小型电器维修服务免责协议书VIP

小型电器维修服务免责协议书合同编号：__________甲方（维修服务提供者）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（客户）：姓名：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在明确甲方为乙方提供小型电器维修服务的相关事宜，保证双方的权益得到保障。本协议适用于甲方为乙方提供的各类小型电器维修服务。本协议所涵盖的小型电器包括但不限于家用电器、办公电器等，具体范围以乙方实际提交维修的电器为准。2.定义和解释在本协议中，“维修服务”指甲方对乙方小型电器进行的检测、维修、保养等服务。“小型电器”指体积较小、便于携带或移动的电器设备。二、服务内容1.维修服务的范围甲方将根据乙方的需求，对小型电器的硬件故障进行维修，包括但不限于更换零部件、修复电路等。对于软件问题，甲方将尽力提供技术支持和解决方案，但不保证能够完全解决所有软件问题。2.维修服务的方式甲方将在其维修场所内对小型电器进行维修，乙方可选择自行将电器送至甲方维修场所或委托甲方上门取件（上门取件费用另计）。如因特殊情况需要在乙方指定地点进行维修，甲方将根据实际情况与乙方协商确定，并可能收取额外的服务费用。三、服务费用1.收费标准维修服务费用将根据小型电器的故障情况、所需零部件及维修工时等因素进行计算，具体收费标准见甲方的价格清单。甲方有权根据市场情况和成本变动对收费标准进行调整，但应提前通知乙方。2.付款方式乙方应在维修服务完成后，按照甲方出具的费用清单进行付款。付款方式可以选择现金、银行转账、支付等方式。四、双方的权利和义务1.维修服务提供者的权利和义务甲方有权要求乙方提供小型电器的相关信息，以便进行准确的故障诊断和维修。甲方应按照行业标准和规范，为乙方提供高质量的维修服务，保证维修后的小型电器能够正常使用。甲方应在约定的时间内完成维修服务，如因特殊情况需要延期，应提前通知乙方并说明原因。甲方应对乙方的小型电器及相关信息进行保密，不得泄露给第三方。2.客户的权利和义务乙方有权了解维修服务的进展情况，并要求甲方提供维修报告。乙方应按照甲方的要求提供小型电器的相关信息和资料，并保证其真实性和准确性。乙方应在约定的时间内支付维修服务费用，如逾期未付，应按照约定支付逾期利息。乙方应妥善保管维修后的小型电器，如因乙方原因导致小型电器再次损坏，甲方不承担责任。五、维修服务的流程1.报修流程乙方发觉小型电器出现故障后，应及时通知甲方，并提供小型电器的型号、故障现象等相关信息。甲方将根据乙方提供的信息进行初步判断，并告知乙方是否可以进行维修及大致的维修费用。2.维修安排乙方同意维修后，甲方将安排维修人员进行维修，并告知乙方预计的维修时间。如需要更换零部件，甲方将提前告知乙方零部件的价格和型号，经乙方同意后进行更换。3.维修验收维修完成后，甲方将通知乙方进行验收。乙方应在收到通知后的[X]个工作日内进行验收，如逾期未验收，则视为验收合格。验收合格后，乙方应在维修验收单上签字确认，如对维修结果有异议，应在验收单上注明并与甲方协商解决。六、免责条款1.一般免责事项因不可抗力（如地震、洪水、火灾等自然灾害）导致的维修服务延误或无法进行，甲方不承担责任。因小型电器本身的质量问题或设计缺陷导致的维修困难或无法修复，甲方不承担责任，但应尽力为乙方提供相关的建议和解决方案。2.特定情况下的免责如乙方未按照甲方的要求提供小型电器的相关信息或资料，导致维修服务无法正常进行，甲方不承担责任。如乙方在维修过程中擅自对小型电器进行操作或拆卸，导致小型电器损坏或故障加重，甲方不承担责任。七、责任限制1.维修服务提供者的责任限制甲方对维修服务的质量负责，但对于因维修服务导致的间接损失（如因小型电器故障导致的工作延误、数据丢失等），甲方不承担责任。甲方的赔偿责任以维修服务费用的[X]倍为限，如双方另有约定的除外。2.对间接损失的免责除本协议另有约定外，甲方对乙方因小型电器故障或维修服务所遭受的任何间接损失（包括但不限于利润损失、商业机会损失等）不承担赔偿责任。八、保险与赔偿1.维修服务提供者的保险责任甲方应为其维修服务人员购买足额的意外伤害保险和职业责任保险，以保障维修服务人员的人身安全和职业责任。如因甲方维修服务人员的过错导致乙方或第三方的人身伤害或财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任，并由保险公司在保险范围内进行赔付。2.客户的赔偿责任如因乙方的原因导致甲方或第三方的人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。如乙方违反本协议的约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。九、保密条款1.双方的保密义务双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密和个人隐私等保密信息进行保密，不得向第三方泄露。保密信息的范围包括但不限于双方的商业计划、客户名单、技术资料、维修记录等。2.保密信息的范围本协议所称的保密信息是指一方在本协议签订前、签订时或签订后向另一方提供的，与本协议的履行有关的，不为公众所知悉的信息。上述信息包括但不限于书面、口头、图形、电磁或其他形式的信息。十、协议的变更与终止1.协议的变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。如一方提出变更协议的要求，应提前[X]个工作日通知对方，并说明变更的原因和内容。2.协议的终止本协议在以下情况下终止：双方协商一致终止本协议；乙方未按照本协议的约定支付维修服务费用，经甲方催告后仍未支付的，甲方有权终止本协议；甲方未按照本协议的约定为乙方提供维修服务，经乙方催告后仍未履行的，乙方有权终止本协议；因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行的，本协议自行终止。十一、违约责任1.维修服务提供者的违约责任如甲方未按照本协议的约定为乙方提供维修服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于重新提供维修服务、退还维修服务费用、支付违约金等。如甲方违反本协议的保密条款，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、支付违约金等。2.客户的违约责任如乙方未按照本协议的约定支付维修服务费用，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付逾期利息、支付违约金等。如乙方违反本协议的保密条款，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、支付违约金等。十二、争议解决1.协商解决双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商解决的期限为[X]个工作日，自一方提出协商要求之日起计算。2.仲裁或诉讼如双方在协商期限内无法达成一致意见，任何一方均可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。仲裁或诉讼的费用由败诉方承担。十三、法律适用1.适用法律本协议的签订、履行、变更和终止等事宜均适用[具体法律名称]。2.法律解释如本协议的条款存在歧义或模糊之处，双方应按照相关法律法规的规定进行解释。十四、其他条款1.通知与送达双方在本协议履行过程中如需通知对方，应以书面形式通过邮寄、传真、邮件等方式进行送达。通知的送达日期以对方签收日期或通知发出后的第[X]个工作日为准（以先到者为准）。2.协议的完整性本协议构成双方之间关于小型电器维修服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。3.协议的生效本协议自双方签字（或盖章