二零二五年度打印机设备销售及售后技术支持协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度打印机设备销售及售后技术支持协议1本合同目录一览1.1合同签订双方基本信息1.2合同签订日期及地点1.3合同有效期1.4合同标的物1.5交货时间及方式1.6付款方式及时间1.7售后技术支持服务内容1.8技术支持服务期限1.9技术支持服务范围1.10技术支持服务方式1.11技术支持服务费用1.12违约责任1.13争议解决1.14合同解除条件1.15其他约定事项第一部分：合同如下：1.1合同签订双方基本信息1.1.1卖方名称：____________________1.1.2卖方地址：____________________1.1.3卖方法定代表人：____________________1.1.4卖方联系方式：电话____________________，邮箱____________________1.2合同签订日期及地点1.2.1签订日期：2024年____月____日1.2.2签订地点：____________________1.3合同有效期1.3.1合同自签订之日起生效，有效期至____年____月____日止。1.4合同标的物1.4.1标的物名称：打印机设备1.4.2标的物型号：____________________1.4.3标的物数量：____台1.4.4标的物规格：____________________1.5交货时间及方式1.5.1交货时间：____年____月____日前1.5.2交货方式：____________________1.6付款方式及时间1.6.1付款方式：银行转账1.6.2付款时间：合同签订后____个工作日内1.6.3付款账户信息：____________________1.7售后技术支持服务内容1.7.1提供设备安装、调试及操作培训1.7.2提供设备日常维护及故障排除1.7.3提供设备升级、维修及配件更换1.7.4提供设备使用过程中的咨询服务1.8技术支持服务期限1.8.1服务期限：自合同签订之日起____个月1.9技术支持服务范围1.9.1服务范围：____________________1.10技术支持服务方式1.10.1服务方式：电话、网络、现场1.11技术支持服务费用1.11.1服务费用：____元/月1.12违约责任1.12.1卖方未按时交货，每逾期一日应向买方支付____%的违约金。1.12.2买方未按时付款，每逾期一日应向卖方支付____%的违约金。1.12.3双方应严格按照合同约定履行各自义务，如有违约行为，应承担相应的法律责任。1.13争议解决1.13.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交____________________仲裁委员会仲裁。1.14合同解除条件1.14.1因不可抗力导致合同无法履行时，双方可协商解除合同。1.14.2因一方严重违约，另一方有权解除合同。1.15其他约定事项1.15.1本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。1.15.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.1技术支持服务具体内容8.1.1安装调试：卖方指派专业技术人员至买方指定地点，进行设备安装、调试，确保设备正常运行。8.1.2操作培训：卖方提供操作手册，并对买方指定人员进行设备操作培训，培训内容包括设备的基本操作、维护保养等。8.1.3日常维护：卖方负责对设备进行定期检查，确保设备正常运行，发现故障及时处理。8.1.4故障排除：卖方接到故障报告后，及时响应，提供远程或现场技术支持，协助买方解决设备故障。8.1.5升级维修：卖方根据设备使用情况，提供必要的设备升级服务，并对故障设备进行维修或更换配件。8.1.6咨询服务：卖方提供设备使用过程中的咨询服务，解答买方在使用过程中遇到的问题。9.1服务响应时间9.1.1卖方接到买方故障报告后，应在____小时内响应，并在____小时内提供解决方案或现场支持。10.1服务费用支付10.1.1技术支持服务费用按月收取，买方应在每月____日前支付当月服务费用。11.1违约责任11.1.1若卖方未按约定提供服务，每延误一日，应向买方支付____%的违约金。11.1.2若买方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向卖方支付____%的滞纳金。12.1争议解决12.1.1双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中产生的争议。12.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.1合同解除13.1.1.1一方严重违约，经另一方通知后，违约方在合理期限内仍未改正；13.1.1.2因不可抗力导致合同无法履行；13.1.1.3双方协商一致解除合同。14.1其他14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议；14.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效；14.1.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方协商一致，介入合同履行过程中的第三方，包括但不限于中介方、技术服务提供方、监理方、保险方等。2.第三方介入的条件2.1第三方介入应经甲乙双方书面同意，并签订第三方介入协议。2.2第三方介入协议应明确第三方的角色、职责、权利和义务。3.第三方介入协议的内容3.1.1第三方的名称、地址、法定代表人或负责人；3.1.2第三方的角色和职责；3.1.3第三方的权利和义务；3.1.4第三方的责任限额；3.1.5第三方介入的费用及支付方式；3.1.6第三方介入的时间及期限；3.1.7第三方介入的终止条件；3.1.8第三方介入的争议解决方式。4.甲乙双方的责任4.1甲乙双方应按照合同约定履行各自的义务，并配合第三方的工作。4.2若第三方介入，甲乙双方应向第三方提供必要的协助和支持，包括但不限于提供相关信息、配合第三方进行现场勘查、验收等。5.第三方的责任5.1第三方应根据第三方介入协议的约定，履行其职责和义务。5.2第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规，并确保其行为不损害甲乙双方的合法权益。5.3第三方的责任限额5.3.1第三方的责任限额应在其介入协议中明确约定。5.3.2第三方的责任限额应包括但不限于：5.3.2.1第三方因违反协议约定而给甲乙双方造成的直接经济损失；5.3.2.2第三方因违反协议约定而给甲乙双方造成的间接经济损失；5.3.2.3第三方因违反协议约定而给甲乙双方造成的名誉损失。6.第三方与其他各方的划分6.1第三方与甲乙双方的关系：6.1.1第三方与甲乙双方之间是独立的合同关系，第三方对甲乙双方不承担连带责任。6.1.2第三方对甲乙双方的权利和义务，仅限于第三方介入协议的约定。6.2第三方与其他各方的关系：6.2.1第三方与合同履行过程中其他相关方的关系，如供应商、施工单位等，应根据各自合同约定处理。6.2.2第三方在履行职责过程中，如与其他相关方发生争议，应自行协商解决，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。7.第三方介入的终止7.1第三方介入协议中应明确第三方介入的终止条件，包括但不限于：7.1.1合同履行完毕；7.1.2第三方职责履行完毕；7.1.3第三方介入协议约定的终止条件成立。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入协议中应明确第三方介入的争议解决方式，包括但不限于：8.1.1协商解决；8.1.2仲裁；8.1.3诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：打印机设备清单详细要求和说明：包括设备名称、型号、数量、规格、价格等详细信息，作为合同附件，用于明确合同标的物的具体内容。2.附件二：交货计划表详细要求和说明：列出交货时间、交货方式、交货地点等信息，确保交货过程的顺利进行。3.附件三：付款计划表详细要求和说明：明确付款时间、付款金额、付款方式等信息，保障合同款项的按时支付。4.附件四：技术支持服务细则详细要求和说明：详细列出技术支持服务的具体内容、服务方式、服务期限、服务费用等，确保技术支持服务的质量和效果。5.附件五：售后服务承诺书详细要求和说明：承诺售后服务的内容、服务期限、服务范围、服务响应时间等，提升售后服务质量。6.附件六：第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的条件、协议内容、第三方的角色、职责、权利和义务等，确保第三方介入的合法性和有效性。7.附件七：争议解决机制详细要求和说明：明确争议解决的方式、程序、期限等，确保争议得到及时、公正的解决。8.附件八：合同履行过程中的沟通记录详细要求和说明：记录合同履行过程中的沟通内容、时间、参与人等，作为合同履行情况的证明。9.附件九：合同变更协议详细要求和说明：明确合同变更的条件、程序、变更内容等，确保合同变更的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1卖方未按时交货1.2买方未按时付款1.3卖方未提供合格的产品或服务1.4第三方未履行协议约定的职责1.5任何一方违反合同约定的保密义务2.责任认定标准：2.1违约行为的认定：根据合同约定和实际情况，由合同双方或第三方介入协议约定的机构进行认定。2.2责任认定标准：2.2.1违约行为的性质、严重程度、对合同履行的影响等因素；2.2.2违约行为的持续时间、损失程度等；2.2.3违约方的主观故意或过失程度。3.违约责任认定示例：3.1卖方未按时交货，导致买方生产进度延误，买方损失____元，卖方应向买方支付____%的违约金。3.2买方未按时付款，导致卖方资金周转困难，卖方损失____元，买方应向卖方支付____%的滞纳金。3.3第三方未提供合格的服务，导致合同无法履行，损失____元，第三方应向合同双方支付____%的违约金。全文完。二零二四年度打印机设备销售及售后技术支持协议2本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议范围1.3协议期限2.双方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.设备销售条款3.1设备清单3.2设备价格3.3付款方式3.4交货时间3.5运输方式4.售后技术支持条款4.1技术支持内容4.2技术支持期限4.3技术支持方式4.4技术支持费用5.售后服务条款5.1故障响应时间5.2故障处理流程5.3维修配件供应5.4维修费用6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.法律适用与争议解决8.1适用法律8.2争议解决方式8.3仲裁机构9.协议生效与终止9.1协议生效条件9.2协议终止条件9.3协议终止后的处理10.其他条款10.1不可抗力10.2协议附件10.3协议修改10.4协议份数11.协议签署11.1签署时间11.2签署地点11.3签署人12.附件一：设备清单13.附件二：技术支持服务内容14.附件三：保密协议第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议目的本协议旨在明确甲乙双方在2024年度打印机设备销售及售后技术支持方面的权利、义务和责任，确保双方合作的顺利进行。1.2协议范围本协议适用于甲乙双方在2024年度内进行的打印机设备销售及售后技术支持服务。1.3协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。2.双方基本信息2.1甲方基本信息甲方名称：__________________甲方地址：__________________联系人：__________________联系电话：__________________2.2乙方基本信息乙方名称：__________________乙方地址：__________________联系人：__________________联系电话：__________________3.设备销售条款3.1设备清单本协议附件一详细列明了甲方所销售的打印机设备型号、数量、单价和总价。3.2设备价格甲方所销售的打印机设备价格以本协议附件一为准。3.3付款方式甲方应在本协议签订后五个工作日内，将设备款项支付至乙方指定账户。3.4交货时间乙方应在收到甲方设备款项后十个工作日内完成设备交付。3.5运输方式乙方负责将设备运送到甲方指定地点，运输费用由乙方承担。4.售后技术支持条款4.1技术支持内容1.设备安装与调试2.常见问题解答3.设备维护与保养指导4.2技术支持期限本协议签订后，乙方提供为期一年的免费技术支持服务。4.3技术支持方式乙方可通过电话、电子邮件、远程协助等方式提供技术支持。4.4技术支持费用在技术支持期限内，甲方无需支付任何技术支持费用。5.售后服务条款5.1故障响应时间乙方在收到甲方故障报告后，应在二十四小时内响应并安排维修。5.2故障处理流程1.甲方发现设备故障，向乙方报告；2.乙方核实故障原因，并提供解决方案；3.甲方按照乙方提供的方案进行处理；4.若无法自行处理，乙方派技术人员上门维修。5.3维修配件供应乙方负责提供维修所需的配件，并确保配件质量。5.4维修费用在本协议有效期内，乙方提供的维修服务免费。6.违约责任6.1甲方违约责任若甲方未按约定支付设备款项，乙方有权终止本协议，并要求甲方支付违约金。6.2乙方违约责任若乙方未按约定提供设备或技术支持服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方支付违约金。8.法律适用与争议解决8.1适用法律本协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式任何因本协议引起的或与本协议有关的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至协议签订地人民法院诉讼解决。8.3仲裁机构若双方协商或诉讼均未能解决争议，任何一方均可将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。9.协议生效与终止9.1协议生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2协议终止条件1.本协议约定的期限届满；2.双方协商一致决定终止本协议；3.因不可抗力导致本协议无法履行；4.一方违约，另一方在通知违约方后三十日内未采取补救措施或补救措施不力，导致本协议无法履行。9.3协议终止后的处理1.本协议终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务；10.其他条款10.1不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等；2.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失；3.因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方均不承担违约责任。10.2协议附件本协议附件作为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。10.3协议修改本协议的修改必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。10.4协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.协议签署11.1签署时间本协议于____年____月____日签署。11.2签署地点本协议签署地为____市____区____路____号。11.3签署人甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）12.附件一：设备清单（此处应详细列明设备型号、数量、单价和总价）13.附件二：技术支持服务内容（此处应详细列明技术支持的具体内容和服务标准）14.附件三：保密协议（此处应详细列明保密内容和保密期限）第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同指定的或由一方指定的，为本合同提供中介、咨询、监理、评估、维修、培训等服务的独立法人或其他组织。2.第三方介入的目的与方式2.1第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率和质量，确保合同的顺利实施。1.中介服务：协助甲乙双方进行交易、沟通、谈判等；2.咨询服务：提供专业意见、建议和解决方案；3.监理服务：对合同执行过程进行监督、检查和评估；4.评估服务：对设备、技术、服务等进行评估；5.维修服务：对设备进行维修、保养；6.培训服务：对甲乙双方进行相关技能和知识的培训。3.第三方选择与指定1.具备相应的资质和能力；3.能够公正、客观地履行职责。3.2第三方的指定应以书面形式进行，并由甲乙双方共同确认。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额应根据其提供服务的内容、风险程度和合同约定进行确定。4.2第三方责任限额的具体数额应在合同中明确约定，并在第三方介入协议中予以确认。4.3若第三方在履行职责过程中出现过错，导致甲乙双方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿总额不得超过合同约定的责任限额。5.第三方权利与义务5.1第三方的权利：1.根据合同约定和甲乙双方的要求，独立行使职责；2.要求甲乙双方提供必要的信息和资料；3.在履行职责过程中，享有相应的费用和报酬。5.2第三方的义务：1.按照合同约定和甲乙双方的要求，认真履行职责；2.保守甲乙双方的商业秘密；3.对其提供的意见和建议负责。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方的关系：1.第三方与甲乙双方之间是独立的合同关系，双方应按照各自的权利和义务履行合同；2.第三方在履行职责过程中，应尊重甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的权益。6.2第三方与合同履行的关系：1.第三方在合同履行过程中，应协助甲乙双方完成合同约定的义务；2.第三方应按照合同约定，对合同履行情况进行监督、检查和评估，并及时向甲乙双方报告。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，若需对合同内容进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并以书面形式进行变更。7.2合同变更后，甲乙双方和第三方应按照变更后的合同条款履行各自的权利和义务。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后，若出现争议，甲乙双方应通过协商解决；8.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同约定的争议解决机构或法院解决。9.第三方介入的终止9.1第三方介入的终止条件：1.合同履行完毕；2.第三方完成合同约定的全部或部分职责；3.甲乙双方协商一致决定终止；4.出现不可抗力导致第三方无法履行职责。9.2第三