2024年部门间支援协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年部门间支援协议本合同目录一览1.总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的生效与终止2.支援范围与内容2.1支援部门职责2.2支援资源分配2.3支援时间安排3.支援部门的义务3.1技术支援3.2人员培训3.3信息共享4.支援效果评估4.1评估指标4.2评估周期4.3评估结果的应用5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密义务5.3保密期限6.知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护6.3知识产权的许可7.费用与支付7.1支援费用7.2费用支付方式7.3费用支付时间8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约解决方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构9.3仲裁裁决的执行10.合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更与解除的程序11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知生效时间12.附则12.1合同的附件12.2附件的效力12.3合同的签署13.其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项13.2附加条款13.3附加条款的效力14.签署页14.1签署人14.2签署日期14.3签署地点第一部分：合同如下：1.总则1.1定义与解释1.1.3本协议中的“部门”指甲方和乙方根据工作需要设立的具有一定职能的工作部门。1.1.4本协议中的“支援”指甲方根据乙方的需求，提供的人员、技术、信息等资源支持。1.1.5本协议中的“有效期内”指本协议自签署之日起至协议规定的终止日期止的期间。1.1.6本协议中的“工作日”指周一至周五，国家法定节假日和甲方、乙方公告的休息日除外。1.2适用法律本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的生效与终止1.3.1本协议自双方签署之日起生效。1.3.2在有效期内，如双方达成一致，可以书面形式修改或终止本协议。1.3.3除非本协议另有规定，本协议终止后，甲乙双方的义务和责任随即终止。2.支援范围与内容2.1支援部门职责2.1.1甲方支援部门应根据乙方的需求，提供必要的技术支持，包括但不局限于技术咨询、技术指导和技术培训等。2.1.2甲方支援部门应在乙方提出需求后五个工作日内提供支援服务，并根据支援的复杂性和难度，与乙方协商确定具体的支援时间。2.2支援资源分配2.2.1甲方应根据乙方的需求，合理分配支援资源，确保支援的及时性和有效性。2.2.2甲方应确保支援资源的质量和数量满足乙方的合理需求。2.3支援时间安排2.3.1甲方支援部门应在支援服务开始前，与乙方确定支援时间安排，并提前通知乙方。2.3.2甲方应根据乙方的需求和甲方支援部门的实际情况，尽量满足乙方的支援时间要求。3.支援部门的义务3.1技术支援3.1.1甲方支援部门应按照乙方的需求，提供专业的技术支援，确保支援的技术正确、有效。3.1.2甲方支援部门在提供技术支援时，应遵守相关法律法规和技术标准。3.2人员培训3.2.1甲方支援部门可根据乙方的需求，提供人员培训服务，包括培训课程的设置、培训资料的提供和培训效果的评估等。3.2.2甲方支援部门在提供人员培训服务时，应确保培训质量，达到乙方的培训目标。3.3信息共享3.3.1甲方支援部门应根据乙方的需求，提供相关信息共享服务，包括相关行业动态、技术发展趋势等信息。3.3.2甲方支援部门在提供信息共享服务时，应确保信息的准确性、及时性和保密性。4.支援效果评估4.1评估指标4.1.1双方应共同确定支援效果的评估指标，包括但不限于技术支援的准确性、人员培训的质量、信息共享的及时性等。4.1.2评估指标应具有可量化、可操作的特点，以便于双方对支援效果进行客观、公正的评估。4.2评估周期4.2.1支援效果的评估周期应根据支援内容的特点和乙方的需求确定，双方可在协议中约定评估周期。4.2.2如无特别约定，支援效果的评估周期至少为协议有效期内的一年。4.3评估结果的应用4.3.1双方应根据支援效果的评估结果，及时调整支援策略和内容，以提高支援效果。4.3.2评估结果可用于衡量甲方支援部门的绩效，作为甲方对支援部门奖励和激励的依据。8.保密条款8.1保密信息范围8.1.1保密信息指本协议的签订过程、内容以及双方在履行本协议过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据、客户信息等。8.1.2保密信息还包括双方在合作过程中形成的任何资料、文件、报告、图表、电子邮件和其他任何形式的信息。8.2保密义务8.2.1双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露保密信息。8.2.2双方应对其员工、顾问、代理人和其他代表进行保密教育，确保他们了解并遵守本保密条款。8.3保密期限8.3.1除非本协议另有规定，保密信息的保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。8.3.2如保密信息涉及商业秘密或技术秘密，保密期限应根据该保密信息的性质和通常的保密期限协商确定。9.知识产权9.1知识产权归属9.1.1双方在合作过程中创造的知识产权，包括但不限于发明、实用新型、外观设计、著作权、商标权等，归创造方所有。9.1.2如双方合作产生的知识产权超出了双方各自的独立创新能力，经双方协商确定归属。9.2知识产权保护9.2.1双方应采取合理的措施保护各自的知识产权，防止对方未经授权使用或披露。9.2.2一旦发现对方侵犯了自己的知识产权，应及时通知对方，并共同协商解决。9.3知识产权的许可9.3.1双方可以在书面协议中约定，一方将其在合作过程中创造的知识产权许可给另一方使用。9.3.2许可使用应明确许可的范围、期限、费用等事项，并遵循公平、合理的原则。10.费用与支付10.1支援费用10.1.1甲方提供支援服务所需的费用，包括但不限于人力成本、材料成本、差旅费用等，由双方协商确定。10.1.2乙方应按照双方约定的费用支付方式和时间向甲方支付支援费用。10.2费用支付方式10.2.2费用支付时，应出具相应的发票或收据，以证明支付的金额和事项。10.3费用支付时间10.3.1乙方应在甲方提供支援服务前支付相关费用。10.3.2如双方约定分期支付，乙方应按照约定的分期支付时间和金额履行支付义务。11.违约责任11.1违约行为11.1.1任何一方违反本协议的约定，均视为违约行为。11.1.2违约行为包括但不限于未按约定提供支援服务、未按时支付费用等。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担因违约所产生的直接经济损失赔偿责任。11.2.2违约方还应承担因违约而导致的一方其他损失的责任，包括但不限于预期利益损失、名誉损失等。11.3违约解决方式11.3.1双方应通过友好协商解决违约事宜。11.3.2如协商不成，任何一方均有权向对方所在地的人民法院提起诉讼。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方发生任何争议，应通过友好协商解决。12.1.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。12.2仲裁机构12.2.1如双方同意仲裁解决争议，应共同选择一个具有管辖权的仲裁机构。12.2.2如双方未能达成一致，任一方可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。12.3仲裁裁决的执行12.3.1仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。12.3.2双方应按照仲裁裁决的内容履行相应的义务，不得再就同一争议提起诉讼。13.合同的变更与解除13.1变更条件13.1.1双方同意变更本协议的，应签订书面变更协议。13.1.2变更协议应明确变更的内容、范围、生效时间等第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1本合同中的“第三方”指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或经甲方、乙方同意，参与本协议履行过程的自然人、法人或其他组织。14.1.2第三方可以包括但不仅限于中介机构、咨询机构、技术服务提供商、专业顾问等。14.2第三方责任14.2.1第三方介入本合同履行过程中，应遵守本合同的约定，履行约定的义务。14.2.2第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。14.3第三方权利与义务14.3.1第三方享有本合同约定的权利，并应履行本合同约定的义务。14.3.2第三方应确保其提供的服务或产品符合本合同的约定，并保证其服务或产品的质量、安全性。14.4第三方责任限额14.4.1除非本合同另有约定，第三方对甲方或乙方承担的责任限额不应超过其收取的报酬金额。14.4.2第三方如因故意或重大过失导致甲方或乙方损失的，应承担无限额的责任。14.5第三方与其他各方的关系14.5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响第三方与其他方之间的合同关系。14.5.2第三方应保证其履行本合同的行为不会侵犯其他方的合法权益。15.第三方介入的额外条款15.1第三方选择15.1.1甲方或乙方选择第三方时，应进行充分的调查和评估，确保第三方具备履约能力。15.1.2甲方或乙方应将第三方的基本情况、资质证明等相关资料提交给对方审查。15.2第三方介入程序15.2.1甲方或乙方邀请第三方介入本合同履行时，应提前与对方沟通，并征得对方同意。15.2.2第三方介入前，甲方或乙方应向对方说明第三方的角色、职责和权利。15.3第三方管理15.3.1甲方或乙方应负责对第三方进行管理和监督，确保第三方按照本合同约定履行义务。15.3.2甲方或乙方应定期向对方报告第三方的履约情况。15.4第三方违约处理15.4.1如第三方未按照本合同约定履行义务，甲方或乙方应与第三方协商解决。15.4.2如协商不成，甲方或乙方均有权向对方提起诉讼，要求第三方承担违约责任。15.5第三方侵权处理15.5.1如第三方侵犯甲方或乙方合法权益，甲方或乙方应要求第三方立即停止侵权行为。15.5.2如第三方拒绝停止侵权行为，甲方或乙方均有权向对方提起诉讼，要求第三方承担侵权责任。16.第三方退出16.1第三方如因故需退出本合同，应提前通知甲方或乙方。16.2第三方退出后，甲方或乙方应重新评估合同履行情况，并根据实际情况调整合同内容。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方介入本合同，不改变甲方与乙方之间的合同关系。17.2甲方与乙方应继续履行本合同约定的义务，并按照本合同约定处理与第三方的关系。18.第三方介入的合同变更18.1如第三方介入导致本合同内容发生变化，甲方与乙方应签订书面变更协议，明确变更的内容和生效时间。18.2变更协议应经双方协商一致，并按照本合同约定的程序生效。19.第三方介入的合同解除19.1如第三方介入导致本合同无法履行，甲方与乙方均有权解除本合同。19.2解除合同后，甲方与乙方应按照本合同约定的方式处理与第三方的关系。20.第三方介入的合同终止20.1本合同约定的合同期限届满，或双方达成终止本合同的书面协议。20.2第三方介入本合同，不影响甲方与乙方根据本合同约定终止合同的权利。21.第三方介入后的合同继承21.1如甲方或乙方因故不能履行本合同，其权利义务由继承人或其他合法继承人继承。21.2第三方对甲方或乙第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：甲方部门职能描述详细说明甲方各部门的职能、人员配置、技术实力等，以便乙方了解甲方的组织结构和业务能力。2.附件二：乙方需求问卷详细列出乙方在技术、人员培训、信息共享等方面的具体需求，以便甲方准确理解并制定相应的支援计划。3.附件三：支援服务时间表明确双方约定的支援服务开始和结束时间，以及双方对支援效果的评估周期。4.附件四：费用明细表详细列出甲方提供支援服务所需的费用项目、费用金额、支付方式及支付时间等。5.附件五：知识产权许可协议如双方约定乙方可以使用甲方的知识产权，应附上知识产权许可协议，明确许可的范围、期限等。6.附件六：保密协议附加保密协议，详细规定双方对保密信息的保护义务、保密期限及违约责任等。7.附件七：第三方选择标准列出甲方选择第三方时应遵循的标准和条件，以及第三方应具备的资质和能力要求。8.附件八：第三方管理协议明确甲方对第三方进行管理和监督的职责，以及第三方应遵守的规则和义务。9.附件九：合同变更协议如合同履行过程中需变更合同内容，应附上合同变更协议，明确变更的内容、生效时间等。10.附件十：合同解除协议如合同履行过程中需解除合同，应附上合同解除协议，明确解除的条件、程序等。11.附件十一：合同终止协议如合同到期或双方达成终止协议，应附