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文档简介
健康保健咨询免责承诺书合同编号:__________甲方(客户):姓名:身份证号:地址:联系方式:电子邮箱:乙方(咨询师):姓名:身份证号:地址:联系方式:电子邮箱:一、引言1.背景人们对健康的重视程度不断提高,健康保健咨询服务的需求也日益增长。为了明确双方在健康保健咨询服务中的权利和义务,特制定本免责承诺书。2.目的本承诺书的目的在于规范健康保健咨询服务的提供与接受,保证双方在咨询过程中的合法权益,同时对可能出现的风险和责任进行合理的划分。二、定义与解释1.相关术语定义(1)“健康保健咨询服务”指乙方为甲方提供的有关健康保健方面的建议、指导和信息。(2)“咨询成果”指乙方在咨询服务过程中为甲方提供的报告、方案、建议等。2.解释规则本承诺书的解释应遵循以下规则:(1)本承诺书的标题仅为方便阅读而设,不应影响对本承诺书条款的解释。(2)除非上下文另有明确说明,本承诺书中的词语应具有其通常的含义。三、咨询服务内容1.服务范围(1)乙方将根据甲方的需求和实际情况,为甲方提供以下方面的健康保健咨询服务:饮食营养、运动健身、心理健康、疾病预防等。(2)乙方将根据甲方的健康状况和咨询需求,制定个性化的咨询方案,并为甲方提供专业的建议和指导。2.服务方式(1)乙方将通过以下方式为甲方提供咨询服务:面对面咨询、电话咨询、邮件咨询等。(2)甲方可以根据自己的需求和实际情况,选择适合自己的咨询方式。乙方将根据甲方的选择,为甲方提供相应的咨询服务。四、客户的责任与义务1.提供信息的义务(1)甲方应向乙方如实提供自己的健康状况、病史、生活习惯等相关信息,以便乙方能够为甲方提供准确、有效的咨询服务。(2)甲方应保证所提供的信息真实、准确、完整,如因甲方提供的信息不真实、不准确、不完整而导致咨询服务出现问题,乙方不承担任何责任。2.配合咨询的责任(1)甲方应积极配合乙方的咨询工作,按照乙方的要求提供相关信息和资料,按时参加咨询活动。(2)甲方应尊重乙方的专业意见和建议,认真听取乙方的讲解和指导,并按照乙方的建议进行相应的调整和改进。3.遵守建议的义务(1)甲方应认真遵守乙方提出的健康保健建议,如合理饮食、适量运动、保持良好的心态等。(2)甲方应认识到健康保健是一个长期的过程,需要甲方自己的积极参与和努力,乙方的建议仅供参考,甲方应根据自己的实际情况进行合理的选择和调整。五、咨询师的责任与义务1.专业服务的提供(1)乙方应具备相应的专业知识和技能,为甲方提供专业、优质的健康保健咨询服务。(2)乙方应根据甲方的需求和实际情况,制定合理的咨询方案,并为甲方提供准确、有效的咨询建议。2.保密义务(1)乙方应对甲方提供的个人信息和健康状况严格保密,不得向任何第三方透露。(2)乙方应采取合理的安全措施,保护甲方的信息安全,防止信息泄露。3.职业道德准则(1)乙方应遵守职业道德准则,诚实守信,不得欺骗、误导甲方。(2)乙方应尊重甲方的权利和利益,不得利用咨询服务谋取不正当利益。六、免责声明1.一般免责事项(1)乙方提供的健康保健咨询服务仅供参考,不能替代专业的医疗诊断和治疗。甲方如患有疾病或身体不适,应及时就医,遵循医生的建议进行治疗。(2)乙方不对甲方因遵循咨询建议而产生的任何后果承担责任,包括但不限于身体损伤、疾病加重、经济损失等。2.特定情况下的免责(1)如因不可抗力、行为、第三方原因等不可预见、不可避免的因素导致咨询服务无法正常进行或出现问题,乙方不承担任何责任。(2)如甲方未按照乙方的建议进行操作或自行采取不当行为导致出现问题,乙方不承担任何责任。七、风险告知1.咨询服务的潜在风险(1)健康保健咨询服务虽然旨在提供有益的建议和指导,但并不能保证完全消除健康风险。甲方应认识到健康问题的复杂性和多样性,咨询建议可能存在一定的局限性。(2)在咨询过程中,甲方可能会接触到一些新的健康理念和方法,这些理念和方法可能需要甲方进行一定的调整和适应,在此过程中可能会存在一定的风险。2.客户的风险认知(1)甲方应充分了解咨询服务的潜在风险,并对自己的健康状况和风险承受能力进行客观评估。(2)甲方应在接受咨询服务前,认真阅读并理解本风险告知内容,如有疑问,应及时向乙方咨询。八、知识产权1.咨询成果的知识产权归属(1)乙方在咨询服务过程中为甲方提供的咨询成果,其知识产权归乙方所有。但乙方同意甲方在咨询目的范围内使用该咨询成果。(2)未经乙方书面同意,甲方不得将咨询成果用于其他任何目的,不得向任何第三方披露、转让或授权使用。2.保密信息的处理(1)双方在咨询服务过程中可能会涉及到一些保密信息,包括但不限于甲方的个人信息、健康状况、咨询内容等。双方应严格遵守保密义务,不得向任何第三方透露。(2)如因法律规定或司法程序需要披露保密信息,双方应在法律允许的范围内尽量减少披露范围,并及时通知对方。九、保密条款1.保密信息的定义本条款所称保密信息,是指一方在为另一方提供咨询服务过程中所获得的另一方的商业秘密、技术秘密、个人隐私以及其他未公开的信息。2.保密期限双方同意,本条款的保密期限为自本承诺书生效之日起[X]年。在保密期限内,双方应严格遵守保密义务,不得向任何第三方透露保密信息。3.违约责任如一方违反本条款的保密义务,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此所遭受的全部损失。如违约金不足以弥补对方的损失,违约方还应继续承担赔偿责任。十、费用与支付1.咨询费用的标准(1)双方协商确定,本次健康保健咨询服务的费用为人民币[X]元。(2)如咨询服务内容或范围发生变化,双方应另行协商确定费用标准。2.支付方式与时间(1)甲方应在本承诺书签订之日起[X]日内,向乙方支付咨询费用的[X]%作为预付款;在咨询服务结束后[X]日内,支付剩余费用。(2)甲方可以通过以下方式支付咨询费用:银行转账、支付、支付等。3.逾期支付的责任如甲方未按照本条款的约定支付咨询费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。如逾期超过[X]日,乙方有权解除本承诺书,并要求甲方支付已提供的咨询服务费用及违约金。十一、合同的变更与解除1.变更的条件与程序(1)本承诺书的任何变更或补充须经双方书面协商一致,并签署相关的变更或补充协议。(2)如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本承诺书的部分条款无法履行,双方应协商解决。2.解除的情形与后果(1)双方协商一致,可以解除本承诺书。(2)如甲方未按照本承诺书的约定履行义务,乙方有权解除本承诺书,并要求甲方支付已提供的咨询服务费用及违约金。(3)如乙方未按照本承诺书的约定履行义务,甲方有权解除本承诺书,并要求乙方退还已支付的咨询费用及支付违约金。十二、违约责任1.违约行为的认定(1)双方应严格履行本承诺书的约定,如一方未履行或未完全履行本承诺书的约定,视为违约。(2)违约行为包括但不限于:未按时支付咨询费用、未提供真实准确的信息、未配合咨询工作、违反保密义务等。2.违约责任的承担方式(1)如一方违约,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿对方因此所遭受的全部损失。(2)违约金的数额由双方协商确定,如协商不成,按照本承诺书约定的违约金标准执行。十三、争议解决1.协商解决的途径(1)双方在履行本承诺书过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。(2)协商应在一方提出书面协商请求后[X]日内开始,双方应在协商开始后[X]日内达成协商一致意见。2.仲裁或诉讼的选择(1)如双方在协商期限内无法达成一致意见,任何一方均有权向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。(2)仲裁或诉讼的选择应根据本承诺书的约定或法律法规的规定进行。3.管辖法院或仲裁机构的确定(1)如双方选择仲裁,应在仲裁协议中明确约定仲裁机构的名称和地址。(2)如双方选择诉讼,应根据法律法规的规定确定管辖法院的所在地。十四、其他条款1.法律适用本承诺书的签订、履行、变更和解除均适用[具体法律法规]。2.合同的生效与终止(1)本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。(2)在本承诺书有效期内,如双方履行完毕各自的义务,本承诺书自动终止。3.通知与送达(1)双方在本承诺书履行过程中如需通知对方,应
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