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额的计算方法详见附件七《赔偿金额计算方法》。3.3第三方介入的违约责任第三方违反本合同约定，应承担违约责任，具体承担方式如下：（1）支付违约金，违约金计算方式详见附件八《违约金计算方式》；（2）按照甲方和乙方的要求，及时纠正违约行为；（3）如第三方违约行为给甲方或乙方造成损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条甲方和乙方的权利与义务4.1甲方和乙方的通知义务甲方和乙方应在第三方介入前，通知对方并说明介入的原因、范围和期限。4.2甲方和乙方的监督义务甲方和乙方应对第三方介入的过程进行监督，确保第三方按照约定提供服务，并维护甲乙双方的合法权益。4.3甲方和乙方的权益保护甲方和乙方有权对第三方介入的服务质量进行评估，并有权要求第三方纠正不符合约定的服务行为。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方介入时，应视为乙方的一部分，接受乙方的管理和指导。5.2第三方与乙方的关系第三方介入时，应视为甲方的一部分，接受甲方的管理和指导。5.3第三方与其他各方的划分第三方介入后，应明确其与甲方、乙方以及其他各方的权利义务关系，避免利益冲突和责任纠纷。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：（1）第三方完成了约定的服务事项；（2）第三方违约或违反了本合同的约定；（3）甲方和乙方共同同意终止第三方介入。6.2第三方介入的终止程序第七条第三方介入后的责任承担7.1第三方介入后的责任划分第三方介入终止后，甲方和乙方应与第三方明确划分各自的责任和义务。7.2第三方介入后的权益保护甲方和乙方应继续维护各自的合法权益，并对第三方介入期间产生的问题进行处理。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方保密义务的界定第三方应对在介入过程中获取的甲方和乙方保密信息予以保密，未经甲方和乙方书面同意，不得向任何第三方披露。8.2第三方保密义务的期限第三方保密义务的期限自第三方介入终止之日起计算，不少于五年。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入的争议解决方式如第三方介入过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2第三方介入的争议解决机构与地点本合同争议的解决机构为合同签订地人民法院，诉讼地点为合同签订地。第十条第三方介入的法律适用本合同中关于第三方介入的条款，适用中华人民共和国法律。第十一条附件本合同附件包括《赔偿金额计算方法》、《违约金计算方式》等，附件与本合同具有同等法律效力。第十二条合同的变更与终止本合同的变更与终止，按照本合同第十条的规定执行。第十三条合同的解除本合同的解除，按照本合同第十条的规定执行。第十四条其他条款本合同其他条款按照本合同第十条的规定执行。本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份，签字盖章第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务内容清单》详细列出乙方根据甲方需求提供的网络安全维护服务内容，包括但不限于网络安全评估、安全监控、安全防护、安全事件应急响应、安全培训等。附件二：《服务费用明细表》详细列出本合同的服务费用总额，包括各阶段支付的具体金额和支付方式。附件三：《现场支持服务费用明细表》详细列出乙方提供现场支持服务的费用明细，包括服务内容、费用标准和收费方式等。附件四：《培训计划》详细列出乙方为甲方提供的网络安全培训计划，包括培训内容、培训时间、培训地点和培训方式等。附件五：《违约金计算方式》详细列出乙方违约时应支付的违约金的计算方法，包括违约金的比例、计算公式和支付方式等。附件六：《赔偿金额计算方法》详细列出乙方违约或第三方介入导致甲方损失时应承担的赔偿金额的计算方法。附件七：《第三方介入协议》详细列出第三方介入的条款，包括第三方介入的目的、范围、期限、责任限额和保密义务等。附件八：《保密协议》详细列出甲方、乙方和第三方对保密信息的保密义务，包括保密信息的范围、保密期限和违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.乙方未能按照约定提供服务；2.乙方提供的服务质量不符合约定；3.乙方未能在规定时间内响应甲方需求；4.乙方泄露甲方或乙方的商业秘密或个人隐私；5.第三方介入时，第三方未能按照约定提供服务；6.第三方介入时，第三方泄露甲方、乙方或第三方的商业秘密或个人隐私；7.甲方未按照约定支付服务费用；8.甲方未提供乙方所需的技术支持或资源；9.甲方未按照约定对乙方人员进行管理；10.甲方未按照约定对乙方服务过程进行监督与评估。违约责任认定标准：1.乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金计算方式详见附件五《违约金计算方式》；2.第三方违约：第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金计算方式详见附件七《第三方介入协议》；3.甲方违约：甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金计算方式详见附件五《违约金计算方式》；4.乙方和第三方共同违约：乙方和第三方应共同承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金计算方式详见附件七《第三方介入协议》；5.甲方和乙方共同违约：甲方和乙方应共同承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金计算方式详见附件五《违约金计算方式》。示例说明：1.如乙方未能按照约定提供服务，乙方应按照附件五《违约金计算方式》计算违约金，并赔偿甲方因此产生的损失；2.如第三方介入时，第三方未能按照约定提供服务，第三方应按照附件七《第三方介入协议》计算违约金，并赔偿甲方因此产生的损失；3.如甲方未按照约定支付服务费用，甲方应按照附件五《违约金计算方式》计算违约金，并赔偿乙方因此产生的损失；4.如甲方未提供乙方所需的技术支持或资源，甲方应按照附件五《违约金计算方式》计算违约金，并赔偿乙方因此产生的损失；5.如甲方未按照约定对乙方人员进行管理，甲方应按照附件五《违约金计算方式》计算违约金，并赔偿乙方因此产生的损失；6.如甲方未按照约定对乙方服务过程进行监督与评估，甲方应按照附件五《违约金计算方式》计算违约金，并赔偿乙方因此产生的损失。全文完。2024版计算机网络安全维护服务合同2本合同目录一览1.服务内容1.1网络安全评估1.1.1网络架构评估1.1.2安全策略评估1.1.3风险评估报告1.2安全防护措施部署1.2.1防火墙配置1.2.2入侵检测系统部署1.2.3安全更新与补丁管理1.3安全监控与响应1.3.1实时监控系统1.3.2安全事件响应计划1.3.3应急处理与恢复1.4安全培训与教育1.4.1员工安全意识培训1.4.2安全操作规程培训1.4.3定期安全知识更新培训2.服务期限2.1合同有效期限2.2服务开始日期2.3服务结束日期3.服务费用3.1服务费用总额3.2付款方式与时间3.3费用调整机制4.服务供应商的义务4.1保障网络安全4.2及时响应安全事件4.3保密客户信息4.4提供技术支持与维护5.客户的义务5.1提供必要配合与协助5.2遵守安全规定与操作规程5.3定期支付服务费用6.违约责任6.1供应商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理9.保密协议9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露保密信息的处理10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式11.合同的生效与终止日期11.1合同生效日期11.2合同终止日期12.其他条款12.1通知与送达12.2合同的附件12.3合同的修订13.双方签字盖章13.1供应商签字盖章13.2客户签字盖章14.合同附件14.1网络安全维护服务方案14.2网络安全维护服务计划14.3客户网络架构与设备清单第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1网络安全评估供应商应根据行业标准和最佳实践，对客户的网络和信息系统进行全面的安全评估，包括但不限于网络架构、安全策略、操作流程和技术设备等方面。评估结果应以书面报告形式提交给客户。1.1.1网络架构评估供应商应对客户的网络架构进行深入分析，识别网络中的潜在安全漏洞，并提供改进建议，以增强网络的稳定性和抗攻击能力。1.1.2安全策略评估供应商应对客户现有的安全策略进行审查，评估其合理性和有效性，并提出修订意见，帮助客户建立和完善安全策略。1.1.3风险评估报告供应商应根据评估结果，编制详细的风险评估报告，明确指出客户网络中存在的安全风险，并提出相应的风险控制和缓解措施。1.2安全防护措施部署供应商应根据评估报告，为客户制定并部署针对性的安全防护措施，包括但不限于防火墙配置、入侵检测系统部署和安全更新与补丁管理等。1.2.1防火墙配置供应商应为客户提供防火墙的配置服务，确保防火墙能够有效阻挡未经授权的访问和攻击行为，同时允许合法的访问请求。1.2.2入侵检测系统部署供应商应部署入侵检测系统，实时监控客户网络，及时发现并报警异常行为，以防止潜在的安全威胁。1.2.3安全更新与补丁管理供应商应定期为客户的信息系统提供安全更新和补丁管理服务，确保系统漏洞得到及时修复，提高系统的安全性。1.3安全监控与响应供应商应对客户网络进行实时监控，发现安全事件和异常行为时，应立即进行响应和处理，以减轻或避免损失。1.3.1实时监控系统供应商应建立并维护实时监控系统，对客户网络进行24小时不间断监控，确保及时发现安全威胁。1.3.2安全事件响应计划供应商应制定详细的安全事件响应计划，明确安全事件的分类、响应流程和责任人员，以确保在发生安全事件时能够迅速有效地进行处理。1.3.3应急处理与恢复供应商应在安全事件发生时，立即启动响应计划，对事件进行分析和处理，采取措施减轻损失，并在安全事件处理完毕后，协助客户尽快恢复正常运营。1.4安全培训与教育供应商应为客户员工提供定期的安全培训和教育服务，提高员工的安全意识和操作技能，以降低人为因素导致的安全风险。1.4.1员工安全意识培训供应商应定期举办员工安全意识培训，通过讲解案例、演示操作等方式，使员工了解网络安全的重要性，增强安全防护意识。1.4.2安全操作规程培训供应商应向客户员工传授安全操作规程，确保员工在操作过程中遵循安全规范，避免因操作失误导致的安全事故。1.4.3定期安全知识更新培训供应商应定期为客户员工提供安全知识更新培训，使员工了解最新的网络安全动态和技术，提高应对新威胁的能力。第八条服务期限8.1合同有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。8.2服务开始日期供应商应于合同生效后____个工作日内，开始提供合同约定的网络安全维护服务。8.3服务结束日期服务结束日期为合同有效期限届满之日。第九条服务费用9.1服务费用总额供应商提供的网络安全维护服务费用为____元（大写：___________________________元整），按合同约定的服务期限平均分摊，每月支付。9.2付款方式与时间客户应按月向供应商支付服务费用，付款时间为每月的第一个工作日。9.3费用调整机制如因市场行情变化或政策调整导致服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。第十条服务供应商的义务10.1保障网络安全供应商应确保客户网络的安全稳定，防止网络遭受恶意攻击、病毒感染和其他安全事件。10.2及时响应安全事件供应商应对客户网络中的安全事件进行实时监控，并在发现安全事件时，立即启动响应计划，采取措施减轻或避免损失。10.3保密客户信息供应商应对客户提供的所有信息予以保密，不得向任何第三方泄露、透露或披露，但法律另有规定的除外。10.4提供技术支持与维护供应商应为客户提供网络安全维护服务所需的技术支持，确保服务的正常进行。第十一条客户的义务11.1提供必要配合与协助客户应对供应商提供服务给予必要的配合与协助，包括但不限于提供访问权限、提供相关资料和人员配合等。11.2遵守安全规定与操作规程客户应遵守供应商提供的网络安全规定与操作规程，确保网络安全维护服务的有效性。11.3定期支付服务费用客户应按合同约定的时间和方式，向供应商支付服务费用。第十二条违约责任12.1供应商违约供应商未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.2客户违约客户未按照合同约定支付服务费用，或违反合同约定的其他义务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十三条争议解决13.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。13.2调解解决如协商不成，任一方均可向合同签订地人民法院申请调解。13.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条合同的变更与终止14.1合同变更条件合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。14.2合同终止条件合同终止的条件如下：（一）合同有效期届满，双方未续签；（二）双方协商一致解除合同；（三）一方严重违约，另一方依据合同约定解除合同；（四）法律、法规、政策等原因导致合同无法履行。14.3合同终止后的处理合同终止后，供应商应按照客户的要求，提供必要的技术支持，协助客户恢复正常运营。第十五条保密协议15.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。15.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。15.3泄露保密信息的处理如一方泄露了对方的保密信息，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。第十六条其他条款16.1通知与送达任何一方通过书面形式向对方发出的通知，应以邮递方式送达对方指定的地址。16.2合同的附件本合同附件包括：网络安全维护服务方案、网络安全维护服务计划、客户网络架构与设备清单等。16.3合同的修订合同的修订应由双方共同签订书面修订协议。第十七条双方签字盖章17.1供应商签字盖章供应商：________________________授权代表：____________________日期：_______________________17.2客户签字盖章客户：________________________授权代表：____________________日期：_______________________17.3合同附件附：网络安全第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件1.1定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或可能参与本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（一）供应商需与第三方合作提供部分服务；（二）客户同意第三方参与项目实施；（三）法律规定或双方约定需要第三方参与的情形。第二条第三方介入的程序2.1通知义务当甲乙方需引入第三方参与合同时，应提前至少____个工作日通知对方，并说明介入理由、第三方身份及拟介入的事项。2.2同意或异议对方应在收到通知后____个工作日内，以书面形式表达同意或异议。未表达异议的，视为默认同意。2.3第三方选择甲乙方应选择具有良好信誉和专业能力的第三方，并确保其符合相关法律法规和行业标准。第三条第三方责任限定3.1第三方责任第三方应对其参与提供的服务或履行的事项承担责任。供应商应确保第三方的行为符合合同约定和相关法律法规。3.2责任限额除非法律另有规定，第三方对甲乙方承担的责任限额为第三方收取的报酬金额。3.3第三方赔偿第三方因违约、侵权或疏忽给甲乙方造成损失的，由供应商承担赔偿责任，然后向第三方追偿。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与供应商的关系第三方与供应商之间建立的是委托关系，供应商对第三方的行为承担监督和管理责任。4.2第三方与客户的关系除非合同另有约定，第三方与客户之间不建立任何直接的法律关系。第五条第三方介入的变更与终止5.1变更程序当甲乙方需变更第三方参与合同时，应遵循本合同第一条至第四条的规定进行。5.2终止条件第三方介入的终止条件如