在线医疗问诊平台合作协议

在线医疗问诊平台合作协议合同编号：__________甲方（医疗机构）：____________________地址：_____________________________联系方式：__________________________乙方（在线医疗问诊平台）：__________________地址：_____________________________联系方式：__________________________第一章定义与术语1.1“本协议”指本在线医疗问诊平台合作协议。1.2“甲方”指医疗机构，提供医疗咨询服务。1.3“乙方”指在线医疗问诊平台，提供在线医疗问诊服务。1.4“服务”指甲乙双方根据本协议约定提供的服务。1.5“用户”指使用乙方平台获取甲方医疗咨询服务的个人或机构。第二章合作目标2.1甲乙双方旨在通过本协议建立长期、稳定的合作关系，共同推进医疗服务与互联网技术的融合。2.2甲方通过乙方平台向用户提供在线医疗咨询服务，乙方为甲方提供在线问诊平台及技术服务。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方应保证向乙方提供的医疗服务合法、合规，符合相关法律法规。3.1.2甲方应保证提供在线咨询的医生具备相应的执业资格，并对其咨询内容负责。3.1.3甲方应及时回应乙方转来的用户咨询，保证服务的及时性和质量。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应保证为甲方提供稳定、安全的在线问诊平台。3.2.2乙方应对甲方提供的用户信息进行保密，不得泄露给第三方。3.2.3乙方应协助甲方进行在线医疗咨询服务的宣传与推广。第四章服务内容与标准4.1甲方提供的服务内容4.1.1甲方提供在线医疗咨询服务，包括但不限于病情诊断、治疗方案建议等。4.1.2甲方应保证服务的准确性和专业性，并遵循医疗行业规范。4.2乙方提供的服务内容4.2.1乙方为甲方提供在线问诊平台，包括但不限于用户咨询接入、信息传输等。4.2.2乙方应保证平台的稳定性和安全性，保证用户信息不被泄露。第五章费用与支付5.1甲方应按照双方约定的收费标准向乙方支付服务费用。5.2乙方应提供正规发票，保证甲方的合法权益。5.3甲方支付服务费用的方式、时间及金额等具体事项，由双方另行协商确定。5.4若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。第六章合作期限与终止6.1本协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算。6.2除非双方达成书面一致，否则本协议在有效期内不得终止。6.3在合作期限内，如一方违反本协议且无法在另一方给予的合理期限内纠正，另一方有权终止本协议。6.4任何一方欲提前终止本协议，应提前____日书面通知对方，并说明终止理由。6.5协议终止后，甲方应继续履行对已接收服务的用户的义务，直至服务结束。第七章保密与知识产权7.1甲乙双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、用户信息等保密信息予以保密。7.2保密期限自本协议终止或失效之日起计算，持续____年。7.3除非法律法规要求，否则任何一方未经另一方书面同意，不得向第三方披露保密信息。7.4甲方拥有其提供医疗服务的知识产权，乙方拥有其平台技术的知识产权。7.5未经对方同意，任何一方不得使用对方的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等。第八章用户投诉与处理8.1甲方应设立用户投诉渠道，对用户的投诉及时响应并处理。8.2乙方应协助甲方处理用户投诉，提供必要的平台支持。8.3若用户投诉涉及甲方服务问题，甲方应在接到乙方通知后____小时内作出回应。8.4若用户投诉涉及平台问题，乙方应在接到投诉后____小时内作出回应，并采取相应措施。第九章责任限制9.1除非因故意或重大过失，否则甲方不对用户基于本协议使用乙方平台而产生的损失承担责任。9.2除非因故意或重大过失，否则乙方不对甲方基于本协议提供的服务而产生的医疗纠纷承担责任。9.3任何一方因不可抗力导致的违约或延误，不承担违约责任，但应及时通知对方。9.4本协议项下的责任限制不适用于因人身伤害或死亡而产生的责任。第十章争议解决10.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2如果协商无果，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。10.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.4除非仲裁过程中另有规定，否则仲裁费用由败诉方承担。第十一章合作变更11.1任何一方提出对合作内容的变更，应书面通知对方。11.2双方协商一致后，应签署书面文件以确认变更内容。11.3变更协议应构成本协议不可分割的一部分，并具有同等法律效力。11.4未经书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的内容。第十二章违约责任12.1若任何一方违反本协议的任何条款，应承担相应的违约责任。12.2违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式为____。12.3守约方有权要求违约方继续履行本协议或采取补救措施。12.4如果违约导致本协议无法继续履行，受损害方有权要求赔偿损失。第十三章保险13.1甲方应为其提供服务的人员购买相应的职业责任保险。13.2乙方应为其平台运营购买相应的商业保险。13.3保险范围应包括但不限于因服务或平台运营导致的法律责任。13.4双方应在保险有效期内保持保险单的有效性，并向对方提供保险单复印件。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用____法律。14.2本协议项下的任何争议均应提交至____法院管辖。14.3双方应遵守法院的判决和裁定，并承担相应的法律后果。第十五章一般条款15.1本协议构成甲乙双方关于在线医疗问诊服务的完整协议。15.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出。15.3本协议的副本经双方签字盖章后具有同等法律效力。15.4本协议自双方签字盖章之日起生效。签字部分：甲方（医疗机构）签字：____________________________（盖章）授权代表