在线教育服务提供合作协议

在线教育服务提供合作协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1合同目的本协议旨在明确甲方作为在线教育服务提供方，向乙方提供在线教育服务，并规定双方在合作过程中的权利和义务，保证合作顺利进行。1.2合同依据本协议根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国教育法》及相关法律法规，结合双方实际情况，经友好协商一致订立。1.3合同效力本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。第二章定义与解释2.1定义2.1.1“在线教育服务”指甲方通过互联网平台向乙方提供的各类教育课程及相关服务。2.1.2“服务期限”指本协议约定的甲方向乙方提供在线教育服务的有效期限。2.1.3“服务内容”指甲方根据本协议约定向乙方提供的具体课程内容及辅助服务。2.2解释本协议中的标题仅为方便阅读，不影响条款的解释。协议中使用的“包括”一词均指“包括但不限于”。第三章服务内容与方式3.1服务内容3.1.1甲方应根据乙方的需求，提供包括但不限于以下在线教育服务：（1）课程视频录制与播放；（2）在线互动答疑；（3）学习资料；（4）作业批改与反馈；（5）考试与评估。3.2服务方式3.2.1甲方通过其指定的在线教育平台向乙方提供上述服务。3.2.2乙方需在甲方提供的平台上注册账号，并按照平台规定使用相关服务。3.3服务期限3.3.1本协议约定的服务期限为自协议生效之日起至__________止。3.3.2除非双方另有约定，服务期限届满后，本协议自动终止。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权根据乙方的学习情况，调整课程内容和教学进度。4.1.2甲方应保证所提供的教育服务质量，保证课程内容的准确性和时效性。4.1.3甲方应定期对乙方进行学习评估，并提供相应的学习建议。4.1.4甲方应保护乙方的个人信息安全，不得泄露给第三方。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权按照本协议约定享受甲方提供的在线教育服务。4.2.2乙方应按时完成课程学习任务，积极参与在线互动。4.2.3乙方应遵守甲方平台的使用规则，不得进行任何违法操作。4.2.4乙方应按时支付服务费用，具体金额及支付方式详见第五章。第五章服务费用与支付5.1服务费用5.1.1乙方应向甲方支付的服务费用总额为人民币__________元（大写：__________元整）。5.1.2服务费用包括但不限于课程费、资料费、平台使用费等。5.2支付方式5.2.1乙方应在协议生效后__________日内，将服务费用一次性支付至甲方指定的账户。5.2.2甲方在收到服务费用后，应向乙方开具相应的正规发票。5.3费用调整5.3.1在服务期限内，如因甲方调整课程内容或服务方式导致费用变动，双方应协商一致后重新签订补充协议。5.3.2未经乙方同意，甲方不得单方面提高服务费用。5.4退款条款5.4.1如因甲方原因导致乙方无法正常使用在线教育服务，乙方有权要求甲方退还已支付但未使用的服务费用。5.4.2退款申请应在服务无法正常使用后__________日内提出，甲方应在收到申请后__________日内完成退款手续。第六章知识产权与保密6.1知识产权归属6.1.1甲方提供的在线教育服务中所涉及的课程内容、教学资料、软件平台等知识产权均归甲方所有。6.1.2乙方在使用甲方提供的服务过程中产生的学习成果（如作业、论文等）的知识产权归乙方所有，但甲方有权在教学中使用和展示。6.2知识产权保护6.2.1乙方未经甲方书面同意，不得复制、传播、出售或以任何形式利用甲方提供的课程内容和教学资料。6.2.2甲方应保证其提供的课程内容和教学资料不侵犯任何第三方的知识产权。6.3保密义务6.3.1双方在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密，均应予以严格保密，不得向任何第三方泄露。6.3.2保密义务自本协议生效之日起至协议终止后__________年内有效。第七章服务变更与终止7.1服务变更7.1.1如因特殊情况需要变更服务内容或方式，甲方应提前__________日书面通知乙方，并说明变更原因。7.1.2乙方在收到变更通知后__________日内未提出异议，视为同意变更。7.2协议终止7.2.1在服务期限内，如一方严重违反本协议约定，另一方有权书面通知对方终止本协议。7.2.2协议终止后，甲方应停止向乙方提供在线教育服务，乙方应停止使用甲方提供的课程内容和教学资料。7.3终止后的处理7.3.1协议终止后，双方应按照本协议约定处理未了事项，包括但不限于费用结算、资料归还等。7.3.2协议终止不影响双方在协议终止前已产生的权利和义务。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1如甲方未按约定提供在线教育服务，乙方有权要求甲方继续履行或退还相应服务费用。8.1.2如甲方提供的课程内容或教学资料存在知识产权侵权，甲方应承担全部法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约责任8.2.1如乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付逾期违约金，违约金按未付金额的__________%每日计算。8.2.2如乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或技术秘密，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3免责条款8.3.1因不可抗力（如自然灾害、战争、行为等）导致一方无法履行本协议，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。8.3.2在不可抗力影响消除后，双方应协商确定继续履行协议的方式和时间。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖9.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2.2双方同意，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均由甲方所在地人民法院管辖。第十章其他条款10.1通知10.1.1双方在本协议项下的通知应以书面形式送达，送达地址为双方在本协议开头部分所列的地址。10.1.2通知自送达之日起生效，如以邮寄方式送达，则以邮戳日期为准。10.2协议修改10.2.1本协议的任何修改和补充均需双方书面同意，并作为本协议的组成部分。10.2.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议内容。10.3协议效力10.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。10.3.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4不可分割性10.4.1本协议各条款具有不可分割性，任何条款的无效不影响其他条款的效力。10.4.2如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，双方应协商修改，使其符合法律规定，并尽量保持原条款的意图。10.5权利保留10.5.1本协议未明确授予的权利，均由各自保留。10.5.2双方在履行本协议过程中形成的任何惯例或默示行为，不得解释为对本协议的修改或补充。10.6第三方受益人10.6.1本协议仅为甲乙双方设定权利和义务，不设立任何第三方受益人。10.6.2未经双方书面同意，任何第三方不得主张本协议项下的权利。10.7完整协议10.7.1本协议构成双方关于在线教育服务提供的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。10.7.2双方确认，在签订本协议时，未依赖任何未在本协议中明确表述的声明或承诺。第十一章数据与隐私保护11.1数据收集与使用11.1.1甲方在提供服务过程中，有权收集乙方的学习数据和行为信息，用于提升服务质量、优化课程内容和进行学术研究。11.1.2甲方应保证收集的数据仅用于本协议约定的目的，不得用于任何非法用途。11.2隐私保护11.2.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保护乙方的个人信息安全，防止数据泄露、损毁或丢失。11.2.2乙方有权要求甲方提供其个人数据的收集、使用、存储和删除情况，甲方应如实提供相关信息。11.3数据共享与转让11.3.1未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的个人数据共享或转让给任何第三方。11.3.2如因法律要求或司法机关指令需要共享或转让乙方个人数据，甲方应提前通知乙方，并尽可能减少数据泄露的风险。第十二章质量保证与售后服务12.1质量保证12.1.1甲方应保证所提供的在线教育服务质量，保证课程内容的科学性、准确性和实用性。12.1.2甲方应定期对课程内容和教学平台进行更新和维护，保证服务的连续性和稳定性。12.2售后服务12.2.1甲方应设立专门的售后服务团队，负责处理乙方的咨询、投诉和反馈。12.2.2乙方在使用服务过程中遇到任何问题，均可通过甲方提供的联系方式进行咨询，甲方应在__________小时内予以回复。12.3投诉处理12.3.1乙方对服务质量有异议的，可以向甲方提出书面投诉，甲方应在收到投诉后__________日内进行调查和处理，并将处理结果书面通知乙方。12.3.2如甲方的处理结果未能令乙方满意，双方可协商解决或按照本协议第十章的约定进行争议解决。第十三章合作推广与宣传13.1合作推广13.1.1双方同意在合作期间，共同进行在线教育服务的推广和宣传，提升服务知名度和市场影响力。13.1.2甲方有权在宣传材料中使用乙方的名称和标识，但需事先征得乙方书面同意。13.2宣传内容13.2.1双方在宣传过程中，应保证宣传内容的真实性、合法性和准确性，不得进行虚假宣传或误导消费者。13.2.2乙方应积极配合甲方的宣传活动，提供必要的支持和协助。13.3宣传费用13.3.1合作推广和宣传的费用由双方协商确定，并在补充协议中明确约定。13.3.2除非另有约定，宣传费用由甲方承担，乙方不承担任何宣传费用。第十四章不可抗力14.1不可抗力定义14.1.1本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。14.2不可抗力影响14.2.1因不可抗力导致一方无法履行本协议的，该方应及时通知对方，并提供相关证明，免除其违约责任。14.2.2在不可抗力影响消除后，双方应协商确定继续履行协议的方式和时间。14.3不可抗力通知14.3.1一方因不可抗力无法履行协议时，应在不可抗力发生后的__________日内书面通知对方，说明不可抗力的具体情况和影响。14.3.2未能及时通知对方，导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第十五章协议的生效、变更与解除15.1协议生效15.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。15.1.2协议生效后，双方应严格按照协议约定履行各自的权利和义务。15.2协议变更15.2.1本协议的任何变更和补充均需双方书面同意，并作为本协议的组成部分。15.2.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。15.3协议解除15.3.1在协议有效期内，如一方严重违反本协议约定，另一方有权书面通知对方解