2024年电商综合物流服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年电商综合物流服务协议本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同双方1.2合同标的1.3电商综合物流服务第二条服务内容2.1物流配送服务2.2仓储服务2.3包装服务2.4逆向物流服务第三条服务范围与区域3.1服务范围3.2服务区域第四条服务标准与质量4.1服务标准4.2服务质量第五条服务费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六条服务期限与终止6.1服务期限6.2合同终止第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2诉讼管辖第十条法律适用10.1合同适用的法律第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同的变更11.3合同的解除第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址第十三条其他条款13.1合同的完整性与互斥性13.2合同的继承与转让13.3合同的附件第十四条合同的签署14.1签署方式14.2签署时间14.3签署地点第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方甲方：（甲方全称）地址：联系方式：法定代表人：乙方：（乙方全称）地址：联系方式：法定代表人：1.2合同标的本合同标的为甲方将委托乙方提供的电商综合物流服务，包括但不限于物流配送、仓储、包装及逆向物流等服务。1.3电商综合物流服务（1）物流配送服务：乙方根据甲方的要求，将商品从仓库配送至消费者手中的服务。（2）仓储服务：乙方为甲方提供商品储存、管理等服务。（3）包装服务：乙方根据甲方的要求，对商品进行包装，确保商品在运输过程中的安全。（4）逆向物流服务：乙方协助甲方处理退货、换货等逆向物流业务。第二条服务内容2.1物流配送服务乙方应按照甲方的要求，确保商品在规定的时间内送达消费者手中，并保证商品的完好无损。2.2仓储服务乙方应提供足够面积的仓库，为甲方商品提供储存、管理等服务，并确保商品的安全、干燥、通风等。2.3包装服务乙方根据甲方的要求，为商品提供符合运输要求的包装，确保商品在运输过程中的安全。2.4逆向物流服务乙方协助甲方处理退货、换货等逆向物流业务，并按照甲方的要求进行商品的检验、分类、储存等。第三条服务范围与区域3.1服务范围乙方提供的电商综合物流服务范围包括但不限于：订单处理、仓储管理、包装、配送、逆向物流等。3.2服务区域乙方提供的物流服务区域为全国范围，具体以甲方提供的订单地址为准。第四条服务标准与质量4.1服务标准乙方应按照甲方提供的服务标准和要求，提供电商综合物流服务。4.2服务质量乙方应确保提供的电商综合物流服务质量满足甲方的要求，并积极提高服务质量。第五条服务费用与支付5.1服务费用乙方向甲方提供的电商综合物流服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），具体费用根据实际业务发生进行结算。5.2支付方式甲方支付服务费用的方式如下：（1）每月【】日前，甲方将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。（2）乙方提供发票后，甲方进行付款。5.3费用调整如遇市场行情变化、政策调整等因素，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，经双方协商一致后进行调整。第六条服务期限与终止6.1服务期限本合同自双方签署之日起生效，服务期限为【】年，自【】年【】月【】日至【】年【】月【】日。6.2合同终止本合同期满后，如双方无异议，可续签合同。如一方提出终止合同，应提前【】天书面通知对方。合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成剩余的物流服务。第八条保密条款8.1保密内容本合同签订过程中及合同有效期内，双方在商务洽谈、合同履行、技术交流等过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。保密信息包括但不限于：客户资料、价格策略、业务计划、技术资料、财务数据等。8.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后【】年。第九条违约责任9.1违约行为双方应严格履行本合同的约定，如一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。9.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。同时，违约方应赔偿因此给守约方造成的直接损失。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖本合同的诉讼管辖地为【】。第十一条法律适用11.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同的生效、变更与解除12.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同的变更合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。12.3合同的解除合同终止或解除应书面通知对方，并办理相关手续。合同解除后，双方应按照合同约定履行后续义务。第十三条其他条款13.1合同的完整性与互斥性本合同及其附件为完整合同，取代了之前所有的谈判记录、意向书、协议等。本合同的任何修改、补充均需双方书面同意，否则无效。13.2合同的继承与转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利、义务转让给第三方。本合同期满后，乙方不得要求继承甲方客户资源或其他利益。13.3合同的附件本合同附件包括：【】等，附件与合同具有同等法律效力。第十四条合同的签署14.1签署方式本合同采用纸质文本，一式两份，双方各执一份。14.2签署时间本合同于【】年【】月【】日签署。14.3签署地点本合同签署地点为【】。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同中所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或可能参与本合同项下电商综合物流服务过程中的任何个人、公司或其他法律实体。1.2第三方介入情形（1）中介方协助甲乙双方进行物流服务安排。（2）货物在运输过程中涉及到的海关、检验检疫等政府机构。（3）物流途中涉及的转运、分拣、配送等环节的第三方服务提供商。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方介入本合同项下的电商综合物流服务过程，并不免除甲乙双方应承担的合同义务和责任。第三方在本合同项下的行为，由第三方自行承担法律责任。2.2第三方责任限额甲乙双方应尽力确保第三方的服务质量，但不对第三方行为导致的损失承担超过合同约定范围的责任。第三方造成的损失，由第三方承担赔偿责任。第三条第三方选择与委托3.1第三方选择甲方应根据自身需求，选择合适的第三方提供相关服务。乙方应协助甲方进行第三方选择，并提供必要的信息和建议。3.2第三方委托甲方委托乙方与第三方进行业务洽谈、合同签订等相关事宜，乙方应予以协助。第四条第三方服务管理4.1第三方服务监督乙方应对第三方服务进行监督，确保第三方服务符合甲方的要求。4.2第三方服务评估乙方定期对第三方服务进行评估，并将评估结果通知甲方。第五条第三方沟通与协调5.1第三方沟通甲乙双方应与第三方保持有效沟通，确保第三方了解甲方的要求，并及时处理服务中出现的问题。5.2第三方协调甲乙双方应协调第三方解决服务过程中的问题，确保服务的顺利进行。第六条第三方违约处理6.1第三方违约行为第三方未按约定提供服务或服务质量不符合甲方要求，视为第三方违约。6.2第三方违约处理甲方有权要求第三方承担违约责任。乙方应协助甲方处理违约事宜，并承担相应责任。第七条第三方赔偿责任7.1第三方赔偿责任第三方因违约行为导致甲方损失的，甲方有权要求第三方进行赔偿。7.2第三方赔偿限额甲乙双方应与第三方约定赔偿限额，第三方赔偿责任不超过该限额。第八条第三方保密义务8.1第三方保密内容第三方应保守甲乙双方的商业秘密，包括但不限于客户信息、价格策略等。8.2第三方保密期限第三方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后【】年。第九条第三方法律适用与管辖9.1第三方法律适用第三方在本合同项下的行为，适用中华人民共和国法律。9.2第三方诉讼管辖甲乙双方与第三方的诉讼管辖地为【】。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自甲乙双方及第三方签字或盖章之日起生效。10.2合同的变更合同履行过程中，如甲乙双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经甲乙双方及第三方盖章确认后生效。10.3合同的解除合同终止或解除应书面通知第三方，并办理相关手续。合同解除后，甲乙双方应按照合同约定履行后续义务。第十一条其他条款11.1合同的完整性与互斥性本合同及其附件为完整合同，取代了之前所有的谈判记录、意向书、协议等。本合同的任何修改、补充均需甲乙双方及第三方书面同意，否则无效。11.2合同的继承与转让未经甲乙双方及第三方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利、义务转让给第三方。本合同期满后，乙方不得要求继承甲方客户资源或其他利益。11.3合同的附件本合同附件包括：【】等，附件与合同具有同等法律效力。第十二条合同的签署12.1签署方式本合同采用纸质文本，一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。12.2签署时间本合同于【】年【】月【】日签署。12.第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：电商综合物流服务详细说明本附件详细描述了甲方委托乙方提供的电商综合物流服务的内容、标准、流程等。附件二：第三方服务提供商列表本附件列出了甲乙双方同意的第三方服务提供商名单，包括中介方、海关、检验检疫等政府机构以及物流途中涉及的转运、分拣、配送等环节的第三方服务提供商。附件三：第三方服务协议本附件为甲乙双方与第三方服务提供商签订的服务协议，约定了服务内容、服务标准、服务费用等。附件四：第三方服务评估标准本附件详细列出了对第三方服务进行评估的标准和指标，用于乙方对第三方服务进行监督和评估。附件五：第三方服务违约处理办法本附件明确了第三方服务提供商违约时的处理办法，包括违约行为的认定、违约责任的承担等。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方服务提供商未能按照约定时间完成物流服务，导致甲方损失。2.第三方服务提供商提供的服务质量不符合约定标准，导致甲方损失。3.第三方服务提供商未经甲方同意，将服务转委托给其他方。违约责任认定标准：1.第三方服务提供商未能按照约定时间完成物流服务，甲方有权要求第三方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。2.第三方服务提供商提供的服务质量不符合约定标准，甲方有权要求第三方重新提供服务或支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。3.第三方服务提供商未经甲方同意，将服务转委托给其他方的，甲方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：假设第三方服务提供商未能按照约定时间完成物流服务，导致甲方损失了一批订单，甲方可以要求第三方支付违约金，违约金为合同总价款的5%。说明三：法律名词及解释：1.电商综合物流服务：指为电商企业提供的包括物流配送、仓储、包装、逆向物流等在内的一站式物流服务。2.第三方服务提供商：指除甲方和乙方之外，参与或可能参与电商综合物流服务过程中的个人、公司或其他法律实体。3.违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金，用于弥补守约方因违约行为