2024年顶级酒店整体运营管理承包协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年顶级酒店整体运营管理承包协议版B版本合同目录一览1第一条合同主体及定义1.1甲方定义1.2乙方定义1.3合同所述其他相关方定义2第二条合同范围与义务2.1承包范围2.2承包期限2.3乙方的义务与责任3第三条管理服务内容3.1日常运营管理3.2人员管理与培训3.3服务质量与标准4第四条经营目标与业绩指标4.1年度经营目标4.2业绩考核指标4.3业绩奖励机制5第五条费用与支付5.1管理费用5.2支付方式与时间5.3费用调整机制6第六条合同的变更与终止6.1合同变更条件6.2合同终止条件6.3合同终止后的处理7第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担8第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构9第九条合同的生效、解除与终止9.1合同生效条件9.2合同解除条件9.3合同终止条件10第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违反保密条款的责任11第十一条法律适用与管辖11.1适用法律11.2争议解决法院12第十二条合同的附件12.1附件列表12.2附件的生效条件13第十三条其他约定13.1双方的其他约定13.2附录：具体约定内容14第十四条合同的签署14.1签署地点与时间14.2签署人身份与代表权14.3合同正本与副本份数第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.3合同所述其他相关方定义：指合同中提及的其他相关方，包括但不限于甲方的工作人员、乙方的工作人员、客户、供应商等。第二条：合同范围与义务2.1承包范围：乙方同意按照本合同约定，对甲方的酒店进行整体运营管理，包括但不仅限于客房管理、餐饮服务、会议设施、市场营销等。2.2承包期限：自合同签署之日起至____年__月__日止，期限为____年。2.3乙方的义务与责任：乙方应按照合同约定，确保酒店的正常运营，达到约定的经营目标，并履行合同约定的其他义务。第三条：管理服务内容3.1日常运营管理：乙方负责酒店的日常运营管理，包括员工管理、客房服务、餐饮服务、公共区域管理等。3.2人员管理与培训：乙方负责酒店员工的招聘、培训、考核与管理工作，确保员工的服务质量与专业水平。3.3服务质量与标准：乙方应确保酒店的服务质量达到约定的标准，并提供符合甲方要求的服务。第四条：经营目标与业绩指标4.1年度经营目标：乙方应确保酒店年度收入达到甲方确定的经营目标。4.2业绩考核指标：乙方应按照甲方确定的业绩考核指标，进行酒店的经营管理工作。4.3业绩奖励机制：根据乙方达到的业绩指标，甲方将按照约定的奖励机制给予乙方奖励。第五条：费用与支付5.1管理费用：乙方应向甲方支付管理费用，具体金额及支付方式详见附件。5.2支付方式与时间：乙方应按照约定的方式和时间向甲方支付管理费用。5.3费用调整机制：合同执行期间，如遇市场环境变化，双方可协商调整管理费用。第六条：合同的变更与终止6.1合同变更条件：合同执行期间，如双方同意变更合同内容，需签订书面变更协议。6.2合同终止条件：合同执行期间，如发生合同约定的终止条件，双方可协商终止合同。6.3合同终止后的处理：合同终止后，乙方应按照约定处理酒店的运营管理工作，并办理相关交接手续。第七条：违约责任7.1违约行为：双方违反合同约定的行为均视为违约。7.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。第八条：争议解决8.1争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点与机构：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为____，仲裁机构为____。第九条：合同的生效、解除与终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同解除条件：在合同履行期间，任何一方未履行合同约定的义务，另一方有权解除合同。9.3合同终止条件：合同期满或者双方达成终止协议时，合同终止。第十条：保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密期限：自合同签署之日起算，至合同终止后____年止。10.3违反保密条款的责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条：法律适用与管辖11.1适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决法院：如双方同意诉讼解决争议，争议应提交至合同签订地人民法院管辖。第十二条：合同的附件12.1附件列表：具体包括合同的补充协议、运营管理方案、业绩考核标准等。12.2附件的生效条件：附件需经双方签字盖章后，与本合同具有同等法律效力。第十三条：其他约定13.1双方的其他约定：如合同履行过程中的特殊事项、额外的合作条件等。13.2附录：具体约定内容，包括详细的运营管理流程、服务标准、费用明细等。第十四条：合同的签署14.1签署地点与时间：本合同于____年__月__日在____地点签署。14.2签署人身份与代表权：甲方由____代表签署，乙方由____代表签署，双方代表均具有签署权。14.3合同正本与副本份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同补充协议详细规定了合同履行过程中的特殊事项、额外的合作条件等。例如，双方对于节假日期间的运营管理特别规定、特殊活动策划等。附件二：运营管理方案详细阐述了乙方如何进行酒店的日常运营管理，包括人员配置、岗位职责、服务流程等。附件三：业绩考核标准明确了甲方对乙方业绩的考核指标，包括收入、利润、客户满意度等。附件四：服务标准详细描述了乙方应达到的服务质量标准，包括客房、餐饮、会议服务等各个方面的服务要求。附件五：费用明细表详细列出了乙方应支付的管理费用，包括各项费用的计算方式、支付时间等。附件六：运营管理流程详细描述了酒店的运营管理流程，包括预订、入住、退房等各个环节的操作步骤。附件七：人员管理培训方案详细说明了乙方如何进行员工的招聘、培训、考核与管理工作。附件八：保密协议明确了双方在合同履行过程中应保守的商业秘密、技术秘密、市场信息等。附件九：争议解决方式选择双方可以选择诉讼或仲裁解决争议，如果选择仲裁，需明确仲裁地点和机构。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定达到经营目标，视为违约。2.乙方未按照约定支付管理费用，视为违约。3.乙方未履行合同约定的其他义务，视为违约。违约责任认定标准：1.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。2.违约方的违约行为导致合同无法继续履行，对方有权解除合同。示例说明：如果乙方未能达到合同约定的年度经营目标，甲方有权按照业绩考核指标计算违约金，并要求乙方支付。如果乙方未按照约定支付管理费用，甲方有权暂停合同履行，并要求乙方支付相应的费用。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指合同中定义的甲方名称，全称___________。2.乙方：指合同中定义的乙方名称，全称___________。3.承包范围：指乙方同意按照合同约定，对甲方的酒店进行整体运营管理的范围。4.承包期限：指合同的有效期限，自合同签署之日起至____年