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文档简介
幼儿园传达室门卫制度模版一、序言本规程旨在确保幼儿园传达室的安保与秩序,以保护园内教职员工和家长的权益,提升传达效率。本制度适用于所有进出传达室的人员,包括内部员工、访客及家长。二、基本准则1.安全优先:强调人员与财产安全,维持幼儿园的正常运行。2.文明礼仪:遵守公共秩序,待人以礼,尊重他人。3.服务为本:提供周全、高效的服务,满足用户需求。4.遵纪守法:遵守相关法律法规,禁止任何违法违纪行为。三、进出传达室的规则1.开放时间:传达室的开放时间为早上7:00至晚上18:00,其他时间需提前申请并获得许可。2.有效身份证明:所有进出人员需出示有效身份证明,如工作证、访客证、家长卡等。3.访客登记:非幼儿园员工的访客需在到访前向门卫登记,并展示有效身份证明。家长需提前通知幼儿园,方能进入传达室。4.禁止携带危险品:任何人员不得携带危险物品进入传达室,如刀具、易燃品等。如有特殊情况需携带,需提前向门卫申请并获得批准。5.禁止吸烟:传达室及其周边区域为无烟区,任何人不得在此区域吸烟。四、门卫职责1.登记管理:门卫需对进出人员进行登记和记录,包括姓名、单位、联系方式、进出时间等信息。2.物品保管:门卫需对进入的物品进行登记,并妥善保管未领取的物品,待相关人员领取时归还。3.安全巡查:门卫需进行安全检查,确保传达室及其周边环境的安全。发现异常情况,应立即报告并采取相应措施。4.引导调度:门卫需有效引导和指挥进出人员,保持秩序井然。5.客户服务:门卫需以礼待客,引导访客并提供相关服务,如提供信息、解答疑问等。五、门卫工作标准1.严守纪律:门卫需严格遵守工作纪律,按时上下班,不得擅自请假或缺勤。2.服从指挥:门卫需服从上级指示,不得私自离岗或更换工作位置。3.熟练业务:门卫需熟悉门卫工作流程和规定,了解传达室布局、设备及幼儿园内相关管理规定。4.强烈责任心:门卫需具备强烈的责任心,认真履行职责,以安全为先,服务为本。5.专业形象:门卫需保持整洁、文明的形象,穿着整齐、得体的工作服和佩戴工作牌。六、违规处理措施1.轻微违规:对于轻微违规的门卫,可根据情况给予口头警告或书面警告。2.一般违规:对于一般违规的门卫,可根据情况给予记过、降级或暂停奖励等处分。3.严重违规:对于严重违规的门卫,可根据情况给予解雇、停职或追究法律责任等处分。七、其他条款1.本门卫制度由幼儿园制定,并经园务会议讨论通过。2.本制度自发布之日起实施,如需修改,应经园务会议讨论通过后执行。3.本制度的最终解释权归幼儿园所有。以上为幼儿园传达室门卫制度模板,供幼儿园参考制定相关制度。幼儿园传达室门卫制度模版(二)一、传达室门卫的职责1.确保幼儿园传达室的安保与秩序,对进出人员的身份和目的进行严格控制。2.对进入的人员进行登记,确保与幼儿园工作人员的交流有记录可查。3.协助工作人员处理文件和资料的分发与收集,确保信息的安全和准确传递。4.维护传达室的清洁环境,定期清理垃圾和杂物。5.对突发事件和紧急情况及时上报,并采取必要措施处理,以保障安全与稳定。二、传达室门卫的工作要求1.遵守岗位职责,严格遵守幼儿园的工作纪律和规定,不得私自离开或擅自聚集。2.树立服务意识,以礼貌、热情的态度为来访者提供帮助和指导。3.保持门卫形象整洁,注意个人卫生和仪表,不得穿着不整或不雅的服装。4.严格执行来访者登记制度,登记并核实身份证明和个人信息,要求来访者签署登记表。5.负责保管来访者的物品,确保其安全和完整。6.保护来访者的个人信息和文件资料,严禁泄露或非法使用。7.遇到紧急情况时保持冷静,及时向幼儿园管理层报告,并按照指示采取应急措施。8.定期参与培训和演练,提升应对突发事件的能力和素质。三、传达室门卫的工作流程1.每日上班前,检查传达室设施和器材,确保其完好无损,可正常使用。2.上班后,按时到岗,与前一班门卫交接岗位相关事项。3.对进入人员进行登记,确认来访者身份证明和来访目的。4.检查佩戴通行证的人员,确保通行证的真实性和有效性。5.对未携带通行证的人员,需核实身份和目的后进行登记,并发放临时通行证。6.对特殊情况和特殊人员,需查验相关证件和文件,经幼儿园管理层批准后放行。7.登记和记录进出的文件和资料,确保信息准确传递和归档。8.在接待过程中密切关注来访者动态,及时报告异常情况和问题。9.下班前,与接班门卫交接,详细说明当班情况和工作记录。四、传达室门卫的管理制度1.幼儿园对门卫实施规范化管理,建立门卫工作档案,记录个人信息、培训、考核和奖惩情况。2.定期对门卫工作进行考核和评估,对表现优秀的门卫给予奖励,对工作不足的门卫进行整改。3.加强对门卫的培训,提升业务能力和服务水平。4.实施门卫工作日志制度,门卫需详细记录工作情况和遇到的问题。五、传达室门卫的工作注意事项1.门卫需保持清醒和专注,禁止在工作期间饮酒、吸烟或进行娱乐活动。2.保持警惕,观察和判断来访者的举止和言行。3.熟练使用安全设备和防卫器材,掌握正确使用方法。4.与幼儿园工作人员保持紧密沟通,及时反馈来访者信息。六、传达室门卫的工作纪律1.门卫不得私自放行未经登记的人员和车辆。2.不得篡改或伪造来访登记表和通行证。3.保护来访者个人信息,不得泄露给他人。4.拒绝不正当的礼品和贿赂行为。5.不得与来访者进行超出工作职责的私人交流和活动。七、传达室门卫的工作安全措施1.严格执行进出规定,不得将内部信息泄露给非授权人员。2.保持警觉状态,提高对异常情况和可疑人员的敏感度。3.不得擅离职守,如需离开,需找到替班人员接替工作。4.学会使用防卫
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