专业商业保洁服务协议规范文本版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL专业商业保洁服务协议规范文本版A版本合同目录一览1.服务内容1.1保洁服务范围1.2服务标准和质量要求1.3服务时间2.服务费用2.1服务费用计算2.2费用支付方式和时间2.3费用调整机制3.服务期限3.1合同期限3.2续约条款3.3提前终止条款4.服务质量和投诉处理4.1服务质量保障4.2投诉处理流程5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3泄露后果6.责任与赔偿6.1服务提供商责任6.2客户责任6.3赔偿方式7.保险事宜7.1服务提供商保险7.2客户保险8.合同的变更和解除8.1变更条款8.2解除条款9.争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律10.合同的生效、终止和续约10.1生效条件10.2终止条件10.3续约条件11.其他条款11.1通知和送达11.2合同的完整性11.3法律效力12.附件12.1服务项目明细表12.2服务费用明细表13.签字页13.1服务提供商签字13.2客户签字14.附录14.1服务地点和联系方式14.2相关法律法规第一部分：合同如下：1.服务内容1.1保洁服务范围1.2服务标准和质量要求（1）地面应保持干净、整洁，无明显污渍和杂物；（2）墙面应无明显污渍，无脱落和裂缝；（3）天花板应无灰尘和蜘蛛网，灯具应清洁明亮；（4）家具应无明显污渍，表面应光滑亮丽；（5）卫生间应无异味，马桶、洗手盆、淋浴房等应清洁干净；（6）厨房应无异味，炉灶、抽油烟机、冰箱等应清洁干净；（7）窗户应清洁明亮，无灰尘和污渍；（8）公共区域应保持整洁、有序，无明显污渍和杂物。1.3服务时间服务提供商应根据客户的要求和场所的具体情况，制定详细的服务时间表，并提前通知客户。服务时间包括但不限于日常保洁、定期保洁、特殊保洁等。服务提供商应保证服务的及时性和连续性，确保客户场所的清洁和卫生。2.服务费用2.1服务费用计算服务费用根据客户场所的面积、服务内容和频率等因素，按照双方约定的单价计算。服务单价应在附件《服务项目明细表》中明确。服务提供商应按照实际提供的服务内容和服务时间，计算服务费用。2.2费用支付方式和时间客户应按照双方约定的支付方式和时间，支付服务费用。支付方式可以是现金、转账、支票等。支付时间可以是服务完成后支付，也可以是每月、每季度支付。具体支付方式和时间应在《服务费用明细表》中明确。2.3费用调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因，导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。调整方式可以是按比例调整、固定金额调整等。具体调整机制应在合同中明确。3.服务期限3.1合同期限本合同自签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2续约条款合同到期前____个月，双方可协商续约。如双方同意续约，应签订新的合同，并明确新的服务内容、费用、期限等相关事项。3.3提前终止条款如一方违反合同约定，严重影响到另一方的利益，另一方有权提前终止合同。提前终止合同的，应提前____天通知对方，并支付给对方相应的赔偿。4.服务质量和投诉处理4.1服务质量保障服务提供商应保证提供的保洁服务质量，如客户对服务质量有异议，应立即进行整改。服务提供商应建立健全的质量管理体系，定期对服务质量进行检查和评估，确保服务质量符合合同约定。4.2投诉处理流程客户如对服务有任何异议，应向服务提供商提出书面投诉。服务提供商应在收到投诉后____小时内，回应客户，并在收到投诉后____天内，采取措施予以解决。如服务提供商未能在规定时间内回应或解决客户投诉，客户有权向相关机构投诉或寻求法律途径解决。5.保密条款5.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以保密。保密信息不包括公众已知的信息和双方同意公开的信息。5.2保密期限双方对保密信息的保密义务，自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3泄露后果如一方违反保密义务，泄露对方的保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。如泄露行为给对方造成严重损害，泄露方还需承担相应的刑事责任。6.责任与赔偿6.1服务提供商责任服务提供商应按照合同约定，提供合格的保洁服务。如因服务提供商的原因导致客户遭受损失，服务提供商应承担相应的赔偿责任。6.2客户责任客户应按照合同约定，支付服务费用，并配合服务提供商的保洁服务。如因客户的原因导致服务无法正常进行，客户应承担相应的责任。6.3赔偿方式赔偿金额根据损失的具体情况，按照双方约定的赔偿方式和比例计算。赔偿方式可以是赔偿现金、支付违约金等。具体赔偿方式和比例应在合同中明确8.合同的变更和解除8.1变更条款任何一方如希望变更合同任何条款，应向对方发出书面通知，说明拟变更的内容和理由。双方应协商一致，并签订书面变更协议，作为本合同的附件。未经双方协商一致，任何一方不得单方面变更合同。8.2解除条款除非合同另有约定，任何一方不得单方面解除合同。如一方拟解除合同，应提前____天书面通知对方，并说明解除合同的理由。如双方同意解除合同，应签订书面解除协议，明确解除合同的具体事项。9.争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.合同的生效、终止和续约10.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2终止条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致提前终止；（3）一方严重违约，另一方解除合同；（4）法律法规规定的其他终止条件。10.3续约条件合同终止后，如双方同意续约，应签订新的合同，并明确新的服务内容、费用、期限等相关事项。11.其他条款11.1通知和送达任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知应通过双方约定的联系方式进行。任何书面通知，均应在发送日后____天内送达对方，方为有效。11.2合同的完整性本合同及附件构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面的讨论和协议。11.3法律效力本合同自签字盖章之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。本合同的任何修改、补充均须经双方书面同意，方为有效。12.附件12.1服务项目明细表12.2服务费用明细表12.3保洁计划和方案12.4其他相关文件13.签字页13.1服务提供商签字13.2客户签字14.附录14.1服务地点和联系方式14.2相关法律法规第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表内容：详细列出服务提供商应提供的保洁服务项目，包括服务范围、服务标准、服务时间等。附件二：服务费用明细表内容：详细列出服务费用的计算方式、支付方式和时间、费用调整机制等。附件三：保洁计划和方案内容：根据客户场所的具体情况，制定详细的保洁计划和方案，包括保洁时间、保洁频率、保洁方式等。附件四：服务地点和联系方式内容：列出服务提供商和客户的详细联系方式和服务地点。附件五：相关法律法规内容：提供与本合同相关的法律法规，以便双方查阅和遵守。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供商未按照合同约定提供保洁服务，或提供的服务未达到约定的服务质量标准。2.客户未按照合同约定支付服务费用。3.服务提供商未按照约定时间提供服务，或提前终止服务。4.客户未按照约定时间支付服务费用，或拒绝接受服务。责任认定：1.对于服务提供商的违约行为，客户有权要求服务提供商立即整改，或终止合同并要求赔偿损失。2.对于客户的违约行为，服务提供商有权要求客户支付违约金，或终止合同并要求赔偿损失。示例说明：如服务提供商未能按照约定时间提供保洁服务，客户可以要求服务提供商立即提供服务，或终止合同并要求赔偿因此造成的损失。如客户未能按照约定时间支付服务费用，服务提供商可以要求客户支付违约金，或终止合同并要求赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.服务提供商：指根据本合同提供保洁服务的企业或个人。2.客户：指接受服务提供商提供保洁服务的个人或企业。3.保洁服务：指服务提供商为客户场所提供的清洁、整理、维护等服务。4.服务费用：指客户支付给服务提供商的报酬，用于支付保洁服务的成本和利润。5.合同期限：指本合同的有效期限，自合同签字之日起计算。6.违约金：指一方违反合同约定，应支付给另一方的赔偿金，用于补偿因此造成的损失。7.损失：指一方因对方违约行为而遭受的直接