《大学生创新创业实务》课件-单元4 训练创新能力VIP

大学生创新创业实务项目4训练创新能力24.1ꢀ认知创新能力31.创新能力的含义2.培养创新能力的主要方式43.大学生主动培养创新能力的途径当代大学生在学习知识、增强才干的过程中，应同时注重培养想象力和发散思维，通过实践锻炼和经验积累，积极开发个人创新潜能。54.2ꢀ认知创新途径61.创新的十种表现形态只选择一两种创新类型的简单创新不足以获得持久的成功，尤其是单纯的产品性能创新，很容易被模仿，被超越。企业需要综合应用上述多种创新类型，才能打造可持续的竞争优势。72.企业创新能力的主要表现形态84.3ꢀ创新案例赏析9【案例4-1】光圈扳手【案例描述】Steranka是一名资深摄影爱好者，他长期以来一直为光学相机中控制光线进入相机镜头的“光圈”所着迷。于是便有想法将这一模型应用于工业设计中，“Aperture

Wrench”光圈扳手的想法由此产生。“Aperture

Wrench”这款工具可以让用户随意调整扳手的尺寸大小，大大减少了备用工具的数量。10【案例4-1】光圈扳手【案例描述】他利用相机孔径内机械运动的原理，以一把扳手应对不同直径的螺母。这只扳手的操作十分简单，使用者只需旋转位于工具顶部的红色刻度盘来调整尺寸，直到大小合适，再按下侧面下方的“锁定”按钮便可锁定开口。这只扳手还有一个类似相机的闪光灯，位于光圈结构的下方，按下这个红色的电源按钮，闪光灯可以照亮工作环境。11【案例4-2】刷牙只需6秒【案例描述】Blizzident是一款3D打印牙刷，刷牙咬咬即可。这个名为“Blizzident”的3D打印牙刷与我们传统的牙刷区别很大，除了它的外形，还有使用方式也很大的不同，它无需刷，放置在牙齿表面，用“咬”即是刷牙，显然简单方便了很多，可在6秒时间内彻底清洁牙齿。12【案例4-2】刷牙只需6秒【案例描述】“Blizzident”采用量身定制的方式，它是由塑料和400个软毛构成的，软毛起到清洁牙齿间隙的齿线作用。它的软毛非常柔软，且呈现锥形，可匹配用户的牙齿结构，以45度清洁牙龈，人们只需咬着这款牙刷大概6秒，就能完全清洁牙齿。而且还是舌苔清洁器，使用过程中可清除舌头上的细菌。13【案例4-3】二合一自行车灯【案例描述】对于爱好骑行的人来说自行车灯是必备的配件，这件设计是一个二合一可充电的自行车灯。“blink”二合一设计是前照明（白）和后警示灯（红）的结合，可以合在一起成为一个整体，方正圆润的造型方便用户收纳，而且还可以一起充电。14【案例4-3】二合一自行车灯【案例描述】“blink”自行车灯使用非常的方便，只需将底座安装在自行车上即可。接下来将车灯吸附在上面即可，非常的牢固，骑行震动不会掉落。如不使用可直接将车灯取下，不仅方便充电，也不会让人他人顺手牵羊。15【案例4-4】电梯里的创意【案例描述】江南春，挺诗意的一个名字，分众传媒创始人。2005年分众传媒在纳斯达克上市，缔造了江南春的财富神话。一夜之间成了亿万富翁。作为新经济的代表人物，江南春的财富神话备受推崇。从一个文学青年到一个商业奇才，江南春用了10年的时间蜕变。江南春如今成了广告界呼风唤雨的巨人，靠的是什么，也许只能用一句话来形容。善于发现，善于开拓创新。在创立分众传媒前就有了10年的广告经历，也就是说年仅20岁尚是一名在校大学生的江南春就接触了广告。这10年来，是什么让这个生于1973年出身普通的上海人白手起家创造了奇迹？16有一天，江南春去上海徐家汇太平洋百货办事，就在等电梯的一刹那，他发现了一个很多人都会发现但没有认真探究的现象：由于电梯很慢，电梯口等电梯的人很多，这些人都在很好奇地看电梯门上的什么东西。一开始等电梯的时候他也没有怎么注意，等他前面的一拨人走进电梯后，他才看到明白电梯的两扇门上张贴有广告。这一发现让江南春顿时眼前一亮，大家等电梯的时候会感到很无聊，这是一个绝佳的宣传广告的好时机。17凭着自己多年从事广告的经验，江南春当时就想，如果说把这里的平面广告换成电视，再播放一些时尚表演穿插广告，这样不仅让那些等电梯的人不觉得电梯速度慢，而且还会有很好的广告效果，一举两得。江南春用“在电梯旁装块电视屏幕卖广告”这一创意开掘了全新的广告市场，短短几年之间，楼宇电视广告从无到有，很快占领了国内主要城市绝大多数的楼宇电梯，并开始向大卖场、连锁超市等延伸，形成了一个规模颇大的广告媒体平台。江南春的“电梯广告”之所以能够在很短的时间内盈利，正是靠这份“人无我有，人有我优”的独创性18【案例4-5】格林斯曼成功的秘诀【案例描述】格林斯曼是美国一家销售安全玻璃公司的销售员，他的销售业绩一直高居榜首。在一次颁奖大会上，主持人问他有什么独特的方法。他说：“每次我去拜访客户时，都会随身携带几块安全玻璃和一把小铁锤。我会问他：“你相不相信安全玻璃？”如果客户说不相信，我就把玻璃放在他们面前，然后拿锤子往玻璃上一敲。当他们又发现真的没有碎裂开来时，他们都会很惊讶。这时，我就趁机问他们：“你想买多少？”最后，买卖往往直接成交，而整个过程还不到一分钟。”19此后，公司几乎所有销售安全玻璃的业务员出去拜访客户的时候，都会随身携带着许多小块的安全玻璃以及一把小铁锤。但经过一段时间，他们发现格林斯曼的业绩仍然维持第一名，对此，他们觉得很奇怪。于是，在第二年的颁奖大会上，主持人又问他：“公司大多数的销售员已经做了和你同样的事情，为什么你的销售业绩仍是第一呢？难道你又有了新的推销秘诀？”20格林斯曼笑一笑，说：“我的秘诀仍然是一锤子买卖。只不过，我知道当我上次说完这个点子之后，其他业务员会很快地模仿，所以，自那时以后，我到客户那里时，就把玻璃放在他们的桌子上，然后问他们：‘你相信安全玻璃吗？’当他们说不相信时，我就把锤子交给他们，让他们自己来砸这块玻璃。”格林斯曼的成功来源于不断地创新，创新使他与别人的思路、方法产生差异化，这种差异化就使他获得了竞争的优势。同样是“一锤子买卖”，带来的却是两样的结果。如果只是一味的模仿别人的经验和做法，而没有自己的吸收和创新，那就只能永远跟在别人的后面。214.4ꢀ提高问题解决能力221.问题解决能力的含义2.问题解决过程划分的阶段3.培养四大问题意识234.如何使顿悟经常光顾你的大脑244.如何使顿悟经常光顾你的大脑255.如何提高自身的问题解决能力预见力是指以信息为依据预见结果的能力，具体而言，就是在限定的时间内通过采集客观信息，预测结果，并预设高成功率达成结果的路径或解决方案。决策力是指根据已掌握的有效信息，高效率做出路径或解决方案的选择决策。具体而言，根据掌握的有限的信息、尽快选出达成预期结果的最优路径或解决方案。执行力是指根据解决方案制订计划，并保障计划实施和完成预定目标的能力。具体而言，根据解决方案，制订执行方案，然后以行动能力保障方案的执行。266.提升解决问题能力的五个步骤27【案例4-6】颇爱派牙膏的“三大武器”【案例描述】目前，我国牙膏市场已经进入竞争白炽化阶段而且形成了高度垄断的竞争态势，外资品牌、合资品牌、区域性品牌及新生的各种品牌不断出现。面对传统巨头咄咄逼人的气势，新兴牙膏品牌该何去何从呢？颇爱派是广州颇爱派生物科技有限公司推出的牙膏品牌，作为国内日化新贵的颇爱派牙膏将怎么扭转这一局面呢？281．颠覆性外观设计该牙膏摒弃了传统牙膏的外观设计，大胆地采用泵头式圆形彩罐设计，让业界和消费者直呼惊喜。传统的牙膏使用繁琐，这一设计彻底重新定义了人类的刷牙程序，让我们习以为常的7步刷牙，变为“打开瓶盖—挤牙膏—盖上瓶盖”的3步极简程序，方便人们生活的同时，绚丽的外型还能为生活加上一抹亮色。让本来就紧张的现代生活平添了许多困扰，颇爱派通过创新的设计彻底颠覆消费者的体验。292．添加卓效精油首次上市的四款产品，分别添加三款精油。来自保加利亚的玫瑰精油、来自意大利的佛手柑精油以及来自印度绿薄荷精油，充分运用精油分子更小、更活跃的优势，让精油分子能够进一步深入基底滋养，渗透到口腔软组织当中，不仅保证了牙齿口腔健康的深层滋养，更是确保了长时间内由天然活性而散发出来的清新气息。303．营销先行该牙膏摒弃了传统牙膏的外观设计，大胆地采用泵头式圆形彩罐设计，让业界和消费者直呼惊喜。传统的牙膏使用繁琐，这一设计彻底重新定义了人类的刷牙程序，让我们习以为常的7步刷牙，变为“打开瓶盖—挤牙膏—盖上瓶盖”的3步极简程序，方便人们生活的同时，绚丽的外型还能为生活加上一抹亮色。让本来就紧张的现代生活平添了许多困扰，颇爱派通过创新的设计彻底颠覆消费者的体验。31【感悟反思】颇爱派牙膏致力于做一款有情怀有灵魂的牙膏。颠覆传统，弃管为罐，成为颠覆牙膏的先驱者。颇爱派自创立之日起就以“因为深爱、所以勇敢，颠覆有理、自成一派”为产品理念，颠覆创新，致力于运用人性科技提升大众口腔健康水平。现在产品不可能100%没有问题，重要的是发现问题解决问题。创新就是一个不断解决问题的过程。如西哲弗兰西斯·培根所言，“如果你从肯定开始，必将以问题告终；如果你从问题开始，必将以肯定结束”。换句话说，当我们没有问题的时候，问题就真正严重了。发现问题，揭开盖子将问题暴露出来，这是个好消息，因为我们可以着手把问题解决，可以将之变成进步和提高的途径。32【案例4-7】竞争力源自解决问题的能力【案例描述】迈克尔·奥利里于1991年接管濒临破产的瑞安航空公司。很快，他就使这家航空公司成为欧洲旅游业内利润最高的企业之一。1999年当大多数欧洲航空公司都在苦苦挣扎时，瑞安航空公司总收入却高达2.6亿美元，税前利润为5180万美元。瑞安航空公司能在市场大环境不景气的情况下，取得如此良好的经营业绩，关键在于公司CEO迈克尔·奥利里较早地认识到了航空旅游业存在的问题，并对解决策略进行了系统和理性的分析。33其实，奥利里的管理并不复杂，只是他比一般的管理者更善于发现问题，解决问题。当他发现公司亏损是由于机票价格太高使旅客流失时，便决定改变经营方针。首先，瑞安航空公司开始为一些欧洲机场，例如，瑞典马尔默、伦敦北郊的卢顿和斯坦斯特德提供飞机。另外，奥利里还大幅度降低了机票价格：当瑞安航空公司开通飞往威尼斯航线时，往返票价仅为147美元，而英国航空公司是815美元。奥利里的目标是使坐飞机成为更多的欧洲人能够负担的交通方式，同时公司还要赢利。1999年，在欧洲航空公司中排名第八的瑞安公司载客量是600万人次。奥利里计划在五年之内使这一数字翻一番。但是一开始，计划实施得并不顺利，因为公司的成本总是居高不下。对此，奥利里没有坐在办公室里发脾气，也没有一味责怪下属，而是亲自下到各个分公司，了解情况。34通过调查研究，奥利里发现公司成本过高的原因是机场收费较高，而要解决这一问题的最佳方法就是逐渐将公司业务转移到英国较小且收费也较低的机场，因为那里的乘客比爱尔兰多。找到问题的症结和解决方案后，奥利里立即实施自己的计划，将业务转移移到了英国，约有55%的瑞安航空公司的乘客从英国机场起飞。在奥利里解决了一系列问题后，瑞安航空公司不仅闯过了危机，而且由此建立了良好的运营机制，公司也逐渐摆脱了困境，走上了健康、良性的发展道路。35【感悟反思】竞争力来源于解决问题的能力。企业经营的过程就是不断地发现问题、解决问题的过程。企业发展的程度取决于员工解决问题能力的高低。一个员工的智商再高，人际关系处理得再好，如果缺乏解决问题的能力，那也不会受到企业的青睐。企业不会容忍一名不具备解决问题的能力的员工。企业的持续竞争优势只有通过稀缺的、竞争对手难以模仿的价值创造过程才能获得。传统的竞争优势如自然资源、技术、规模经济等，日益变得易于模仿。只有人才，才是企业取得竞争优势的关键，而人才的价值又体现在解决问题的能力上。一个人才的竞争力必须表现为卓越的解决问题的能力，否则一文不值。因此，优秀员工必须具备解决问题的能力。36【案例4-8】小小汤匙的“妙想”【案例描述】世界上等待我们去改良的物品用具不知有多少，如果你注意观察，勤于思考，新的创意将会源源不断而来。大家知道，抚育小孩少不了小汤匙，年轻的母亲要用小汤匙给小孩喂饭、喂汤、喂药，也就是说小汤匙的使用频率是很高的。37美国加洲有一家小工厂，专门生产各种汤匙和小勺，经理是一名年轻人。因为资金少，又有实力强大的公司竞争，工厂生产的汤匙销路一直不好。有一天，这位年轻人正在街上行走。突然，一位抱小孩的妇女引起了年轻人的注意。这位妇女正在用小汤匙给婴儿喂汤，一边喂汤一边向汤匙吹气，一边用舌头试探汤的温度，直到温度合适，她才让婴儿喝下。看到这一情形，这位年轻人灵机一动，心里有了主意。他把温度计装在汤匙上，开发出“温度匙”，非常适合母亲喂婴儿用，这种“温度匙”能够显示匙内物品的温度，有效地避免烫伤婴儿。由于“温度匙”非常实用，特别受母亲们的欢迎，果然，销路很好。38【各抒己见】想象是一种惊人的思维能力。合理的的科学的想像是指立足已知事实，根据已知的规律充分发挥人的思维潜能，创造性地提出新问题、解决新问题。合理的想像和创造性思维对人们认识世界和改造世界极为有益。在竞争激烈的市场经济条件下，任何人都应该发挥合理的想象和创新精神，破除思想僵化、墨守成规和安于现状的旧观念，不断学习新知识新技术，这样才能取得新成果。本案例中的年轻人是如何发现小汤匙存在的不足，又是如何解决问题？你常用的学习用品、生活用品是否也存在不满意的问题，思考一下，如何解决这些问题？39【实战训练】【训练4-1】移动圆环图中从左至右依次为B柱、A柱和C柱，B柱上套有1个圆环，A柱套有2个圆环，并且小圆环在上，大圆环在下，C柱套有1个。要求在3步之内，将A柱上的两个圆环移到C柱上去。要求每次仅能从一柱到另一柱移动一只圆环，不能将大圆环放到小圆环上。40【实战训练】【训练4-2】测试问题解决能力问题解决能力测试表如表4-3所示，每个测试项有5个选项，依次为“从不这样（1分）、很少这样（2分）、有时这样（3分）、经常这样（4分）、总是这样（5分）”5个等级。数值越大，代表能力越强。请根据自身相符合的实际程度作答，选择相应的等级选项。注意：每个问题只选一个等级选项。41表4-3

问题解决能力测试表序号从不这样很少这样有时这样经常这样总是这样测试项12345面对问题时，我能很快的理解问题是什么。遇到问题时，我能很快的确定哪些信息是主要的，哪些是次要的。我能很快的明确解决问题所需要的知识。面对问题时，我能恰当地表述问题内容。我会很快抓住问题的主要信息来进行思考。6准确评估问题的初始状态和预测问题的最终状态。789洞察问题的各层次结构，并从结构中发现解决问题的关键。清楚地列出需要解决的复杂问题中的要点。清晰地阐述解决问题的过程和结果。10

清晰而连贯地解释推理过程，并且其推理过程富有见解。11

真实的结果常常和我所预测的结果相似。12

成功解决问题后，我能获得经验，并应用于解决其他的问题上。13

遇到问题时，我会首先想到寻求他人的帮助。14

遇到问题时，我经常上网查资料，相信通过自己的能力可以解决问题。15

我通常用自己想到的第一个方法去解决问题。16

我使用学科领域的策略、工具和知识来解决问题。17

解决问题前，我会制订一个具体的目标，以清楚知道自己要完成的部分。18

我会同时拟定多种解题策略，并且合理地进行决策。19

我会在开始解决问题之前，细心而有步骤地分析问题的所有特征。20

我会分析并尝试找出哪些是妨碍我成功的因素。21

遇到问题时，我会尽量想出所有可能解决问题的方法去处理它，直到我无法想出其他的方法为止。424.5ꢀ提高变通能力431.变通能力的含义2.如何提高自己的变通能力44【案例4-9】卖水的淘金者【案例描述】19世纪中叶，美国加州传来发现金矿的消息。许多人认为这是一个千载难逢的发财机会，于是纷纷奔赴加州。17岁的亚默尔也加入了这支庞大的淘金队伍，他同大家一样，历尽千辛万苦，赶到了加州。淘金梦是美丽的，做这种梦的人很多，而且还有越来越多的人蜂拥而至，一时间加州遍地都是淘金者，而金子自然越来越难淘。不但金子难淘，而且生活也越来越艰苦。当地气候干燥，水源奇缺，许多不幸的淘金者不但没有圆致富梦，反而葬身此处。小亚默尔经过一段时间的努力，和大多数人一样，没有发现黄金，反而被饥渴折磨得半死。一天，望着水袋中一点点舍不得喝的水，听着周围人对缺水的抱怨，亚默尔忽发奇想：淘金的希望太渺茫了，还不如卖水呢。45于是亚默尔毅然放弃对金矿的努力，将手中挖金矿的工具变成挖水渠的工具，从远方将河水引入水池，用细纱过滤，成为清凉可口的饮用水。然后将水装进桶里，挑到山谷一壶一壶地卖给找金矿的人。当时有人嘲笑亚默尔，说他胸无大志：“千辛万苦地到加州来，不挖金子发大财，却干起这种蝇头小利的小买卖，这种生意哪儿不能干，何必跑到这里来？”亚默尔毫不在意，不为所动，继续卖他的水。哪里有这样的好买卖，把几乎无成本的水卖出去。结果，亚默尔却在很短的时间靠卖水赚到一笔非常可观的财富了。46【感悟反思】淘金场缺水是一个共知的事实，为什么只有亚默尔才能发现其中的利益呢？因为亚默尔知道变通，其他人只知道淘金可以致富，却不知道路的旁边也是路。走向成功的路不止一条，学会变通，当一条走不通时，为何不换一条更加通畅的呢？将人们通常思考问题的思路稍加扭转，另辟蹊径，换一个角度，采用被人忽视的方法解决问题。47【案例4-10】坚守与变通【案例描述】从前，有个渔夫，听说市场墨鱼价格高，出海时，便发誓专捕墨鱼。但出海后，遇到的却全是螃蟹。他便空手而归。上岸后，发现螃蟹比墨鱼的价更高。第二次出海时，又发誓：“此次出海专捕螃蟹。”可这一次遇到的却全是墨鱼。他又空手而归。第三次出海时又发誓：“此次出海，墨鱼、螃蟹都要。”可出海后，一只墨鱼、螃蟹也没遇到，遇到的全是马鲛鱼，他又空手而归。没等他赶上第四次出海，就在饥寒交迫中死去了。人生在世，最大的愿望莫过于看到自己的价值，所以人会去不懈地实现自己的价值。48【感悟反思】一路上磕磕碰碰，最终能够到达目的地的人，无疑在坚守着。是的，人需要坚守，坚守“实现自我价值”这一人生信念，坚守骨子里大无畏的那股闯劲，坚守心底里无人能挡的那股冲劲……只有坚守了，人才有成功的可能。但，坚守并不等于死守。可怜的渔夫一次次地发誓要专捕什么，一次次地扬帆出海，却又一次次地空手而归。或许是他太固执，或许是他把生活想得太美好了，以为凡是眼下热门的海鲜他撒网即得。可生活哪会时时处处顺你的意呢？正是因为他将自己的目标守得太死了，所以最终他才落了一个可悲的结局，出人意料又在情理之中啊！坚守，不是选定了一条路就一定要走到底。49好比开车，如果在原定的路线上发生了堵车，难道你会死心塌地地等在那儿、不管车要堵到何年何月？想必不会，你肯定会转动方向盘，寻觅别的捷径。这才是聪明之举！条条大道通罗马，人要坚守的其实是那个“罗马”，就像渔夫坚守的要赚钱的梦想一样。在通往目的地的过程中，我们可不能在一棵树上吊死，不要将自己锁在一个永无尽头的圆圈中，直至转了无数圈之后趴地不起。我们要做的是在圆圈的某个位置偏一个角度、拐出去，那么迎接我们的将是“柳暗花明又一村”。其实，这就是变通。50人需要变通。变通正是为了抓住机遇，机遇总是稍纵即逝的，而机遇往往又会给你添加动力。试想：假如那个渔夫在第一次出海时捕回螃蟹，在第二次出海时捕回墨鱼，在第三次出海时捕回马鲛鱼，那么渔夫的命运又将会是怎样的呢？好的机遇总会给你带来一次又一次的惊喜，前提是你能走出那个永无尽头的圆圈，勇敢地伸手抓住机会。51【案例4-11】小河流跨越沙漠【案例描述】有一条小河流从遥远的高山上流下来，经过了很多个村庄与森林，最后来到了一个沙漠。它想：“我已经越过了重重的障碍，这次应该也可以越过这个沙漠吧！”当它决定越过这个沙漠的时候，它发现它的河水渐渐消失在泥沙当中，它试了一次又一次，总是徒劳无功，于是它灰心了。“也许这就是我的命运了，我永远到不了传说中那个浩瀚的大海。”它颓丧地自言自语。这时候，四周响起了一阵低沉的声音，“如果微风可以跨越沙漠，那么河流也可以。”原来这是沙漠发出的声音。小河流很不服气地回答说：“那是因为微风可以飞过沙漠，可是我却不行。”52“因为你坚持你原来的样子，所以你永远无法跨越这个沙漠。你必须让微风带着你飞过这个沙漠，到达你的目的地。只要你愿意放弃你现在的样子，让自己蒸发到微风中。”沙漠用它低沉的声音这么说。小河流从来不知道有这样的事情，“放弃我现在的样子，然后消失在微风中？不！不！”小河流无法接受这样的概念，毕竟它从未有过这样的经验，叫它放弃自己现在的样子，那么不等于是自我毁灭了吗？“我怎么知道这是真的？”小河流这么问。53“微风可以把水气包含在它之中，然后飘过沙漠，到了适当的地点，它就会把这些水气释放出来，于是就变成了雨水。然后这些雨水又会形成河流，继续向前进。”沙漠很有耐心地回答。“那我还是原来的河流吗？”小河流问。“可以说是，也可以说不是。”沙漠回答，“不管你是一条河流或是看不见的水蒸气，你内在的本质从来