电商实务练习卷含答案

第页电商实务练习卷含答案1.攻击者利用欺骗性电子邮件或伪造web站点来进行网络欺骗活动是()威胁。A、计算机病毒B、流氓软件C、网络钓鱼D、木马程序【正确答案】：C2.1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（）诞生。A、英国B、美国C、日本D、中国【正确答案】：B3.客户满意中，超出期望的表达式是（）。A、感知服务效果>预期服务B、感知服务效果<预期服务C、感知服务效果=预期服务D、不知道【正确答案】：A4.在B2C电商网站上购物时提供的送货地址应该是（）。A、真实的B、虚拟的C、多个的D、流动的【正确答案】：A5.共享经济的基本组成要素不包括（）。A、共享经济主体B、共享经济客体C、共享经济平台D、共享经济模式【正确答案】：D6.下列属于市场促销性数据的是（）。A、客户类型B、礼品发放形式C、公司名称D、行为爱好【正确答案】：B7.新零售的本质是（）。A、渠道一体化B、对人、货、场三者关系的重构C、经营数字化D、以消费者体验为中心【正确答案】：D8.当设置好定时发布以后，商品页面显示为（）。A、即将开始B、立即购买C、交易关闭D、加入购物车【正确答案】：A9.阿里巴巴在B2B电子商务交易中扮演的角色是（）。A、中介B、数字证书认证中心C、交易主体D、商业银行【正确答案】：A10.在公开密钥密码体制中，加密密钥即（）。A、解密密钥B、私密密钥C、公开密钥D、私有密钥【正确答案】：C11.在电子商务中，电子支付的主要手段不包括（）A、现金B、银行卡C、电子支票D、第三方支付【正确答案】：A12.生产类企业上网采购是一种典型的()电子商务活动A、B2C方式B2B方式C2C方式D、B2G方式【正确答案】：B13.电子商务中，电子邮件营销的优势不包括（）A、成本低B、针对性强C、传播速度慢D、可个性化定制【正确答案】：C14.一个淘宝会员最多可以绑定（）支付宝账户。A、1个B、2个C、3个D、不限【正确答案】：A15.淘宝网的直通车是按（）收费的。A、CPMB、CPCCPAD、CPS【正确答案】：B16.（）不属于经典的新媒体四大模块。A、用户运营B、产品运营C、内容运营D、社群运营【正确答案】：D17.采用“清单核放，汇总申报”模式办理通关手续的海关监管代码为（）。A、9610B、1210C、1239D、9710【正确答案】：A18.每位消费者在B2C电商网站上购物前必须做并且只需做一次的事情是（）。A、登录B、结算C、购物D、注册【正确答案】：D19.客户投诉的最根本原因是（）。A、客户预期的期望被满足B、客户预期的期望没有得到满足C、产品质量不好D、后续服务不好【正确答案】：B20.全球率先提出无人门店理念的电商企业是（）。A、阿里巴巴B、亚马逊C、京东D、三只松鼠【正确答案】：A21.物流的基本功能不包括（）。A、仓储B、增值服务C、运输D、配送【正确答案】：B22.客户关系管理的终极目标是（）的最大化。A、客户资源B、客户资产C、客户终身价值D、客户关系【正确答案】：C23.将部分废弃物料收集后分类、加工形成新产品的物流活动属于（）。A、生产物流B、回收物流C、废弃物物流D、国家物流【正确答案】：C24.商家以自有品牌入驻天猫或京东开设的店铺是（）。A、旗舰店B、专卖店C、专营店D、自营店铺【正确答案】：A25.以下哪个不是电子商务中的安全威胁？A、网络钓鱼B、病毒攻击C、数据泄露D、实体盗窃【正确答案】：D26.下列各项中，（）是网络广告。A、横幅广告B、路牌广告C、灯箱广告D、公交车车身广告【正确答案】：A27.当商品出现质量或其他问题时，消费者与商家联系，商家会要求消费者提供商品的（）。A、订单号B、购买金额C、商品名称D、商品描述【正确答案】：A28.消费者可以免费使用（）的消费额度购物，可以“这月买、下月还”，还款方便，还可以使用支付宝自动还款。A、芝麻信用B、余额宝C、蚂蚁花呗D、支付宝【正确答案】：C29.已知某淘宝网店当日通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得的UV为80，一共成交了26笔交易，那么下列说法正确的是（）。A、网店当日的转化率为20%B、网店当日一共获得了80个UVC、网店当日的PV为130D、网店当日的跳出率为10%【正确答案】：A30.IPv4地址中，IP地址分为四段，每一段使用十进制描述时其范围是（）。A、0～128B、0～255C、127～127D、1～256【正确答案】：B31.由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为（）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。ATMB、PINC、SSLD、SET【正确答案】：D32.下列选项中属于水平B2B电商平台的是（）。A、戴尔官网B、化工网C、上海书城D、环球资源网【正确答案】：D33.马云提出的“新制造”主要由以下（）模式牵动发展的。A、B2CB、C2BC、B2BD、C2C【正确答案】：B34.在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。A、物流B、商流C、资金流D、信息流【正确答案】：A35.以下哪种营销方式是基于社交网络的（）A、微博营销B、电视广告营销C、户外广告营销D、直邮营销【正确答案】：A36.电子商务的本质是（）。A、计算机技术B、数据库技术C、网络D、商务【正确答案】：D37.网上商城订单转化率指的是（）A、有效订单数与流量的比值B、有效订单数与总访客数的比值C、有效订单数与点击量的比值D、访客数与流量比值【正确答案】：B38.电子商务中的“电子钱包”主要用于（）。A、存储现金B、存储电子货币C、存储信用卡信息D、存储银行账户信息【正确答案】：B39.EDI系统的构成要素不包括（）。A、数据库B、EDI标准C、通讯网络D、EDI软件及硬件【正确答案】：A40.下列各项中，（）是支付宝的理财产品。A、蚂蚁花呗B、余额宝C、蚂蚁金服D、支付宝【正确答案】：B41.用户识别方法不包括（）。A、根据用户知道什么来判断B、根据用户拥有什么来判断C、根据用户地址来判断D、根据用户是什么来判断【正确答案】：C42.直播按照表现形式，可以分为文字、图文、语音、视频四种形式，其中（）直播是最主要的形式。A、文字B、图文C、语音D、视频【正确答案】：D43.物联网中常提到的“M2M”概念不包括（）。A、人到人（MantoMan）B、人到机器（MantoMachine）C、机器到人（MachinetoMan）D、机器到机器（MachinetoMachine）【正确答案】：D44.以下不属于连锁购销商城模式的是（）A、苏宁易购B、国美网上商城C、凡客诚品D、唯品会【正确答案】：C45.（）对基于UGC的内容电商的描述是正确的。A、通过提供更高质量的、具有品牌调性的、人格化的内容，与用户建立情感连接，以用户运营为中心的内容电商模式B、内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入并分享原创内容，在用户阅读/观看内容的过程中实现内容变现C、内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入，并不断积极进行用户调研，使用户在阅读内容的过程中实现内容变现D、以上说法都对【正确答案】：D46.在全球速卖通平台上，个体工商户/企业最多可开通（）个全球速卖通店铺。A、3B、4C、5D、6【正确答案】：D47.敦煌网的商业模式是（）。A、自营式模式B、平台式模式C、综合服务商模式D、企业应用式模式【正确答案】：C48.SCM是（）的简称。A、供应链管理B、企业资源规划C、人力资源管理D、销售链管理【正确答案】：A49.（）是经营数字化的基础和前提A、顾客数字化B、商品数字化C、营销数字化D、交易数字化【正确答案】：A50.电子商务中的“数字签名”主要用于（）。A、确认交易双方身份B、加密交易数据C、追踪交易过程D、验证交易金额【正确答案】：A51.物流按作用的不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（）等。A、回收与废弃物物流B、行业物流C、地区物流D、社会物流【正确答案】：A52.将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动，被称为()。A、订单接收B、在线订购C、在线支付D、订单履行【正确答案】：D53.电子商务的主要流通渠道是（）。A、企业—批发商—零售商—消费者B、企业—消费者C、企业—中介商—消费者D、企业—零售商—消费者【正确答案】：B54.电子商务的交易主体不包括（）A、企业B、消费者C、政府D、机器人【正确答案】：D55.电子商务中的“电子合同”具有（）特点。A、纸质性B、口头性C、法律效力D、无需签名【正确答案】：C56.电子商务按照交易对象分类，不包括（）A、B2BB2CC2CD2D【正确答案】：D57.在淘宝数据中，UV的含义是（）。A、页面浏览数B、关键词被搜索次数C、独立访客数D、用户一次访问店铺的页面数【正确答案】：B58.阿里巴巴的电子商务交易模式属于（）。A、基于企业自有网站的B2B交易B、C2C电子商务交易C、基于第三方平台的B2B交易D、B2C电子商务交易【正确答案】：C59.淘宝店转化率的计算方法为（）。A、转化率=产生购买行为的访客人数/所有到达网店的访客人数×100%B、转化率=点击次数/展现次数×100%C、转化率=成交的总笔数/进店买家总数×100%D、转化率=进店买家总数×成交率×单笔平均成交率×100%【正确答案】：A60.下列各项中，（）不是网上银行的特点。A、开放性B、虚拟化C、智能化D、运营成本高【正确答案】：D61.网络广告中的每千人印象成本是指（）。A、CPAB、CPCCPPD、CPM【正确答案】：D62.（）不属于国际商业快递。A、UPSB、TNTC、新加坡邮政小包D、FedEx【正确答案】：C63.（）跨境物流模式是渠道最广泛的。A、邮政包裹B、国内快递C、国际快递D、专线物流【正确答案】：A64.（）的图片适合作为商品主图。A、1920像素×120像素B、800像素×800像素C、200像素×300像素D、750像素×600像素【正确答案】：B65.淘宝网的商品描述不得超过（）字节。A、10000B、20000C、25000D、30000【正确答案】：C66.天猫商城的赢利不包括下列（

）A、赚取采购价与销售价之间的差价B、网络广告C、技术服务年费D、交易佣金【正确答案】：B67.内容生产有两种模式，即UGC和PGC，其中UGC指（）。A、职业创造内容B、专业创造内容C、用户创造内容D、网红创造内容【正确答案】：C68.如果想简单地发送信息，做宣传推广服务，达到宣传效果，应选择（）。A、订阅号B、服务号C、企业微信D、朋友圈【正确答案】：A69.网店要尽可能给客户留下深刻的第一印象。为实现此目的，网店应将关注点放在（）上。A、商店的商标B、漂亮的页面C、优惠的价格D、绚丽的动画【正确答案】：A70.专业或职业化运作的（）往往拥有专业的内容生产团队、流程化的内容生产方式以及日常的运营团队。A、PUGB、KOLC、UGCD、KOC【正确答案】：B71.专门销售某一行业或某一品类的产品是（）电子商务A、综合B2C电子商务B、垂直B2C电子商务C、连锁购销商城D、综合独立商城【正确答案】：B72.网络银行的功能不包括（）。A、网上支付B、提供信息C、金融创新D、线下交易【正确答案】：D73.客户忠诚是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品和无可挑剔的客户服务，增加客户关怀是必不可少的。A、客户的赢利率B、客户总成本C、客户满意D、客户价值【正确答案】：C74.阿里巴巴网站的类型是（）。A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G【正确答案】：A75.国际现代商业的最新形式是（）。A、EDI商务B、Internet商务C、Intranet商务D、网站电子商务【正确答案】：B76.常用的非对称加密算法是（）。A、POSB、DESC、RSADTS【正确答案】：C77.我国最早产生的电子商务模式是（）。A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G【正确答案】：C78.射频识别属于物联网的（）。A、感知层B、网络层C、业务层D、应用层【正确答案】：A79.新零售卖场以体验为主，在线上完成销售，坪效一般比传统卖场（）。A、高B、低C、一样D、不确定【正确答案】：A80.电子商务的安全需求不包括（）A、信息的保密性B、信息的随意性C、信息的完整性D、交易各方身份的认证【正确答案】：B81.（）不是进口跨境电商平台。A、全球速卖通B、考拉海购C、天猫国际D、淘宝全球购【正确答案】：A82.（）是新零售的前端表象。A、人B、货C、场D、数据【正确答案】：C83.电子邮件传输协议（

），提供高效、可靠的邮件传输服务A、POPB、SMTPC、IMAPD、HTTP【正确答案】：B84.著名的“二八”理论是指（）。A、企业80%的销售额来自20%的老客户B、企业有80%的新客户和20%的老客户C、企业80%的员工为20%的老客户服务D、企业80%的利润来自20%的老客户【正确答案】：D85.上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务，称为电子政务的（）方式。A、G2GB、G2BC、G2CD、G2E【正确答案】：A86.自动搬运车属于（）工具。A、生产B、运输C、仓储D、搬运【正确答案】：D87.广义上的电子商务对应的标准英文是（）。A、E-BusinessB、E-CommerceC、E-mailD、E-Internet【正确答案】：A88.以下选项中和店铺动态评分关系最大的是（）。A、页面设计B、品类规划C、售后关怀D、商品图片【正确答案】：C89.适用于小额交易的电子支付工具有（）A、银行卡B、电子现金C、电子支票D、网上银行【正确答案】：B90.数字签名可以解决（）。A、数据被泄露B、数据被篡改C、未经授权擅自访问D、冒名发送数据或发送后抵赖【正确答案】：D91.在网上交易流程的设定方面，一个好的电商网站必须做到的是（）。A、对客户有所保留B、使客户的购物操作烦琐但安全C、让购物流程简单和方便操作D、让客户感到在网上购物与在现实世界中购物的流程是有区别的【正确答案】：C92.（）是指企业通过向目标市场提供各种满足消费需求的有形和无形产品来实现其营销目标。A、定价策略B、产品策略C、分销策略D、促销策略【正确答案】：B93.网络市场调研的第一步是（）。A、收集信息B、制订调研计划C、明确问题与确定调研目标D、确定调研的具体内容【正确答案】：C94.以下哪种电子商务技术可以实现商品的虚拟展示（）A、3D建模技术B、大数据技术C、区块链技术D、云计算技术【正确答案】：A95.一个电子支付系统能否在互联网或其他开放的网络上被广泛采用，取决于它是否具有安全、方便、高效等特点。下列各项中，不属于电子支付系统的是（）。A、中国现代化支付系统B、货到付款（货到付现金）C、POS系统D、网上支付系统【正确答案】：B96.（）作业流程是采购作业的延续。A、仓储B、运输C、分拣D、搬运【正确答案】：A97.网络营销出发点和目标是（）。A、产品销售B、产品宣传C、为顾客创造价值D、实现企业目标【正确答案】：C98.如果在A站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于A站点的（）。A、网站推广B、销售个性化C、内容选择D、内容的更新【正确答案】：B99.“客户关系管理”这个词的核心主体是（）。A、客户B、关系C、服务D、管理【正确答案】：A100.专注于移动端的跨境电商平台是（）。A、全球速卖通B、WishC、亚马逊D、敦煌网【正确答案】：B1.在网上开店时，（）环节是必须有的。A、注册B、开通第三方支付工具C、实名认证D、交保证金【正确答案】：ABC2.按交易的商品类型分类，C2C电商平台可以分为（）。A、实物交易平台B、智慧交易平台C、拍卖平台D、店铺平台【正确答案】：AB3.按照面向的行业范围的不同，第三方B2B电商平台可分为（）。A、垂直B2B电商平台B、水平B2B电商平台C、信息服务型B2B网站D、交易服务型B2B网站【正确答案】：AB4.电子商务中的大数据应用包括A、市场趋势预测B、消费者行为分析C、产品推荐系统D、库存管理优化【正确答案】：ABC5.数字证书认证中心（CA）的功能包括A、颁发数字证书B、验证数字证书C、管理数字证书D、提供密钥管理服务【正确答案】：ABCD6.B2C电子商务的赢利模式包括（）等。A、收取广告费B、收取交易费C、出租虚拟店铺D、收取软件使用费【正确答案】：ABC7.电子商务的安全威胁主要来自哪些方面？A、网络攻击B、系统漏洞

C、内部人员泄露

D、外部环境干扰【正确答案】：ABC8.二维码具有（）等特点。A、储存量大B、保密性强C、追踪性强D、成本低【正确答案】：ABCD9.以下关于淘宝直通车正确的描述是（）。A、为淘宝卖家量身定制的B、按点击量付费的营销工具C、需要收取服务费D、能够实现精准推广【正确答案】：ABD10.产品整体概念分为（）。A、核心利益层次B、有形产品层次C、期望产品层次D、延伸产品层次【正确答案】：ABCD11.电子支付有（）等特征。A、通过数字化的方式进行款项支付B、工作环境是基于一个开放的系统平台C、使用的是最先进的通信手段，对软件、硬件设施的要求很高D、具有方便、快捷、高效、经济的优势【正确答案】：ABCD12.以下哪些是电子商务的功能（）A、广告宣传B、咨询洽谈C、网上订购D、电子支付【正确答案】：ABCD13.跨境电子商务主要由（）部分组成。A、跨境电子商务平台B、跨境物流C、跨境交易D、跨境支付【正确答案】：ABD14.以下（）不属于用户接收邮件所采用的协议。A、SMTPB、HTTPC、POP3D、TCP/IP【正确答案】：ABD15.水平B2B电商平台的特征为（）。A、面对某一行业B、面对多个行业C、追求“全”D、专业性强【正确答案】：BC16.社交电子商务主要包括（）等模式。A、拼购型B、会员分销型C、社区团购型D、内容型【正确答案】：ABCD17.《电子商务法》所称的电子商务经营者包括（）。A、电商平台经营者B、平台内经营者C、自建网站经营者D、通过其他网络服务销售商品或者提供服务的经营者【正确答案】：ABCD18.以下属于悬赏型威客网的是（）。A、时间财富网B、孙悟空威客网C、一品威客网D、百度知道【正确答案】：ABC19.订单履行的内容可分解成3个部分，即（）。A、商品的生产与组织B、运输配送C、包装管理D、客户服务【正确答案】：ABD20.下列选项中，（）属于买家自主访问流量。A、通过淘宝搜索进店的流量B、买家从自己的购物车进店的流量C、通过直通车进店的流量D、买家从自己的收藏夹进店的流量。【正确答案】：BD21.以下网站属于垂直B2B的为（）。A、我的钢铁网B、中国化工网C、中国服装网D、网筑集团【正确答案】：ABCD22.以下属于网络营销工具的是（）A、企业网站B、搜索引擎C、网络社区D、即时通讯工具【正确答案】：ABCD23.网络分销的策略主要有：（）。A、网络直接销售B、网络间接销售C、综合法D、双道法【正确答案】：ABD24.以下哪些技术可用于电子商务中的身份验证？A、数字证书B、生物识别技术C、短信验证码

D、用户名和密码【正确答案】：ABCD25.整合营销理论主要指（）。A、产品和服务以顾客为中心B、以顾客不能接受的成本定价为主C、产品的分销以方便顾客为主D、压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系【正确答案】：ABD26.数字签名可解决（）的问题。A、数据泄露或篡改B、身份确认C、用户未经授权访问网络D、病毒防范【正确答案】：AB27.拍卖主体主要包括（）。A、竞买人B、买受人C、委托人D、拍卖人【正确答案】：ABCD28.以下关于商品发布技巧的叙述中，正确的有（）。A、最好将几件商品分时段发布B、将有特点的商品排在网店推荐位上C、商品主图应尽量色调统一D、商品详情描述要细致【正确答案】：ABCD29.新媒体运营的主要模块A、用户运营B、产品运营C、内容运营D、活动运营【正确答案】：ABCD30.以下哪些因素会影响电子商务平台的用户满意度？（）A、商品质量B、交易平台稳定性C、

客户服务质量D、物流速度和准确性【正确答案】：ABCD31.以下网站属于水平B2B的是（）。A、阿里巴巴B、慧聪网C、环球资源网D、一呼百应【正确答案】：ABC32.店铺动态评分，是指买家在淘宝上购物成功后给出的评价分数，主要包括（）等。A、描述相符B、商品的质量C、服务态度D、物流服务【正确答案】：ACD33.电子政务可按用户分为三类，它们是（）。A、G2BB、G2CC、B2BD、G2G【正确答案】：ABD34.短视频脚本主要有三种类型，分别是（）。A、创意脚本B、提纲脚本C、分镜头脚本D、文学脚本【正确答案】：BCD35.按B2C网购模式角度来分类，B2C网站可分为（）等。A、综合平台商城B、综合独立商城C、网络品牌商城D、连锁购销商城【正确答案】：ABCD36.电子商务框架结构包括（）。A、网络层B、技术支持层C、服务支持层D、国家政策及法律规范【正确答案】：ABCD37.在电子商务环境下，物流的新特点包括（）。A、信息化B、快速化C、自动化D、网络化【正确答案】：ABD38.按内部特性不同，电子商务的物流配送中心可以划分为（）。A、储存型B、流通型C、加工型D、零售型【正确答案】：ABC39.B2C电子商务的主要环节包括（）。A、物流配送B、支付C、安全认证D、电子商务技术【正确答案】：ABC40.物联网的关键技术包括（）等。A、射频识别技术B、传感器技术C、网络通信技术D、定位技术【正确答案】：ABCD41.（）等网站属于B2C电子商务购物网站。A、当当网B、阿里巴巴C、京东D、天猫【正确答案】：ABCD42.B2C网站的后台管理功能包括（）。A、会员管理B、价格管理C、订单管理D、服务管理【正确答案】：ABCD43.根据B2B交易平台构建主体的不同，B2B电子商务可分为（）。A、基于企业自有网站的B2B交易B、基于第三方平台的B2B交易C、水平B2B网站交易D、垂直B2B网站交易【正确答案】：AB44.物联网的体系结构大致可分为（）三个层次。A、感知层B、传感层C、网络层D、应用层【正确答案】：ACD45.以下哪些因素会影响电子商务平台的用户粘性？A、网站界面设计

B、交易流程便捷性

C、客户服务质量D、商品价格【正确答案】：ABCD46.新零售基础环境包括（）。A、流量B、支付C、技术D、商品【正确答案】：ABCD47.影响网络营销的基本因素A、产品B、价格C、渠道D、促销【正确答案】：ABCD48.常见的第三方支付平台（）。A、支付宝B、财付通C、快钱D、网上银行【正确答案】：ABC49.以下哪些属于电子商务中的物流活动？A、订单处理B、仓储管理

C、配送服务D、退货处理【正确答案】：ABCD50.以下说法中，错误的是（）。A、保留老客户的成本低B、争取新客户的成本低C、争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多D、争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定【正确答案】：BCD51.病毒防范制度包括的内容有（）。A、为自己的电脑安装防病毒软件B、不打开陌生地址的电子邮件C、认真执行病毒定期清理制度D、高度警惕网络陷阱【正确答案】：ABCD52.下面属于电子支付系统的是（）。A、中国现代化支付系统B、货到付款C、POS系统D、网上支付系统【正确答案】：ABD53.以下哪些属于电子商务中的营销策略？A、搜索引擎营销B、社交媒体营销C、内容营销D、电子邮件营销【正确答案】：ABCD54.共享平台根据其运营模式可分为（）等类型。A、知识共享平台B、共享资产管理组织C、共享财产平台D、共享交易平台【正确答案】：ABD55.电子商务中的社交媒体营销策略包括哪些？（）A、平台选择

B、内容策划C、互动管理D、效果评估【正确答案】：ABCD56.下列关于网络营销策略的说法中，正确的是（）。A、以网络为基础的营销活动，使宣传和销售渠道统一到了网上B、网络营销策略已经由传统的4P营销组合逐步转向4P与4C相结合的整合营销组合C、以网络为基础的营销活动，营销策略的范围在无限收缩D、以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失了【正确答案】：ABD57.微信公众号的类型主要有（）。A、订阅号B、服务号C、小程序D、朋友圈【正确答案】：ABC58.跨境物流的主要模式有（）等。A、邮政物流B、商业快递C、专线物流D、海外仓储【正确答案】：ABCD59.电子商务中的任何一笔交易都包括（）等。A、物流B、资金流C、信息流D、现金流【正确答案】：ABC60.（）属于客户描述性数据。A、降价销售B、行为爱好C、客户家庭成员情况D、信用情况【正确答案】：BCD61.关于商品描述的说法，（）是错误的。A、商品描述必须全部是图片，不能有文字B、商品描述的文字字号越大越好C、商品类比就是与同类商品进行比较，体现本商品的优势D、商品描述中必须放大量好评截图。【正确答案】：ABD62.（）是电子商务概念模型的组成要素。A、交易主体B、电子市场C、交易事务D、交易手段【正确答案】：ABC1.所有企业开展电子商务都必须建立自己的网站。A、正确B、错误【正确答案】：B2.客户的性别、年龄、地址、品牌偏好、购物时间偏好、位置偏好、商品评价偏好等属于客户的行为数据。A、正确B、错误【正确答案】：B3.电子商务是传统商务活动的电子化，不涉及新的商业模式。A、正确B、错误【正确答案】：B4.电子现金非常适合小额交易。A、正确B、错误【正确答案】：A5.以支付宝为代表的第三方支付模式完全独立于电商平台，不具有担保功能。A、正确B、错误【正确答案】：B6.电子商务降低了企业与客户之间的互动成本。A、正确B、错误【正确答案】：A7.基于公开密钥体制的数字证书是电子商务安全体系的核心。A、正确B、错误【正确答案】：A8.O2O模式的核心是线上线下的融合。A、正确B、错误【正确答案】：A9.附加产品就是顾客购买产品时所能得到的赠品。A、正确B、错误【正确答案】：B10.电子金融是金融电子化的高级阶段。A、正确B、错误【正确答案】：A11.在线问卷调研属于间接市场调研。A、正确B、错误【正确答案】：B12.网络营销实际上就是网上销售。A、正确B、错误【正确答案】：B13.网络营销可以代替传统市场营销。A、正确B、错误【正确答案】：B14.当买家咨询商品时，客服要快速接待，主动进行商品推荐。A、正确B、错误【正确答案】：A15.大客户和小客户一样都需要关怀；进行标准化的服务也可以使大客户感到满意，不必实施个性化服务。A、正确B、错误【正确答案】：B16.产品策略是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格A、正确B、错误【正确答案】：B17.网络营销实际上就是网上销售。A、正确B、错误【正确答案】：B18.跨境电商模式中占主导地位的是跨境B2B模式。A、正确B、错误【正确答案】：A19.移动电子商务不属于电子商务的范畴。A、正确B、错误【正确答案】：B20.网络营销将完全取消中间商。A、正确B、错误【正确答案】：B21.团购模式下，消费者购买的商品一定是高质量的。A、正确B、错误【正确答案】：B22.电子商务的本质是商务，电子是手段。A、正确B、错误【正确答案】：A23.C2C电子商务平台上的商品价格一定比B2C平台低。A、正确B、错误【正确答案】：B24.当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。A、正确B、错误【正确答案】：A25.网络营销的出现，使个人目标市场向大规模目标市场转化成为可能。A、正确B、错误【正确答案】：B26.电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。A、正确B、错误【正确答案】：B27.网络广告的投放不需要进行市场细分。A、正确B、错误【正确答案】：B28.只要有网络，就可以开展电子商务。A、正确B、错误【正确答案】：B29.网络营销可以代替传统的市场营销活动。A、正确B、错误【正确答案】：B30.呼叫中心就是热线电话，只是投入，不会创造利润。A、正确B、错误【正确答案】：B31.垂直型B2C电子商务企业的专业性更强。A、正确B、错误【正确答案】：A32.对称密钥加密技术中，最有名的公共密钥算法是RSA算法。A、正确B、错误【正确答案】：B33.电子商务涉及到数字化的管理，随着电子化水平的提高，诸多交易的无纸化必然给各项监管工作带来困难。A、正确B、错误【正确答案】：A34.对于电子商务企业来说，增值服务越多越好，没有任何风险。A、正确B、错误【正确答案】：B35.SET协议主要是针对BtoB电子商务的一个协议。A、正确B、错误【正确答案】：B36.全球电子商务的发展在各个国家和地区都是均衡的。A、正确B、错误【正确答案】：B37.网络营销比传统营销更能满足消费者对购物方便的需求。A、正确B、错误【正确答案】：A38.现阶段我国的电子商务法律环境还不健全。A、正确B、错误【正确答案】：A39.电子商务就是网上销售产品。A、正确B、错误【正确答案】：B40.C2C