《erp供应商之选型》课件

ERP供应商之选型欢迎参加本次关于ERP供应商选型的专题讲座。我们将深入探讨如何为您的企业选择最适合的ERP系统供应商。课程导言课程目标了解ERP系统选型流程，掌握供应商评估方法。课程内容涵盖ERP基础知识、选型流程、评估标准等核心主题。学习成果能够独立进行ERP供应商选型，做出明智决策。什么是ERP系统？定义企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning）系统是整合企业所有资源的管理信息系统。功能涵盖财务、人力资源、生产、供应链、客户关系等多个模块，实现企业资源的优化配置。ERP系统的应用场景制造业优化生产流程，提高生产效率。零售业管理库存，优化供应链。医疗行业提升患者服务，优化资源配置。ERP系统的特点和优势集成性整合企业各部门数据，实现信息共享。实时性提供实时数据分析，支持快速决策。灵活性可根据企业需求进行定制化配置。可扩展性随企业规模增长，系统可轻松扩展。选择ERP供应商的重要性1提高实施成功率2降低项目风险3确保系统适用性4优化投资回报选择合适的ERP供应商对项目成功至关重要，直接影响企业运营效率和竞争力。选择ERP供应商的流程1需求分析明确企业需求，制定选型标准。2供应商调研收集潜在供应商信息，进行初步筛选。3技术评估评估供应商技术实力和产品功能。4商务谈判就价格、服务等条款进行协商。5最终决策综合评估，选定最佳供应商。需求分析业务流程梳理全面了解企业现有业务流程。痛点识别找出当前管理中的问题和瓶颈。需求定义明确ERP系统应具备的功能和特性。优先级排序对需求进行优先级排序，确定核心需求。供应商调研网络搜索利用搜索引擎收集供应商基本信息。行业展会参加ERP相关展会，直接与供应商交流。同行推荐向行业内其他企业咨询，获取使用体验。商务谈判1初步接触与潜在供应商建立联系。2需求沟通详细阐述企业需求和预期。3方案讨论供应商提供初步方案，双方深入讨论。4价格协商就系统价格、付款方式等进行协商。技术评估1功能测试验证系统是否满足企业核心需求。2性能测试评估系统在高负载下的表现。3安全性评估检查系统的数据安全和访问控制机制。4兼容性测试确保与现有系统的集成能力。行业经验案例分析研究供应商在相似行业的成功案例，评估其行业理解深度。客户反馈收集并分析供应商现有客户的使用反馈，了解实际应用效果。产品功能财务管理包括总账、应收应付、资产管理等模块。生产管理涵盖生产计划、物料需求、质量控制等功能。供应链管理整合采购、库存、物流等环节。客户关系管理支持销售、市场、客服等业务。系统集成数据接口评估与现有系统的数据交换能力。中间件支持检查是否支持常用集成中间件。API开放性了解系统API的完整性和易用性。定制化能力评估供应商的二次开发能力。实施方案1项目启动明确项目目标、范围和团队。2需求调研深入了解企业业务流程。3系统配置根据需求进行系统参数设置。4数据迁移将历史数据导入新系统。5用户培训对最终用户进行系统使用培训。6上线切换新旧系统切换，正式运行。培训服务培训方式包括现场培训、在线课程、视频教程等多种形式。培训内容涵盖系统操作、业务流程、问题处理等方面。定制化程度能否根据企业特点提供针对性培训。持续支持提供长期的知识库和技术支持。售后保障技术支持提供7x24小时热线支持和远程协助。系统升级定期提供系统更新和功能优化。定期维护进行系统巡检和性能优化。定价模式永久授权模式一次性购买软件使用权，按模块或用户数计费。需考虑后续维护费用。订阅模式按年或月支付使用费，包含软件更新和基础支持。初始投入较低，长期成本可能较高。合同谈判1明确交付范围详细列出系统功能、模块和服务内容。2制定实施计划确定项目里程碑和时间节点。3约定付款条件根据项目进度制定合理的付款计划。4明确售后条款详细规定技术支持和维护服务内容。供应商现场考察公司环境考察供应商的办公环境，了解公司规模和企业文化。技术实力参观研发中心，评估技术团队的能力和规模。服务能力考察客户服务中心，了解售后支持的实际情况。供应商评估打分评估项目权重得分（1-5）加权得分产品功能30%41.2技术实力25%41.0行业经验20%30.6服务能力15%50.75价格合理性10%40.4供应商遴选决策汇总评估结果整理所有供应商的评估得分。比较分析对比各供应商的优劣势。内部讨论召开决策会议，充分讨论。最终决策选定最佳供应商，并制定后续计划。供应商推荐SAP全球领先的ERP供应商，适合大型企业。Oracle提供全面的云ERP解决方案，功能强大。MicrosoftDynamics与Office集成度高，用户界面友好。金蝶国内领先的ERP供应商，本地化程度高。合同签署与实施1合同审核法务团队仔细审核合同条款。2签署仪式举行正式的合同签署仪式。3项目启动召开项目启动会，明确任务分工。4实施推进按计划推进系统实施各阶段工作。系统试运行并行运行新旧系统同时运行，对比数据一致性。模拟业务模拟真实业务场景，验证系统功能。性能测试进行压力测试，确保系统稳定性。用户反馈收集用户使用体验，及时优化调整。系统优化调整收集反馈整理用户使用过程中的问题和建议。分析优化点识别系统中需要改进的地方。制定方案与供应商讨论优化方案。实施优化逐步实施系统优化和功能调整。项目总结与反思成功经验有效的需求分析方法严格的供应商筛选流程全面的系统测试计划改进建议加强内部沟通，提高决策效率完善风险评估机制增加用户培训投入常见问题解答如何确定ERP预算？考虑企业规模、功能需求和长期投资回报。实施周期一般多长？根据企业规模和复杂度，通常3-18个月不等。如何保证数据安全？选择有安全认证的供应商，做好数据备份和访问控制。如何提高用户接受度？加强培训，做好变革管理，充分沟通系统价值。课程总结与展望1持续优化2全面应用3稳定运行4成功实施5科学选型ERP选