2025年度砂砾石供货与客户满意度提升服务协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度砂砾石供货与客户满意度提升服务协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.供货内容2.1砂砾石种类及规格2.2供货数量及质量要求2.3供货时间及周期3.供货价格3.1价格构成3.2价格调整机制3.3付款方式及期限4.供货方式及运输4.1供货地点4.2运输方式4.3运输费用及承担5.交货验收5.1验收标准5.2验收程序5.3验收不合格处理6.客户满意度提升服务6.1服务内容6.2服务方式6.3服务期限7.服务标准7.1服务质量标准7.2服务效率标准7.3服务满意度标准8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同变更12.1变更程序12.2变更生效条件13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同签署日期14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系人姓名及联系方式]乙方联系方式：[乙方联系人姓名及联系方式]2.供货内容2.1砂砾石种类及规格砂砾石种类：[具体砂砾石种类，如：河砂、山砂等]砂砾石规格：[具体砂砾石尺寸，如：05mm、510mm等]2.2供货数量及质量要求供货数量：[具体供货总量，如：10000吨]质量要求：[具体质量标准，如：符合GB/T146842011标准]2.3供货时间及周期供货时间：[具体供货起始及结束日期]供货周期：[具体供货时间间隔，如：每月供货一次]3.供货价格3.1价格构成砂砾石单价：[具体单价，如：每吨人民币100元]运输费用：[具体运输费用，如：每吨人民币20元]3.2价格调整机制价格调整依据：[价格调整的依据，如：市场行情、成本变动等]价格调整频率：[价格调整的频率，如：每季度调整一次]3.3付款方式及期限付款方式：[付款方式，如：银行转账]付款期限：[付款期限，如：货到后30天内支付]4.供货方式及运输4.1供货地点供货地点：[具体供货地点，如：甲方指定仓库]4.2运输方式运输方式：[具体运输方式，如：公路运输]运输责任：[运输责任承担方，如：乙方]4.3运输费用及承担运输费用：[具体运输费用，如：每吨人民币20元]费用承担：[费用承担方，如：乙方]5.交货验收5.1验收标准验收标准：[具体验收标准，如：符合GB/T146842011标准]5.2验收程序验收程序：[具体验收流程，如：甲方在收到货物后3日内进行验收]5.3验收不合格处理不合格处理：[具体不合格处理方式，如：乙方负责退换或补足]6.客户满意度提升服务6.1服务内容服务内容：[具体服务内容，如：定期回访、质量跟踪等]6.2服务方式服务方式：[具体服务方式，如：电话、邮件等]6.3服务期限服务期限：[具体服务期限，如：合同有效期内]7.服务标准7.1服务质量标准服务质量标准：[具体服务质量标准，如：达到甲方要求]7.2服务效率标准服务效率标准：[具体服务效率标准，如：及时响应甲方需求]7.3服务满意度标准8.保密条款8.1保密信息范围保密信息：[涉及合同内容的商业秘密、技术秘密、客户信息等]8.2保密义务保密义务：[双方对保密信息的保密义务，不得向任何第三方泄露或使用]8.3违约责任违约责任：[违反保密义务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失]9.违约责任9.1违约情形违约情形：[包括但不限于未能按时供货、质量不合格、未履行保密义务等]9.2违约责任承担违约责任承担：[违约方应根据违约情形承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等]10.争议解决10.1争议解决方式争议解决方式：[通过友好协商解决，协商不成时提交[具体仲裁机构]仲裁]10.2争议解决机构争议解决机构：[具体仲裁机构名称及地址]11.合同生效及终止11.1合同生效条件合同生效条件：[双方签字盖章后，自合同签订之日起生效]11.2合同终止条件合同终止条件：[包括但不限于合同履行完毕、双方协商一致解除、发生不可抗力等]12.合同变更12.1变更程序变更程序：[任何一方提出变更请求时，应书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议]12.2变更生效条件变更生效条件：[变更协议经双方签字盖章后生效]13.合同解除13.1解除条件解除条件：[包括但不限于一方违约、不可抗力、合同目的不能实现等]13.2解除程序解除程序：[一方提出解除请求时，应书面通知对方，经双方协商一致后签订书面解除协议]14.其他约定事项14.1合同附件合同附件：[包括但不限于供货清单、质量检测报告、服务记录等]14.2合同签署日期合同签署日期：[具体签署日期，如：2024年1月1日]14.3合同份数合同份数：[合同一式两份，甲乙双方各执一份]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义第三方：在本合同中指除甲乙双方之外的，为合同履行提供中介、咨询、监理、检测等服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入目的第三方介入目的：为确保合同履行质量、提高效率、降低风险，由甲乙双方共同邀请或由一方委托第三方参与合同履行过程中的特定环节。16.第三方介入程序16.1第三方选择甲乙双方应根据合同履行需要，共同协商确定第三方介入的具体事项和第三方机构或个人的资质要求。16.2第三方委托甲方或乙方可向第三方发出委托书，明确第三方在合同履行过程中的职责、权限及费用等。16.3第三方参与第三方在合同履行过程中，应按照甲乙双方的要求，独立、公正地履行职责。17.第三方责任17.1第三方责任限额（1）第三方在合同履行过程中发生的违约责任，由第三方承担；（2）第三方因履行职责造成的损失，由第三方负责赔偿；（3）第三方责任限额：[具体金额，如：人民币50万元]。17.2第三方责任免除（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）甲乙双方未按合同约定履行义务导致合同无法履行；（3）第三方在履行职责过程中，因甲乙双方提供的信息不准确、不完整导致合同无法履行。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方应向甲方报告其履行职责的情况，甲方有权对第三方的工作进行监督。18.2第三方与乙方的关系第三方应向乙方报告其履行职责的情况，乙方有权对第三方的工作进行监督。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方应遵守甲乙双方的要求，确保合同履行质量。19.第三方介入费用的承担19.1第三方介入费用第三方介入费用包括但不限于第三方服务费、交通费、住宿费等。19.2费用承担第三方介入费用由甲乙双方按照合同约定或协商一致的方式承担。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件（1）合同履行完毕；（2）双方协商一致；（3）发生不可抗力；（4）第三方违反合同约定。20.2第三方介入终止程序甲乙双方应书面通知第三方终止介入，并协商确定后续事宜。21.本合同其他条款的适用本合同其他条款适用于第三方介入的情形，除非本合同有特殊约定。22.争议解决22.1第三方介入争议第三方介入过程中发生的争议，按照本合同第10条的规定解决。22.2第三方责任争议第三方责任争议，按照本合同第9条的规定解决。23.合同变更23.1第三方介入变更甲乙双方可根据实际情况，协商一致对本合同关于第三方介入的条款进行变更。23.2第三方介入变更生效条件变更后的条款经甲乙双方签字盖章后生效。说明一：附件列表：1.供货清单详细列明砂砾石的种类、规格、数量、质量要求等。2.供货合同明确甲乙双方的权利和义务，包括供货时间、价格、付款方式、运输方式等。3.保密协议约定双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密等的保密义务。4.服务内容明细详细列明乙方提供客户满意度提升服务的具体内容、方式、期限等。5.验收标准及报告规定砂砾石的验收标准、验收程序以及验收报告的提交要求。6.违约责任认定及处理办法明确违约行为的认定标准、违约责任及处理办法。7.争议解决机制规定争议解决的方式、机构以及适用法律。8.合同变更及解除协议约定合同变更及解除的条件、程序以及相关责任。9.服务满意度调查报告乙方定期向甲方提交客户满意度调查报告，包括调查方法、结果及改进措施。10.甲方满意度提升行动计划甲方根据乙方提供的服务满意度调查报告，制定相应的行动计划。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方未按时支付货款；（2）乙方未按时供货或供货数量不足；（3）乙方提供的砂砾石质量不符合合同约定；（4）乙方未履行保密义务，泄露商业秘密、技术秘密；（5）双方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定（1）甲方未按时支付货款，应向乙方支付违约金；（2）乙方未按时供货或供货数量不足，应向甲方支付违约金；（3）乙方提供的砂砾石质量不符合合同约定，乙方应承担相应的赔偿责任；（4）乙方泄露商业秘密、技术秘密，应承担相应的法律责任；（5）双方未按照合同约定履行其他义务，应根据违约情况承担相应的责任。示例说明：1.若甲方未按时支付货款，乙方有权要求甲方支付人民币[具体金额]的违约金。2.若乙方未按时供货或供货数量不足，乙方应向甲方支付人民币[具体金额]的违约金。3.若乙方提供的