智能硬件产品质量保证合作协议

智能硬件产品质量保证合作协议合同编号：__________甲方（以下简称“供应商”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（以下简称“采购方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“产品”指由供应商生产的智能硬件产品，包括但不限于智能音响、智能灯泡、智能插座等；1.1.2“质量”指产品的功能、功能、可靠性和安全性等方面的指标；1.1.3“质量保证”指供应商对产品在质量方面的承诺和保障；1.1.4“合作协议”指本协议所涉及的双方权利、义务和责任。第二章合作目标2.1供应商承诺按照本协议约定的条款，向采购方提供符合质量要求的产品；2.2采购方承诺按照本协议约定的条款，向供应商支付产品费用，并保证产品的正常销售。第三章产品质量保证3.1供应商保证所提供的产品符合以下质量标准：3.1.1国家相关法律法规及行业标准；3.1.2供应商内部质量控制标准；3.1.3采购方提出的特殊要求。3.2供应商应按照以下程序进行产品质量检验：3.2.1供应商在产品生产过程中进行自检；3.2.2供应商在产品交付前进行出厂检验；3.2.3采购方在收到产品后进行验收检验。3.3若采购方在验收检验中发觉产品存在质量问题，应立即通知供应商，供应商应在接到通知后3个工作日内派员到现场进行核实和处理。第四章产品售后服务4.1供应商承诺为采购方提供以下售后服务：4.1.1提供产品说明书、操作指南等技术资料；4.1.2提供产品安装、调试、维护等技术支持；4.1.3提供产品保修服务。4.2供应商应在产品保修期内，对产品出现的非人为损坏质量问题提供免费维修或更换服务。4.3供应商应在接到采购方售后服务需求后，3个工作日内响应并提供相应服务。第五章违约责任5.1若供应商未能按照本协议约定的质量标准提供产品，采购方有权要求供应商承担以下违约责任：5.1.1退还已支付的产品费用；5.1.2支付违约金，违约金计算方式为已支付产品费用的10%；5.1.3承担因产品质量问题导致的采购方损失赔偿。5.2若采购方未按照本协议约定的付款方式支付产品费用，供应商有权暂停提供产品及售后服务，并要求采购方承担逾期付款违约金，违约金计算方式为逾期付款金额的1%。5.3双方应严格遵守本协议约定的条款，如一方违反本协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。第六章交付与验收6.1供应商应按照以下交付计划向采购方交付产品：6.1.1供应商应在协议签订后15个工作日内提供首批产品；6.1.2供应商应按照采购方的订单需求，分批次提供产品；6.1.3供应商应保证产品按时交付，不得无故延迟。6.2采购方应在收到产品后5个工作日内进行验收，验收内容包括但不限于：6.2.1产品数量、规格、型号是否符合订单要求；6.2.2产品外观、包装是否完好无损；6.2.3产品功能、功能是否达到协议约定的质量标准。6.3验收合格后，采购方应在3个工作日内向供应商支付相应批次的产品费用。6.4若验收不合格，采购方应在验收合格前，书面通知供应商不合格的原因，供应商应在接到通知后5个工作日内提出整改措施，并在15个工作日内完成整改。第七章价格与支付7.1产品价格由双方协商确定，并在本协议附件中明确列出。7.2采购方应按照以下支付方式向供应商支付产品费用：7.2.1采购方在验收合格后，向供应商支付相应批次的产品费用；7.2.2采购方应保证支付方式合法、合规，不得使用现金等非法支付方式。7.3供应商应在收到采购方的支付后，向采购方开具正规发票。7.4若采购方逾期支付产品费用，供应商有权暂停提供产品及售后服务，并要求采购方承担逾期付款违约金，违约金计算方式为逾期付款金额的1%。第八章信息保密8.1双方在履行本协议过程中，可能涉及到对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等敏感信息，双方应对这些信息予以保密。8.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。8.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露或公开对方的保密信息。8.4双方应对保密信息采取合理的保护措施，保证保密信息不被泄露。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章协议终止与解除10.1本协议在以下情况下终止：10.1.1协议约定的合作期限届满；10.1.2双方协商一致解除协议；10.1.3法律法规规定的其他终止情形。10.2在协议终止或解除后，双方应按照以下方式处理尚未履行完毕的义务：10.2.1供应商应提供已交付产品的售后服务；10.2.2采购方应继续支付已交付产品的费用。10.3协议终止或解除后，双方仍需遵守本协议的保密条款。第十一章违约赔偿11.1若供应商违反本协议的约定，导致采购方遭受损失，供应商应承担相应的违约赔偿责任。11.2违约赔偿的范围包括但不限于：11.2.1采购方因供应商违约而产生的直接经济损失；11.2.2采购方因供应商违约而产生的间接经济损失，如预期利益损失等；11.2.3采购方为追究供应商违约责任而产生的合理费用。11.3供应商的违约赔偿金额不得超过采购方因供应商违约所遭受的损失金额。第十二章不可抗力12.1双方在履行本协议过程中，如遇到不可抗力事件，导致无法履行或延迟履行本协议，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。12.3在不可抗力事件发生期间，双方应尽力减轻不可抗力事件对协议履行的影响。12.4不可抗力事件结束后，双方应继续履行本协议。第十三章合作期限13.1本协议的合作期限为____年，自双方签署之日起算。13.2合作期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。13.3在合作期限内，双方应遵守本协议的约定，共同努力推进合作项目。第十四章一般条款14.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本协议的修改、补充需双方协商一致，并以书面形式作出。14.3本协议未尽事宜，双方应遵循公平、诚信的原则协商解决。14.4本协议