2024版物业管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版物业管理服务合同本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2物业管理服务1.3物业1.4业主1.5物业公司1.6合同期限1.7物业费用1.8维修资金1.9保险1.10违约1.11争议解决1.12通知1.13法律适用1.14合同的修改与终止2.物业管理服务的范围与标准2.1物业管理服务的范围2.2服务标准和质量2.3服务人员的培训和管理2.4服务设施和器材3.物业公司的义务与责任3.1物业公司的义务3.2物业公司的责任3.3物业公司的权利4.业主的义务与责任4.1业主的义务4.2业主的责任4.3业主的权利5.物业费用5.1物业费用的构成5.2物业费用的支付方式5.3物业费用的调整5.4物业费用的退还6.维修资金的管理和使用6.1维修资金的筹集与管理6.2维修资金的使用程序6.3维修资金的退还7.保险事宜7.1物业公司的保险7.2业主的保险7.3共同保险8.违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼10.通知与送达10.1通知的形式与方式10.2通知的送达11.法律适用11.1适用法律12.合同的修改与终止12.1合同的修改12.2合同的终止13.其他条款13.1合同的完整性与独立性13.2合同的继承与转让13.3附件14.签署页14.1甲方（业主）签字14.2乙方（物业公司）签字14.3日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同各方1.2物业管理服务物业管理服务是指物业公司按照本合同的约定，对甲方拥有的物业进行专业化、规范化、科学化的管理和服务，包括物业的日常维修、保养、安全保卫、环境卫生等工作。1.3物业物业是指甲方拥有的，位于_______（地址）的_______（建筑物名称），包括但不限于建筑物、附属设施、公共区域等。1.4业主业主是指物业的所有权人或者使用权人。1.5物业公司物业公司是指具有相应资质，依法成立并经营物业管理服务的公司。1.6合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为_______年，自合同生效之日起计算。1.7物业费用物业费用是指物业公司为甲方提供物业管理服务所需的费用，包括但不限于人员工资、物业维护保养费用、公共设施维修费用、物业管理费、税费等。1.8维修资金维修资金是指为保证物业的正常使用和维护，由业主按照一定的比例缴纳的资金。1.9保险保险是指物业公司和业主根据本合同的约定，分别为物业和业主的财产及人身安全购买的保险。1.10违约违约是指合同一方不履行或者不适当履行合同约定的义务。1.11争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。1.12通知双方之间的通知应以书面形式进行，通知的送达应在对方指定的地址进行。1.13法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.14合同的修改与终止本合同的修改和终止，应当经双方协商一致，并以书面形式进行。修改和终止本合同，不得影响业主和物业公司的合法权益。第八条物业公司的义务与责任8.1物业公司的义务物业公司应按照本合同的约定，为业主提供符合国家和地方法规、规章及行业标准的物业管理服务。物业公司应保证物业管理服务的质量，确保物业的安全、环保、卫生、美观。物业公司应按照甲方的要求，对物业进行定期检查、维修、保养，确保物业的正常使用。物业公司应建立健全物业管理规章制度，加强对物业管理人员的管理，提高物业管理水平。物业公司应定期向甲方报告物业管理情况，接受甲方的监督和检查。8.2物业公司的责任物业公司应对因管理不善、操作不当等原因造成的物业损坏或者损失承担责任。物业公司应对在物业管理过程中发生的人员伤亡或者财产损失承担责任。物业公司应按照约定履行物业维修、保养义务，确保物业的正常使用。物业公司应按照约定使用维修资金，不得挪作他用。物业公司应妥善保管甲方的财产，如因保管不善导致财产损失的，物业公司应承担赔偿责任。8.3物业公司的权利物业公司有权按照本合同的约定收取物业费用。物业公司有权对甲方违反本合同的行为进行制止，并要求甲方承担相应的违约责任。物业公司有权根据法律法规和甲方授权，采取必要措施保障物业的安全。第九条业主的义务与责任9.1业主的义务业主应当按照本合同的约定，按时足额支付物业费用。业主应当遵守物业管理规章制度，配合物业公司的管理工作。业主应当爱护物业，不得损坏公共设施和共有部位，不得在公共区域进行违法活动。业主应当定期查看物业，发现问题时及时通知物业公司进行处理。9.2业主的责任业主对因自身原因造成的物业损坏或者损失承担责任。业主对在物业管理过程中发生的人员伤亡或者财产损失承担责任。业主不得擅自改变物业的使用性质，如需要改变的，应提前向物业公司提出申请，并报相关部门审批。业主应按照约定使用维修资金，不得挪作他用。第十条物业费用10.1物业费用的构成物业费用包括物业管理费、公共设施维修费、公共区域清洁费、公共安全费等。10.2物业费用的支付方式业主应按照本合同的约定，通过银行转账、现场支付等方式，按时足额支付物业费用。10.3物业费用的调整物业费用的调整应按照法律法规和行业标准执行。10.4物业费用的退还物业费用在合同终止后，如有剩余部分，物业公司应按照约定退还给业主。第十一条维修资金的管理和使用11.1维修资金的筹集与管理维修资金由业主按照约定比例缴纳，由物业公司负责管理。11.2维修资金的使用程序维修资金的使用应严格按照本合同的约定和甲方的要求进行。11.3维修资金的退还合同终止后，如有剩余维修资金，物业公司应按照约定退还给业主。第十二条保险事宜12.1物业公司的保险物业公司应购买物业保险，保障物业的安全。12.2业主的保险业主应购买人身安全保险，保障自身在物业内的安全。12.3共同保险双方可协商购买共同保险，保障物业和业主的共同利益。第十三条违约责任13.1物业公司的违约责任物业公司未按照本合同约定提供物业管理服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主的损失、支付违约金等。13.2业主的违约责任业主未按照本合同约定支付物业费用、损坏公共设施、违反物业管理规章制度的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿物业公司的损失、支付违约金等。第十四条争议解决14.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。14.2调解解决协商不成的，可以向合同签订地的人民调解委员会申请调解。14.3仲裁解决如双方同意，可以向合同签订地的人民法院申请仲裁。14.4法律诉讼如协商、调解、仲裁均无法解决争议的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他组织，与甲方和乙方无直接合同关系，但因其业务往来或特殊情形，介入甲乙方之间的物业管理服务合同关系。1.2第三方类型（1）物业服务的供应商、承包商；（2）物业销售、租赁中介；（3）物业评估、咨询服务单位；（4）物业维修、保养的专业技术人员；（5）其他与物业公司或业主有业务往来的单位或个人。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）物业公司委托第三方提供部分物业管理服务；（2）业主指定第三方进行物业维修、保养；（3）第三方与物业公司或业主就物业相关事项达成协议，实际履行过程中涉及本合同内容的；（4）其他法律法规、政策规定或甲乙双方约定的情形。第三条第三方责任限定3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定和法律法规的规定，提供相应的服务或履行相关义务。第三方未按照约定或法律法规规定履行义务的，应承担相应责任。3.2第三方责任限额（1）第三方承担的责任以其与甲乙双方约定的范围和金额为限；（2）第三方如因故意或重大过失造成甲方损失的，应承担无限责任；（3）第三方如因违反法律法规或合同约定，导致甲乙双方产生纠纷的，应承担相应的法律责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的权利义务关系，由双方另行签订合同约定。本合同不对第三方与甲方之间的纠纷负责。4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的权利义务关系，由双方另行签订合同约定。本合同不对第三方与乙方之间的纠纷负责。第五条第三方介入的额外条款5.1第三方介入的程序第三方介入本合同项下的物业管理服务，应提前通知甲乙双方，并提交相关资质证明文件。甲乙双方应在收到第三方通知后，对第三方进行审核，确认其具备相应资质和能力后，方可允许其介入。5.2第三方服务的监督和检查甲乙双方有权对第三方提供的服务进行监督和检查，确保其符合本合同的约定和法律法规的规定。5.3第三方服务的变更和终止第三方如因故需要变更或终止服务，应提前通知甲乙双方，并按照双方约定办理相关手续。第六条第三方责任的分担6.1第三方责任的分担如第三方未按照约定或法律法规规定履行义务，导致甲乙双方产生纠纷的，由第三方承担责任。第三方无法承担或难以承担责任的，甲乙双方可按照本合同约定和法律法规的规定，承担相应责任。6.2甲乙双方的责任分担甲乙双方如因违反本合同约定，导致第三方无法履行义务或造成第三方损失的，应承担相应责任。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方与甲乙双方的争议解决第三方与甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可以向合同签订地的人民调解委员会申请调解，或向人民法院提起诉讼。7.2第三方与甲乙双方以外的第三方的争议解决第三方与甲乙双方以外的第三方在履行本合同过程中发生的争议，由第三方与该第三方自行解决。本合同不对该争议负责。第八条第三方介入的合同修改如第三方介入本合同，需对合同内容进行修改的，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行修改。修改后的合同，甲乙双方和第三方应签署确认。第九条第三方介入的终止第三方介入本合同的物业管理服务终止后，应将相关资料、设备、场地等交还给乙方，并按照约定办理相关手续。第三方未按照约定办理相关手续的，应承担相应责任。第十条第三方介入后的合同履行10.1第三方介入后，甲乙双方应按照本合同和第三方与甲乙双方签订的合同约定，履行各自的权利义务。10.2甲乙双方应协助第三方履行其义务，提供必要的条件和便利。10.3甲乙双方应按照约定支付第三方服务费用，并按照本合同约定进行支付。第十一条第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业公司资质证明附件二：业主身份证明附件三：物业管理制度和操作规程附件四：物业服务人员名单和资质证明附件五：物业费用明细表附件六：维修资金缴纳证明附件七：保险单据附件八：第三方服务合同范本附件九：物业公司委托书附件十：业主授权书附件的详细要求和说明：1.物业公司资质证明：应包括物业公司的营业执照、资质证书、法定代表人身份证明等。2.业主身份证明：应包括业主的身份证、户口簿、军官证、护照等有效证件。3.物业管理制度和操作规程：应包括物业公司的管理制度、操作流程、服务标准等。4.物业服务人员名单和资质证明：应包括物业服务人员的姓名、职务、资质证书等。5.物业费用明细表：应详细列明物业费用的构成、金额、支付方式等。6.维修资金缴纳证明：应包括维修资金的缴纳凭证、缴纳明细等。7.保险单据：应包括物业公司购买的物业保险、业主购买的人身安全保险等保险单据。8.第三方服务合同范本：应包括与第三方签订的服务合同样本，明确双方的权利义务。9.物业公司委托书：应包括物业公司委托第三方提供服务的委托书，明确委托范围和期限。10.业主授权书：应包括业主授权第三方进行物业服务的授权书，明确授权范围和期限。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照约定提供物业管理服务，或服务未达到约定的标准。2.物业公司未按照约定使用维修资金，或挪作他用。3.物业公司未按照约定购买保险，或保险无效。4.业主未按照约定支付物业费用，或损坏公共设施。5.业主未按照约定遵守物业管理规章制度，或进行违法活动。违约责任认定标准：1.物业公司违约的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主的损失、支付违约金等。2.业主违约的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿物业公司的损失、支付违约金等。示例说明：1.若物业公司未按照约定提供物业管理服务，导致业主家中财产损失，物业公司应承担相应的赔偿责任。2.若业主未按照约定支付物业费用，物业公司有权采取措施制止，并要求业主支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理服务：指物业