健身俱乐部会员服务事故预防条款

健身俱乐部会员服务预防条款合同编号：__________甲方（健身俱乐部）：名称：__________________法定代表人：______________地址：__________________联系方式：______________乙方（会员）：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：______________地址：__________________联系方式：______________一、合同总则1.合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在会员服务过程中的权利和义务，保证会员在健身俱乐部内能够安全、有效地进行健身活动，同时预防和减少的发生。2.适用范围本合同适用于甲方提供的各类健身设施、服务以及相关活动，包括但不限于器械健身、团体课程、私人教练指导等。3.定义与解释（1）“健身俱乐部”指甲方经营的提供健身服务的场所。（2）“会员”指乙方，即与甲方签订本合同并享受甲方提供的健身服务的个人。（3）“”指在健身俱乐部内发生的导致会员人身伤害或财产损失的意外事件。二、会员资格与权利义务1.会员资格的获得（1）乙方需按照甲方的规定填写会员申请表，并提交相关身份证明材料。（2）乙方需缴纳相应的会员费用，费用标准及支付方式以甲方的规定为准。（3）甲方在收到乙方的申请材料和会员费用后，经审核确认无误，将为乙方办理会员手续，乙方正式成为甲方的会员。2.会员的权利（1）乙方有权使用甲方提供的各类健身设施和参加相关课程。（2）乙方有权获得甲方提供的专业健身指导和建议。（3）乙方有权对甲方的服务质量进行监督和提出改进意见。3.会员的义务（1）乙方应遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于场馆使用规定、课程预约规定等。（2）乙方应爱护甲方的健身设施，不得故意损坏或擅自移动。（3）乙方应按照甲方的要求正确使用健身设施，不得违规操作。三、健身俱乐部的设施与服务1.健身设施的提供（1）甲方应提供符合国家安全标准的各类健身设施，包括但不限于有氧器械、力量器械、游泳池等。（2）甲方应定期对健身设施进行检查和维护，保证设施的正常运行和安全性。（3）如发觉健身设施存在安全隐患，甲方应及时采取措施进行修复或更换。2.服务内容与标准（1）甲方应提供专业的健身指导服务，包括但不限于私人教练指导、团体课程指导等。（2）甲方应保证指导人员具备相应的专业资质和技能，能够为会员提供科学、合理的健身建议。（3）甲方应按照约定的时间和地点为会员提供服务，不得擅自更改或取消。3.设施与服务的维护与更新（1）甲方应定期对健身设施和服务进行评估，根据会员的需求和市场的变化，及时进行更新和改进。（2）甲方应不断提升服务质量，加强员工培训，提高员工的服务意识和专业水平。四、预防措施1.安全管理制度（1）甲方应建立健全安全管理制度，明确各部门和人员的安全职责。（2）甲方应制定安全操作规程，保证会员在使用健身设施时能够遵循正确的操作方法。（3）甲方应加强对场馆的安全管理，定期进行安全检查，及时消除安全隐患。2.风险评估与防范（1）甲方应定期对健身俱乐部内的各类风险进行评估，包括但不限于设施设备风险、人员风险、环境风险等。（2）根据风险评估结果，甲方应制定相应的防范措施，降低发生的可能性。（3）甲方应向会员告知可能存在的风险，并提醒会员注意防范。3.安全培训与教育（1）甲方应定期组织员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。（2）甲方应向会员提供安全培训和教育，包括但不限于正确使用健身设施、预防运动损伤等方面的知识。（3）甲方可以通过宣传栏、宣传册、视频等多种形式向会员宣传安全知识。五、会员健康状况与告知义务1.会员健康状况声明（1）乙方在成为会员前，应如实填写健康状况声明表，包括但不限于过往病史、过敏史、运动禁忌等信息。（2）乙方应保证所填写的健康状况信息真实、准确、完整，如有变更，应及时通知甲方。2.疾病与特殊情况告知（1）如乙方患有传染性疾病、心脏病、高血压等疾病或存在其他特殊情况，应在入会前如实告知甲方。（2）甲方有权根据乙方的健康状况，决定是否接受乙方的入会申请或为乙方提供相应的健身建议。3.俱乐部的健康建议（1）甲方应根据乙方的健康状况声明和实际情况，为乙方提供个性化的健康建议和运动方案。（2）甲方应提醒乙方在健身过程中注意自身身体状况，如出现不适，应及时停止运动并寻求帮助。六、健身指导与训练1.专业教练的配备（1）甲方应配备具有专业资质和经验的教练团队，为会员提供健身指导和训练服务。（2）教练应具备相关的专业证书，如健身教练国家职业资格证书、ACE（美国运动委员会）认证等。（3）甲方应定期对教练进行培训和考核，保证教练的专业水平和服务质量。2.个性化训练计划（1）教练应根据会员的健康状况、运动目标和身体条件，为会员制定个性化的训练计划。（2）训练计划应包括训练内容、训练强度、训练频率等方面的内容，并根据会员的实际情况进行适时调整。（3）会员应按照教练制定的训练计划进行训练，如有特殊情况需要调整，应提前与教练沟通。3.训练中的安全注意事项（1）教练在训练过程中应密切关注会员的身体状况，如发觉会员出现不适或异常情况，应及时停止训练并采取相应的措施。（2）会员在训练过程中应听从教练的指导，不得擅自进行危险动作或超出自身能力范围的训练。（3）教练应向会员讲解训练中的安全注意事项，如正确的姿势、呼吸方法等，保证会员在训练过程中的安全。七、紧急情况处理1.应急预案的制定（1）甲方应制定完善的应急预案，包括火灾、地震、突发疾病等各类紧急情况的应对措施。（2）应急预案应明确应急指挥机构、应急救援队伍、应急物资储备等方面的内容。（3）甲方应定期对应急预案进行演练和修订，保证应急预案的有效性。2.紧急救援设备与人员（1）甲方应配备必要的紧急救援设备，如灭火器、急救箱、AED（自动体外除颤器）等。（2）甲方应保证紧急救援设备的完好有效，并定期进行检查和维护。（3）甲方应配备经过专业培训的应急救援人员，能够在紧急情况下迅速开展救援工作。3.报告与处理程序（1）如发生，会员应及时向甲方报告，甲方应立即启动应急预案，采取相应的救援措施。（2）甲方应在发生后及时进行调查，查明原因，并向有关部门报告。（3）对于造成的会员人身伤害或财产损失，甲方应按照本合同的约定进行赔偿。八、责任限制与豁免1.俱乐部的责任限制（1）甲方对会员在健身俱乐部内发生的承担有限责任，赔偿金额以甲方购买的公众责任险保额为限。（2）如因会员自身原因导致的发生，甲方不承担赔偿责任。（3）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致的发生，甲方不承担赔偿责任，但应及时采取措施减少损失。2.不可抗力的免责（1）本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。（2）如因不可抗力导致甲方无法履行本合同的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。（3）如因不可抗力导致会员无法享受甲方提供的服务，甲方应根据实际情况为会员办理延期或退款手续。3.会员自身原因导致的责任（1）如因会员违反甲方的规章制度、不遵守安全操作规程或自身健康原因导致的发生，会员应自行承担相应的责任。（2）如因会员的行为给甲方或其他会员造成损失的，会员应承担赔偿责任。九、保险与赔偿1.俱乐部的保险责任（1）甲方应为健身俱乐部购买公众责任险，以保障会员在俱乐部内的人身安全和财产安全。（2）甲方应将公众责任险的保险范围、保险金额等信息向会员公示。2.会员的保险建议（1）甲方建议会员根据自身情况购买个人意外保险，以增加在健身过程中的保障。（2）甲方可以为会员提供相关保险信息和购买建议，但不强制会员购买。3.赔偿范围与标准（1）如因甲方的原因导致会员人身伤害或财产损失，甲方应按照法律规定和本合同的约定进行赔偿。（2）赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、财产损失等。（3）赔偿标准按照国家相关法律法规和司法解释的规定执行。十、隐私保护1.会员信息的收集与使用（1）甲方在会员入会时会收集会员的个人信息，包括但不限于姓名、性别、年龄、联系方式、健康状况等。（2）甲方收集会员信息的目的是为了更好地为会员提供服务，如制定个性化的训练计划、发送活动通知等。（3）甲方会严格遵守相关法律法规，对会员信息进行保密，不得泄露给第三方。2.隐私政策的遵守（1）甲方应制定隐私政策，并在俱乐部内显著位置公示，告知会员甲方对个人信息的收集、使用、存储和保护措施。（2）甲方应按照隐私政策的规定处理会员信息，如会员对隐私政策有异议，可随时与甲方沟通。3.信息安全措施（1）甲方应采取必要的技术和管理措施，保证会员信息的安全，防止会员信息被窃取、篡改或丢失。（2）甲方应定期对信息安全措施进行评估和改进，以适应不断变化的信息安全环境。十一、合同的变更与解除1.合同变更的条件与程序（1）本合同的任何变更或补充需经甲、乙双方协商一致，并签订书面协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本合同的部分条款无法履行，甲方有权对相关条款进行变更，但应提前通知乙方并说明理由。2.合同解除的情形与方式（1）乙方如有下列情形之一，甲方有权解除本合同：未按照约定支付会员费用的；违反甲方的规章制度，经甲方多次提醒仍不改正的；故意损坏甲方的健身设施或给甲方造成其他重大损失的。（2）甲方如有下列情形之一，乙方有权解除本合同：未按照约定提供健身设施和服务，经乙方多次提醒仍未改进的；泄露乙方的个人信息，给乙方造成严重影响的。（3）合同解除后，双方应按照本合同的约定办理善后事宜。3.善后事宜的处理（1）合同解除后，甲方应按照乙方的实际使用情况，退还乙方剩余的会员费用（如有）。（2）乙方应在合同解除后及时归还甲方提供的会员卡等物品。（3）双方应在合同解除后互相配合，处理好与本合同相关的其他事宜。十二、争议解决1.协商解决的途径（1）本合同的履行过程中如发生争议，甲、乙双方应首先通过友好协商解决。（2）协商应在一方提出书面协商请求后的[具体天数]日内进行，如双方在协商期限内无法达成一致意见，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择（1）如双方协商不成，可选择向仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）选择仲裁的，应在合同中明确仲裁机构的名称和仲裁规则；选择诉讼的，应在合同中明确管辖法院的名称和地址。3.法律适用（1）本合同的签订、履行、变更和解除等事宜均适用中华人民共和国法律。（2）如本合同中的某些条款与中华人民共和国法律相抵触，应以法律规定为准，但不影响其他条款的效力。十三、通知与联络1.通知的方式与要求（1）本合同项下的任何通知或通讯应以书面形式作出，并通过邮寄、传真或邮件等方式送达对方。（2）通知的送达日期以对方签收日期或通知发出后的第[具体天数]日为准（以先到者为准）。（3）甲、乙双方应在本合同中明确各自的通讯地址、传真号码和邮件地址，如有变更，应及时通知对方。2.俱乐部与会员的联络信息（1）甲方的联络信息：地址：__________________传真：__________________邮件：______________（2）乙方的联络信息：地址：__________________传真：__________________邮件：______________十四、其他条款1.合同的生效与期限（1）本合同自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]。（2）本合同期满前，甲、乙双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。2.合同的份数与保存（1）本合同一式