2024年版综合医疗服务合同：医疗机构与个人之间的医疗服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版综合医疗服务合同：医疗机构与个人之间的医疗服务协议。本合同目录一览1.医疗服务内容1.1诊疗服务1.1.1挂号1.1.2诊断1.1.3治疗1.1.4复查1.2体检服务1.2.1健康检查1.2.2专项检查1.2.3体检报告解读1.3预防接种服务1.3.1疫苗接种1.3.2疫苗接种咨询1.4其他服务1.4.1医学咨询1.4.2康复治疗1.4.3健康教育2.服务费用2.1医疗服务费用2.1.1诊疗费用2.1.2体检费用2.1.3预防接种费用2.2服务费用支付方式2.2.1预付费2.2.2后付费2.2.3第三方支付3.服务时间与地点3.1服务时间3.1.1工作日3.1.2节假日3.1.3紧急情况3.2服务地点3.2.1医疗机构地址3.2.2远程医疗服务4.双方权利与义务4.1医疗机构的权利与义务4.1.1医疗服务质量4.1.2保密义务4.1.3医疗保险协同4.2个人的权利与义务4.2.1如实提供病史4.2.2遵守医疗机构规定4.2.3支付服务费用5.合同的生效、变更与解除5.1合同生效条件5.2合同变更5.3合同解除6.违约责任6.1医疗机构的违约责任6.2个人的违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3诉讼解决8.隐私保护与信息安全8.1隐私保护8.2信息安全9.法律法规适用10.其他约定10.1通知与送达10.2联系方式10.3合同版本更新11.附件11.1医疗服务项目清单11.2体检套餐详情11.3预防接种时间表12.签字盖章页12.1医疗机构签字盖章12.2个人签字盖章13.附则14.合同日期第一部分：合同如下：1.医疗服务内容1.1诊疗服务1.1.1挂号1.1.1.1患者可通过电话、网络或现场方式预约挂号，医疗机构应按时提供诊疗服务。1.1.1.2医疗机构为患者提供预约挂号咨询服务，协助患者了解专家门诊时间及科室分布。1.1.2诊断1.1.2.1医疗机构应根据患者病情，安排相关检查、会诊等诊断程序。1.1.2.2诊断结果应及时通知患者，并对诊断过程予以记录。1.1.3治疗1.1.3.1医疗机构根据诊断结果为患者提供相应的治疗方案，包括药物治疗、手术治疗等。1.1.3.2医疗机构应密切关注患者治疗情况，根据病情调整治疗方案。1.1.4复查1.1.4.1医疗机构根据患者病情，建议复查时间及项目。1.1.4.2患者应在医疗机构规定的时间内完成复查，并按照医嘱进行治疗。1.2体检服务1.2.1健康检查1.2.1.1医疗机构为患者提供全面的健康检查服务，包括但不限于内科、外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科等。1.2.1.2体检报告应及时出具，并对异常结果进行解释和指导。1.2.2专项检查1.2.2.1医疗机构根据患者需求，提供心脏彩超、胃肠镜、CT、MRI等专项检查服务。1.2.2.2专项检查预约、报告出具等事项应按照医疗机构规定执行。1.2.3体检报告解读1.2.3.1医疗机构为患者提供体检报告解读服务，协助患者了解健康状况。1.2.3.2医疗机构应对体检报告中的异常结果给予关注，并指导患者进行进一步检查或治疗。1.3预防接种服务1.3.1疫苗接种1.3.1.1医疗机构为患者提供疫苗接种服务，包括乙肝疫苗、流感疫苗、宫颈癌疫苗等。1.3.1.2医疗机构应按照卫生部门制定的疫苗接种程序为患者提供服务。1.3.2疫苗接种咨询1.3.2.1医疗机构为患者提供疫苗接种咨询服务，解答患者关于疫苗接种的疑问。1.3.2.2医疗机构应根据患者的健康状况，建议适合的疫苗接种方案。1.4其他服务1.4.1医学咨询1.4.1.1医疗机构为患者提供医学咨询服务，解答患者关于疾病、健康等方面的疑问。1.4.1.2医学咨询可通过电话、网络或现场方式进行。1.4.2康复治疗1.4.2.1医疗机构为患者提供康复治疗服务，包括物理治疗、康复训练等。1.4.2.2医疗机构应根据患者病情，制定个性化的康复治疗方案。1.4.3健康教育1.4.3.1医疗机构为患者提供健康教育服务，提高患者健康素养。1.4.3.2医疗机构可通过开展健康讲座、发布健康资讯等方式履行健康教育义务。8.服务费用8.1医疗服务费用8.1.1诊疗费用8.1.1.1医疗机构应根据患者的实际诊疗项目收费，并向患者提供收费明细。8.1.1.2医疗机构提供的医疗服务费用应符合国家和地方物价部门的规定。8.1.2体检费用8.1.2.1医疗机构为患者提供体检服务，并根据体检项目收取相应费用。8.1.2.2体检费用应在体检前缴纳，医疗机构出具正式收费凭证。8.1.3预防接种费用8.1.3.1医疗机构为患者提供疫苗接种服务，并根据疫苗种类及数量收取相应费用。8.1.3.2预防接种费用应在接种前缴纳，医疗机构出具正式收费凭证。8.2服务费用支付方式8.2.1预付费8.2.1.1患者可通过现金、银行卡、、等方式预付服务费用。8.2.1.2预付费患者享有预约挂号、体检套餐等优惠。8.2.2后付费8.2.2.1患者在就诊结束后，按照医疗机构提供的收费明细进行支付。8.2.2.2后付费患者需在规定时间内完成支付，逾期产生滞纳金。8.2.3第三方支付8.2.3.1患者可选择通过医疗保险、医疗救助等第三方支付方式结算服务费用。8.2.3.2第三方支付的具体办法按国家和地方政策执行。9.服务时间与地点9.1服务时间9.1.1工作日9.1.1.1医疗机构正常工作时间提供医疗服务，具体时间按医疗机构规定执行。9.1.1.2工作日预约挂号、体检等服务时间不变。9.1.2节假日9.1.2.1医疗机构在节假日提供必要的急诊服务。9.1.2.2节假日预约挂号、体检等服务时间视情况而定。9.1.3紧急情况9.1.3.1医疗机构应随时为患者提供紧急医疗服务。9.1.3.2医疗机构设立急诊科，确保紧急情况得到及时处理。9.2服务地点9.2.1医疗机构地址9.2.1.1医疗机构详细地址载明在合同首页，患者可前往就医。9.2.1.2医疗机构应在显著位置公示地址、联系方式等信息。9.2.2远程医疗服务9.2.2.1医疗机构提供远程医疗服务，通过网络、电话等方式为患者提供咨询、诊断、治疗等。9.2.2.2远程医疗服务费用按医疗机构规定执行。10.双方权利与义务10.1医疗机构的权利与义务10.1.1医疗服务质量10.1.1.1医疗机构应确保提供的医疗服务符合国家和地方规定的质量标准。10.1.1.2医疗机构应建立健全医疗质量管理制度，保障患者安全。10.1.2保密义务10.1.2.1医疗机构应对患者的个人信息、病历等资料予以保密。10.1.2.2医疗机构不得泄露患者信息，除非法律、法规另有规定。10.1.3医疗保险协同10.1.3.1医疗机构应与医疗保险机构协同，为患者提供便捷的报销服务。10.1.3.2医疗机构应协助患者办理医疗保险报销手续。10.2个人的权利与义务10.2.1如实提供病史10.2.1.1患者应如实向医疗机构提供病史、既往病史等信息。10.2.1.2患者提供虚假病史导致不良后果的，自行承担责任。10.2.2遵守医疗机构规定10.2.2.1患者应遵守医疗机构的规章制度，服从医护人员的管理。10.2.3支付服务费用10.2.3.1患者应按照合同约定支付服务费用。10.2.3.2患者逾期支付服务费用，应承担滞纳金等违约责任。11.合同的生效、变更与解除11.1第二部分：第三方介入后的修正12.第三方介入12.1定义12.1.1第三方是指在本合同执行过程中，除甲乙方外，参与并提供服务或协助完成合同约定的义务的个体或机构。12.1.2第三方包括但不限于中介方、保险方、支付平台、监管机构等。12.2第三方责任12.2.1第三方应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量承担责任。12.2.2第三方如因故意或过失导致甲乙方损失，应承担相应的赔偿责任。12.2.3第三方应遵守相关法律法规，不得侵犯甲乙方的合法权益。12.3第三方介入程序12.3.1甲乙方应与第三方签订相应的合作协议，明确双方的权利义务。12.3.2第三方介入前，应向甲乙方披露其服务内容、费用及其他重要事项。12.3.3甲乙方有权对第三方提供的服务进行监督和评价，确保服务质量。13.第三方责任限额13.1第三方责任限额是指第三方在承担赔偿责任时，其应承担的最高赔偿金额。13.2甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额，以保障双方的合法权益。13.3第三方责任限额的确定应考虑第三方提供的服务类型、风险程度、赔偿能力等因素。14.第三方与其他各方的关系14.1第三方与甲乙方14.1.1第三方应独立承担合同约定的义务，不减轻或免除甲乙方的责任。14.1.2甲乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙方之间的合同履行。14.2第三方与患者14.2.1第三方在提供服务过程中，应尊重患者的知情权和选择权。14.2.2第三方不得泄露患者信息，违反者应承担相应法律责任。14.3第三方与医疗机构14.3.1第三方应按照医疗机构的要求，提供必要的服务和支持。14.3.2医疗机构不得要求第三方提供超出合同约定的服务。15.额外条款及说明15.1甲乙方应确保第三方的服务符合合同约定，保障患者的权益。15.2甲乙方应协助第三方处理与患者之间的纠纷，维护合同的正常履行。15.3甲乙方有权根据合同履行情况，调整第三方的服务内容和服务方式。15.4甲乙方应监督第三方遵守合同约定，确保第三方服务的安全性和有效性。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：医疗服务项目清单详细列出医疗机构提供的所有医疗服务项目，包括诊疗、体检、预防接种等，以及各项目的费用、预约方式、服务时间等信息。附件2：体检套餐详情详细描述各个体检套餐的内容、费用、适用人群等信息，以及套餐的预约方式、体检流程等。附件3：预防接种时间表列出各种疫苗的接种时间、间隔时间、接种地点等信息，以及疫苗接种的注意事项和常见问题解答。附件4：医疗保险协同方案详细描述医疗保险在医疗机构的应用，包括医疗保险报销流程、报销比例、注意事项等。附件5：第三方服务协议明确第三方与医疗机构之间的权利义务关系，包括服务质量、保密义务、赔偿责任等内容。附件6：患者隐私保护政策详细描述医疗机构对患者隐私保护的措施和政策，包括信息保密、信息安全等方面的内容。附件7：健康教育资料提供健康教育相关的资料，包括健康讲座、资讯发布、在线咨询等方式，以提高患者的健康素养。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.医疗机构未按约定提供医疗服务。2.医疗机构未按时出具诊断报告、体检报告等。3.医疗机构未按约定保密患者信息。4.医疗机构未协助患者办理医疗保险报销手续。5.第三方未按约定提供服务，或服务不符合质量要求。6.患者未按约定支付服务费用。7.患者提供虚假病史，导致不良后果。责任认定：1.医疗机构违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿患者损失、支付违约金等。2.第三方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿患者损失、支付违约金等。3.患者违约，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿医疗机构损失等。示例说明：1.若医疗机构未能按约定时间提供诊疗服务，视为违约，应承担相应的违约责任。2.若第三方提供的服务不符合质量要求，视为违约，应承担相应的违约责任。3.若患者未按约定支付服务费用，视为违约，应承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.医疗机构：指依法设立，从事医疗、预防、保健等活动的事业单位。2.患者：指接受医疗机构提供医疗服务的一方。3.第三方：指在本合同执行过程中，除甲乙方外，参与并提供服务或协助完成合同约定的义务的个体或机构。4.医疗保险：指依法参加的医疗保险制度，用于支付患者在接受医疗服务时的部分或全部费用。5.违约金：指一方违约时，按照合同约定向对方支付的违约赔偿金。6.滞纳金：指患者未按约定时间支付服务费用时，应支付的逾期违约金。7.隐私保护：指医疗机构对患者个人信息、病历等资料的保护，防止未经授权的泄露、使用等。1.医疗机构：指提供医疗服务的单位，负责提供医疗服务、