第三章工匠精神的行动指南

工匠精神与广东制造主讲：刘向勇第三章工匠精神的行动指南第一节工匠精神的职业行动指南第一节工匠精神的职业行动指南一、爱自己所做，做自己所爱（一）热爱自己的工作

工匠大师稻盛和夫说过：“干好工作有两种途径。要么找一份你热爱的工作，要么干好你热爱的工作。”工匠精神的首要原则就是热爱自己的工作。

新型轮胎的发明者魏特亚，原本是一家小轮胎店的职员。

培养对工作的热爱，首先要主动发现工作的价值和意义。其次是立足长远，把工作当事业来做。第三是视工作为一种荣耀，并在工作中不断收获荣耀。做了25年邮差的清水龟之助获得日本“终生成就奖”。第一节工匠精神的职业行动指南（二）将爱全身心的投入工作

要实现工作的热爱，关键在于要主动的将爱全身心的投入到工作中去。在工作中不断暗示自己喜爱工作，不断寻找工作的积极的一面，持续保持对工作的激情，并让周围的人都能够感受到这种热情。

比尔·盖茨说过：“把工作视为游戏，这似乎是所有成功者的工作态度。我们可以经历找出令我们兴奋的事来，把许多游戏时的方式带到工作中。”第一节工匠精神的职业行动指南（四）敬业，不为利益

工匠精神在日本称为“职人气质”。这种气质表现为一种倾尽全力做事的态度，一种热情、专注、虔诚的品质。

当人们基本生计得到保障以后，人便会有更高水平的价值需要。工匠精神正是推动人们在工作中挖掘自身的潜能，让生命变得更为丰富，更有价值在工作中体会苦乐悲喜，享受自我完善、技艺进步的快乐。第一节工匠精神的职业行动指南（五）视工作为天职

工匠对工作，从来都有一份难以割舍的情怀。他们将工作视为生命，将工作看做需要用一生去完成的天职。

视工作为天职，工作便是一种信仰，是神圣的，需要持有敬畏之心。“敬”是一种对待工作的神圣态度、一种价值追求、一种对工作的高度尊重。“畏”则是一种对待工作的恭敬谦逊态度、一种工作行为的警示界限、一种工作中的高度自律。第一节工匠精神的职业行动指南（六）视工作为人格的修行

“先做人，后做事”，在中国传统的工匠文化里，做事是手段，做人是目的，做人先于做事。

日本有一位叫新津春子的匠人，她最擅长的工作是打扫卫生，2016年被日本封为“国宝级匠人”。2017年在中国国内出版专业清扫科普图书《不烦不累扫一屋》春子可以对80多种清洁剂的使用方法倒背如流，也能够快速分析污渍产生的原因和组成成分。第一节工匠精神的职业行动指南（七）于工作中彰显德性

社会对工匠精神的价值判断源自两个方面：一是经济价值判断；一是精神价值判断。五德：“道”德、“真”德、“善”德、“美”德和“职”德。2017感动中国【大国工匠】李万君是中车长客股份公司高级技师。表里如一，坚固耐压，鬼斧神工，在平凡中非凡，在尽头处超越，这是你的人生，也是你的杰作。第一节工匠精神的职业行动指南二、专注一件事，干一行，成一行，精一行（一）干一行，精一行

干一行就要精一行，这是工匠精神在行为层面的一种表现。

法国画家雷杜德一生就是画花。尤其善画玫瑰。整整20年，他以一种“将强烈的审美加入严格的学术和科学中的独特绘画风格”记录了170种玫瑰的姿容，成就了《玫瑰图谱》。他本人被称为“花卉画中的拉斐尔”、“玫瑰大师”、“玫瑰绘画之父”。第一节工匠精神的职业行动指南二、专注一件事，干一行，成一行，精一行（一）干一行，精一行第一节工匠精神的职业行动指南（二）断---做正确的事

“断”指的是不买、不收自己不需要的东西。放在专注做事层面，指的是去做正确的事。管理大师彼得.德鲁克说过：“效率是以正确的方式做事，而效能则是做正确的事”。富兰克林所说：“宝贝放错了地方就是废物。”第一节工匠精神的职业行动指南（三）舍---为了专注而放弃

舍指的是“处理掉没有的东西”。在事业发展层面表现为摒弃杂念，舍去无用的行为，专注一事。

过去，人们是痛苦的，也是幸福的。现在，人们是幸福的，也是痛苦的。

有人问扎克伯格，为什么每天总穿同一件T恤。他回答道：“我有许多长得一样的灰色短袖T恤。我想让生活尽量简单点，不用为做太多决定而费神”。第一节工匠精神的职业行动指南（四）离---远离一切影响专注的诱惑

“离”指在工作过程中，能经受住影响工作的一切诱惑，远离诱惑的环境。

美国心理学家沃尔特·米舍尔曾找来数十名孩子，在每人面前放一块果汁软糖，告诉他们糖可以吃，但如果等到他返回时再吃就可以多得到一块。多年以后，他发现，那些不能等待的孩子大多一事无成，而日后创出一番辉煌业绩的全是当年愿意等待的孩子。第一节工匠精神的职业行动指南三、追求极致，至于完美

具有工匠精神的人都有着相似的特性：态度认真，坚持己见，饱含热情，一心提升自己的技艺，有着完美主义的倾向。（一）摆脱“差不多”思想，追求完美和极致

“差不多”在德国社会文化中是一个禁忌词，他们杜绝一切随意，认为任何行为必须有章可循，哪怕到刻板的地步。第一节工匠精神的职业行动指南

与“差不多”思想相对应的是工匠精神所倡导的做事一丝不苟、追求完美和极致的精神。李宗盛在《致匠心》中说到：“手艺人往往意味着固执，缓慢，少量，劳作。但是这些背后所隐含的是专注、技艺，对完美的追求。”在具备工匠精神的人的世界里，没有“凑合”两个字。

和“差不多”思想相伴随的就是投机取巧的思想。海尔CEO张瑞敏先生曾讲到，让一个中国人每天擦六遍桌子，也许一天能做到，但过几天后，他无论如何做不到，但日本人却可以做到。第一节工匠精神的职业行动指南（二）杜绝自满，不断超越

自满多指满足于自己已有的成绩而沾沾自喜的心理状态。产生这种心理后，会使人缺少继续求知或工作的动力，变得骄傲自大，不思进取。比尔·盖茨经常告诫员工：“如果大家觉得做得够好了，则，微软离破产就只有18个月了！”第一节工匠精神的职业行动指南（三）凡事浅尝辄止，最终一事无成

涉猎过多，浅尝辄止，也许会有广泛的知识面，但很难成为行家里手。“闻道有先后，术业有专攻”。第一节工匠精神的职业行动指南（四）做，便做到不可替代

著名主持人白岩松所过：“不管你将来从事什么职业，不管你从事职业的难易程度和薪酬水平如何，重要的是，你一定要成为这个职位上不可或缺的人。”

迈克尔·杰克逊说：“我从未对任何事物满意，我是个完美主义者。”乔布斯也是一个对工作的完美要求近乎苛刻的人。第一节工匠精神的职业行动指南（五）一丝不苟，专注细节

细节决定成败，工匠精神要求人们做事要一丝不苟，追求细节的完美。重视细节、一丝不苟的工匠精神，造就了瑞士手表誉满天下、畅销全球、成为经典的成就。第二节工匠精神的意志行动指南第二节工匠精神的意志行动指南一、戒除浮躁，守住心性（一）沉淀浮躁，安守本分

当下，很多人内心充满了焦灼与浮躁，表现为做事三心二意、朝秦暮楚，无静下心来做好一件事，遇到点不如意就会动下放弃的心思。

宁静淡泊、安守本分的特质在具备工匠精神的人身上表现得淋漓尽致。他们不在乎虚名浮利，只关注自己的工作和作品。工作可以枯燥，但心不能浮躁。第二节工匠精神的意志行动指南（二）耐住寂寞，守住心性

“大言不语”，工匠精神需要耐得住寂寞。世界上最强的人，往往也是最孤独的人。工匠大师的世界是安静而孤独的，他需要默默无闻的长时间钻研，独自去忍受寂寞的煎熬。

数学大师陈景润，几十年如一日，钻研数学难题，把自己封闭在房间里，不问世事。在寂寞的坚守中，在数学界，成就了他的世界地位。第二节工匠精神的意志行动指南（三）不“随波逐流”，要“我行我素”

不屈服于大环境，有着自己坚定的信念，即使当时不被周边人甚或世人所理解，也会“我行我素”的坚持在少有人走的路上孤独的前行下去。

科普作家阿西莫夫专注于写作，一生创造了470部著作。有人说他“自我膨胀得像纽约帝国大厦”。他不以为然，回应道：“除非有人证明我说的仿佛很自负的事实不属实，否则我就拒绝接受所谓自负的指责。”老干妈不上市，对or不对？第二节工匠精神的意志行动指南（四）“忍”和“韧”，潜心苦练

想要成为工匠大师般的人物，需要甘于忍耐，坚韧不拔，潜心苦练。在努力的过程中，一般会经历一段难熬的日子：不被重视、备受冷落、薪水卑微、挨批受训等等。第二节工匠精神的意志行动指南二、坚持所相信的，相信所坚持的

一位久经商场的老人应邀讲述推销秘诀。可他在做演讲的会场上，没有发表任何慷慨激扬的演讲。只是不停的用小铁锤敲打笨重的吊球。整个过程持续了整整40分钟。这中间，观众躁动不安，甚至有人用叫骂来发泄不满，但这位年迈的推销员却视而不见，充耳不闻，坚持专注的用小锤敲打吊球。最后，意想不到的情境出现了，用大锤都无法敲动的吊球，竟然在小铁锤不断敲打下越荡越高，巨大的威力强烈的震撼了在场的每一个人。所有的叫嚣和不满戛然而止。第二节工匠精神的意志行动指南（一）不抛弃，不放弃

电视剧《士兵突击》说过一句话：“不抛弃，不放弃”。这句话体现了“钢七连”的军人精神。在对待工作中，我们也要这种坚持的职业态度和精神。（二）切忌虎头蛇尾、半途而废

有一幅挖井的漫画，形象的说明了这一现象。“行百里者，半于九十”。第二节工匠精神的意志行动指南（三）培养自信，走向自强

著名国学大师季羡林在总结自己成功经验时将自信视为重要因素。他说：自信+勤奋+机遇=成功。

褚时健是一个面对挫折自信的人，也是一个最终走向自强的人。他25岁当区长，31岁被打成右派下放农场改造，35岁重新崛起当上农场副厂长，51岁做玉溪卷烟厂厂长，18年内为国家累计缴税2000亿元。71岁时以贪污罪被判处无期徒刑；74岁保外就医。84岁，进入深山老林，精培褚橙，最终再次誉响全国。第二节工匠精神的意志行动指南（三）培养自信，走向自强第二节工匠精神的意志行动指南三、有始有终，倔强走下去

“骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍”。一个人要克服一点困难并不难，难的是长久的克服困难，直到成功。能够做到这一点，才有资格称为具有工匠精神的人。

音乐巨匠贝多芬，始终保持在苦难和挫折中矢志不渝，即使在失聪的时候，依然坚持音乐创作，并创作了著名的《第九交响曲》。第三节工匠精神的工作行动指南一、如琢如磨，于细节中求精致

老子说：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”海尔总裁张瑞敏曾说：“把简单的事情做好就是不简单，把容易的事情做好就是不容易。”第三节工匠精神的工作行动指南第三节工匠精神的工作行动指南一、如琢如磨，于细节中求精致

乔布斯是将细节做到极致的企业家。要求工程师将机箱内部的电路板设计的美观和与众不同。看不到的细节也要做得完美，这正是工匠精神对一个人工作态度的要求。第三节工匠精神的工作行动指南一、如琢如磨，于细节中求精致

美国航天飞机的零部件多达200多万个，由全球数十个国家的厂商负责生产，参与组装调试的工程师和技术人员有几千名。而“哥伦比亚”号航天飞机在返回途中解体坠毁、造成7名宇航员全部遇难的惨剧，主要原因竟是一个不起眼的零部件——隔热瓦脱落。第三节工匠精神的工作行动指南二、勇于担责，高效执行

希尔顿就是一个非常注重对小事负责的人。他要求每个员工：“千万不要把我们心里的愁云摆在脸上！不管饭店本身遭到多大困难，希尔顿服务员脸上的微笑必须永远是顾客的阳光。”正是希尔顿员工重视“微笑”这一小事的责任态度和执行力，造就了目前希尔顿饭店帝国的版图。第三节工匠精神的工作行动指南二、勇于担责，高效执行

“打工皇帝”唐骏，在进入微软的时候是从程序员开始自己的职业生涯的。在看到微软Windows中文版本发布时间比英文版本滞后很长时间时，唐骏并没有像其他程序员那样只是向上级反映，然后等待上级的指令。而是带着解决方案找到上级，于是在3个月内，唐骏因此由普通程序员升为开发经理。第三节工匠精神的工作行动指南三、努力工作，全力以赴

努力工作，全力以赴要求我们对待自己的事业不能仅仅是尽力而为，而要将全部身心力量投入进去。具备傻干、傻付出、傻投入的“三傻精神”。

全力以赴要求善于沉浸在工作中。沉浸是一种忘我的流体验。流体验通俗的讲就是一种全神贯注投入工作的忘我体验。深圳华为的“办公室床垫文化”充分体现了华为人对待工作全力以赴的“拼命精神”。第三节工匠精神的工作行动指南四、勤于劳作，勤于思考

袁隆平，从1964年在国内首先提出通过培育水稻“三交”配套的方法以来，利用水稻杂种优势的设想，艰难探索40年，终于实现了超级杂交水稻亩产800公斤的目标，荣获首届中国最高科学技术奖和11项世界大奖。

中国工程院院士黄伯云，“十年磨一剑”，利用近20年时间，经过无数次实验，无数次失败，也经历了无数的艰辛、困难和痛苦，终于获得高科技产品飞机刹车片的研制成功，获国家发明一等奖。第三节工匠精神的工作行动指南

文学大师王国维说过，古今成就大事的人要经历三种境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望断天涯路”；“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”；“众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。王国维巧妙的运用晏殊、柳永、辛弃疾的三句词比喻勤奋是获得成就的必经之道。

日本汽车推销员椎名保文，在丰田公司上班的不到13年里，共销售了4000辆汽车，平均每个月销售25辆。椎名保文为什么成功？他的鞋子给出了答案。他的鞋子因为走得路太多，都磨破了，他经常在很短的时间内就要换新鞋。

勤奋不仅仅是要勤于劳作，而且还要勤于思考、善于思考。第三节工匠精神的工作行动指南五、坚守原则，苛求标准

懂规矩、守规矩、把工作做到位的行为。国际名牌POLO皮包有着“一英寸必须缝满八针”的严苛规定，POLO的工匠们严格遵守该标准，造就了该品牌20多年来，在高端奢侈品市场上立于不败的市场地位。

苛求标准，即是要求严格遵循工作的高标准秩序。在德国的制造业里，秩序表现