2024版设备维护及修理协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版设备维护及修理协议版B版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2设备1.3维护服务1.4修理服务1.5保修期1.6保修范围1.7服务响应时间1.8服务满意度2.设备维护服务2.1维护内容2.2维护频率2.3维护记录3.设备修理服务3.1修理范围3.2修理费用3.3修理时间4.保修服务4.1保修条款4.2保修申请4.3保修配件更换5.服务响应与支持5.1技术支持5.2远程协助5.3现场支持6.服务费用与支付6.1服务费用6.2支付方式6.3发票开具7.服务期限7.1合同期限7.2续约条款8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任免除9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.其他条款13.1不可抗力13.2合同的完整性13.3合同的修改14.附件14.1设备清单14.2服务记录表14.3技术参数表第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同双方甲方：（设备所有方全称）地址：联系方式：乙方：（设备维护及修理服务提供商全称）地址：联系方式：1.2设备设备名称：设备型号：设备数量：设备存放地点：1.3维护服务（列出维护服务内容）1.4修理服务（列出修理服务内容）1.5保修期保修期限为：（自设备交付之日起计算）年。1.6保修范围保修范围包括设备本身及配件。1.7服务响应时间乙方在接到甲方服务请求后，应在（指定时间）小时内响应，并在（指定时间）内到达现场进行处理。1.8服务满意度乙方应确保提供的服务达到甲方的满意度，否则乙方应负责改进。2.设备维护服务2.1维护内容（列出维护服务内容）2.2维护频率维护频率为：（每月/每季度/每年）一次。2.3维护记录乙方应详细记录每次维护的时间、地点、内容以及发现的问题，并将记录提交给甲方备案。3.设备修理服务3.1修理范围修理范围包括设备本身及配件。3.2修理费用（列出修理费用计算方式）3.3修理时间乙方应在接到修理请求后（指定时间）内完成修理。4.保修服务4.1保修条款保修条款按照乙方提供的保修政策执行。4.2保修申请甲方在保修期内提出保修申请时，乙方应在（指定时间）内响应并采取相应措施。4.3保修配件更换乙方在保修期内负责免费更换保修范围内的配件。5.服务响应与支持5.1技术支持5.2远程协助乙方通过远程协助方式帮助甲方解决设备问题。5.3现场支持乙方派技术人员到现场进行设备维护、修理等服务。6.服务费用与支付6.1服务费用（列出服务费用计算方式）6.2支付方式（列出支付方式）6.3发票开具乙方在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额的正规发票。7.服务期限7.1合同期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为（指定时间）年。7.2续约条款合同到期前（指定时间）个月内，甲乙双方可协商续约。8.违约责任8.1违约行为（1）乙方未按照约定时间、质量完成维护、修理服务的；（2）乙方未按照约定提供技术支持、远程协助、现场支持的；（3）甲方未按照约定支付服务费用的。8.2违约责任免除（1）不可抗力导致的违约；（2）乙方在合同有效期内按照约定履行了维护、修理服务义务的。9.争议解决9.1协商解决甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成时，双方同意向（指定机构）申请调解。9.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更合同的变更应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。10.3合同终止合同终止条件如下：（1）合同有效期届满，双方未续约的；（2）甲乙双方协商一致解除合同的；（3）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同的。11.保密条款11.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止之日起（指定时间）年内有效。12.法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应优先通过协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响方应立即通知对方，并在（指定时间）内提供相关证明文件。13.2合同的完整性本合同及其附件构成甲乙双方之间关于设备维护及修理服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。13.3合同的修改本合同的任何修改或补充均应以书面形式进行，并由甲乙双方签字（或盖章）生效。14.附件14.1设备清单（附件一：设备清单）14.2服务记录表（附件二：服务记录表）14.3技术参数表（附件三：技术参数表）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细要求和说明：设备清单应包括设备名称、型号、数量、存放地点等信息，以便乙方了解甲方的设备情况，为后续的维护和修理服务提供依据。附件二：服务记录表详细要求和说明：服务记录表应详细记录每次维护和修理的时间、地点、内容以及发现的问题，以便双方跟踪设备运行状况和服务质量。附件三：技术参数表详细要求和说明：说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定时间、质量完成维护、修理服务；2.乙方未按照约定提供技术支持、远程协助、现场支持；3.甲方未按照约定支付服务费用。违约责任认定标准：1.乙方未按照约定时间、质量完成维护、修理服务的，应按照甲方的合理要求重新履行合同或支付违约金；2.乙方未按照约定提供技术支持、远程协助、现场支持的，应按照甲方的合理要求重新提供服务或支付违约金；3.甲方未按照约定支付服务费用的，应支付违约金，并承担乙方因等待支付而产生的相关费用。示例说明：如果乙方延迟完成维护服务，导致甲方设备停运，甲方可以要求乙方在规定时间内重新履行合同或支付违约金。如果甲方未能按时支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，并有权拒绝提供服务直到费用支付完毕。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权