2024版微信公众平台运营合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版公众平台运营合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与代表1.2乙方名称与代表1.3甲方定义1.4乙方定义第二条合同范围与服务内容2.1服务范围2.2服务内容2.3服务时间第三条运营目标与指标3.1运营目标3.2运营指标第四条运营策略与执行4.1运营策略4.2执行计划4.3运营预算第五条内容创作与发布5.1内容创作5.2内容审核5.3内容发布第六条数据分析与优化6.1数据收集6.2数据分析6.3数据优化第七条用户互动与反馈7.1用户互动7.2用户反馈7.3用户投诉处理第八条技术支持与维护8.1技术支持8.2系统维护8.3故障处理第九条费用与支付9.1服务费用9.2费用支付方式9.3费用支付时间第十条保密条款10.1保密信息10.2保密义务10.3保密期限第十一条违约责任与赔偿11.1违约行为11.2违约责任11.3赔偿金额第十二条合同的变更与终止12.1合同变更12.2合同终止12.3合同终止后的权利义务处理第十三条争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决地点13.3适用法律第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同的生效与解除14.3附件说明第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与代表甲方全称为：（甲方全称），法定代表人为（法定代表人姓名），授权代表人为（授权代表姓名），地址为（甲方地址），联系方式为（甲方联系方式）。1.2乙方名称与代表乙方全称为：（乙方全称），法定代表人为（法定代表人姓名），授权代表人为（授权代表姓名），地址为（乙方地址），联系方式为（乙方联系方式）。1.3甲方定义甲方指提供公众平台账号及运营资金，负责提供内容素材、发布指令和监督乙方运营工作的主体。1.4乙方定义乙方指负责公众平台账号的日常运营工作，包括内容创作、编辑、发布、用户互动、数据分析等工作的主体。第二条合同范围与服务内容2.1服务范围乙方根据甲方的要求，提供包括但不限于图文、视频、音频等多种形式的内容创作、编辑、发布等服务。2.2服务内容乙方需按照甲方的要求，制定并执行运营策略，完成甲方指定的运营目标，包括但不限于用户增长、内容质量提升、互动率提高等。2.3服务时间本合同期限为（起始日期）至（结束日期），自合同生效之日起计算。第三条运营目标与指标3.1运营目标（详细列出运营目标，如用户数达到10万、文章阅读量平均每篇超过1000次等）3.2运营指标（详细列出运营指标，如用户活跃度达到30%、内容更新频率每周至少5次等）第四条运营策略与执行4.1运营策略乙方需根据甲方提供的信息及乙方自身的专业知识，制定合适的运营策略，以达到甲方的运营目标。4.2执行计划乙方需按照运营策略，制定详细的执行计划，包括但不限于内容创作计划、用户互动计划、推广计划等。4.3运营预算乙方需在合同开始前向甲方提交详细的运营预算，包括人员成本、推广费用、素材制作费用等。第五条内容创作与发布5.1内容创作乙方需根据甲方的要求，创作高质量的内容，包括但不限于图文、视频、音频等多种形式。5.2内容审核乙方需对创作的内容进行审核，确保内容符合法律法规及社会主义核心价值观，并无抄袭、侵权等行为。5.3内容发布乙方需按照甲方的要求，定期发布内容，并确保发布的内容符合甲方的品牌形象及运营目标。第六条数据分析与优化6.1数据收集乙方需定期收集并整理运营数据，包括用户数、阅读量、互动率等，以供甲方监督及优化运营工作。6.2数据分析乙方需对收集到的数据进行分析，找出运营中的优势与不足，并提出改进措施。6.3数据优化乙方需根据数据分析的结果，调整运营策略及执行计划，以优化运营效果，实现甲方的运营目标。第七条用户互动与反馈7.1用户互动乙方需积极与用户进行互动，包括但不限于回复用户留言、参与用户讨论、举办活动等，以提高用户粘性。7.2用户反馈乙方需定期收集用户的反馈意见，包括但不限于用户满意度调查、用户建议等，并及时向甲方报告。7.3用户投诉处理乙方需建立用户投诉处理机制，对用户的投诉进行及时处理，并采取措施防止类似问题的再次发生。第八条技术支持与维护8.1技术支持乙方需为甲方提供必要的技术支持，确保公众平台的正常运行，包括但不限于账号管理、功能使用、数据查询等。8.2系统维护乙方需定期对公众平台进行系统维护，确保系统的稳定性、安全性和可靠性，防止数据丢失或被篡改。8.3故障处理如公众平台出现故障，乙方需在接到甲方通知后（具体时间）小时内进行处理，并以书面形式向甲方报告处理结果。第九条费用与支付9.1服务费用乙方向甲方提供的运营服务费用为（金额），支付方式为（支付方式，如银行转账、等）。9.2费用支付方式甲方应在合同开始后的（具体时间）内，将服务费用支付给乙方。9.3费用支付时间甲方支付服务费用的具体时间为（支付时间），逾期支付的，应当按照逾期天数支付违约金，违约金的比例为（比例）。第十条保密条款10.1保密信息双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。10.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。10.3保密期限双方的保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第十一条违约责任与赔偿11.1违约行为双方如违反合同约定，应承担违约责任。11.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金的比例为（比例），同时赔偿因此给对方造成的损失。11.3赔偿金额因违约行为而造成的损失，赔偿金额为（金额），如难以确定，双方可协商确定。第十二条合同的变更与终止12.1合同变更合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。12.2合同终止合同终止的条件如下：（详细列出合同终止的条件，如双方协商一致、甲方提前解除合同、乙方严重违约等）12.3合同终止后的权利义务处理合同终止后，双方应按照合同约定处理未了事项，包括但不限于财务结算、资料交接等。第十三条争议解决13.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决地点合同签订地为准。13.3适用法律本合同适用中华人民共和国法律。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并在（具体时间）内提供相关证明文件。14.2合同的生效与解除本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同的解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。14.3附件说明本合同附件包括（附件名称），附件与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但并非合同当事人，参与或协助甲乙双方履行合同义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术服务提供商、广告代理商、活动组织方等，以及甲乙双方在合同履行过程中可能涉及的其他合作方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲乙双方在合同履行过程中需要第三方介入时，应提前（具体时间）通知对方，并说明介入的第三方名称、介入事项和理由。2.2第三方介入条件（详细列出第三方介入的条件，如第三方具备相关资质、经验等）第三条第三方的主要责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务或协助，并确保服务或协助的质量、安全性和合规性。3.2第三方义务第三方需遵守相关法律法规，不得侵犯甲乙双方的合法权益，不得泄露甲乙双方的商业秘密，并按照甲乙双方的要求，保守合同秘密。第四条第三方与甲乙双方的权利义务划分4.1第三方与甲方第三方对甲方承担责任，如第三方未按约定履行义务，甲方有权向第三方追偿，并要求乙方承担相应的责任。4.2第三方与乙方第三方对乙方承担责任，如第三方未按约定履行义务，乙方有权向第三方追偿，并要求甲方承担相应的责任。第五条第三方责任限额5.1限额原则除非本合同有另外约定，第三方对甲乙双方的责任限额，按照第三方收费金额的（倍数）计算。5.2责任限额调整如第三方收费金额发生变化，责任限额可根据双方协商进行调整。第六条第三方介入的合同修改6.1新增条款当甲乙双方有第三方介入时，双方应在本合同中新增相关条款，明确第三方的权利、义务和责任。6.2修改合同甲乙双方应根据第三方介入的具体情况，修改和完善本合同，确保合同内容的完整性和适用性。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约如第三方违反本合同或甲乙双方的约定，甲乙双方均有权要求第三方承担违约责任。7.2违约处理程序甲乙双方与第三方协商解决违约问题；协商不成的，甲乙双方均有权向人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的合同解除8.1解除条件甲乙双方均有权解除与第三方的合同关系，如第三方未按约定履行义务，或存在严重违约行为等。8.2解除程序甲乙双方应书面通知第三方解除合同关系，并办理相关手续。第九条第三方介入的赔偿责任9.1赔偿责任如第三方因违约行为导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。9.2赔偿限额第三方的赔偿责任限额，按照本合同第五条的约定执行。第十条第三方介入的争议解决10.1争议解决方式甲乙双方与第三方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点本合同签订地为准。10.3适用法律本合同适用中华人民共和国法律。第十一条第三方介入的附加条款11.1附加条款甲乙双方可根据第三方介入的具体情况，签订附加条款，补充本合同的内容。11.2条款效力附加条款与本合同具有同等法律效力。第十二条通知与协商12.1通知义务甲乙双方与第三方发生合同关系变动时，应立即通知对方。12.2协商义务甲乙双方应保持良好沟通，及时协商解决合同履行过程中的问题。第十三条第三方信息的保密13.1保密义务第三方应对甲乙双方提供的合同相关信息予以保密，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方披露。13.2保密期限第三方的保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止或解除之日止。第十四条其他条款14.1中介费用如第三方为中介方，甲乙双方应按照中介费用的约定，支付相应的中介费用。14.2第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：公众平台账号信息附件2：运营策略与计划附件3：内容创作模板与指南附件4：用户互动与反馈方案附件5：技术支持与维护服务协议附件6：广告与合作协议附件7：活动组织与推广方案附件8：运营费用预算表附件9：第三方服务提供商资质证明附件10：合同解除与终止协议附件的详细要求和说明：附件1：公众平台账号信息本附件应包含公众平台账号的详细信息，包括账号名称、账号ID、账号类型等，以及账号的使用规则和权限。附件2：运营策略与计划本附件应详细描述甲方对公众平台的运营目标、指标、策略和计划，包括内容创作、用户互动、推广活动等具体措施。附件3：内容创作模板与指南本附件应提供内容创作的模板和指南，包括文章结构、图片尺寸、视频格式等，以及内容的风格和要求。附件4：用户互动与反馈方案本附件应详细描述用户互动的方式和流程，以及用户反馈的收集、处理和回复机制。附件5：技术支持与维护服务协议本附件应明确技术支持与维护的服务内容、服务时间、服务费用等，以及故障处理和系统维护的流程。附件6：广告与合作协议本附件应包含广告合作的具体条款，包括广告内容、投放时间、投放位置、费用等，以及合作双方的权益和义务。附件7：活动组织与推广方案本附件应详细描述活动的主题、目标、时间、地点、流程等，以及活动的推广方案和预算。附件8：运营费用预算表本附件应详细列出公众平台运营所需的各项费用，包括人员成本、物料成本、推广费用等，以及费用的支付时间和方式。附件9：第三方服务提供商资质证明本附件应提供第三方的资质证明文件，包括营业执照、税务登记证、行业资质等，以证明第三方具备提供服务的合法性和专业性。附件10：合同解除与终止协议本附件应明确合同解除和终止的条件、程序和后续处理，包括费用结算、资料交接等。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照约定提供服务或协助，或提供的服务不符合质量标准。2.第三方泄露甲乙双方的商业秘密或合同信息。3.第三方在合同履行过程中，违反相关法律法规或行业规范。4.第三方未按照约定时间完成任务，或延迟履行合同义务。5.第三方未经甲方同意，擅自将合同权利义务转让给其他第三方。违约责任认定标准：1.对于第三方的违约行为，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。2.违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除合同等。3.第三方应按照甲乙双方的约定，承担相应的违约责任，并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。示例说明：如果第三方未能按照约定时间提供服务，导致甲方公众平台运营延误，甲方可以要求第三方支付违约金，并赔偿因延误导致的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.公众平台：指由腾讯公司提供的公众号平台，供个人或企业发布信息、互动交流等。2.运营：指对公众平台进行管理、维护、推广等活动，以实现合同约定的目标。3.第三方：指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但并非合同当事人，参与或协助甲乙双方履