TGDTAS-乡村旅游智慧导览系统规 范编制说明

附件2《乡村旅游智慧导览系统规范》编制说明一、任务来源本标准由广东省旅游协会批准立项并归口，标准的主要起草单位为广东省文旅科技协同创新中心/广东省城乡规划设计研究院科技集团股份有限公司。标准立项名称为“乡村旅游智慧导览系统规范”。标准立项时间为2020年8月，计划完成时间为2024年12月。二、标准的编制背景乡村旅游是助力农文旅融合发展、乡村全面振兴发展的重要举措，而当前，本土乡村旅游导览产品缺乏、管理人才缺失、旅游消费仍需牵引等问题依然存在。为此，编制本标准，规范引导乡村旅游智慧导览产品研发，依托智慧化的导览应用改善乡村旅游导览缺失情况，助力提升乡村游客体验、‌优化旅游管理、促进乡村消费。三、与国内外同类标准水平的对比情况1.国内对该技术研究情况简要说明目前关于乡村旅游智慧导览系统的标准，未查阅到相关国家标准、行业标准和团体标准，仅发布了3项相关性较强的地方标准：一是山西省2024年4月发布的《乡村旅游目的地智慧旅游服务指南》（DB14/T2986-2024）；二是广西省2021年3月发布的《乡村旅游目的地智慧旅游服务指南》（DB45/T2273-2021）；三是陕西省2018年发布的《智慧旅游建设与服务规范第4部分智慧乡村旅游目的地》（DB61/T1201.4—2018）。在“乡村旅游”“智慧旅游”等方面已有相关地标和团标。表1乡村旅游智慧导览相关标准统计表核心内容关键词标准号标准名称省市区乡村旅游（地标）DB43/T2952-2024新农村休闲农业与乡村旅游场所雷电防护技术规范湖南省DB13/T1676-2012乡村旅游特色业态基本要求河北省DB14/T2986—2024乡村旅游目的地智慧旅游服务指南山西省DB3309/T2003-2023乡村旅游运营团队服务评价规范(甬舟区域地方标准）舟山市DB21/T3885-2023乡村旅游服务规范辽宁省DB52/T1175-2023乡村旅游农家乐服务质量等级划分与评定贵州省DB52/T1173-2023乡村旅游村寨建设与服务规范贵州省DB3302/T2003-2023乡村旅游运营团队服务评价规范宁波市DB3204/T1052-2023“常州市乡村旅游重点村”评定规范常州市DB32/T4458-2023乡村旅游重点村基本要求与评价体系江苏省DB4413/T33-2022乡村旅游示范村建设与管理指南惠州市DB4413/T32-2022乡村旅游集聚区建设与管理指南惠州市DB23/T3377—2022乡村旅游服务基本规范黑龙江省DB23/T3376—2022乡村旅游重点村评价规范黑龙江省DB14/T2519—2022乡村旅游康养服务指南山西省DB4202/T22-2022乡村旅游果蔬采摘服务规范黄石市DB41/T2277-2022乡村旅游民宿质量要求河南省DB36/T1484-2021乡村旅游度假区评定规范江西省DB3402/T22-2021乡村旅游集聚示范区评定规范芜湖市DB5120/T7-2021乡村旅游特色民宿服务质量等级划分资阳市DB45/T2273-2021乡村旅游目的地智慧旅游服务指南广西壮族自治区DB52/T1401.30-2021山地旅游第30部分：乡村旅游游客服务中心规范贵州省DB3417/T008-2021美丽乡村乡村旅游规划设计指南池州市DB22/T3229-2021乡村旅游果蔬采摘服务规范吉林省DB22/T1817-2021乡村旅游经营单位质量等级划分与评定吉林省DB22/T3217-2020乡村旅游民宿客栈服务规范吉林省DB3305/T101-2019乡村旅游示范农家评定规范湖州市DB3305/T100-2019乡村旅游示范农庄评定规范湖州市DB15/T1445-2020乡村旅游接待户星级评定指标内蒙古自治区DB3302/T1091-2018乡村旅游服务人员规范宁波市DB1302/T518-2020乡村旅游果蔬采摘服务规范唐山市DB1405/T002-2020乡村旅游示范村评定规范晋城市DB1411/T40-2020《乡村旅游客栈建设要求》吕梁市DB45/T2069-2019乡村旅游服务规范广西壮族自治区DB43/T1715-2019乡村旅游厕所建设与服务管理规范湖南省DB3211/T1005-2019乡村旅游特色村建设规范镇江市DB3211/T1004-2019乡村旅游民宿建设与服务规范镇江市DB32/T3732-2020乡村旅游创客示范基地规范江苏省DB5307/T9-2019乡村旅游马队服务管理规范丽江市DB14/T1816-2019乡村旅游厕所服务要求山西省DB14/T1820-2019乡村旅游客栈服务规范山西省DB14/T1819-2019乡村旅游景区服务规范山西省DB14/T1817-2019乡村旅游示范村等级划分与评价山西省DB61/T1201.4-2018智慧旅游建设与服务规范第4部分：智慧乡村旅游目的地陕西省DB11/T1322.59-2018安全生产等级评定技术规范第59部分：乡村旅游经营单位北京市DB12/T790-2018乡村旅游区（点）服务评定规范天津市DB63/T1677-2018乡村旅游点（接待户）等级划分与评定青海省DB50/T847-2017乡村旅游农家特色业态指南重庆市DB31/T1073-2017特色乡村旅游园区（村）服务质量导则上海市DB36/T601-2017江西省乡村旅游点质量等级划分与评定江西省DB32/T3221-2017乡村旅游集聚区建设指南江苏省DB13/T2429-2016美丽乡村旅游示范区建设规范河北省DB35/T1051-2016福建省乡村旅游经营单位服务质量等级划分与评定福建省DB34/T2613.7-2016乡村旅游服务质量要求与评定第7部分：采摘篱园安徽省DB34/T2613.6-2016乡村旅游服务质量要求与评定第6部分：古村古镇安徽省DB34/T2613.5-2016乡村旅游服务质量要求与评定第5部分：山水养生安徽省DB34/T2613.4-2016乡村旅游服务质量要求与评定第4部分：民族村寨安徽省DB34/T2613.3-2016乡村旅游服务质量要求与评定第3部分：休闲农庄安徽省DB34/T2613.2-2016乡村旅游服务质量要求与评定第2部分：民宿客栈安徽省DB34/T2613.1-2016乡村旅游服务质量要求与评定第1部分：通则安徽省DB34/T3003-2016乡村旅游厕所管理与服务要求安徽省DB32/T1666-2016乡村旅游区等级划分与评定江苏省DB44/T1619-2015乡村旅游区（点）服务规范广东省DB22/T2425-2015乡村旅游示范单位评价吉林省DB61/T961-2015乡村旅游示范村评定规范陕西省DB65/T3634-2014乡村旅游示范单位的评定新疆维吾尔自治区DB21/T2293-2014乡村旅游示范村评定规范辽宁省DB46/T270-2014海口市乡村旅游区（点）等级划分与评定海南省DB45/T900-2013广西乡村旅游区质量等级划分与评定广西壮族自治区DB45/T799-2011阳朔乡村旅游导览员服务规范广西壮族自治区DB43/T483-2009乡村旅游服务经营基本条件湖南省DB43/T484-2009乡村旅游服务星级评定准则湖南省DB13/T1009-2009河北省乡村旅游服务质量标准河北省DB45/T563-2008广西乡村旅游区(点)质量等级划分与评定广西壮族自治区乡村旅游（团标）T/CDLY001—2024乡村旅游民宿等级划分与评定承德市旅游协会T/SXHCA0002—2024山西省乡村旅游示范村基本要求及服务规范山西省民宿文化协会T/CEPPC12—2023乡村旅游碳减排量化导则中国电力发展促进会T/JCBD18—2023“吉致吉品”乡村旅游度假区服务吉林省品牌建设促进会T/ZJLB4001—2022乡村旅游宣传推广工作指南浙江省文化和旅游标准化研究会T/ZAS4016—2022乡村旅游溯溪活动服务规范浙江省标准化协会T/CAGDE204—2021休闲农业与乡村旅游服务规范广东省应对技术贸易壁垒协会T/DASI025—2021—2021休闲农业与乡村旅游服务规范东莞市标准与产业融合促进会T/RGSLYXH003—2020乡村旅游服务规范如皋市旅游协会T/QXLY005—2019清溪镇乡村旅游农家特色业态分类要求东莞市清溪旅游协会T/QXLY004—2019清溪镇乡村旅游厕所管理规范东莞市清溪旅游协会T/QXLY003—2019清溪镇乡村旅游住宿及餐饮安全管理规范东莞市清溪旅游协会T/YNLX01—2018沂南县乡村旅游度假区评定规范沂南县旅游行业协会T/HZBX002-2016乡村旅游服务等级的划分与评定惠州市标准化协会智慧旅游（地标）DB14/T2986—2024乡村旅游目的地智慧旅游服务指南山西省DB43/T2853-2023智慧旅游村镇（乡）评价规范湖南省DB64/T1948-2023智慧旅游景区建设指南宁夏回族自治区DB63/T2119-2023智慧旅游景区建设指南青海省DB43/T2285-2022智慧旅游酒店建设规范湖南省DB51/T2917-2022县域智慧旅游城市建设指南四川省DB51/T2916-2022智慧旅游饭店建设指南四川省DB51/T2849-2021智慧旅游景区建设规范四川省DB45/T2273-2021乡村旅游目的地智慧旅游服务指南广西壮族自治区DB13/T5276-2020智慧旅游景区基础设施建设指南河北省DB3303/T006-2018景区智慧旅游服务规范温州市DB4103/T126—2020智慧旅游服务建设指南洛阳市DB34/T3391-2019智慧旅游评价要求安徽省DB61/T1201.7-2018智慧旅游建设与服务规范第7部分：智慧自驾车旅居车营地陕西省DB61/T1201.6-2018智慧旅游建设与服务规范第6部分：智慧旅游饭店陕西省DB61/T1201.5-2018智慧旅游建设与服务规范第5部分：智慧旅行社陕西省DB61/T1201.4-2018智慧旅游建设与服务规范第4部分：智慧乡村旅游目的地陕西省DB61/T1201.3-2018智慧旅游建设与服务规范第3部分：智慧旅游景区陕西省DB61/T1201.2-2018智慧旅游建设与服务规范第2部分：旅游产业运行监测与应急指挥中心陕西省DB61/T1201.1-2018智慧旅游建设与服务规范第1部分：导则陕西省DB5305/T19.33-2019保山市信息惠民工程综合标准第33部分：智慧旅游综合服务平台技术标准保山市DB13/T2632-2017智慧旅游设施服务规范河北省DB13/T2631-2017智慧旅游城市基本设施要求河北省DB32/T2727-2015旅游企业智慧旅游建设与应用规范江苏省智慧旅游（团标）T/HZBX001-2016智慧旅游规划导则惠州市标准化协会T/SCSS036-2017智慧城市智慧旅游规划导则深圳市智慧城市研究会T/YNLX01—2018沂南县乡村旅游度假区评定规范沂南县旅游行业协会T/ZZLY1—2020智慧景区建设规范枣庄市旅游行业协会T/NDAS60—2022宁德市金牌旅游村建设与服务质量等级评价规范宁德市标准化协会T/GXAS562—2023智慧旅游沉浸式场景体验服务规范广西标准化协会T/GXIE001—2023数字乡村建设标准广西电子学会T/GQYH0401-14—2024智慧城市智慧旅游规划导则贵州省企业决策研究会T/CASME1423—2024智慧旅游服务质量规范中国中小商业企业协会T/CASME229—2023智慧旅游票务管理系统通用技术要求中国中小商业企业协会2.项目与国际标准或国外先进标准采用程度的考虑无。3.与国内相关标准间的关系该标准项目计划参考或规范性引用：GB/T28442—2012导航电子地图数据分类与编码GB/T18972—2017旅游资源分类、调查与评价GB/T10001.1—2012公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T10001.2—2021公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号DB61/T1201.4—2018智慧旅游建设与服务规范第4部分智慧乡村旅游目的地（陕西省）DB14/T1817—2019乡村旅游示范村等级划分与评价（山西省）DB32/T4458—2023乡村旅游重点村基本要求与评价体系（江苏省）DB45/T2273—2021乡村旅游目的地智慧旅游服务指南（广西省）DB14/T2986—2024乡村旅游目的地智慧旅游服务指南（山西省）T/CSSS006—2024健身道和健身驿站智慧化配置指南T/CSSS005—2024体育公园智慧化配置指南相关文件规定了乡村旅游资源分类、导览服务内容、导览符号标准、智慧化建设要求等方面的准则，为乡村旅游智慧导览提供依据。4.指出是否发现有知识产权的问题本标准制定过程中将明确引用的标准和规则来源并加以正确应用，因此无知识产权问题存在。四、与现行的政策法规的关系该标准项目计划参考或规范性引用：国统字〔2018〕45号国家旅游及相关产业统计分类，文件明确了旅游活动的主要内容，为乡村旅游智慧导览提供依据。五、标准编制的过程1.标准预研阶段2024年5-7月，标准编制工作组调研广东省旅游控股集团、广东开平碉楼旅游发展有限公司等单位，研究对比与国内外同类标准水平的情况，确定标准主要框架，编制标准草案。2.标准立项本标准于2024年8月在广东省旅游协会立项。3.标准起草阶段本标准的编制在2024年9月上旬正式启动，广东省旅游协会、广东省文旅科技协同创新中心/广东省城乡规划设计研究院科技集团股份有限公司、中山大学、广州翼然科技股份有限公司等单位成立标准编制工作组，确定了标准编制的工作方案。工作组在标准立项后，于10月中旬在广东省城乡规划设计研究院科技集团股份有限公司举行了工作组标准讨论会。会上，工作组简要介绍了该标准的立项背景、工作进展和计划以及主要内容。与会专家提出：①增加“乡村旅游主题分类”定义；②增加“总体要求”定义内容；③更新乡村旅游智慧导览数据要素内容。六、标准编制原则和主要内容1.标准编制原则本标准依据GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的相关要求编写。为保证标准的适用性、先进性、协调性，本标准依据《团体标准管理办法》和GB/T20004.1-2016《团体标准化第1部分：良好行为指南》的相关规定，遵循严格的标准制定流程和管理流程，制定本标准。本标准为《旅游服务质量评价规范》系列标准中的第一份标准《旅游服务质量评价规范通则》，对旅游服务质量评价的整个评价过程进行了详细的规定，对后续其他旅游业态的服务质量评价标准起到指导规范作用。2.标准主要内容1范围本文件确定了乡村旅游智慧导览系统的主题分类、数据分类、功能要点、应用方式等功能性要求。本文件适用于广东省内各机关、企业、事业单位开展乡村旅游智慧导览信息化产品的建设。2.规范性引用文件GB/T28442—2012导航电子地图数据分类与编码GB/T18972—2017旅游资源分类、调查与评价GB/T10001.1—2012公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T10001.2—2021公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号DB61/T1201.4—2018智慧旅游建设与服务规范第4部分智慧乡村旅游目的地（陕西省）DB14/T1817—2019乡村旅游示范村等级划分与评价（山西省）DB32/T4458—2023乡村旅游重点村基本要求与评价体系（江苏省）DB45/T2273—2021乡村旅游目的地智慧旅游服务指南（广西省）DB14/T2986—2024乡村旅游目的地智慧旅游服务指南（山西省）T/CSSS006—2024健身道和健身驿站智慧化配置指南T/CSSS005—2024体育公园智慧化配置指南国统字〔2018〕45号国家旅游及相关产业统计分类3.术语和定义3.1乡村旅游乡村旅游是依托乡村地域的优美景观、自然环境、建筑和文化等环境资源，以乡村生产、乡村生活、乡村风貌及人文遗迹、民俗风情为旅游吸引物，满足旅游者观光、休闲、度假、体验、购物、娱乐、康养等需求的旅游方式。3.2智慧导览应用云计算、5G通信、大数据、人工智能、GIS、室内外导航、二三维可视化等现代信息技术，依托智能手机、自助导览移动终端或固定导览终端等设备，为用户提供定位导航、景点介绍、路线推荐、语音讲解、线上漫游、设施查找、信息发布、用户互动、后台管理等一站式导览服务，提升旅游数字化、智慧化宣传和服务水平。4.缩略语5.总体要求6.乡村旅游主题分类根据游览活动主题，乡村旅游分为乡村体验、生态户外、历史文化和健康养生四大类广州市乡村旅游