二零二五年度物业管理公司包干制物业服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理公司包干制物业服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称1.2业主委员会名称1.3物业服务项目地址1.4合同签订日期2.服务范围及内容2.1物业管理范围2.2物业服务项目2.3服务标准2.4服务期限3.物业服务费用3.1服务费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.物业服务费用收取及管理4.1收费依据4.2收费流程4.3费用管理5.物业管理责任5.1物业服务公司责任5.2业主委员会责任5.3双方共同责任6.物业管理设施及设备6.1设施设备维护保养6.2设施设备更新改造6.3设施设备使用规定7.物业安全及公共秩序7.1安全管理措施7.2公共秩序维护7.3应急处理机制8.物业维修及养护8.1维修养护责任8.2报修流程8.3维修养护费用9.业主权益保障9.1业主投诉处理9.2业主参与管理9.3业主知情权10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3解除或终止程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决期限13.合同生效与变更13.1合同生效条件13.2合同变更程序13.3合同解除条件14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同份数14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务公司名称：物业管理公司1.2业主委员会名称：小区业主委员会1.3物业服务项目地址：市区路号小区1.4合同签订日期：2024年3月1日第二条服务范围及内容2.1物业管理范围：本合同约定的小区范围内的全部物业管理服务。2.2物业服务项目：2.2.1小区环境卫生管理；2.2.2小区绿化养护；2.2.3小区公共设施设备维护；2.2.4小区安全保卫；2.2.5小区公共秩序维护；2.2.6小区业主投诉处理；2.2.7小区业主大会及业主委员会相关工作。2.3服务标准：2.3.1环境卫生达到国家城市环境卫生标准；2.3.2绿化覆盖率达到30%；2.3.3公共设施设备正常运行，故障维修及时；2.3.4小区安全防范措施到位，确保业主人身财产安全；2.3.5公共秩序良好，无严重违规现象；2.4服务期限：自2024年3月1日起至2027年2月28日止。第三条物业服务费用3.1服务费用构成：3.1.1按建筑面积计收的物业服务费；3.1.2按套内面积计收的物业服务费；3.1.3其他相关费用。3.2费用支付方式：3.2.1按月支付；3.2.2业主应在每月1日前缴纳当月物业服务费。3.3费用调整机制：3.3.1物业服务费标准根据国家政策及物价部门规定进行调整；3.3.2物业服务费调整需经业主委员会审议通过。第四条物业服务费用收取及管理4.1收费依据：4.1.1国家相关法律法规；4.1.2物业服务合同约定；4.1.3业主大会及业主委员会决议。4.2收费流程：4.2.1物业服务公司向业主发出缴费通知；4.2.2业主在规定时间内缴纳物业服务费；4.2.3物业服务公司核对缴费情况，开具收费凭证。4.3费用管理：4.3.1物业服务公司设立专门账户，用于收取和管理物业服务费；4.3.2物业服务费收支情况定期向业主公开。第五条物业管理责任5.1物业服务公司责任：5.1.1按照合同约定，提供优质的物业服务；5.1.2对小区内发生的突发事件及时处理；5.1.3对业主投诉及时处理，确保业主权益；5.1.4定期向业主委员会汇报工作。5.2业主委员会责任：5.2.1监督物业服务公司履行合同；5.2.2组织召开业主大会，讨论决定小区重大事项；5.2.3对物业服务公司提出整改意见。5.3双方共同责任：5.3.1保障小区业主的合法权益；5.3.2维护小区公共秩序；5.3.3共同应对小区突发事件。第六条物业管理设施及设备6.1设施设备维护保养：6.1.1物业服务公司负责小区内公共设施的日常维护保养；6.1.2设施设备出现故障，应及时修复；6.1.3设施设备维护保养记录完整。6.2设施设备更新改造：6.2.1物业服务公司根据小区实际情况，提出设施设备更新改造计划；6.2.2更新改造项目需经业主委员会审议通过；6.2.3更新改造费用按实际发生列支。6.3设施设备使用规定：6.3.1业主应按照规定使用设施设备；6.3.2严禁损坏、占用、擅自改变设施设备；6.3.3违反规定者，将承担相应责任。第七条物业安全及公共秩序7.1安全管理措施：7.1.1物业服务公司建立健全小区安全管理制度；7.1.2加强小区巡逻，确保小区安全；7.1.3对小区内发生的突发事件及时处理。7.2公共秩序维护：7.2.1物业服务公司负责维护小区公共秩序；7.2.2对违反公共秩序的行为进行制止和纠正；7.2.3定期开展安全教育活动。7.3应急处理机制：7.3.1物业服务公司制定应急处理预案；7.3.2业主发现紧急情况，应及时报告物业服务公司；7.3.3物业服务公司根据预案进行应急处理。第八条物业维修及养护8.1维修养护责任：8.1.1物业服务公司负责小区内公共设施的日常维修养护；8.1.2业主负责其私有部分的维修养护；8.1.3物业服务公司应建立维修养护档案，记录维修养护情况。8.2报修流程：8.2.1业主发现设施设备故障，应向物业服务公司报修；8.2.2物业服务公司应在接到报修后2小时内响应；8.2.3物业服务公司应在24小时内进行现场勘查和维修。8.3维修养护费用：8.3.1公共设施的维修养护费用由物业服务费中列支；8.3.2业主私有部分的维修养护费用由业主自行承担；8.3.3因业主使用不当导致的损坏，由业主承担维修费用。第九条业主权益保障9.1业主投诉处理：9.1.1业主对物业服务有投诉，应向物业服务公司提出；9.1.2物业服务公司应在接到投诉后3个工作日内答复；9.1.3对于合理投诉，物业服务公司应及时整改。9.2业主参与管理：9.2.1业主有权参加业主大会，对小区事务进行表决；9.2.2业主委员会应定期组织业主座谈会，收集业主意见；9.2.3业主委员会应及时向业主公布小区管理情况。9.3业主知情权：9.3.1物业服务公司应定期向业主公布物业服务费收支情况；9.3.2业主有权查阅物业服务合同、小区管理制度等相关文件；9.3.3物业服务公司应设立信息公开栏，方便业主查阅。第十条合同解除与终止10.1合同解除条件：10.1.1物业服务公司严重违反合同约定，经业主委员会催告后仍不改正；10.1.2业主委员会决定更换物业服务公司；10.1.3出现不可抗力因素，导致合同无法履行。10.2合同终止条件：10.2.1合同服务期限届满；10.2.2双方协商一致解除合同；10.2.3出现合同约定的终止情形。10.3解除或终止程序：10.3.1合同解除或终止，应提前30日书面通知对方；10.3.2双方应按照合同约定进行结算；10.3.3合同解除或终止后，物业服务公司应移交相关资料和设施。第十一条违约责任11.1违约情形：11.1.1物业服务公司未按合同约定提供服务；11.1.2业主未按合同约定支付物业服务费；11.1.3双方未按合同约定履行其他义务。11.2违约责任承担：11.2.1违约方应承担相应的违约责任；11.2.2违约方应支付违约金；11.2.3给对方造成损失的，应承担赔偿责任。11.3违约赔偿：11.3.1违约赔偿金额由双方协商确定；11.3.2协商不成的，可向人民法院提起诉讼。第十二条争议解决12.1争议解决方式：12.1.1双方应友好协商解决争议；12.1.2协商不成的，可向当地房地产管理部门申请调解；12.1.3调解不成的，可向人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构：12.2.1当地房地产管理部门；12.2.2人民法院。12.3争议解决期限：12.3.1自争议发生之日起3个月内解决；12.3.2调解或诉讼期限按相关法律法规执行。第十三条合同生效与变更13.1合同生效条件：13.1.1合同双方签字盖章；13.1.2业主委员会审议通过；13.1.3合同报当地房地产管理部门备案。13.2合同变更程序：13.2.1双方协商一致，签订书面变更协议；13.2.2变更协议经业主委员会审议通过；13.2.3变更协议报当地房地产管理部门备案。13.3合同解除条件：13.3.1合同约定的解除条件成就；13.3.2双方协商一致解除合同；13.3.3出现合同约定的解除情形。第十四条其他约定事项14.1法律适用：14.1.1本合同适用中华人民共和国法律法规；14.1.2本合同未尽事宜，按国家有关法律法规执行。14.2合同份数：14.2.1本合同一式五份，双方各执两份，报送当地房地产管理部门一份。14.3合同附件：14.3.1本合同附件包括但不限于：物业服务合同附件、业主大会决议、物业服务费收支情况表等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及介入目的1.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除合同双方（甲方：物业管理公司；乙方：小区业主委员会）之外，因合同履行需要而介入的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、监理公司、法律顾问等。1.2介入目的：第三方介入的目的是为了保证合同的有效履行，提高服务质量，解决合同履行中的争议，以及进行必要的专业评估和监督。第二条甲乙双方责任及权利2.1甲方责任：2.1.1甲方应确保第三方的选择符合合同要求，并对第三方的资质和信誉进行审查。2.1.2甲方应与第三方签订书面合作协议，明确各方权利和义务。2.1.3甲方应配合第三方的工作，提供必要的资料和条件。2.2乙方责任：2.2.1乙方应同意甲方选择的第三方，并参与第三方工作的监督。2.2.2乙方应与第三方保持沟通，及时反馈问题和意见。2.3甲方权利：2.3.1甲方有权要求第三方提供专业意见和服务。2.3.2甲方有权对第三方的服务质量进行评估。2.4乙方权利：2.4.1乙方有权要求甲方更换不合适的第三方。2.4.2乙方有权对第三方的行为提出异议。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：第三方因提供的服务或意见导致合同履行出现问题的，其责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，但不得低于合同总金额的5%。3.2责任承担方式：3.2.1第三方责任由其自行承担，甲方和乙方不承担连带责任。3.2.2第三方在责任限额范围内对甲方和乙方进行赔偿。3.2.3超出责任限额的部分，由甲方和乙方按比例分担。第四条第三方介入程序4.1介入申请：甲方需向乙方提出第三方介入申请，并说明介入的目的、第三方资质和预期效果。4.2乙方审批：乙方应在收到甲方申请后5个工作日内进行审批。4.3合作协议签订：经乙方审批同意后，甲方与第三方签订合作协议。4.4第三方工作实施：第三方根据合作协议开展工作，甲方和乙方应提供必要的支持和配合。4.5工作报告：第三方应定期向甲方和乙方提交工作报告，报告内容包括工作进展、存在问题及建议等。第五条第三方退出机制5.1第三方退出条件：5.1.1合同履行完毕或提前终止；5.1.2第三方因自身原因无法继续履行职责；5.1.3双方协商一致。5.2退出程序：5.2.1第三方需提前30日向甲方和乙方提出退出申请；5.2.2甲方和乙方应在收到退出申请后5个工作日内进行审批；第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系：6.1.1第三方受甲方委托，为甲方提供服务；6.1.2第三方在服务过程中应遵守甲方的要求和规定。6.2第三方与乙方的关：6.2.1第三方应接受乙方的监督和指导；6.2.2第三方在服务过程中应尊重乙方的意见和权益。6.3第三方与其他业主的关系：6.3.1第三方在服务过程中应尊重业主的合法权益；6.3.2第三方应积极回应业主的合理诉求。第七条第三方保密义务7.1第三方在介入过程中，应遵守保密原则，不得泄露甲方和乙方的商业秘密或个人信息。7.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第八条第三方合规要求8.1第三方应遵守国家相关法律法规，履行社会责任。8.2第三方应具备相应的资质和专业技术能力，确保提供的服务符合行业标准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同附件1.1附件说明：详细列明物业服务项目的具体内容、服务标准、费用构成等信息。1.2详细要求：附件应包含服务范围、服务内容、服务时间、服务费用、服务流程等详细信息。1.3附件说明：物业服务合同附件是合同的重要组成部分，应与合同具有同等法律效力。2.业主大会决议2.1附件说明：记录业主大会的召开时间、地点、参会人员、表决结果等信息。2.2详细要求：决议内容应清晰明确，表决结果应有记录和签字确认。2.3附件说明：业主大会决议是业主参与小区管理的重要依据。3.物业服务费收支情况表3.1附件说明：记录物业服务费的收取、使用和结余情况。3.2详细要求：收支情况表应按月或季度编制，确保数据的准确性和完整性。3.3附件说明：物业服务费收支情况表是业主了解小区财务管理的重要文件。4.设施设备维护保养记录4.1附件说明：记录小区内公共设施的维护保养情况，包括维修时间、维修内容、维修费用等。4.2详细要求：维护保养记录应详细记录每次维修的时间、原因、措施和结果。4.3附件说明：设施设备维护保养记录是保障小区设施设备正常运行的重要依据。5.业主投诉处理记录5.1附件说明：记录业主投诉的时间、内容、处理结果等信息。5.2详细要求：投诉处理记录应详细记录投诉处理的过程和结果，确保问题得到有效解决。5.3附件说明：业主投诉处理记录是衡量物业服务质量的指标之一。6.业主参与管理记录6.1附件说明：记录业主参与小区管理的情况，包括参加业主大会、提出建议、参与社区活动等。6.2详细要求：参与管理记录应详细记录业主的参与情况，包括时间、地点、参与方式等。6.3附件说明：业主参与管理记录是体现业主自治精神的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务公司未按合同约定提供服务；1.2业主未按合同约定支付物业服务费；1.3任何一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：2.1物业服务公司违约责任：2.1.1未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方进行整改，整改期间甲方有权扣除相应费用；2.1.2物业服务公司未按合同约定收费，甲方有权要求退还多余费用；2.1.3物业服务公司违反保密义务，应承担相应的法律责任。2.2业主违约责任：2.2.1业主未按合同约定支付物业服务费，物业服务公司有权要求支付滞纳金；2.2.2业主违反保密义务，应承担相应的法律责任。3.违约责任示例：3.1物业服务公司未按合同约定对小区公共设施进行维护保养，导致设施损坏，甲方有权要求乙方进行修复，修复费用由乙方承担；3.2业主未按合同约定支付物业服务费，物业服务公司有权要求支付滞纳金，滞纳金按日计收；3.3任何一方泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。全文完。二零二四年度物业管理公司包干制物业服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称1.2物业管理公司地址1.3物业管理公司法定代表人1.4业主委员会名称1.5业主委员会地址1.6业主委员会法定代表人2.服务项目及内容2.1基础物业服务内容2.2公共区域维护管理2.3设施设备管理2.4安全管理2.5环境卫生管理2.6绿化养护2.7公共秩序维护2.8小区配套设施管理2.9应急事件处理3.服务标准及要求3.1服务质量标准3.2服务响应时间3.3服务收费依据3.4服务人员资质要求3.5服务记录与报告4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方式4.2服务费用支付时间4.3服务费用调整机制4.4支付方式及期限4.5逾期支付违约责任5.物业维修及改造5.1维修责任划分5.2维修资金管理5.3维修工程实施5.4大修基金使用5.5重大改造项目6.物业管理权限及责任6.1物业管理公司权限6.2业主委员会权限6.3双方责任划分6.4争议解决机制7.物业管理合同期限及终止7.1合同期限7.2合同续签7.3合同终止条件7.4合同解除程序8.业主权利及义务8.1业主权利8.2业主义务8.3业主参与管理9.信息披露与保密9.1信息披露要求9.2保密条款9.3违约责任10.合同变更及补充10.1合同变更条件10.2合同补充条款10.3变更程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿标准12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序14.其他约定14.1附则14.2附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称：物业管理有限公司1.2物业管理公司地址：省市区路号1.3物业管理公司法定代表人：1.4业主委员会名称：小区业主委员会1.5业主委员会地址：省市区路号1.6业主委员会法定代表人：2.服务项目及内容2.1基础物业服务内容：包括但不限于小区公共区域清洁、绿化养护、设施设备维修、安全保障、环境卫生、公共秩序维护等。2.2公共区域维护管理：负责小区道路、停车场、休闲设施、公共卫生间等公共区域的日常维护和管理。2.3设施设备管理：对小区内的电梯、供水、供电、供气、消防、监控等设施设备进行日常管理和维护。2.4安全管理：负责小区的安全巡逻、门禁管理、消防检查、应急处理等工作。2.5环境卫生管理：负责小区的垃圾收集、分类、运输和处理，保持小区环境卫生。2.6绿化养护：负责小区绿化带的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。2.7公共秩序维护：负责小区内公共秩序的维护，包括停车秩序、噪音控制等。2.8小区配套设施管理：负责小区游泳池、健身房、儿童游乐场等配套设施的日常管理。3.服务标准及要求3.1服务质量标准：按照国家相关标准和行业规范执行，确保服务质量达到行业标准。3.2服务响应时间：对于业主报修和投诉，物业管理公司应在接到通知后1小时内响应，并在24小时内进行处理。3.3服务收费依据：根据国家物价部门和当地政府相关规定，结合小区实际情况制定收费标准。3.5服务记录与报告：物业管理公司应建立服务记录，定期向业主委员会和业主公布服务报告。4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方式：根据小区实际情况，按照建筑面积或实际使用面积计算服务费用。4.2服务费用支付时间：业主应在每月的1日至10日内支付当月的服务费用。4.3服务费用调整机制：服务费用每年度调整一次，调整幅度不超过国家物价部门的允许范围。4.4支付方式及期限：业主可通过银行转账、现金或物业缴费系统等方式支付服务费用，逾期支付需支付违约金。4.5逾期支付违约责任：业主逾期支付服务费用，每逾期一日应按应缴费用的1%支付违约金。5.物业维修及改造5.1维修责任划分：物业管理公司负责小区公共区域及共用设施的日常维修，业主负责自用部分的维修。5.2维修资金管理：维修资金由业主按建筑面积缴纳，用于小区公共设施的维修和改造。5.3维修工程实施：维修工程应按照国家相关规范和标准进行，确保维修质量。5.4大修基金使用：大修基金用于小区公共设施的较大规模维修和改造。5.5重大改造项目：重大改造项目需经业主大会或业主委员会表决通过，并由物业管理公司组织实施。6.物业管理权限及责任6.1物业管理公司权限：负责小区的日常管理和服务，接受业主委员会和业主的监督。6.2业主委员会权限：负责监督物业管理公司的服务质量，参与小区重大事项的决策。6.3双方责任划分：物业管理公司负责服务质量和日常管理，业主委员会负责监督和决策。6.4争议解决机制：双方发生争议时，可通过协商、调解或仲裁等方式解决。7.物业管理合同期限及终止7.1合同期限：本合同期限为三年，自双方签订之日起生效。7.2合同续签：合同期满前，双方可协商续签合同。7.3合同终止条件：发生合同约定的终止情形，或双方协商一致解除合同。7.4合同解除程序：合同解除需提前30日通知对方，并经双方书面确认。8.业主权利及义务8.1业主权利：包括但不限于知情权、参与权、监督权、建议权、投诉权等。8.2业主义务：包括但不限于遵守国家法律法规、小区规章制度，合理使用物业，按时缴纳物业费等。9.信息披露与保密9.1信息披露要求：物业管理公司应定期向业主委员会和业主公布小区管理情况、服务费用使用情况等信息。9.2保密条款：双方对在履行合同过程中知悉的对方商业秘密和隐私信息负有保密义务。9.3违约责任：如因违反保密条款造成对方损失，违约方应承担相应的法律责任。10.合同变更及补充10.1合同变更条件：在合同履行过程中，如遇国家政策调整、法律法规变动等情况，可经双方协商一致进行变更。10.2合同补充条款：双方可根据实际情况，协商一致后签订补充协议，作为本合同的组成部分。10.3变更程序：合同变更需以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。11.违约责任11.1违约情形：包括但不限于未按时缴纳物业费、服务质量不符合约定、泄露商业秘密等。11.2违约责任承担：违约方应按照合同约定承担相应的违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿标准：违约赔偿标准根据违约情形和实际损失情况确定。12.争议解决12.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构：仲裁委员会或人民法院。12.3争议解决程序：按照相关法律法规和仲裁规则或诉讼程序进行。13.合同生效及终止13.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。13.2合同终止条件：合同期满、双方协商一致解除、发生合同约定的终止情形等。13.3合同终止程序：合同终止需提前通知对方，并办理相关手续。14.其他约定14.1附则：本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2附件：包括但不限于合同签订证明、服务收费标准、维修基金使用规定等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在物业管理合同履行过程中，由甲乙双方同意，为特定目的而介入合同关系中的个人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、咨询服务机构、监理单位等。2.第三方介入的情形2.1在合同履行过程中，如需对物业设施进行评估、维修、改造等，甲乙双方可协商引入第三方。2.2争议解决过程中，经双方同意，可引入第三方仲裁机构或调解机构。2.3法律法规或合同约定需要第三方介入的情形。3.第三方责任限额3.1第三方在合同履行过程中，因自身原因造成损失的，应承担相应的法律责任。3.2第三方的责任限额根据其服务内容、合同约定及法律法规确定。3.3第三方责任限额应在合同中明确约定，并在第三方服务协议中予以确认。4.第三方责权利界定4.1第三方责任：第三方在履行合同过程中，应严格按照合同约定提供服务，确保服务质量。4.2第三方权利：第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持，并按照合同约定获得相应的报酬。4.3第三方义务：第三方应遵守国家法律法规，尊重甲乙双方权益，维护小区正常秩序。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：5.1.1第三方应向甲方提供真实、准确的服务信息，不得隐瞒或虚假陈述。5.1.2第三方在提供服务过程中，如需甲方配合，应提前通知甲方，并取得甲方同意。5.1.3第三方因自身原因导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2第三方与乙方的划分：5.2.1第三方应向乙方提供真实、准确的服务信息，不得隐瞒或虚假陈述。5.2.2第三方在提供服务过程中，如需乙方配合，应提前通知乙方，并取得乙方同意