二零二五年度物业服务企业与商户之间的物业管理服务协议书2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务企业与商户之间的物业管理服务协议书1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业地址1.3物业服务企业法定代表人1.4商户名称1.5商户地址1.6商户法定代表人2.协议标的及范围2.1物业服务企业所管理的物业名称2.2物业服务企业所管理的物业地址2.3物业服务企业所管理的物业面积2.4物业服务企业所管理的物业类型3.物业服务内容及标准3.1保洁服务3.1.1日常保洁3.1.2定期保洁3.1.3特殊保洁3.2绿化服务3.2.1日常绿化3.2.2定期绿化3.2.3特殊绿化3.3维修服务3.3.1日常维修3.3.2定期维修3.3.3特殊维修3.4安全服务3.4.1日常安全3.4.2定期安全检查3.4.3特殊安全措施4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用总额4.2物业管理费用组成4.3物业管理费用支付周期4.4物业管理费用支付方式5.物业共用部位、共用设施设备的使用、维护、费用分摊5.1物业共用部位、共用设施设备的范围5.2物业共用部位、共用设施设备的使用规定5.3物业共用部位、共用设施设备的维护责任5.4物业共用部位、共用设施设备的使用费用分摊6.物业服务企业对商户的权益保障6.1物业服务企业对商户的权益保障措施6.2物业服务企业对商户的投诉处理机制6.3物业服务企业对商户的赔偿标准7.物业服务企业对商户的义务7.1物业服务企业对商户的义务规定7.2物业服务企业对商户的协助义务7.3物业服务企业对商户的保密义务8.物业服务企业对商户的违规行为处理8.1物业服务企业对商户的违规行为认定8.2物业服务企业对商户的违规行为处理措施8.3物业服务企业对商户的违规行为处理程序9.违约责任9.1双方违约责任9.2违约金计算方式9.3违约金支付方式10.争议解决方式10.1争议解决方式选择10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效、变更、解除11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同解除条件11.4合同解除程序12.其他约定事项12.1其他约定事项一12.2其他约定事项二12.3其他约定事项三13.合同附件13.1附件一：物业服务企业资质证明13.2附件二：物业服务企业营业执照13.3附件三：商户营业执照14.合同签署日期及双方签字盖章第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业服务有限公司1.2物业服务企业地址：省市区路号1.3物业服务企业法定代表人：1.4商户名称：商贸有限公司1.5商户地址：省市区路号1.6商户法定代表人：2.协议标的及范围2.1物业服务企业所管理的物业名称：购物中心2.2物业服务企业所管理的物业地址：省市区路号2.3物业服务企业所管理的物业面积：30000平方米2.4物业服务企业所管理的物业类型：综合商业体3.物业服务内容及标准3.1保洁服务3.1.1日常保洁：每日进行公共区域清洁，保持地面、墙面、玻璃等清洁无污渍。3.1.2定期保洁：每周进行一次全面清洁，包括但不限于地毯清洗、地面打蜡、窗台清洁等。3.1.3特殊保洁：针对重大活动、节假日等特殊情况，提供定制化保洁服务。3.2绿化服务3.2.1日常绿化：每日进行绿化区域浇水、修剪、施肥等养护工作。3.2.2定期绿化：每月进行一次全面绿化养护，包括修剪、施肥、病虫害防治等。3.2.3特殊绿化：针对特殊季节或活动，提供专项绿化服务。3.3维修服务3.3.1日常维修：及时处理公共区域设施设备的简单故障，如灯具、开关等。3.3.2定期维修：每季度进行一次公共区域设施设备的全面检查与维修。3.3.3特殊维修：针对商户自行设施设备的维修需求，提供协助和协调服务。3.4安全服务3.4.1日常安全：24小时安保巡逻，确保物业安全。3.4.2定期安全检查：每月进行一次全面安全检查，包括消防设施、监控设备等。3.4.3特殊安全措施：针对重大活动、节假日等特殊情况，提供专项安全措施。4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用总额：人民币万元4.2物业管理费用组成：包括但不限于保洁、绿化、维修、安全等费用。4.3物业管理费用支付周期：每季度支付一次4.4物业管理费用支付方式：银行转账5.物业共用部位、共用设施设备的使用、维护、费用分摊5.1物业共用部位、共用设施设备的范围：包括但不限于电梯、消防设施、公共卫生间等。5.2物业共用部位、共用设施设备的使用规定：商户需遵守物业使用规定，合理使用共用设施设备。5.3物业共用部位、共用设施设备的维护责任：物业服务企业负责共用设施设备的日常维护，商户负责自行设施设备的维护。5.4物业共用部位、共用设施设备的使用费用分摊：商户按实际使用情况支付相应费用。6.物业服务企业对商户的权益保障6.1物业服务企业对商户的权益保障措施：包括但不限于安全保障、设施设备维护、投诉处理等。6.2物业服务企业对商户的投诉处理机制：设立投诉，及时响应商户投诉，并采取措施解决。6.3物业服务企业对商户的赔偿标准：根据实际情况，提供合理的赔偿方案。8.物业服务企业对商户的义务8.1物业服务企业对商户的义务规定：确保物业管理服务符合国家相关法律法规和行业标准，维护商户合法权益。8.2物业服务企业对商户的协助义务：协助商户解决在物业管理过程中遇到的问题，提供必要的支持和帮助。8.3物业服务企业对商户的保密义务：对商户的商业秘密和个人信息进行保密，不得泄露给第三方。9.物业服务企业对商户的违规行为处理9.1物业服务企业对商户的违规行为认定：根据《中华人民共和国物业管理条例》和相关法律法规，对商户的违规行为进行认定。9.2物业服务企业对商户的违规行为处理措施：包括但不限于警告、罚款、限制使用物业设施设备等。9.3物业服务企业对商户的违规行为处理程序：经物业服务企业核实后，向商户发出违规通知，并按照规定程序进行处理。10.违约责任10.1双方违约责任：若一方未履行合同义务，应承担相应的违约责任。10.2违约金计算方式：根据违约的性质和程度，按合同约定或法律规定计算违约金。10.3违约金支付方式：违约金应在违约事实发生后X个工作日内支付。11.争议解决方式11.1争议解决方式选择：双方发生争议时，应通过友好协商解决。11.2争议解决机构：若协商不成，可选择仲裁或诉讼方式解决。11.3争议解决程序：按照相关法律法规和争议解决机构的规定进行。12.合同生效、变更、解除12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序：任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。12.3.1一方严重违约，经另一方催告后仍未改正；12.3.2出现不可抗力因素，导致合同无法履行；12.3.3法律法规规定或双方约定的其他合同解除情形。12.4合同解除程序：任何一方要求解除合同，应书面通知对方，并按照规定程序进行。13.其他约定事项13.1其他约定事项一：本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。13.2其他约定事项二：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.3其他约定事项三：本合同自签订之日起至2025年12月31日止。14.合同签署日期及双方签字盖章14.1合同签署日期：2024年3月15日14.2物业服务企业签字盖章：14.3商户签字盖章：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义：在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为履行合同目的或解决合同争议而介入的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入的范围：包括但不限于中介方、鉴定机构、评估机构、律师事务所、仲裁机构等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申请：任何一方需第三方介入时，应向对方提出书面申请，并说明介入的原因、目的和预期效果。16.2第三方介入的同意：对方应在收到申请后X个工作日内给予书面答复，同意或拒绝第三方介入。16.3第三方介入的确认：双方同意第三方介入后，应共同选择或委托第三方，并签订相应的合作协议。17.第三方介入的责任划分17.1第三方的责任：第三方应根据合作协议和本合同的规定，履行相应的责任，包括但不限于提供专业服务、协助解决争议等。17.2第三方与其他各方的责任划分：17.2.1第三方对甲乙双方的责任：第三方应遵守合作协议和本合同的规定，对甲乙双方承担相应的责任。17.2.2第三方对自身行为的责任：第三方对其自身行为承担法律责任，包括但不限于违约责任、侵权责任等。17.2.3第三方对甲乙双方的责任：第三方对因自身原因导致甲乙双方利益受损的，应承担相应的赔偿责任。18.第三方责任限额的明确18.1第三方责任限额的定义：本合同中，第三方责任限额是指第三方因履行本合同而产生的，对甲乙双方承担的最高赔偿责任。18.2第三方责任限额的确定：18.2.1第三方责任限额的约定：双方应在合作协议中约定第三方责任限额，或由第三方自行承担无限责任。18.2.2第三方责任限额的计算：第三方责任限额可根据第三方提供服务的性质、预期效果和风险等因素确定。18.3第三方责任限额的执行：18.3.1第三方责任限额的告知：第三方应在签订合作协议前，将责任限额告知甲乙双方。18.3.2第三方责任限额的履行：第三方在履行本合同过程中，应遵守责任限额的规定，不得超出约定范围。19.第三方介入的费用承担19.1第三方介入费用的定义：本合同中，第三方介入费用是指第三方介入过程中产生的合理费用。19.2第三方介入费用的承担：19.2.1第三方介入费用的估算：双方应在合作协议中约定第三方介入费用的估算方法和标准。19.2.2第三方介入费用的支付：第三方介入费用由甲乙双方按照约定比例共同承担。20.第三方介入的监督与评估20.1第三方介入的监督：甲乙双方有权对第三方介入过程进行监督，确保第三方履行合作协议和本合同的规定。20.2第三方介入的评估：双方应在第三方介入结束后，对第三方的工作进行评估，并提出改进意见。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务企业资质证明要求：提供物业服务企业营业执照、资质证书等证明材料。说明：证明物业服务企业具备从事物业管理服务的资质和能力。2.附件二：物业服务企业营业执照要求：提供物业服务企业合法注册的营业执照复印件。说明：证明物业服务企业的合法性和经营资格。3.附件三：商户营业执照要求：提供商户合法注册的营业执照复印件。说明：证明商户的合法性和经营资格。4.附件四：物业服务合同要求：提供物业服务企业与商户签订的物业服务合同原件。说明：详细规定物业服务企业与商户之间的权利和义务。5.附件五：第三方合作协议要求：提供双方与第三方签订的合作协议原件。说明：明确第三方介入的目的、范围、责任和费用等事项。6.附件六：第三方资质证明要求：提供第三方提供服务的资质证明材料。说明：证明第三方具备提供相应服务的专业能力和资质。7.附件七：第三方责任限额证明要求：提供第三方责任限额的证明材料。说明：证明第三方承担的最高赔偿责任。8.附件八：第三方介入费用估算表要求：提供第三方介入费用的估算表格。说明：详细列明第三方介入过程中可能产生的费用。9.附件九：第三方介入监督记录要求：提供第三方介入过程中的监督记录。说明：记录第三方介入过程中的重要事项和问题。10.附件十：第三方介入评估报告要求：提供第三方介入结束后的评估报告。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：商户未按时支付物业管理费用。责任认定标准：商户应在规定的时间内支付物业管理费用，逾期未支付，视为违约。示例说明：若商户逾期支付物业管理费用超过X天，物业服务企业有权采取相应措施，包括但不限于催告、罚款等。2.违约行为：物业服务企业未按合同规定提供物业管理服务。责任认定标准：物业服务企业应按照合同规定提供物业管理服务，若未履行或未达到合同约定的标准，视为违约。示例说明：若物业服务企业未在规定时间内完成保洁、绿化、维修等服务，商户有权要求物业服务企业进行整改或赔偿损失。3.违约行为：第三方未按合作协议和本合同规定履行责任。责任认定标准：第三方应根据合作协议和本合同的规定，履行相应的责任，若未履行或未达到约定标准，视为违约。示例说明：若第三方未在约定时间内完成提供的服务，甲乙双方有权要求第三方进行整改或赔偿损失。4.违约行为：任何一方未按照合同规定进行变更或解除合同。责任认定标准：任何一方需按照合同规定进行变更或解除合同，未履行或未按照规定程序进行，视为违约。示例说明：若一方未在规定时间内通知对方进行合同变更，另一方有权要求其承担违约责任。5.违约行为：任何一方泄露对方商业秘密或个人信息。责任认定标准：任何一方泄露对方商业秘密或个人信息，视为违约。示例说明：若一方泄露了对方的商业秘密，另一方有权要求其承担相应的法律责任。全文完。二零二四年度物业服务企业与商户之间的物业管理服务协议书2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业地址1.3商户名称1.4商户地址2.物业管理服务范围2.1物业共用部位及设施的维护2.2物业共用设施设备的管理2.3物业绿化及环境卫生2.4物业安全防范2.5物业其他相关服务3.服务期限3.1协议起始日期3.2协议终止日期3.3协议续签条件4.服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.物业共用部位及设施的使用5.1使用原则5.2使用范围5.3使用权限6.物业共用设施设备的维护与保养6.1维护保养责任6.2维护保养标准6.3维护保养费用7.物业绿化及环境卫生管理7.1绿化养护责任7.2环境卫生责任7.3环境卫生标准8.物业安全防范8.1安全防范责任8.2安全防范措施8.3应急处理预案9.物业服务企业权利与义务9.1物业服务企业权利9.2物业服务企业义务10.商户权利与义务10.1商户权利10.2商户义务11.违约责任11.1物业服务企业违约责任11.2商户违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决费用13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业服务有限公司1.2物业服务企业地址：市区街道号1.3商户名称：商贸有限公司1.4商户地址：市区街道号栋室2.物业管理服务范围2.1物业共用部位及设施的维护：包括但不限于公共区域的清洁、照明、电梯、消防设施、水泵房、配电室等。2.2物业共用设施设备的管理：包括但不限于供水、供电、供气、供暖等设施的日常管理和维护。2.3物业绿化及环境卫生：负责物业区域内绿化带的养护、修剪、浇水，以及公共区域的清扫、垃圾清运。2.4物业安全防范：包括门禁系统、监控系统的维护，以及24小时安保人员巡逻。2.5物业其他相关服务：包括但不限于公共活动场地租赁、快递收发、临时停车管理等。3.服务期限3.1协议起始日期：2024年1月1日3.2协议终止日期：2027年12月31日3.3协议续签条件：双方在协议到期前一个月内协商一致，可续签本协议。4.服务费用4.1服务费用标准：根据物业共用部位及设施的使用面积和收费标准，每月每平方米费用为人民币元。4.2费用支付方式：商户应于每月五个工作日内，将服务费用支付至物业服务企业指定的银行账户。4.3费用支付时间：商户应按时足额支付服务费用，逾期未支付的费用，物业服务企业有权按日收取滞纳金。5.物业共用部位及设施的使用5.1使用原则：商户应遵守物业共用部位及设施的使用规定，不得擅自改变其用途。5.2使用范围：商户可在物业共用部位及设施内进行正常经营活动，但不得影响其他商户的正常使用。5.3使用权限：商户在使用物业共用部位及设施时，需遵守物业服务企业的管理规定，并取得物业服务企业的许可。6.物业共用设施设备的维护与保养6.1维护保养责任：物业服务企业负责物业共用设施设备的日常维护保养，确保其正常运行。6.2维护保养标准：按照国家相关标准和物业服务企业的规定进行维护保养。6.3维护保养费用：维护保养费用包含在服务费用中，商户无需另行支付。7.物业绿化及环境卫生管理7.1绿化养护责任：物业服务企业负责物业区域内绿化带的养护、修剪、浇水等工作。7.2环境卫生责任：物业服务企业负责公共区域的清扫、垃圾清运等工作。7.3环境卫生标准：按照国家相关标准和物业服务企业的规定，保持物业区域内环境整洁、卫生。8.物业安全防范8.1安全防范责任：物业服务企业负责物业区域内安全防范工作，包括门禁系统的管理、监控系统的运行、安保人员的巡逻等。8.2安全防范措施：安装和使用符合国家标准的监控设备，设置24小时值班岗亭，定期进行安全检查，对可疑人员进行询问和登记。8.3应急处理预案：制定突发事件应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等，确保在发生紧急情况时能够迅速有效地进行处置。9.物业服务企业权利与义务9.1物业服务企业权利：对物业共用部位及设施的使用进行管理；对违反协议的商户进行警告、处罚；对物业管理区域内的环境进行维护；收取物业服务费用。9.2物业服务企业义务：提供合同约定的物业管理服务；保持物业管理区域的安全和整洁；保障商户的合法权益；定期向商户公布物业管理费用使用情况。10.商户权利与义务10.1商户权利：享有物业共用部位及设施的使用权；参与物业管理的决策；享有物业服务企业的服务质量监督权；享有法律法规规定的其他权利。10.2商户义务：遵守国家法律法规和物业管理规定；不得损坏物业共用部位及设施；保持经营场所的卫生和安全；按时缴纳物业服务费用。11.违约责任11.1物业服务企业违约责任：未按时提供服务的，应向商户支付违约金；因物业服务企业责任造成商户损失的，应承担赔偿责任。11.2商户违约责任：未按时缴纳物业服务费用的，应向物业服务企业支付违约金；因商户责任造成物业损害的，应负责修复或赔偿。12.争议解决12.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序：争议发生后，双方应在接到对方书面通知之日起30日内协商解决。12.3争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，由责任方承担。13.合同生效及终止13.1合同生效条件：双方签字盖章后生效。13.2合同终止条件：协议到期、双方协商一致解除或因不可抗力导致无法履行。13.3合同终止程序：合同终止前，双方应进行必要的交接工作，确保物业管理的连续性。14.其他约定事项14.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1定义：本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、评估机构、专业顾问、监理单位等，在合同履行过程中提供专业服务或协助的第三方机构或个人。15.2范围：第三方介入的范围包括但不限于物业管理服务的咨询、评估、监理、纠纷调解等。16.第三方介入的程序16.1介入申请：任何一方认为需要第三方介入时，应提前向对方提出书面申请，说明介入的理由和目的。16.2介入同意：双方应在接到介入申请后的10个工作日内，以书面形式同意第三方介入。16.3介入方式：第三方介入的具体方式由双方协商确定，包括但不限于现场勘查、评估报告、监理建议等。17.第三方介入的责权利17.1责任：第三方在提供专业服务过程中，应严格按照国家相关法律法规和行业标准执行，对提供的服务承担相应的法律责任。17.2权利：收取合理的服务费用；要求甲方和乙方提供必要的资料和协助；对甲方和乙方的行为进行监督和评估。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分：第三方对自身提供的服务承担责任，不涉及甲方和乙方的合同责任；甲方和乙方对第三方提供的服务结果不承担责任，除非第三方服务存在重大过失。18.2费用承担：第三方服务的费用由提出介入申请的一方承担，或由双方协商共同承担；甲方和乙方的其他费用按原合同约定执行。19.第三方责任限额19.1明确限额：在合同中明确第三方责任限额，如因第三方原因导致甲方或乙方损失，第三方应承担不超过合同总金额%的赔偿责任。19.2限额调整：如第三方责任限额不符合实际情况，双方可协商调整，但调整后的限额不得低于原限额。20.第三方介入的具体条款20.1第三方介入的必要性：明确第三方介入的具体情形，如服务质量争议、设备故障评估、重大安全事故调查等。20.2第三方介入的条件：明确第三方介入的前提条件，如需具备相关资质、具备独立第三方身份等。20.3第三方介入的期限：明确第三方介入的期限，如评估报告应在接到申请后的个工作日内完成。20.4第三方介入的报告：第三方应向甲方和乙方提交书面报告，报告内容应真实、客观、完整。21.第三方介入的费用结算21.1费用结算方式：第三方服务的费用按合同约定或市场行情进行结算。21.2费用结算时间：费用结算时间应与第三方提交报告的时间相一致。21.3费用结算争议：如对费用结算有争议，双方应友好协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务企业资质证书复印件要求：提供物业服务企业的有效资质证书复印件，证