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文档简介
邮轮岗位职责规定第一条:总则为了更好地管理邮轮内部工作,提高岗位职责明确度和员工工作效率,特订立本规章制度。本制度适用于我公司全部邮轮上的员工,包含水手和管理人员。员工应严格遵守本规章制度的各项规定,认真履行本身的岗位职责。第二条:船长职责船长是邮轮管理的最高负责人,负责全船的安全和运营工作,必需拥有相应的资质和经验。负责指挥和管理船上全部的水手,并监督他们的工作表现。确保全船的安全和顺利航行,严格遵守国际航海规定和相关法律法规。与水手保持良好的沟通,处理船上的各类紧急情况和突发事件。确保全部设备和工具处于良好的工作状态,及时维护和修理和更换损坏的设备。第三条:水手职责水手包含甲板部、机务部和其他运营部门的工作人员,他们负责船舶的运维工作。甲板部负责船舶的航行工作,包含舵手、水手等,必需熟识航海导航知识和操作技能。机务部负责船舶的机械设备和动力系统的操作和维护,包含工程师、轮机长等。其他运营部门的工作人员负责邮轮上的各类服务工作,如餐饮服务、客房服务、娱乐活动等。第四条:岗位职责各个岗位的职责由具体的职位描述和工作手册来规定,员工在上岗前应认真阅读并理解。员工应依照岗位职责要求,认真履行本身的工作,确保工作质量和效率。员工应加强团队合作,与其他部门的员工紧密合作,共同完成工作任务。第五条:职责分工各个部门负责人应依据本身部门的工作特点和需求,合理布置和调配员工的工作任务。部门负责人应对员工的工作表现进行评估和考核,并供应必需的培训和引导。第六条:工作纪律员工应严格遵守公司的工作纪律,定时上下班,不得迟到早退。员工应穿着乾净,佩戴标志性工作服,保持良好的工作形象。员工应敬重上级和同事,不得发表辱骂、羞辱性的言论,维护良好的工作氛围。员工不得向旅客泄露旅客的个人信息和涉及船舶运营的机密信息。第七条:安全管理员工应严格遵守船舶安全管理制度,熟识相关安全操作规程和应急预案。员工应参加船舶安全培训,提高自身的安全意识和应对本领。员工在发现船舶安全隐患或紧急情况时,应立刻向船长或相关负责人报告,并采取相应的紧急措施。第八条:考核评估公司将定期对员工的工作进行考核评估,评估内容包含工作质量、工作效率、工作态度等方面。员工的考核结果将作为晋升和奖惩的参考依据,对工作表现优秀的员工将予以相应的嘉奖和晋升机会。第九条:附则如有违反本规章制度的行为,将依照公司相关规定进行纪律处分。公司保存对本规章制度的最终解释
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