互联网金融服务免责条款

互联网金融服务免责条款合同编号：__________甲方（服务提供商）：甲方名称：__________甲方地址：__________甲方联系方式：__________乙方（用户）：乙方名称：__________乙方地址：__________乙方联系方式：__________一、总则1.合同背景本合同旨在规范甲方作为互联网金融服务提供商向乙方提供的相关服务。双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，达成如下协议。2.定义与解释在本合同中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：（1）“互联网金融服务”指甲方通过互联网平台向乙方提供的包括但不限于支付结算、投资理财、借贷融资等金融服务。（2）“用户”指使用甲方互联网金融服务的乙方。（3）“服务平台”指甲方运营的提供互联网金融服务的网络平台。二、服务内容1.服务范围（1）甲方将根据乙方的需求和选择，为乙方提供本合同约定的互联网金融服务，具体服务内容包括但不限于支付结算服务、投资理财咨询服务、借贷信息中介服务等。（2）支付结算服务包括但不限于资金转账、账户充值、提现等。（3）投资理财咨询服务包括但不限于提供投资产品信息、投资建议、风险评估等，但不构成投资决策的依据。（4）借贷信息中介服务包括但不限于为乙方提供借款信息发布、撮合借贷双方达成交易等服务。2.服务限制（1）甲方有权根据法律法规、监管要求、自身风险控制等因素，对乙方的服务申请进行审核，并有权决定是否为乙方提供服务。（2）甲方有权根据市场情况、业务发展需要等因素，调整服务内容、服务方式、收费标准等，但应提前通知乙方。（3）对于某些高风险的投资产品或借贷交易，甲方有权设置一定的准入条件和限制，乙方应符合相应的条件和要求方可参与。三、用户权利与义务1.用户权利（1）乙方有权根据本合同的约定，享受甲方提供的互联网金融服务。（2）乙方有权了解服务的内容、费用、风险等信息，并有权要求甲方进行解释和说明。（3）乙方有权对甲方的服务进行监督和评价，如发觉问题有权向甲方提出投诉和建议。2.用户义务（1）乙方应按照本合同的约定，如实提供个人信息、资料和文件，并保证其真实性、准确性和完整性。（2）乙方应妥善保管自己的账户信息、密码等安全凭证，不得将其泄露给他人。如因乙方保管不善导致的损失，由乙方自行承担。（3）乙方应按照甲方的要求，及时完成身份验证、风险评估等事项。（4）乙方应遵守法律法规、本合同的约定以及甲方制定的相关规则和制度，不得从事任何违法违规或损害甲方及其他用户利益的行为。四、服务提供商权利与义务1.服务提供商权利（1）甲方有权对乙方的身份信息、交易记录等进行审核和验证，以保证服务的安全性和合法性。（2）甲方有权根据乙方的信用状况、风险评估结果等，调整乙方的服务额度、费率等。（3）甲方有权对乙方的违规行为进行处理，包括但不限于警告、限制服务、终止服务等。2.服务提供商义务（1）甲方应按照本合同的约定，为乙方提供优质、高效的互联网金融服务。（2）甲方应采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息、交易记录等信息的安全。（3）甲方应及时处理乙方的服务申请、投诉和建议，并向乙方反馈处理结果。（4）甲方应向乙方提供必要的风险提示和投资教育，帮助乙方提高风险意识和投资能力。五、免责声明与责任限制1.一般性免责声明（1）甲方尽力提供准确、完整的信息和服务，但不对信息的准确性、完整性、及时性作出任何明示或暗示的保证。（2）甲方不对因不可抗力、系统故障、网络攻击等不可预见、不可避免的原因导致的服务中断、数据丢失等情况承担责任。（3）甲方不对乙方因使用互联网金融服务而产生的任何直接或间接损失承担责任，包括但不限于投资损失、利息损失、交易费用等。2.特定情形下的免责声明（1）在投资理财服务中，甲方仅提供投资信息和建议，不构成投资决策的依据。乙方应根据自己的风险承受能力和投资目标，自主做出投资决策，并自行承担投资风险。（2）在借贷信息中介服务中，甲方仅为借贷双方提供信息撮合服务，不对借贷交易的真实性、合法性、有效性承担责任。借贷双方应自行承担借贷交易的风险。（3）对于乙方因违反法律法规、本合同的约定或甲方制定的相关规则和制度而导致的损失，甲方不承担责任。3.责任限制（1）甲方的责任以乙方实际支付的服务费用为限，对于超出服务费用的部分，甲方不承担责任。（2）在任何情况下，甲方不对乙方的间接损失、利润损失、商誉损失等承担责任。六、隐私保护1.用户信息的收集与使用（1）甲方将按照法律法规的要求和本合同的约定，收集乙方的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、银行账户信息等。（2）甲方收集乙方的个人信息仅用于为乙方提供互联网金融服务、进行身份验证、风险评估、客户服务等目的，不会将其用于其他任何目的。（3）甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息不被泄露、篡改、丢失。2.信息安全与保护（1）甲方将建立健全的信息安全管理制度，采取必要的技术手段和管理措施，保障信息系统的安全运行。（2）甲方将定期对信息系统进行安全检测和评估，及时发觉和排除安全隐患。（3）如发生信息安全事件，甲方将及时采取措施，防止损失扩大，并按照法律法规的要求向有关部门报告。3.用户隐私权利（1）乙方有权查询、修改自己的个人信息，如发觉个人信息有误，有权要求甲方进行更正。（2）乙方有权要求甲方删除自己的个人信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。（3）乙方有权拒绝甲方收集某些个人信息，但可能会导致无法享受部分互联网金融服务。七、知识产权1.服务提供商的知识产权（1）甲方拥有服务平台的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权、商业秘密等。（2）乙方未经甲方书面同意，不得擅自使用、复制、传播服务平台的知识产权。2.用户的知识产权（1）乙方在使用互联网金融服务过程中产生的知识产权归乙方所有，但乙方同意甲方在为乙方提供服务的过程中合理使用。（2）如乙方的知识产权与甲方的知识产权存在冲突，双方应通过友好协商解决。八、保密条款1.保密信息的定义本合同所称保密信息，是指一方在履行本合同过程中知悉的另一方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息，包括但不限于用户信息、交易记录、财务数据、业务流程等。2.保密义务（1）双方应采取合理的保密措施，保护对方的保密信息不被泄露、篡改、丢失。（2）双方不得将对方的保密信息用于本合同约定以外的目的，不得向任何第三方披露对方的保密信息。3.保密期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起至本合同终止后[X]年。九、违约责任1.用户的违约责任（1）若乙方未按照本合同的约定履行义务，如未按时支付服务费用、提供虚假信息等，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。（2）若乙方违反本合同的约定，从事违法违规或损害甲方及其他用户利益的行为，甲方有权终止本合同，并要求乙方承担相应的法律责任。2.服务提供商的违约责任（1）若甲方未按照本合同的约定履行义务，如未按时提供服务、泄露用户信息等，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。（2）若甲方违反本合同的约定，从事违法违规或损害乙方及其他用户利益的行为，乙方有权终止本合同，并要求甲方承担相应的法律责任。十、通知与沟通1.通知的方式与要求（1）本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于邮件、信函、传真等。通知的送达地址以双方在本合同中约定的地址为准。（2）如一方变更通知的送达地址，应提前[X]天书面通知对方，否则，通知仍以原地址为准。2.沟通渠道与方式（1）双方应建立畅通的沟通渠道，及时解决在履行本合同过程中出现的问题。（2）双方可以通过电话、邮件、在线客服等方式进行沟通。对于重要事项，应以书面形式进行沟通。十一、法律适用与争议解决1.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。2.争议解决方式（1）双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。十二、合同变更与终止1.合同变更的条件与程序（1）本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）如法律法规、监管要求发生变化，甲方有权根据变化情况对本合同进行相应的变更，但应提前通知乙方。2.合同终止的情形（1）本合同期满，双方未达成续约意向的，本合同自动终止。（2）双方协商一致，可以提前终止本合同。（3）若一方违反本合同的约定，另一方有权提前终止本合同。（4）若法律法规、监管要求发生变化，导致本合同无法继续履行的，本合同自动终止。十三、其他条款1.不可抗力（1）本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。（2）如因不可抗力导致一方无法履行本合同的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。（3）在不可抗力事件影响消除后，双方应继续履行本合同的义务。2.条款的可分割性如果本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本合同其他条款的效力和可执行性。3.完整协议本合同构成双方关