2024年人力资源年终工作总结（35篇）

2024年人力资源年终工作总结（35篇）

2024年人力资源年终工作总结（通用35篇）

2024年人力资源年终工作总结篇1

一、积极且认真完成份内工作

为了在这岗位上把自己份内的工作干好，我在工作时有认真

的去阅读公司的人力资源的工作职责，把自己负责的岗位职责熟

悉了，在进行工作时，我按照公司招聘制度一步步的去招聘人

才，为公司招揽符合公司要求的员工。从招聘到笔试、面试到录

用以及入职，我全都按照既定的手续去完成，竭力做好人力资源

这方面的所有工作。作为人力资源一员，我会积极的了解各部门

的情况，并深入了解员工的能力和资质，尽量让公司的人力资源

能够得到更好的开发及利用。对于自己本职工作，我全部都负责

任的做好，积极去把工作负责到底，让自己得以为公司的持续发

展而努力贡献。

二、加大培训力度，完善员工能力

在新员工来到公司时，会对其进行岗前的培训，帮助新人了

解公司的发展和建设，让他们在了解公司的情况下去工作，能够

更好的进入工作。同样，我还配合部门对各部门员工进行在岗培

训，让员工们能够了解学习新知识，不断的进步。一年里，对员

工们进行的各种培训达—次，如此员工能力得到上涨，公司的整

体实力也有所上涨。培训完善了员工们的一个能力，大家进步的

同时，也能够在工作上做出良好的成绩来。

三、考核加强，制度完善

在年初，为了让员工他们更好的对待工作，所以制定了新的

考核制度，这样也是希望员工们在制度的管理下把本职工作做

好，不让他们在工作期间做闲杂事情影响工作进度和效率。制定

的新考核制度起初没有得到很好地实行，主要是因为大家不能适

应，随着后面的改变，这一制度得到逐渐完善，为此找到了员工

能够适应的点，新的考核制度也就得到一个真正的实施，这也帮

助员工他们把工作完成了。

现在20—年已经成为过去，将要迎来新一年，我也会把旧

的过时的扔掉，努力学习新的人力资源知识，在明年里为公司招

聘到更好的员工，把公司的人才库进行更新和增加。

2024年人力资源年终工作总结篇2

20__年我部门在公司领导的正确领导下，在相关部门的支持

和配合下，基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。年初

建立了“高效准确，安全保质；客户满意，员工满意；公司放心，

自己开心”的部门服务理念;和“主动，耐心，礼貌，包容。”

的部门服务心态，设定了“创建一流的行政服务团队”部门服务

愿景。为提高新一年的工作，现对部门过去一年工作进行回顾并

对20_年工作进行规划。年工作概况：

人力资源管理方面：

A.人员招聘全年人员招聘人员1002人次，离职934人次（含

344人次自离），全年在各工厂有效调配下，基本满足正常生产

人力资源需求，工厂人员整体流动情况和趋势如下表：从上表

看，离职率、新进率、净流失率不太平衡，但整理流失率各部门

基本都能合理控制，年均总体在3.44%,低于目标W5%。

B.员工关系管理方面劳动关系：员工社保办理全年按照公司

高层要求，全面落实社保管理，做到社保管理零差错目标。劳劳

动关系：动合同签订率100%。

员工沟通：建立了公司意见箱，通过意见箱收集员工意见和

建议，全年共受理员工意见和建议45人员工沟通次，处理45人

次；组织开展了在职员工意见沟通会两场次；组织实施了员工离职

面谈567人次，通过面谈收集员工对公司管理的意见和建议若

干，并针对个别管理人员不规范的管理行为进行教育纠正。

奖惩管理：全年对公司突出贡献和积极参与管理人员通过月

度标兵、建议奖励、优秀宿舍奖励等各项奖惩管理奖励300多人

次，违反制度行为的个人处罚若干，对激励员工士气起到初步成

效。

2024年人力资源年终工作总结篇3

20__年是左岸会所持续稳定发展的一年，左岸会所各项工作

正沿着“加强质量管理，提高服务水平”方面健康发展。我的工

作也是同左岸会所共同成长的一年，总结20__年的工作之前，

我回顾自己在20_年的109天的工作内容。工作岗位、工作内

容该怎么总结呢？很多的事物总不是简单的重复，重复中总有新

的发现、新的收获、新的思索。20—年是忙碌着工作的一年，但

大多是被动与忙乱；20_年是思考着工作的一年，更多的是主动

与从容，这应该是20_年最大的收获。现在，我将自己20—年

的思想和工作汇报如下：

一、思想认识方面

左岸会所办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是

这一功能的最终执行者，主要任务是为会所领导、各部门经理和

员工做好服务工作，确保会所各项工作正常开展。所以，20__年

工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务

质量“。20__年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂

凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在质量

检查、各项人事档案、文件的整理、员工的培训方面。有的事情

虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份

重要槽不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为

不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理

由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工

作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因

为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰

显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未

雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保会所工作不受影响或少受影

响。

三、主动性方面

许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔

命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领

导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷

衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

1、在每日的'质量检查，持之以恒，对发现的问题及时与各

部门经理主动沟通，提出解决的办法，使其做到有问题必有解决

的方法。

2、会所为员工举办的“中秋节”的聚餐活动工作中积极与

各部门做好协调配合，对参加聚会的人员进行有序的组织安排。

3、在公司每年举行的“秋游活动”做好各部人员安排，整

个活动期间未出现安全事故。

四、工作实绩方面

1、质量检查：（1）会所的质量检查工作在公司相关领导的

指导下，通过各项工作定出规范标准不断完善、对存在的问题与

各部门经理积极整改，在整改过程中，使我一个从未涉世会所管

理的人在左岸会所学习到企业的各项运作流程。从学习到理解变

成掌握最终进行协助，同时也从中学到会所的管理在工作中要求

的是细致化、流程化、标准化，对各项工作标准要求均要熟练掌

握，然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对整个工

作内容理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终导

致一些工作脱节。（2）积极学习各项管理知识，制定适应于会所

发展的新措施、新规定、新办法，对各项管理办法进行深入的培

训。

2、办公室管理工作：（1）对打印机、复印机、传真机、计

算机等办公设备的维修与维护。会所建立几年来，部分易耗资产

逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门经理报修后经总

经理同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保会所的工作

不受影响。（2）办公易耗品的保障：会所现有7台计算机；2台

打印机；各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障

好这些常规易耗品的供应。（3）值班、休假工作按的安排，积极

与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服

务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。（4）做好员工

宿舍的督察工作，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关

心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造一个高质量

的服务体系，保证会所的各项工作正常进行。（5）执行各项公司

各项规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规

章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过

周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了

思想教育。

3、考勤管理工作：11年是会所制度建设规范管理不断完善

的一年，考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举

措。为此会所实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常

管理中主要作了以下工作：1、员工的日常公事外出请假以及异

常打卡情况进行登记；2、员工的加班换休登记工作；3、对日常

打卡情况进行监督，不定期对在岗情况进行抽查；4、对打卡数

据进行采集。汇总请假迟到早退旷工等情况，制考勤月报表。由

于这项工作涉及每个人的利益，在做这项工作时，力求客观公

正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有，从出现问题到逐个解

决的渐进过程，通过近三个月的磨合，基本上形成较完整的制

度，通过这项工作加强了会所工作纪律。

4、人事管理：（1）积极做好人力资源的控制，对各部门人

事缺员情况下积极采取有效措施，并拿出对策和拟定招聘计划。

（2）人事管理：在职、入职、离职的统计数据如下：20_年

9—12月共计入职24人、离职28人；现有在职共计人员117

人，分别为：办公室3人、人力资源部1人、营业部8人、保安

部15人、后勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3

人、财务部12人，厨务部11人（3）对公司员工的人事档案及

其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完

整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉

及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意

识，填制和分析各类人事统计报表。（4）负责管理员工劳动合

同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属与

管理。（5）做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启

事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的

情况等；（6）帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关

系，协助组织员工的各类活动；此外，在总经理的指导帮助下，

对员工各项管理制度、流程进行的修订编写。

5、其它工作：（1）积极参加会所的各种会议和活动，做好

服务工作与各项保障工作。（2）协助总经理做好会所的各项安全

工作，特别是停车场的安全管理及茶室部、浴足部客人的财产、

人身给安全工作带来很大困难，依照总经理的要求，不间断地为

各部门经理及值班人员做好安全思想工作，不定时到各部门、员

工宿舍进行检查，做好安全工作。（3）认真完成好领导交办的各

项工作。

五、存在的问题与不足20_年的工作有成绩有不足，自己

意识到的问题与不足主要有：工作易情绪化，尤其是对待自认为

是一些小事的时候，缺乏足够的耐性；工作中有时还存在畏难情

绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神；后勤保

障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工

作疏忽，细节方面出现严重组漏。因此，人力资源部的工作必须

认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需

通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。这些问题

的存在，阻碍着工作的发展，同时与会所目前良好的发展态势格

格不入，都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点

和问题，恳请领导提出批评指正。

20__年已经过去，所有对的、错的、成功的、失败的都是宝

贵的财富，带着这些财富，投入自己最大的激情和热情到20_

年工作中去，我相信，我的20—一定会是不平凡的一年。

人力资源部

20年12月n日

2024年人力资源年终工作总结篇4

公司的人力资源部门到现在已经发展了有一年多了，而我来

公司的人力资源部也已经一年了。很荣幸能见证人力资源部的成

长。作为一名人力资源部门的员工，在过去的一年里，我在人力

资源部门领导的带领下和我们部门同事的共同合作下，对于去年

一年所完成的工作都收到了总公司的褒奖。虽然我知道这其中仍

然还算不上完美，但是在一年的尽头我希望把去年的工作做到细

致的总结。现将我的20—年工作报告如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，

使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工

作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保

持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状

况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准

确的信息。

二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到

目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因

为—部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致

使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机

会，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，

按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行

上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新

的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题

进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系

统，但因公司许多工作壹位性质的不同，员工工作时间经常需要

弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了

防止有些员工言过其实，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更

加完善。

1、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员

工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，

人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并

对当事人进行了思想教育。本年度共有约_人左右人接受了公司

不同程度的处罚，均认识到了自身的错误。

2、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正

逐渐开始实施。比如以往只有一部人员才享有的福利，在本部也

得以实现；每月协助—部人员进行生日活动的策划及实施工作，

丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已

为全部员工购买了意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不

慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理

培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作

积极性，从而起到了激励员工的作用。

3、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘

启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员

的情况等；

4、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，

协助组织员工的各类活动；此外，在部门领导的指导帮助下，对

员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改

工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司；以人为本的人才

理念。

对个人来讲下一步重点应该在认真工作之余加强学习，不断

提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮

流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。下一

年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好

新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好！

2024年人力资源年终工作总结篇5

一、2—年人力资源工作总述。

20_年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础

性工作的同时；加强定省定员、人力资源培训与开发、人力资源

管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野、

把握人力资源动态、吸收国内外最新人力资源管理思想和理念、

进行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本情况。

截至20_年12月31日南粤物流（含合资、控股公司）员

工人数1880人、其中公司本部67人、通驿1288人、广东新粤

300人、实业93人、威盛17人、东方思维115人。

南粤物流学历情况：截至20__年12月31日公司拥有大专

及以上学历482人、其中博士1人、硕士37人、本科242人、

大专202人。

三、通过岗位分析与设置、做好定岗定员工作。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作、加强人工成

本控制、根据精干、高效的原则、各属公司结合本公司主营业务

情况进行定岗定员、具体情况如下：

（一）通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、

服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类；2、服务区按车

流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备、力争为新的

'服务区建设提供标准化模块。

（二）广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、

监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对

现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化、控制好人员数量

和人工成本。

（三）实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里

程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定

岗定员工作。

（四）威盛根据海运以及新拓展的业务特点、在现有定编的

基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广

梧等项目、对各项目定交定员工作进行调研、掌握了第一手定岗

定员资料。

四、积极推进人力资源管理制度建设、基本确立公司人力资

源管理的制度体系、形成较为规范的人事管理、从整体上提高了

公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部根据公司管理体制的总体要求、已经完成员工培训

办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合

同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初

稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办

法已正式颁布并在施行中。广东新粤除了完善原有人力资源管

理制度外、完成is。质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考

核管理办法和劳动合同管理办法、修改完善公司员工考勤管理实

施细则和服务区人事管理制度、让日常管理工作更制度化、规范

化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规、结合公

司的实际情况、明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关

系等内容、逐步完善公司的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战咯和员工个人发展需要、各属公司人力资

源开发与培训工作大大加强。为不断增强公司的竞争能力、提

高员工的素质和能力、满足公司及员工个人发展的需要、公司本

部起草了人力资源开发与培训办法、在培训规划与协调方面做了

相应的工作、但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和公

司本部员工的培训需要加强。

通驿精心组织、认真做好各类培训工作。对新进员工进行上

岗培训、共举办三期服务区新员工培训、每期20天共203人参

加。举办中层管理人员培训班、39人参加培训。进行服务区区

长应知应会培训、历时近4个月、21人参加、培训共分两阶段

进行、第一阶段：脱产培训4天、主要进行服

务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作

等培训；第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4

个月、并进行了卷面考注。举办或送培308人次参加人力资源管

理、劳动保险、计划生育、iSo9001：20_质量管理体系内审员

资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、

税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管

理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧

等各类专业技能培训班、不同程度地提高了相关人员的理论知识

和实际操作能力。

广东新粤培训工作效果显著。一方面、新粤重点抓好技术人

员培训、通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理

和高级项目经理培训班；另一方面、认真抓好如下日常性的岗位

业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习、积极

配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训、新员工上岗培

训、户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次（其

中：中层以上管理人员13人次）。

实业按照年度培训计划、加强了员工的教育培训工作。从公

司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了

入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员

工进行公司物流管理平台的应用培训。

六、着手进行绩效考核与评估、客观、公正、合理地评价员

工业绩、激发员工潜能和工作热情。公司通过对员工进行日常

与年度相结合的考核、将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调

整、培训开发及休假等挂钩、建立能上能下、能进能出企业自我

约束的用人机制、以实现人才在公司内部各岗位的优化配置、促

进公司人力资源的开发、管理与合理使用、建立高素质、精干、

高效的员工队伍。

特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度、将考核

结果与浮动工资、年终奖金挂钩、极大地提高了员工的工作积极

性和主动性、在员工中形成了争先创优的局面。

七、以信息化建设为动力、积极配合集团做好人力资源管理

信息化建设工作、强化人力资源管理技术创新。

根据集团总体信息化建设部署、为充分发挥集团和公司人力

资源管理人才优势和信息化技术优势、提升信息化建设工作、特

别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各

属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的

总体规划、完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统

以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时、为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展、我

司从9月起、历时4个月、完成了广东交通集团现代人力资源管

理信息系统（南粤物流）资料的录入工作、该系统分为人事管

理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大

模块、包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术

工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查

询等强大的功能、该系统的有效应用、能极大地提高人力资源工

作效率和人力资源管理与开发水平。

八、做好公司人力资源战略规划、适应南粤物流战略发展需

要。

为配合公司战略的有效实施、根据南粤物流战略规划对人力

资源的需求、我们对南粤物流人力资源战略进行了初步的设想。

我们认为南粤物流20__年一20__年人力资源战略的总体设

想是人才为本、激励创新、努力培养、吸纳、造就一大批高素质

的物流人才队伍（重点是物流和信息化管理专才）。人尽其才、

才尽其用、不断提高人才资源的管理水平、为实现南粤物流发展

战略提供强大的人力资源支持。南粤物流人力资源战略SwoT分

析：（一）优势：交通物流资源的内部垄断；员工的专业素质较

高；优厚的薪酬福利待遇。（二）劣势：高端物流人才的缺乏；

市场竞争意识不强；人工成本相对较高。（三）机会：政府政策

的大力支持；加入wTo带来的推动；劳动力市场专业人才供给充

足。（四）威胁：人才争夺激烈；人才流动频繁；物流和信息人

才缺乏。南粤物流人才观设想：做德才兼备的南粤物流人。有才

无德是歪才；有德无才乃庸才；无才无德即冗才；有德有才方人

才。

南粤物流人力资源战略实施设想：做到五才、即求才、识

才、用才、奖才、育才。（一）求才：1、外部引才、根据人力资

源规划、通过岗位说明书和任职资格条件、选择适用的人员招募

方法渠道和人员甄选工具、从名牌高校毕业生和社会精英中挑选

优秀分子加入南粤物流。2、内部选才、通过工作轮换、竞聘上

岗、职位升降和干部交流、建立有效的内部人才流动机制。

（二）识才：通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力资源管

理机制的建立、真正地发现人才、做到能者上、庸者下、平者

让。（三）用才：以人为本的人力资源管理创新。1、80/20原

则、企业中20%的员工创造企业80%的价值、应管好这20%的核

心骨干员工。2、授权管理、为适应当今新的管理思维强调组织

扁平化的要求、充分调动员工的积极性、培养员工的献身精神、

可适当将一定的权力下放给员工、让员工发挥主观能动性、参与

到公司的管理中。3、团队建设与合作、在公司上市和重大事项

的运作中、可以充分发挥团队的作用、培养员工对公司的认同和

归属感。（四）奖才：建立一整套适合培养南粤物流核心价值观

和核心竞争力的激励体系。1、建立多种价值分配形式机会、职

权、资格认可、荣誉、休假、教育与发展、工资、奖金、津贴、

福利、股权等。2、员工持股结合公司上市、进行员工持股。股

权分配的依据是：可持续贡献、突出才能、品德和所承担的风

险。保持核心层对公司的有效控制。3、奖金、主要是对超额绩

效和创新成果的奖励（包括年终专项奖等）。4、晋升、主要依据

员工的突出绩效、同时参考任职资格水平。5、荣誉、对有突出

贡献的员工和工作态度优秀的员工授予荣誉称号、设立创新荣誉

奖。（五）育才：建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训

开发体系。1、两大核心：（1）考虑企业战略与经营目标对人力

资源的要求；（2）考虑员工的职业生涯发展要求。2、三个层

面：（1）制度层面：涉及企业培训开发活动中各种制度；（2）资

源层面：构成企业培训开发系统的各种关键要素；（3）运营层

面：企业培训与开发机构的工作内容与流程。3、四大环节：培

训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施、培训效果评

估。

九、努力做好职改工作、负责完成公司出国手续的办理。

（一）职改工作：1、专业技术资格考试报名、完成9个专

业科目79人次的考试报名工作。2、专业技术职称申报、初次认

定10人、申报中级资格2人、申报高级资格6人。

广东新粤还办理詹润取等18人的计算机信息系统集成项目

经理资质申报手续（其中13人成功申报项目经理、6人申报高

级项目经理）；同时协助做好公司各类资质证件的年审工作。

（二）出国办理：1、负责办理公司9人6个月多次因公往

返港澳通行证；9人办理3个月2次因公往返港澳通行证。2、

协助办理多个出国考察培训团。

广东新粤为部分管理人员办理往返香港通行证申报手续4人

次、办理组团出国考察2个团21人次。

十、根据公司业务和架构整合安排、做好广东新粤移交的人

力资源配置工作。

为加快公司上市工作的步伐、优化集团内部资源组合、理顺

我司对广东新粤管理关系的归属问题、按照公司的统一部署、我

部主要负责了广东新粤移交人员的人事档案、行政工资介绍信、

工作鉴定及劳动手册、劳动用工手续、社会保险及住房公积金缴

纳等工作的及时办理。

十一、配合完成威盛公司的人员分流工作。

为了实现威盛公司的顺利发展、扭转其快递业务管理监控不

到位和无法控制成本的局面、我们积极配合威盛公司、从人事管

理方面给予大力的支持、威盛公司人力资源部通过制订严密的分

流方案、耐心细致地做好说服解释工作、依法办事、合理把握政

策、严格控制解除劳动合同的补偿尺度、出色地完成人员分流工

作。先后精简分流310人、补偿仅花费10万余元、大大降低人

工成本费用支出、真正做到了妥善分流和平稳过渡。

十二、做好人力资源管理的基础和日常管理工作、完成上级

业务部门和公司领导交办的各项工作任务。

2024年人力资源年终工作总结篇6

一年的工作结束，我是充实的，过去了的时间只能留下回

味，我需要有一个好的新田去对待，做一名人力资源以来，我很

多时候都是在给自己很多学习的机会，积极的主动地去学习，这

是我最直接的一个工作状态，20__年我非常珍惜，想想在自己这

段工作经历我就无比的激动，我知道只有把这些都完善好了才是

真正的做好了，个人的一些修养非常关键，我有着一个端正分工

作态度，人力资源是一个关键的岗位，我能顾在这里做好自己的

事情非常都简单，我觉得，做好一件事情很多时候需要不断的去

积累，不断的去实现的它的价值。

一、公司招聘工作

一年来不短的为公司注入新鲜血液这是我的职责所在，我非

常清楚自己现在的动力是什么，那就是做好这些相关的工作，积

累到一定的程度这些就能够做好了，在招聘上面我从来不敢马

虎，我非常清楚公司需要什么样的人才，我也清楚在工作当中我

们需要做到哪些，这些都是需要花时间去了解的，因为工作就是

工作每一件事情都是完善到位，特别是在招聘上面，不能滥竽充

数，这是最不能容忍的，我时刻都清楚这给会给公司带来多大的

影响，只有保证员工的质量，公司才能够放心才能够创造更多的

价值，这一年来的工作当中我一直都在完善自己，很多时候不是

我在疏忽工作，我觉得这些都是我应该做好的，甚至我只有把这

些都完善好了，才能说自己是一名人力资源。

二、落实相关培训

新人到来一定是要对其做一些必要培训，以保证能够迅速的

让新人了解工作，适应工作，一年来公司的培训内容都是经过严

格的把控，在培训方面我从来不敢掉以轻心，一旦疏忽了就是对

员工的不负责，就是在辜负公司对我的信任，只有把这些都做好

了，才能说的上及格，培训的内容我都是督促到位的，每一个人

都必须要认清原则，公司的，每一项制度都是不容违反的，为公

司接受优质，有能力的人才，我以这些为荣，我感激公司给我这

个机会，其实在培训当中我也是在学习，一直没有停止过，我想

一定要让自己把这些事情做好才是，只有在不断的积累当中提高

自己，接受一些好的东西，不管是什么都去尝试一些这些肯定是

没错的。

三、工作不足之处

过去的一段时间我总是在检讨自己，这也是奇怪，怎么说来

我也是在这个职位上面有着很多经验，但是我觉得有时候做的又

不够好，主要就是在面对事情多的事情，面试的人一多我很多时

候就不是很顺利，不能够让自己处在一个非常泰然的状态下，出

一些小问题也有，所以我会把这些都慢慢纠正的。

时间过得真快，一年又到底了，在这一年中我们人力资源部

门在总监的带领下，给我们公司带来了活力提供新鲜血液，更是

完成了公司安排的任务。一年过得充实满足，现在我将我这一年

的工作做个总结。

一、甄选人才

我们人力资源最主要的任务就是为公司各个部门提供新鲜的

血液，一个公司想要发展壮大，却不料新鲜血液的涌入，只有优

秀的新鲜血液才能够该公司提供做够的动力，让公司其他不能爆

发出足够强大的实力，我们子啊甄选人才的时候非常慎重，我们

设定了三关，第一关是电话面试，考察人才的应对能力，第二关

是面试既要看人才的气度，也要看他临场发挥的能力，第三关是

部门测试，需要部门的经理主管来亲自检验，看是否是符合要求

的人才如果符合要求我们才会收录，不会随意收录人才，因为这

关系到公司的发展不得不慎重，在收录人才的时候最主要的还是

要考验员工的忠诚性，如果员工没有忠诚可言这只会让我们公司

白白培养，更本就不能够为自己利用也没有用，公司的资源必须

要能够为公司带来价值，所以在选择人才的时候需要慎重，做好

个方面的考虑才能够让我们工作做好，选择优秀的人才能够给公

司创造价值，能够做出成绩，这次才是我们所要的。

二、做好培训

在优秀的人也需要一个适应过程，因为一份工作需要一个磨

合期，在这期间我们要做的就是让这个时间大大缩短，因此需要

给他们做培训，让他们能够在最短的时间就能够做好工作，熟悉

工作，同时对于公司内部的人员也需要提升能力，对于各种能力

我们都需要提升实力，员工的实力提升上来，他们才能够发挥出

更加强大的力量，员工强了工作能力才能强工作效率才能高，才

能够完成工作任务，我们要的不是基础员工，要的是有能力的员

工，在外面招人，很简单，但是不够忠诚，只有自己公司的人才

是我们需要的人，因此我们需要做的就是把我们公司内部的人的

能力提升上来让他们能够独当一面，能够给公司带来价值。

三、提升自己能力

当然想要做好人事工作我们自身的能力也要提升，我经常会

去请教我的上级，去学习其他同事的工作技巧，从不会因为自己

能力不足，就蜘跟不前，我一定会努力的做好自己的工作把自己

的能力提升起来，让自己能够胜任工作做好工作给公司带来价

值。

四、做好部门日常工作

作为人力资源我们要做的工作还有很多，要管理公司内咳嗽

钢某銮冢》;蠲榭解低u薄霾棵爬辖植棵判杆1,徊棵盘崩煌娜瞬

牛龊霉里才藕图苹焉霞读斓冀淮娜挝窦笆翦甑桑压困糅旁谛纳稀

工作最是锻炼人，我在工作中服从安排做好自己，通过学习

通过努力我相信在明面我们能够取得更好的成绩。

2024年人力资源年终工作总结篇7

20_年，人力资源部围绕公司的发展要求，在薪资核算、人

事手续办理、保险缴纳、人员招聘、绩效考核、员工发展及员工

关系等各个方面都取得了一定的成绩，同时也存在着很多问题。

一、人力资源部取得的成绩

（一）、薪资方面。根据公司的实际情况，一线3000余人，

二线近200人的薪资核算全部由人力资源部负责，在整个年度的

薪资核算过程中，未出现明显差错，能够按照公司要求的时间节

点按时核算出工资，保证了员工工资的按时发放。对于一线人员

工资的疑问薪资专员能够做到耐心、细致的解答，尽可能稳定一

线人员的情绪，从一定程度上推动了销售业绩的产生。在薪资保

密方面，薪资专员严守公司机密，工资等机密资料从未出现过泄

密情况。在平时的办公过程中，对于机密文件每个人都养成了保

密的习惯。

（二）、人事手续办理方面。人事手续合理、及时、准确的办

理是保证公司人力资源配置科学化、合理化的前提。人力资源部

在执行公司人事制度的前提下，在员工的入职、转正、晋升、异

动、离职等手续办理方面，积极思考，为规避劳动风险改进、细

化工作流程，保证了人员的合理调配。

（三）、保险缴纳方面在上级领导的协调下，人力资源部积极

办理，公司的各种社会保险在20_年实现了全面缴纳，保证了

公司员工的,切身利益，也为企业规避了劳动风险。

（四）员工职业规划与发展在过去的一年中，人力资源部积极

与各用人部门沟通，结合公司发展情况，为公司培养、提供了一

批优秀的人才。不仅为公司员工提供了良好的置业发展路径和空

间，更为公司实现公司销售目标提供了必要的支持。

二、人力资源各模块存在的问题及解决方案

（一）薪资核算方面。一线人员的工资核算主要有以下问题：

1、无业绩的业务员关于销控室上客量因为各种原因统计错误、

名字书写错误、潦草或者是漏报。销控室和人力资源部就上客量

更改的问题重复做大量的工作。无业绩业务员频繁的更改上客

量，严重影响了销售工资核发的进度。2、销管部传递至人力资

源部的销售人员档案中，销售人员姓名的书写与身份证不一致导

致上客量统计时容易出现问题，另一方面也导致工资不能及时发

放，这要求销售人员在公司各方面的登记，包括入职资料登记、

考勤等统计、上客量统计、业绩统计必须使用身份证上的名字，

否则任何一方面不一致将导致销售人员的工资不能核发。3、根

据区域考核制度，分公司经理、拓展经理、销售总监/总监助理

要考核团队组建及推介会情况，这需要销管部提供团队组建情况

罚款及推介会罚款表，销管部提供不及时、不全面，也会严重影

响工资核发的进度。为了解决以上问题，我们需要进一步加强与

销管部、销控室的对接，及时反映工资核算中出现的问题，明确

各项资料的上交时间，严格按照时间节点收取资料。

（二）人事手续办理方面。1、由于集团相继出台各项新的人

事制度和工作流程，与我公司原有的工作流程和人事制度不尽相

同，在日常工作中容易将二者搞混，导致有些工作没有按集团制

度执行，给工作造成了一些不必要的麻烦。为了解决这个问题，

我们打算在执行集团人事制度的前提下，结合我公司的实际情

况，逐项梳理部门内部的各项制度和流程，明确各项工作的审批

权限，将各项制度和流程固话下来。2、由于人力资源部人员变

动较大，导致各种纸质档案和电子档案丢失，给今后的工作造成

了极大的麻烦。为了解决这个问题，我们打算将部门人员进行合

理分工，将纸质档案与电子档案进行逐一核对，做到准确无误。

在今后的人员变动过程中强调工作的交接程序，监督各项资料的

交接工作。

（三）保险缴纳方面。虽然20__年我公司已经实现了各类社

会保险的全面缴纳，但是还有一部分员工的保险没有从入职之日

起缴纳，公司还面临着给员工补交保险的工作。此项工作本部门

正在积极协调，在协调不成的情况下，需要公司出面进行协调。

另外，项目公司之间的异动、借调等人事关系变动的时候，需要

进一步明确保险缴纳的责任单位，以免出现员工保险未按时缴纳

的情况。

（四）人员招聘方面。公司的人员招聘一直是人力资源部比较

薄弱的环节，为了给公司节约招聘成本，公司的招聘一直采用网

络招聘与内部员工介绍相结合的方法，但这两种招聘途径的效率

都比较低，很难满足用人部门的需求。另外，招聘及背景调查工

作一直由其他人员兼任，招聘工作涉及精力比较少，这也是招聘

人员长时间招不到人的原因之一。为了及时满足各部门的用人需

求，我们计划进一步优化部门的人员分工，重视并积极督促招聘

工作，实施年度、月度和周招聘计划，按照招聘计划考核招聘人

员的业绩。在拓宽招聘途径方面，准备参加一些本地的招聘会，

面对面的吸纳人才。贯彻落实集团“1+5”内部推荐计划，降低

招聘成本，尽快为公司各部门提供合适的人才。

（五）绩效考核方面。20__年人力资源部对公司所有部门进行

了年终考核，从考核的结果来看，部门之间的差异比较大，评分

标准没能做到完全统一，存在“老好人”和人际关系评分的情

况。针对20__年的考核，我们打算在明年的考核中增加部门领

导、公司领导的评分权值，采取360度全面考核，另外规定员工

每个等级所占的比例，避免全面高分的情况。在绩效考核的结果

应用方面，要进一步将绩效考核的结果应用于员工的晋升、评优

等工作中去，使员工进一步重视绩效考核的结果，提高工作的积

极性，遵守公司的各项规章制度。

三、人力资源部20_年工作计划

（一）部门工作梳理、流程优化。根据集团指示，公司销售一

线人事管理工作重新划归人力资源部管理。且由于公司的发展，

公司现行人力资源制度与实际情况及集团人事管理制度都有不符

之处，为明确部门职责，优化人力资源各项工作流程，预计在

20__年1月至20__年2月将人力资源各项工作分模块进行梳

理。工作梳理主要结合公司现行组织架构及人员编制进行，工作

梳理将按照一线人事管理、二线人事管理、员工档案管理、员工

关系管理、员工招聘管理、员工社会保险管理以及员工薪资管理

的顺序进行。

（二）部门员工培养。人力资源部是一个充满着朝气和活力的

部门，员工个个干劲儿十足，但在工作经验上略显不足。20_年

是部门业务能力提升年，计划采用内部培训、学习，及轮岗的形

式对部门员工进行培养。通过部门员工培养，为部门员工提供良

好的发展空间，为公司提供更好的人力资源服务。

（三）公司人才引进及培养计划。依据公司的战略目标，结合

公司“内部调剂、培养为主、外部招聘为辅”的用人方针，人力

资源部20—年的人才引进主要以销售和招商系列人员为主，并

满足由于人员变动及组织架构变动或工作量变动引起的人员需

求。20__年销售系列招聘对象主要为销售总监，计划20__年招

聘15名销售总监;招商系列招聘对象为招商经理及以上人员，计

划20_年招聘15名招商经理及以上人员。其他招聘需要根据用

人部门提报计划制定。

在人才培养方面，结合20_年已经取得的成果，继续加强

人才梯队的建设及培养。根据公司现有人员情况，深入了解各部

门情况，与用人部门共同制定出人才培养计划。预计20_年培

养主任级人员20名，经理级人员8名，总监级人员2名。

2024年人力资源年终工作总结篇8

一、一年人力资源部工作总结

伴随着新年的临近，迎来了崭新的、充满期待的一年。回望—

年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变

化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断地进步

着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑

战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回

顾和总结过去所做的努力。人力资源部自成立到现今已经有七个

多月的时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无

到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。人力资源建设

正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人

力资源部的建设给予很高的重视，这对于人力资源部我和紫萱来

说，无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个

词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通

过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门大多数人的认

可与支持。现对于今年的工作给予总结：

1、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集管理，使

其更加完善化，保持公司档案的完整性，为日后的分析工作提供

更准确的信息。

2、《员工花名册》的制作，了解公司总部及各子公司人力编

制及详细信息，为后期的人力资源规划奠定基础。

3、《员工手册》的制作，是企业文化建设的重要组成部分。

它规范了公司组织结构，帮助员工了解公司的核心价值观、远景

目标和企业文化。

4、根据市场平均水平及公司现发展阶段，对盛威餐饮文化

发展有限公司的薪资系统进行改革，并导入绩效考核系统，有效

提升员工工作积极性。

5、多次参与组织及策划本公司的大型晚会，丰富员工文娱

生活，塑造良好品牌形象，同时也是企业文化建设的重要组成部

分。

6、定期举办员工生日聚会。通过生日聚会，既丰富员工生

活，又能体现出公司对员工的关心，使员工产生归属感，也是打

造有凝聚力团队的重要措施之一。

7、与餐饮文化发展有限公司全体员工签订并管理劳动合

同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工

作开展的较为顺利。计划年后与总公司及其他各子公司全体员工

签订劳动合同，完善劳动用工手续。

8、多次参与公司组织的外出培训，提升工作技能。

9、组织材料，编制公司《人力资源管理制度》，为来年的工

作开展做好准备工作。在过去的这一年里有苦也有乐，盛威这个

大家庭给予了我温暖和希望，甘自苦中来，梅自寒中开。在此期

间虽然有很多苦，但却使我越来越坚强，越来越成熟，我相伴公

司一路走来，心中充满了希望，当初不经世的我如今已经锤炼成

了一名老员工，在这一年里，我从不同的工作中，学到了不少的

东西和经验，在工作中的感悟和成败使我受益匪浅。曾经有位名

师说：“一日之计在于昨天晚上，一年之计在于去年季末”。现

正值此时，列出明年之工作计划，定会全力直赴！

二、一年人力资源部工作计划

一年人力资源部的工作目标是，谋求人与事的结合，和人与

人之间的紧密配合，建立、规范与完善公司人力资源管理制度及

各项程序，全面贯彻与实施。将通过招聘、录用、培训、选拔、

调整、考核、奖惩、工资福利、劳动保险等各项管理活动来完成

_年上述目标，并不断提高各级管理员及员工的整体素质，实现

因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事况其功的目标，

最终配合公司整理发展计划，实现战略发展目标！

1、要做好员工招聘、录用工作

公司的管理离不开人、财、物、信息等资源，在诸资源中，

唯有人力资源最为宝贵。因此，建立并完善“人员替补、梯队系

统”是人力资源部—年度的重要工作。我们将根据公司经营发展

的需要，结合实际情况，调查各部门的岗位分布、人员安置情

况，制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制，根据编制，将

采取不同形式的招聘方式，来吸收有经验的管理人才及其有朝气

的大中专毕业生加入到公司，将坚持“去芜存菁，唯才是举，公

平竞争，训练有道”的用人原则，严把员工质量关，提升整体员

工素质。

2、制定完善的培训计划，做好全员的培训工作

培训工作是在总经理亲自督导下，由人力资源部进行策划、

实施、督导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作，完善员

工的在岗培训。以部门为单位，实施培训内容以岗位职责、仪容

仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、安全知识、法律知识、

工作意识、管理能力等为主。

3、作好员工考核工作

(1)每月对新入职员工进行转正考核一次

(2)每半年对管理人员进行考评一次，对管理人员拿出调整

意见。

(3)做好盛威餐饮文化发展有限公司的员工绩效考核工作。

4、建立、规范与完善公司人力资源管理制度及程序

人力资源管理制度及程序涵盖以下内容：人力资源管理权

限，招聘与配置制度，培训与开发制度、员工试用、转正、考核

制度，调配与晋升制度，劳动关系解除制度等各项管理制度及工

作程序。

5、协助建立盛威餐饮文化发展有限公司岗位操作系统及岗

位管理系统

岗位操作系统包含各岗位的任职条件、岗位要求、岗位工作

流程、绩效考核指标、注意事项等内容，明确各岗位的工作职责

和有关的工作程序，建立合乎规范的岗位责任制。岗位管理系统

的建立，使管理人员在日常的管理工作中，有“法”可依，包含

考勤管理制度、卫生管理制度、安全管理制度、质量管理制度、

财务管理制度等各项管理制度。

6、有效开展对外沟通工作

在维持现有关系单位的基础上，采取电话拜访、登门拜访等

形式，与人社局、各大中专院校、各有业务联系单位建立良好的

关系。

_年人力资源部的责任与工作将更加沉重，我们一定会在认

真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，扎扎实实做好每

份工作，安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作成绩

来说话。

我不是英雄，但和英雄一起战斗过。我见证了一个品牌的成

长，我目睹了一个行业的缔造。在盛威公司，你会有大未来，当

你真正全身心地将自己投入到工作、投入到团队中时，你会感觉

自己的未来和品牌的成长紧密相连。

最后，预祝公司在新的一年里，日新月异，再创辉煌！

2024年人力资源年终工作总结篇9

截至12月底，公司在岗员工人，比去年增长15%。

一、人力资源工作小结

（一）招聘工作基本满足公司各部门用人需求

参与人才交流会6次，集体面试多次。通过招聘竞选方式引

进各类各级人员109人，离职人员39人，退休14人。招聘工作

的及时、规范和有效的实施，基本满足了公司生产管理所需人员

的数量与质量要求。

（二）薪资管理工作规范有序

,我们根据制定的《薪酬管理办法》，改革了薪酬结构，适

度增加了员工月薪标准，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬

管理的日常工作中，我们严格按照公司管理流程操作，在定岗定

级、薪酬审核、薪酬发放等方面力求准确无误，并协助公司做好

度年薪考核、核算和兑现工作。

（三）绩效考核工作稳步推进

度绩效考核做到了管理部门、房地产业务部门的全员覆盖，

并根据绩效考核结果和年度效益奖金挂钩。

（四）劳动关系基本和谐

根据公司实际情况，重新进行了定员核定，并对组织机构、

岗位、人员等进行了局部调整，使岗位设置更加规范、科学，人

员配置更加合理。对项目公司临时聘用人员进行了全员资料登

记，房地产项目公司长期雇佣的员工全部签订了劳动合同并进行

备案。截至目前，解除劳动合同19人，新签劳动合同123人。

通过劳动年检，等级为良好。

（五）人力资源制度建设推进有序

一是负责修订了公司《薪酬管理制度》《绩效考核制度》《干

部聘免管理办法》等基本管理制度；

二是通过宣传、知识竞赛、讲座、访谈等形势，促进全体员

工学习新制度，执行新制度；

三是通过调查和分析新制度执行中存在的问题，反馈制度执

行情况，为进一步完善公司的规章制度做了大量的工作。

（六）社会保险管理及时规范

按照市社保中心下达的各项保险费用征缴要求，完成了本年

度社保基金的调整和征缴工作。及时为职工办理各类参保、退

保、社保转移手续，公积金领取和转移，医疗保障卡登记。目

前，公司五险一金各项帐目准确无误。

（七）人力资源信息管理准确

我们及时更新人员各项信息，所有员工均建立了规范的干部

档案，完成了劳动保障和统计部门的劳动信息登记。同时，我们

收集同行业人力资源及相关信息，完成公司人力资源状况分析，

为公司领导提供参谋服务。

二、我公司人力资源工作方面存在的'问题

（一）人才储备略显不足

近年来我公司逐步开展人才储备工作。但由于房地产行业的

特征和人才市场形式，房地产专业人才储备略有不足。个别岗位

招聘不能及时到位，一定程度上影响了公司其他部门的工作进

度。

（二）培训工作有待加强

公司十分重视员工的培训工作，并设有专项经费，但由于多

重原因，公司尚未有明确的，服务于企业发展战略的培训体系，

业务部门忙于抓现金收入，对培训重视不够，管理部门对培训认

识上存在误区，培训计划难以实行。目前，仅有公司高管和财

务、审计部门员工达到年度培训时间49小时以上。

（三）公司人力资本的潜力没有得到完全的发挥

目前，人力资源部和若干年前协作公司的人事科还没有本质

区别，我们做的都是日常事务性工作，在激发员工的工作积极

性、推进公司业务流程改造和建立以业绩和能力为本的评价体系

等方面还没有发挥出应有的作用。

三、人力资源管理工作思路

（一）做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成业务

部门、员工和公司领导交办的各项工作任务。

（二）做好人才引进和配置工作

,宏观经济形势肯定会对公司内外的人力资源质和量形成冲

击，公司既有可能抄底人才市场，招聘到好的专业人才，也可能

有优秀员工对公司前景产生动摇，形成人才流失。

重点保障预决算、水电、策划、结构、建筑设计、前期、物

管等环节各配置一名高级人才。同时盘点公司人才存量，促进公

司内部的人才流动。

外贸业务方面，重点引进法律、会展、图像处理、品牌管理

等综合性高级管理人才，以强化公司外贸业务的综合服务平台功

能。

（三）做好绩效考核工作

通过的绩效考核实践，我们认为，目前的绩效考核还存在不

少问题，一是各部门不能把经营目标分解到员工个人，二是绩效

指标空泛，无法用分数衡量，三是各部门考核宽严不一，和效益

年薪挂钩难以做到公平。绩效考核重点解决上述问题。我们拟通

过绩效考核动员会和加强绩效沟通和绩效辅导来解决上述问题。

（四）加强培训工作

我们认为，经济危机是进行人力资源投资的最佳时机。鉴于

用人部门对参与培训的积极性不高，人力资源部在打算给予各用

人单位一定限额的培训经费，并将培训落实情况纳入各部门年度

考核。同时继续提供优质的培训信息和培训渠道，加强新员工培

训，积极鼓励业务骨干和管理人员传授职业技能。在集中培训方

面，房地产业务方面拟开展一次法律方面的培训，贸易业务方面

拟开展一次风险防控方面的培训。

（五）促进劳动关系的和谐，保障员工权益

老板和员工的关系是世界上最复杂最普遍最微妙的关系，人

力资源工作者做为中间人，既要为资本增值服务，又要保障员工

权益。

,我们：

一是继续规范用工管理，加强对劳动合同和薪资福利的监督

和审核，减少用工风险。

二是保障员工福利，人力资源部将积极推进员工年休假福

利，为了不影响公司正常的业务开展，公司将通过集中年休和各

部门轮休的办法保障员工的年休假福利，为了工作没有年休的，

将给予经济补偿。

三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明确，另

外我们将参考同行做法，起提高见习期员工的工资，发放过渡期

租房补贴。

四是倾听员工意见，为员工业余文化活动争取经费，改善目

前公司形象古板、管理和业务两张皮的局面，提高公司活力。

（六）支持业务部门的组织工作

,公司完成了房地产组织构架的初步工作，房地产业务的决

策、执行和操作三个层次进行了区分，分散经营，多头管理，资

源配置低效的局面有所缓解，但是长期以来形成的惯性仍在发挥

作用，人力资源部将在定岗定编、岗位职责制订、工作流程划分

和绩效标准制订方面发挥作用。贸易方面，我们将积极为公司贸

易业务平台提供人才、信息、薪酬和考核支持。

总之，本人认为自己基本称职的，今后将进一步加强学习,

虚心求教，克服不足，把工作做得更好。谢谢大家！

2024年人力资源年终工作总结篇10

一、200—年人力资源工作总述。

200_年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础

性工作的同时；加强定用定员、人力资源培训与开发、人力资源

管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，

把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，

进行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本情况。

三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成

本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务

情况进行定岗定员，具体情况如下：

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的

服务区建设提供标准化模块。

（一）广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、

监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对

现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量

和人工成本。

（二）实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里

程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定

岗定员工作。

（三）威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的

基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广

梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗

定员资料。

四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资

源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了

公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训

办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合

同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初

稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办

法已正式颁布并在施行中。

广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成ISO质量

认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管

理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理

制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思

维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖

惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司

的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资

源开发与培训工作大大加强。

为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足

公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培

训办法，在培训规划与办调方面做了相应的工作，但公司整体层

面上的专题（知识普及性）培训和公司本部员工的培训需要加

强。

广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人

员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理

和高级项目经理培训班；另一方面，认真抓好如下日常性的岗位

业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极

配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培

训，户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次（其

中：中层以上管理人员13人次）。

实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。从公

司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了

入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员

工进行公司物流管理平台的应用培训。

六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员

工业绩，激发员工潜能和工作热情。

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果

与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能

上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司

内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理

使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。

特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核

结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极

性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。

七、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理

信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。

根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力

资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特

别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各

属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的

总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统

以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我

司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管

理信息系统（南粤物流）资料的录入工作，该系统分为人事管

理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大

模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术

工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查

询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工

作效率和人力资源管理与开发水平。

八、做好公司人力资源战略规划，适应南粤物流战略发展需

要。

为配合公司战略的有效实施，根据南粤物流战略规划对人力

资源的需求，我们对南粤物流人力资源战略进行了初步的设想。

我们认为南粤物流20_年一20__年人力资源战略的总体设

想是人才为本、激励创新，努力培养、吸纳、造就一大批高素质

的物流人才队伍（重点是物流和信息化管理专才）。人尽其才，

才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现南粤物流发展

战略提供强大的人力资源支持。

南粤物流人力资源战略SWOT分析：

（一）优势：交通物流资源的内部垄断；员工的专业素质较

高；优厚的薪酬福利待遇。

（二）劣势：高端物流人才的缺乏；市场竞争意识不强；人

工成本相对较高。

（三）机会：政府政策的大力支持；加入WTO带来的推动；

劳动力市场专业人才供给充足。

（四）威胁：人才争夺激烈；人才流动频繁；物流和信息人

才缺乏。南粤物流人才观设想：做德才兼备的南粤物流人。有才

无德是歪才；有德无才乃庸才；无才无德即冗才；有德有才方人

才。

九、努力做好职改工作，负责完成公司出国手续的办理。

广东新粤还办理詹润取等18人的计算机信息系统集成项目

经理资质申报手续（其中13人成功申报项目经理，6人申报高

级项目经理）；同时协助做好公司各类资质证件的年审工作。

广东新粤为部分管理人员办理往返香港通行证申报手续4人

次，办理组团出国考察2个团21人次。

十、根据公司业务和架构整合安排，做好广东新粤移交的人

力资源配置工作。

为加快公司上市工作的步伐，优化集团内部资源组合，理顺

我司对广东新粤管理关系的归属问题，按照公司的统一部署，我

部主要负责了广东新粤移交人员的人