2024年网络云服务长期合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年网络云服务长期合作协议本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作双方1.2合作期限1.3合作内容第二条服务内容与规格2.1服务范围2.2服务标准2.3服务支持第三条服务费用与支付3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条技术支持与维护4.1技术支持4.2系统维护4.3故障处理第五条网络云资源使用5.1资源分配5.2资源扩展5.3资源停用第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全6.2隐私保护6.3数据备份第七条违约责任与赔偿7.1违约行为7.2赔偿责任7.3违约处理第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止第十条知识产权保护10.1知识产权归属10.2知识产权使用10.3侵权责任第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密义务11.3保密期限第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同附件13.3合同修改第十四条签署14.1签署日期14.2签署人14.3签署地点第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作双方甲方：（甲方全称）地址：_____________联系人：_____________联系电话：_____________乙方：（乙方全称）地址：_____________联系人：_____________联系电话：_____________1.2合作期限本协议合作期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。1.3合作内容双方同意按照本协议约定的条款和条件，乙方为甲方提供网络云服务，包括但不限于云存储、云计算、云安全等服务。具体服务内容详见附件一。第二条服务内容与规格2.1服务范围乙方提供的网络云服务范围包括但不限于：（1）云存储：为甲方提供大数据存储解决方案，确保数据安全、稳定、高效；（2）云计算：为甲方提供弹性计算服务，满足甲方业务高峰期的计算需求；（3）云安全：为甲方提供全方位的安全防护，确保甲方数据不受侵害。2.2服务标准乙方应按照行业标准和服务承诺，为甲方提供稳定、高效、安全的网络云服务。具体服务标准详见附件二。2.3服务支持乙方应提供7x24小时在线客户支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题，并提供必要的培训和指导。第三条服务费用与支付3.1费用计算本协议的服务费用根据甲方实际使用的服务类型和资源量进行计算。具体费用标准详见附件三。3.2支付方式甲方应按照本协议约定的费用标准和支付周期，通过银行转账、等途径向乙方支付服务费用。3.3费用调整如乙方因市场行情变化、运营成本增加等原因需调整服务费用，应提前30天书面通知甲方。甲方如有异议，有权终止本协议。第四条技术支持与维护4.1技术支持乙方应提供专业的技术支持，确保甲方顺利使用网络云服务，并在甲方遇到技术问题时及时提供解决方案。4.2系统维护乙方应定期对网络云服务系统进行维护和升级，确保系统稳定、安全、高效。4.3故障处理如网络云服务出现故障，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应，并在24小时内提供解决方案。如故障导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第五条网络云资源使用5.1资源分配乙方应根据甲方实际需求，合理分配网络云资源，确保甲方正常使用。5.2资源扩展如甲方业务发展需要增加网络云资源，乙方应在接到甲方书面通知后5个工作日内完成资源扩展。5.3资源停用如甲方需暂停使用网络云服务，应提前30天书面通知乙方。乙方在接到通知后，应在5个工作日内完成资源停用。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全乙方应采取有效措施，确保甲方数据的安全性和完整性，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。6.2隐私保护乙方应对甲方的个人信息和业务数据保密，不得向任何第三方透露。6.3数据备份乙方应定期对甲方数据进行备份，确保数据在出现故障时能够迅速恢复。备份数据应存储在安全、稳定的环境中，并采取加密措施。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同变更本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式签署。变更部分取代原协议相应的部分。9.3合同终止（1）合作期限届满，双方未签署书面续约协议；（2）双方协商一致解除本协议；（3）一方严重违反本协议，另一方有权解除本协议；（4）一方破产、清算或依法被撤销，本协议自动终止。第十条知识产权保护10.1知识产权归属双方同意，本协议项下的所有发明、专利、著作权等知识产权归双方共同所有。10.2知识产权使用双方在合作范围内享有使用对方知识产权的权利，未经对方书面同意，不得超出合作范围使用。10.3侵权责任如一方使用对方的知识产权侵犯第三方权益，由该方承担全部法律责任。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2保密义务双方应对保密内容采取适当的保密措施，确保不被泄露给任何第三方。11.3保密期限双方的保密义务在本协议终止后继续有效，直至双方书面同意解除保密义务。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如本协议的履行发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知或其他通信均应送达对方指定的联系地址。13.2合同附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。13.3合同修改本协议的修改和补充应由双方以书面形式签署，经双方确认后生效。第十四条签署14.1签署日期本协议于____年____月____日签署。14.2签署人甲方代表：（甲方签署人姓名）乙方代表：（乙方签署人姓名）14.3签署地点本协议在____（地点）签署。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲、乙方之外，协助甲、乙方履行本协议义务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方类型第三方包括但不限于中介方、技术支持方、服务提供方、监管机构等。15.3第三方责任第三方介入本协议履行过程中，应对其提供的服务或产品负责，并承担相应法律责任。第十六条第三方介入的附加条款16.1第三方选择甲、乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备履行义务的能力和资质。16.2第三方协调甲、乙方应负责协调与第三方的关系，确保第三方按照本协议约定履行义务。16.3第三方变更如第三方发生变更，甲、乙方应及时通知对方，并按照本协议约定的选择和协调程序进行处理。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限定第三方对甲、乙方承担的责任限额，按照第三方与甲、乙方之间的约定确定。17.2第三方赔偿如第三方因履行本协议造成甲、乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。17.3赔偿责任限制第三方的赔偿责任限制在其收取的报酬范围内，除非甲、乙方另有约定。第十八条第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方第三方与甲方之间的关系，视为独立合同关系，本协议不视为第三方与甲方之间的劳动合同。18.2第三方与乙方第三方与乙方之间的关系，视为独立合同关系，本协议不视为第三方与乙方之间的劳动合同。18.3第三方与甲乙方的其他关系第三方与甲乙方的其他关系，均视为独立合同关系，本协议不视为第三方与甲乙方之间的任何其他法律关系。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约如第三方违反本协议或与甲、乙方的其他约定，甲、乙方有权要求第三方承担违约责任。19.2第三方违约处理甲、乙方应按照本协议约定的争议解决方式处理第三方违约事宜。第二十十条第三方解除或终止本协议20.1第三方解除或终止第三方不得擅自解除或终止本协议，如第三方违反本协议导致解除或终止的，应承担相应法律责任。20.2第三方退出后果第三方退出本协议后，甲、乙方应继续履行本协议约定的义务，且第三方不得干预甲、乙方之间的合作。第二十一条第三方保密义务21.1第三方保密第三方应对本协议及甲、乙方之间的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。21.2第三方保密义务期限第三方的保密义务在本协议终止后继续有效，直至甲、乙方书面同意解除保密义务。第二十二条法律适用与争议解决22.1法律适用本协议的第三方介入相关事项，适用中华人民共和国法律。22.2争议解决如本协议的第三方介入事项发生争议，甲、乙方应友好协商解决；协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第二十三条其他条款23.1通知与送达任何一方与第三方的通知与送达，应以书面形式进行，并送达对方指定的联系地址。23.2合同附件本协议的第三方介入相关事项，如有附件，为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。23.3合同修改本协议的修改和补充应由甲、乙方以书面形式签署，经双方确认后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络云服务详细描述本附件详细描述了乙方提供的网络云服务的范围、功能、性能指标等详细信息。附件二：费用计算方式本附件详细说明了服务费用的计算方式，包括费率、计费周期等。附件三：技术支持与维护服务标准本附件详细描述了乙方提供技术支持与维护的服务标准，包括响应时间、故障处理流程等。附件四：数据安全与隐私保护措施本附件详细描述了乙方为保障甲方数据安全与隐私保护所采取的措施。附件五：知识产权使用许可协议本附件详细描述了乙方对甲方使用乙方知识产权的许可范围、使用条件等。附件六：保密协议本附件详细描述了甲乙双方对于商业秘密、技术秘密等保密信息的保密义务及保密期限。附件七：第三方选择标准本附件详细描述了甲乙双方在选择第三方时应考虑的标准和条件。附件八：第三方服务协议范本说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务或提供的服务不符合服务标准；2.乙方未按照约定时间完成服务或项目；3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等保密信息；4.乙方未经甲方同意，将本协议项下的义务转包或分包给第三方；5.甲方未按照约定时间支付服务费用；6.甲方未按照约定使用乙方提供的服务或违反本协议的其他约定。违约责任认定标准：1.按照实际损失金额进行赔偿；2.赔偿金额不足以弥补损失时，按违约方预期收益的30%计算赔偿金额；3.违约方在收到甲方通知后5个工作日内未能采取措施纠正违约行为的，甲方有权解除本协议；4.违约方应承担因违约产生的全部费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。示例说明：若乙方未按照约定时间完成服务或项目，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=合同总价×10%。说明三：法律名词及解释：1.网络云服务：指通过网络提供的一种可扩展的计算、存储和数据处理服务。2.知识产权：包括发明、实用新型、外观设计、商标、著作权等。3.商业秘密