汽车销售附带售后服务免责协议条款

汽车销售附带售后服务免责协议条款合同编号：__________甲方（销售方）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（购买方）：姓名：身份证号：地址：联系方式：一、总则1.协议背景鉴于甲方为汽车销售商，乙方有购买汽车及享受售后服务的需求，双方经友好协商，达成本汽车销售附带售后服务免责协议。2.协议目的本协议旨在明确双方在汽车销售及售后服务过程中的权利和义务，以及在特定情况下的免责范围，以保障双方的合法权益。3.适用范围本协议适用于甲方销售给乙方的特定汽车型号及相关售后服务。二、汽车销售条款1.汽车信息甲方所销售的汽车品牌为[汽车品牌]，型号为[汽车型号]，车架号码为[车架号码]，发动机号码为[发动机号码]，颜色为[汽车颜色]。2.价格与付款方式汽车总价为人民币[具体金额]元。乙方应在签订本协议后的[具体日期]日内，向甲方支付定金人民币[定金金额]元；在汽车交付前，乙方应支付剩余款项。付款方式为[具体付款方式，如银行转账、现金支付等]。3.交付时间与地点甲方应在[具体交付日期]前，将汽车交付给乙方。交付地点为甲方的经营场所或双方协商确定的其他地点。三、售后服务条款1.售后服务内容甲方将为乙方提供以下售后服务：（1）汽车的质量保修，保修期限为[保修期限]年或[行驶里程数]公里，以先到者为准。（2）定期保养服务，包括更换机油、滤清器等常规保养项目。（3）在保修期内，对汽车因质量问题产生的故障进行免费维修。2.售后服务期限售后服务期限自汽车交付之日起计算，为期[售后服务期限]年。3.售后服务地点乙方可在甲方的售后服务中心或甲方指定的授权维修点享受售后服务。四、免责声明与限制1.销售方的免责范围（1）因乙方未按照汽车使用说明书的要求正确使用和保养汽车，导致的任何损坏或故障，甲方不承担责任。（2）因乙方自行对汽车进行改装或维修，导致的任何损坏或故障，甲方不承担责任。（3）因不可抗力因素（如地震、洪水、战争等）导致的汽车损坏或无法正常交付，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。2.售后服务的免责范围（1）汽车的易损件（如轮胎、刹车片等）的正常磨损，不在保修范围内。（2）因乙方未按时进行汽车保养或未使用甲方指定的配件和油品，导致的汽车故障，甲方不承担保修责任。（3）因乙方在汽车保修期内将汽车用于竞赛、越野等非正常使用情况，导致的汽车损坏，甲方不承担保修责任。3.不可抗力因素如因不可抗力因素导致一方无法履行本协议的部分或全部义务，该方不承担违约责任。但应在不可抗力事件发生后[具体时间]日内，及时通知对方，并提供相关证明。五、客户的权利与义务1.客户的权利（1）乙方有权要求甲方按照本协议的约定交付汽车及提供售后服务。（2）乙方有权对汽车的质量进行检验，如发觉质量问题，有权要求甲方进行处理。（3）在售后服务期限内，乙方有权享受甲方提供的免费保修和保养服务。2.客户的义务（1）乙方应按照本协议的约定按时支付购车款项。（2）乙方应按照汽车使用说明书的要求正确使用和保养汽车。（3）乙方应在汽车保修期内，按时将汽车送至甲方指定的维修点进行保养和维修。六、销售方的权利与义务1.销售方的权利（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定支付购车款项。（2）甲方有权对乙方的购车资格进行审查。（3）在乙方违反本协议约定时，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于要求乙方承担违约责任、解除本协议等。2.销售方的义务（1）甲方应按照本协议的约定向乙方交付汽车，并保证汽车的质量符合国家相关标准和本协议的约定。（2）甲方应按照本协议的约定为乙方提供售后服务，及时处理乙方提出的质量问题和维修需求。（3）甲方应向乙方提供汽车的使用说明书、保修手册等相关资料，并对乙方进行必要的使用和保养培训。七、质量保证与检验1.汽车质量保证甲方保证所销售的汽车为全新车辆，且符合国家相关质量标准和本协议的约定。在汽车交付后的[质量保证期限]内，如发觉汽车存在质量问题，乙方有权要求甲方进行免费维修或更换。2.质量检验程序（1）乙方在提车时，应仔细检查汽车的外观、内饰、配置等情况，如发觉问题应及时向甲方提出。（2）在汽车使用过程中，如乙方发觉汽车存在质量问题，应及时通知甲方，并将汽车送至甲方指定的维修点进行检测和维修。（3）甲方应在收到乙方的质量问题反馈后，及时安排专业人员进行检测和维修，并在[维修期限]内完成维修工作。如因特殊情况无法在规定期限内完成维修，应及时通知乙方并说明原因。八、知识产权与保密1.知识产权归属汽车的知识产权归汽车生产厂家所有，乙方不得擅自对汽车进行仿制、复制或侵犯汽车生产厂家的知识产权。2.保密义务（1）双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限]年。九、违约责任1.客户违约责任（1）若乙方未按照本协议的约定按时支付购车款项，每逾期一日，应按照未付款项的[违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的定金。（2）若乙方违反本协议中关于汽车使用和保养的约定，导致汽车损坏或故障，乙方应承担相应的维修费用，并按照维修费用的[违约金比例]向甲方支付违约金。（3）若乙方在汽车保修期内，未经甲方同意擅自将汽车送至非甲方指定的维修点进行维修，甲方有权拒绝承担保修责任，并要求乙方承担因此产生的一切费用。2.销售方违约责任（1）若甲方未按照本协议的约定按时向乙方交付汽车，每逾期一日，应按照购车款项的[违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的购车款项及定金，同时甲方应按照购车款项的[违约金比例]向乙方支付违约金。（2）若甲方未按照本协议的约定为乙方提供售后服务，乙方有权要求甲方及时履行服务义务，并按照服务费用的[违约金比例]向乙方支付违约金。如因甲方的原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（3）若甲方所销售的汽车存在质量问题，且经检测确认属实，甲方应负责为乙方免费维修或更换，并按照购车款项的[违约金比例]向乙方支付违约金。如因汽车质量问题给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。十、争议解决1.协商解决双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择（1）若双方协商不成，且双方均同意通过仲裁解决争议的，应向[仲裁机构名称]申请仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。（2）若双方协商不成，且一方不同意通过仲裁解决争议的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、法律适用与管辖1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律适用地]法律。2.管辖法院（1）若双方选择通过诉讼解决争议，应由[管辖法院名称]管辖。（2）若双方选择通过仲裁解决争议，仲裁机构所在地的人民法院对仲裁裁决的执行具有管辖权。十二、协议的变更与终止1.协议的变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。未经双方书面协商一致，任何一方不得擅自变更本协议的内容。2.协议的终止（1）本协议在双方履行完毕各自的义务后终止。（2）若一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（3）若因不可抗力因素导致本协议无法继续履行，本协议自行终止，双方互不承担责任。但双方应在不可抗力因素消除后，继续履行本协议中未受不可抗力影响的部分。十三、通知与送达1.通知方式本协议项下的任何通知或通讯应以书面形式作出，并通过以下方式送达对方：（1）专人送达：通知方应将通知送达至对方的注册地址或实际经营地址。（2）邮寄送达：通知方应将通知通过挂号信或特快专递的方式邮寄至对方的注册地址或实际经营地址。（3）邮件送达：通知方应将通知发送至对方指定的电子邮箱。2.送达时间（1）专人送达的，以对方签收之日为送达时间。（2）邮寄送达的，以邮件寄出后的第[邮寄送达期限]日为送达时间。（3）邮件送达的，以邮件发送成功后的第[邮件送达期限]日为送达时间。十四、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于汽车销售及售后服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。2.协议的语言