电商平台物流运输免责协议

电商平台物流运输免责协议合同编号：__________甲方（电商平台）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：乙方（物流服务提供商）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：一、协议的范围和定义1.1协议的适用范围本协议适用于甲方电商平台上的商品物流运输服务。甲方通过其电商平台与乙方达成合作，乙方负责将甲方平台上销售的商品按照甲方的要求进行运输。1.2相关定义（1）“货物”指甲方电商平台上销售的商品。（2）“运输期限”指从乙方接收货物到将货物交付给收货人的时间段。二、物流服务内容2.1服务范围乙方负责按照甲方的要求，将货物从甲方指定的发货地点运输到甲方指定的收货地点。服务范围包括国内及国际物流运输服务。2.2服务标准（1）乙方应按照行业标准和甲方的要求，妥善保管和运输货物，保证货物在运输过程中的安全。（2）乙方应保证货物按时送达目的地，如因不可抗力等特殊原因导致延误，应及时通知甲方并采取相应的措施。三、双方的权利和义务3.1电商平台的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供物流运输服务。（2）甲方应向乙方提供货物的相关信息，包括货物的名称、数量、重量、体积、价值等。（3）甲方应按照本协议的约定向乙方支付物流运输费用。3.2物流服务提供商的权利和义务（1）乙方有权按照本协议的约定收取物流运输费用。（2）乙方应按照甲方的要求，及时、准确地接收和运输货物。（3）乙方应定期向甲方反馈货物的运输情况，如货物的位置、运输进度等。四、货物的交接与验收4.1货物的交接（1）甲方应按照乙方的要求，将货物交付给乙方指定的人员或地点。（2）乙方在接收货物时，应核对货物的数量、名称、规格等信息，如发觉货物有异常情况，应及时通知甲方。4.2货物的验收（1）收货人在收到货物时，应及时对货物进行验收。如发觉货物有损坏、短缺等情况，应在签收单上注明，并及时通知甲方和乙方。（2）如收货人在签收后发觉货物有质量问题，应在规定的时间内通知甲方和乙方，双方应共同协商解决办法。五、运输安排5.1运输方式乙方应根据货物的性质、数量、运输距离等因素，选择合适的运输方式，如公路运输、铁路运输、航空运输、水路运输等。5.2运输路线乙方应根据甲方的要求和实际情况，选择合理的运输路线。在运输过程中，如因特殊情况需要变更运输路线，乙方应及时通知甲方，并征得甲方的同意。六、运输期限6.1预计运输期限（1）双方应根据货物的运输距离、运输方式等因素，合理确定预计运输期限。预计运输期限应在货物交接时明确告知收货人。（2）如因不可抗力等特殊原因导致运输期限延长，乙方应及时通知甲方和收货人，并说明原因。6.2运输期限的变更（1）如甲方要求变更运输期限，应提前通知乙方，并说明变更的原因和要求。乙方应根据甲方的要求，合理调整运输计划。（2）如因乙方原因导致运输期限变更，乙方应承担相应的责任，并采取措施尽快将货物送达目的地。七、货物的保管与保险7.1货物的保管（1）乙方应在运输过程中妥善保管货物，保证货物的安全。乙方应采取必要的措施，防止货物受潮、受损、丢失等情况的发生。（2）乙方应按照货物的性质和要求，选择合适的保管场所和保管方式。如因乙方保管不当导致货物损失，乙方应承担相应的赔偿责任。7.2货物的保险（1）甲方有权要求乙方为货物购买保险，保险费用由甲方承担。乙方应按照甲方的要求，选择合适的保险公司和保险产品，并及时办理保险手续。（2）如货物在运输过程中发生保险，乙方应及时通知甲方和保险公司，并协助甲方和保险公司进行理赔工作。八、免责条款8.1一般性免责事项（1）因不可抗力因素，如地震、洪水、台风、战争等，导致货物损失或运输延误，乙方不承担责任。（2）因货物本身的性质或缺陷，导致货物损失或运输延误，乙方不承担责任。（3）因甲方提供的货物信息不准确或不完整，导致货物损失或运输延误，乙方不承担责任。8.2特定情况下的免责（1）如收货人拒绝签收货物或无法联系到收货人，导致货物滞留或运输延误，乙方不承担责任。但乙方应及时通知甲方，并按照甲方的要求进行处理。（2）如因部门的检查、扣押等行为，导致货物运输延误或损失，乙方不承担责任。但乙方应及时通知甲方，并协助甲方解决相关问题。九、责任限制9.1赔偿责任的限制（1）乙方对货物的损失或运输延误的赔偿责任，应根据货物的实际价值和运输费用进行计算，但最高不超过本协议约定的赔偿限额。（2）如货物的损失或运输延误是由多个原因造成的，乙方应根据其过错程度承担相应的赔偿责任。9.2责任限制的例外（1）如乙方存在故意或重大过失行为，导致货物损失或运输延误，乙方应承担全部赔偿责任，不受责任限制的约束。（2）如法律法规对乙方的赔偿责任有明确规定，且该规定高于本协议的约定，乙方应按照法律法规的规定承担赔偿责任。十、索赔与理赔10.1索赔的提出（1）如货物发生损失或运输延误，甲方或收货人应在规定的时间内向乙方提出索赔。索赔应包括索赔的原因、索赔的金额、相关的证据等。（2）乙方应在收到索赔申请后，及时进行审核，并在规定的时间内给予答复。如乙方对索赔申请有异议，应说明理由，并提供相关的证据。10.2理赔的程序（1）如乙方同意索赔申请，应在规定的时间内支付赔偿款项。赔偿款项应按照双方约定的方式支付给甲方或收货人。（2）如双方对索赔事宜无法达成一致，应通过协商或仲裁等方式解决。在解决争议期间，双方应继续履行本协议的其他条款。十一、协议的变更与解除11.1协议的变更（1）本协议的任何变更或补充，须经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。（2）如法律法规或政策发生变化，导致本协议的部分条款无法履行，双方应根据法律法规或政策的要求，对本协议进行相应的变更。11.2协议的解除（1）双方经协商一致，可以解除本协议。（2）如乙方违反本协议的约定，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。（3）如甲方未按照本协议的约定支付物流运输费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付所欠费用及违约金。十二、保密条款12.1保密信息的定义本协议所称保密信息，是指双方在履行本协议过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等未公开的信息。12.2保密义务（1）双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）双方应采取必要的措施，保证保密信息的安全。如因一方原因导致保密信息泄露，该方应承担相应的法律责任。十三、法律适用与争议解决13.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式（1）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）诉讼期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。十四、其他条款14.1通知与送达（1）双方在本协议履行过程中，如需向对方发出通知或文件，应以书面形式通过邮寄、传真、邮件等方式送达对方。（2）通知或文件的送达时间以对方签收或邮件系统显示的接收时间为准。如因地址变更等原因导致通知或文件无法送达，由变更方承担相应的责任。14.2协议的完整性本协议构成双方之间关于物流运输服务的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。14.3协议的生效与终止（1）本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为______年。（2）本协议期满后，如双方无异议，则本协议自动延续______年。（3）在本协议有效期内，如一方提前解除本协议，应提前______天书面通知对方，并按照本协议的约定承担相应的违约责