2024版企业资源规划ERP协议管理解决方案版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版企业资源规划ERP协议管理解决方案版B版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1企业资源规划(ERP)1.2协议管理解决方案1.3版本B1.4甲方1.5乙方1.6甲方软件1.7乙方软件1.8授权许可1.9技术支持1.10升级服务2.软件授权许可2.1授权范围2.2授权期限2.3授权条件2.4软件使用限制2.5软件备份与恢复3.技术支持与服务3.1技术支持范围3.2技术支持期限3.3响应时间3.4技术支持方式3.5升级服务内容3.6升级服务期限4.费用与支付4.1授权许可费用4.2技术支持费用4.3升级服务费用4.4费用支付方式4.5发票开具5.保密条款5.1保密义务5.2保密信息范围5.3保密信息使用限制5.4保密信息泄露后果6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2适用法律7.3争议解决机构8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止8.4合同终止后义务9.其他条款9.1不可抗力9.2合同的解释权9.3合同的完整性9.4法律效力10.附件10.1授权许可证书10.2技术支持服务记录10.3升级服务记录11.签署日期12.甲方(盖章)：13.乙方(盖章)：14.签字：第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1企业资源规划(ERP)甲方拥有的一套企业资源规划(ERP)系统，包含但不限于财务管理、供应链管理、人力资源管理等功能。1.2协议管理解决方案乙方提供的针对甲方ERP系统的协议管理解决方案，旨在提高甲方对各类协议的管理效率，降低管理成本。1.3版本B指乙方提供的ERP系统协议管理解决方案的当前版本，具体版本号由乙方告知甲方。1.4甲方指具有独立法人资格，与乙方签订本合同的企业或组织。1.5乙方指具有提供ERP系统协议管理解决方案能力的法人或其他组织。1.6甲方软件指本合同所述的甲方拥有并使用的ERP系统。1.7乙方软件指乙方根据本合同授权许可，向甲方提供的ERP系统协议管理解决方案软件。1.8授权许可指乙方在本合同约定的条件下，授予甲方使用乙方软件的权利。1.9技术支持指乙方在本合同约定期间内，为甲方提供乙方软件的使用、维护、升级等服务。1.10升级服务指乙方为本合同约定期间内，为甲方提供的乙方软件版本更新、技术升级等服务。第二条软件授权许可2.1授权范围乙方授权甲方在合同约定的范围内使用乙方软件，包括但不限于安装、使用、备份、复制等。2.2授权期限本合同项下的授权许可期限为____年，自合同生效之日起计算。2.3授权条件甲方在使用乙方软件时，应遵守国家法律法规，不得将乙方软件用于非法用途。2.4软件使用限制甲方不得将乙方软件转授权、出租、出售或以其他方式转让给第三方。2.5软件备份与恢复甲方应定期对乙方软件进行备份，并在必要时恢复，以保证软件的正常使用。第三条技术支持与服务3.1技术支持范围乙方提供的技术支持服务包括但不限于：软件安装、使用培训、故障排查、版本升级等。3.2技术支持期限本合同项下的技术支持期限为____年，自合同生效之日起计算。3.3响应时间乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在____小时内给予响应，并在____小时内解决或提供解决方案。3.4技术支持方式乙方通过电话、邮件、在线客服等方式为甲方提供技术支持服务。3.5升级服务内容乙方为本合同约定期间内，提供乙方软件的版本更新、功能优化等服务。3.6升级服务期限本合同项下的升级服务期限为____年，自合同生效之日起计算。第四条费用与支付4.1授权许可费用甲方应支付给乙方的授权许可费用为人民币____元（大写：_________________________元整）。4.2技术支持费用甲方应支付给乙方的技术支持费用为人民币____元（大写：_________________________元整）。4.3升级服务费用甲方应支付给乙方的升级服务费用为人民币____元（大写：_________________________元整）。4.4费用支付方式甲方通过银行转账、支票等方式支付给乙方。4.5发票开具乙方在收到甲方支付的款项后，为甲方开具等额的正规发票。第五条保密条款5.1保密义务甲乙双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。5.2保密信息范围保密信息包括但不限于：合同内容、客户信息、技术资料、商业计划等。5.3保密信息使用限制甲乙双方不得泄露、使用或允许他人使用保密信息，除非依法应当向行政机关、司法机关提供的情况。5.4保密信息泄露后果如甲乙双方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。第六条违约责任6.1甲方违约甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。6.2乙方违约乙方违反本合同的约定，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。6.3违约赔偿违约金为本合同涉及的金额的____%，最高不超过人民币____元。第七条争议解决7.1争议解决方式第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效，并具有法律效力。8.2合同变更任何一方如需变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面协议作为本合同的附件。8.3合同终止（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方违反合同约定，经对方催告后在合理期限内仍未改正，对方有权解除本合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除本合同。8.4合同终止后义务合同终止后，甲乙双方应按照本合同约定履行后续义务，包括但不限于：结算、归还、保密等。第九条其他条款9.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件。9.2合同的解释权本合同的解释权归甲乙双方共同所有。9.3合同的完整性本合同及其附件构成甲乙双方之间关于本合同主题的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。9.4法律效力本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条附件10.1授权许可证书甲方应向乙方提供授权许可证书，作为本合同的有效附件。10.2技术支持服务记录乙方应记录并提供给甲方技术支持服务的详细记录，作为本合同的有效附件。10.3升级服务记录乙方应记录并提供给甲方升级服务的详细记录，作为本合同的有效附件。第十一条签署日期本合同的签署日期为____年____月____日。第十二条甲方(盖章)：（甲方盖章）第十三条乙方(盖章)：（乙方盖章）第十四条签字：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.授权许可证书甲方企业名称及注册地址乙方授权软件的名称、版本号及授权范围授权期限授权条件的详细描述双方签字盖章栏2.技术支持服务记录附件2为本合同技术支持服务的详细记录，包括但不限于：技术支持请求的日期、时间及内容技术支持的响应时间及解决情况技术支持人员的姓名、工号及联系方式技术支持服务的内容、时长及结果3.升级服务记录附件3为本合同升级服务的详细记录，包括但不限于：升级服务的日期、时间及内容升级服务的影响范围及效果升级服务人员的姓名、工号及联系方式升级服务的反馈及满意度调查说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按约定支付授权许可费用、技术支持费用或升级服务费用的，应支付违约金，违约金为本合同涉及的金额的10%，最高不超过人民币100,000元。甲方未按约定使用乙方软件，导致软件损坏或无法正常运行的，应承担修复费用及因此造成的损失。甲方泄露、使用或允许他人使用保密信息的，应支付违约金，并赔偿因此造成的损失。示例说明：若甲方未按约定时间支付授权许可费用，乙方有权暂停提供技术支持与升级服务，直至甲方支付完毕。若甲方未经乙方许可，将乙方软件转授权、出租、出售或以其他方式转让给第三方，乙方有权要求甲方立即停止违约行为，并支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按约定提供技术支持服务或升级服务的，应支付违约金，违约金为本合同涉及的金额的10%，最高不超过人民币100,000元。乙方提供的技术支持服务或升级服务不符合约定的，应负责修复或提供替代方案，并赔偿因此造成的损失。乙方泄露、使用或允许他人使用保密信息的，应支付违约金，并赔偿因此造成的损失。示例说明：若乙方未能在约定时间内响应甲方的技术支持请求，甲方有权要求乙方支付违约金。若乙方提供的升级服务导致甲方软件出现新的问题，乙方应负责解决，并支付因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.企业资源规划(ERP)指一种集成了企业内部所有资源的管理信息系统，包括财务管理、供应链管理、人力资源管理等功能。2.协议管理解决方案指乙方为甲方提供的针对ERP系统的协议管理工具，用于提高甲方对各类协议的管理效率，降低管理成本。