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文档简介

精选制度1:员工行为管理制度一、总则为规范公司员工仪表仪态,维护公司良好形象,特制定本制度。二、细则1、职业道德1)人人学法、懂法、守法,严格遵守国家法律、法规,不得有任何形式的违法犯罪行为。2)任何人不得利用工作之便贪污、行(受)贿。3)任何人均不得在公司内打架斗殴。4)禁止在任何场所进行赌博、涉黄等违法活动。5)主动、积极参加公司组织的各种集体活动以及突发性事件。6)敢于同坏人坏事做斗争,敢于伸张正义,敢于检举揭发。7)凡属公共财物均要自觉爱(维)护,不得损坏。8)今日事今日毕,对待工作不准拖、拉、推、压。9)自行走好上下路,不看他人左右,不排挤、不嫉妒。2、文明礼貌1)自觉维护个人形象,不做其他有违文明礼貌的行为。2)接受任务办理完毕后,应及时向领导回应,交待办理结果。3)热情接待来公司办事的人员,态度和蔼、举止文明、礼貌大方。4)礼貌接听电话,热情回答对方的提问,积极办理委托事项并做好电话记录。5)有事须进入他人办公室应先敲门。6)上下班时遇见上级领导要问好,见到同事要打招呼。7)说话和气,严禁傲气恶语。8)找同事或领导办事,若遇他人在场正在办事或谈话,应主动回避。3、劳动纪律1)按时上、下班,不许迟到、早退。2)有事须向领导请假,不得无故旷工。3)不准在上班时间看电视、上网聊天、玩游戏等。4)严禁上班时间睡觉、打盹、精神不振。5)严禁上班时间串岗,打扰工作秩序。6)不准在办公楼道、门厅内聚集聊天,大呼小叫。7)在公司内严禁任何员工以任何理由饮酒、酗酒或酒后上岗。8)工作中遇到问题要及时请示,碰到疑难问题要多向同事和上司请教。9)工作要勤恳、扎实,杜绝出勤不出力。4、基本常识1)重大国事活动或集会场所,在升降国旗时要听唱国歌,肃立注目敬礼。同时,遇到企业有重大活动,要升降企业旗,听唱企业之歌。2)国旗、国徽及国家元首照片,均应敬谨使用,妥善保管。3)对亲友及长辈、领导,应热忱问候,可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。4)家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。5、上下班规则1)上班应提前15分钟,以无迟到五缺勤为目标,并且提前准备好当天的工具和材料,以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。2)下班以后离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。6、办公室行为礼仪1)办公室内禁止说粗话、脏话、刻薄话,工作中禁止说说笑笑,对话要轻声。2)不乱扔纸屑、果皮,吐痰入盂,无盂时用纸包好并放到卫生桶内或进洗手间吐。3)物品摆放整齐干净,工作要井然有序。4)公用物品用毕放回原处,保持清洁。5)离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。6)办公室计算机保护屏幕应以山水风景为主,健康向上,禁止明星图片或不健康内容在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。禁止工作时间在网上聊天、玩游戏、听音乐、看影视剧、炒股等。7)在办公处和公共场所及开会时禁烟。8)工作日应戒烟。7、办公设备适用1)使用公司的物品设备应爱惜。2)公司物品不得挪为私用。3)及时清理、整理账簿和文件,使用墨水瓶、印章盒等应在使用完毕后及时盖好。4)借用公司或他人的物品,应事先告知物品保管人或所有人,并于使用后及时送还。5)员工长时间离开办公桌时,桌面仅能摆放公司同意格式的台历,水杯及台式文件架,常用文具及文件夹、资料袋等物必须收入抽屉。6)办公桌上不能摆放与工作无关的物品。7)未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑信息等。8、仪表礼仪(1)仪态1)应恰到好处的微笑,让人感到谦虚、落落大方。2)站姿因头正颈直,嘴微闭,收腹挺胸,从整体上产生一种精神饱满的感觉。3)工作场所坐姿须稳重,背要直,不应翘腿叉脚,歪肩斜背,或摊坐于椅子或沙发上,不准坐或依靠在桌子、工作台及设备上,手不准放在兜内。4)行路须抬头、挺胸、平肩、目平视,举止安详,无急要之事不可匆忙慌张及奔跑,以免冲撞他人。(2)男性的着装和仪容1)头发整洁:不蓬头、不留小胡子;2)脸部要刮干净;3)服装要整洁;4)衣服要烫好(西裤的折线要笔直);5)领带要笔挺;6)皮鞋要擦亮;7)要穿暗色袜子;8)不穿污垢的工装;9)衣服的颜色和花纹不要太华丽;10)工作时间要佩带胸牌或胸卡,着工装,禁止穿短裤、背心上班;11)手部要干净,指甲长度不应过长。(3)女性的着装和仪容1)头发要整洁(长发要束起,禁止散发);2)化妆要自然,禁止浓妆艳抹;3)服装要整洁;4)衣服的颜色和花纹不要太华丽,不穿露、透的服装,不着超短裙、背心或露脐装;5)工作时要佩带胸牌或胸卡,着工装;6)原则上工作时间禁止佩带首饰,即便佩带也不要太显眼;7)衣服要熨烫好;8)长筒袜的颜色不要太显眼(不应有幻变或花纹),夏季不宜不穿袜子;9)皮鞋要擦亮,鞋后跟高度应为3cm–5cm,可穿平跟鞋,不穿拖鞋及前露脚趾的凉鞋;10)手部要干净,指甲的长度适中,不应过长。(4)着装仪容应注意以下情况:1)不要卷上袖子;2)与客人见面时应尽量穿正装,不穿露肩露背装;3)不穿过期的工作制服。9、言谈礼仪(1)电话礼仪1)在接听或打电话时电话接通,应先道“您好”,并自报家门或部门名称、姓名。如拨错号码,应礼貌表示歉意。2)电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响应及时接听一个后礼貌请对方稍候,分清主次分别处理。接到找错的电话应客气告之。3)使用办公室电话应回答简明,声音清晰,声音不宜太高,时间不可过长。重要内容应复通,避免暧昧语词。4)对方与通话之人不在场,应主动告知对方再次联络的时间或是号码,代人受话,应听取记录并转告。如需回复电话,应准确记录对方电话号码及回电时间。5)如接到不属于自己业务范围内的洽询电话,应尽量予以解释,并告知正确的咨询部门和电话。(2)生活中常用礼仪语言1)日常生活注意礼仪,要善用“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”等礼貌用语。2)不论是否认识,在自己工作区域内或到去拜访的客人单位或家里遇到客人要主动打招呼问好,见面时不理不睬为不礼貌行为。3)言谈应诚恳稳重,声调适度,不可油腔滑调。(3)介绍礼貌1)介绍相识,先将晚辈或职位较低之人介绍给长尊,把男士介绍给女士,把本公司的人介绍给外公司的人。2)向外单位的人介绍本单位人员时,即使是上司也不加先生,只加职位。10、待客礼仪(1)握手礼仪1)参加聚会时应先与主人握手,再与房间里其他人握手。2)男士不能主动与女士握手,需待女士先伸手时才能相握。3)不要随便主动伸手与长者、尊者、领导握手,应等他们先伸手时才能握手。原则上以双手握手为尊。(2)奉茶礼仪1)对尊长、领导奉茶应左手扶杯,右手托杯底递向对方。2)冲茶不必满杯,半杯多一点即可。(3)呈受名片礼仪1)递呈名片应择机准备好,名片正面向上、正向,以双手呈上,说声“请,这是我的名片”或“您好,我叫×××”。2)接受名片应双手接过后,认真仔细看一遍,说“谢谢”,不要随便乱放。11、宴请礼仪(1)请帖收发1)请帖应早发出,并附回单。2)接到请帖,应即时回复。如复“参加”,须准时参加;如复“不参加”,不可临时参加。(2)席间礼仪1)入席座位应听从主人安排,就坐时应向客人表示礼让,若无人安排则可自选座位就座。2)尊长未到之前不宜先食。席间应尊重主人和其他客人,不可高声谈笑,喧宾夺主。喝汤不宜有声音,不可用筷子剔牙,必要时应用牙签,应避席掩蔽为之。3)主人开席致辞祝酒时,客人应停止讲话和其他活动,专心听以示尊重,若主人站起敬酒,客人应立起回敬,喝毕后坐下,尽量等主人招呼后再动筷吃菜。4)侍应顺序应从男主人右侧开始,接着是男主人,由此自右向左顺时针方向进行。5)参加西餐宴会时应右手拿刀,左手拿叉,就餐时不能发出响声。三、本制度适用于集团公司及下属所有子公司。四、本制度由集团人力资源部负责解释。精选制度2:外派人员管理制度一、总则1、为规范XX有限公司(以下简称集团公司)外派人员的管理工作,特制定本制度。2、本制度所指外派人员,是与集团公司签订劳动合同,但派至所属单位工作的人员,其中财务、成本、材料系统的外派人员统称为垂直管理人员。3、本制度适用于集团公司及所属项目公司。4、集团公司综合管理部为外派人员的归口管理部门,业务主管部门为协助管理部门。二、外派人员范围1、财务管理人员;2、工程成本管理人员;3、材料采购管理人员;4、因工作需要,由集团公司派至所属单位担任部门经理(含主持部门工作的副经理)及以上管理职务的人员;5、经公司领导批准的其它人员。三、劳动合同管理1、外派人员一律与集团公司签订劳动合同,其中集团定级为普通职员的,签订一年期劳动合同;定级为主管至部门副经理职级的,签订两年期劳动合同;定级为部门经理及以上职级的,签订三年期劳动合同。2、新录用人员原则上应实行3-6个月试用期。四、薪资管理1、派至各公司工作的垂直管理人员,其薪酬套靠集团公司标准,并由集团公司直接发放。2、派至全资、控股项目公司担任总经理的人员,其日常薪酬原则上套靠所在公司的标准,并由所在公司发放。半年奖直接按年薪的10%核发,年终奖根据年度考评结果由集团公司核算,由所在公司发放。3、派至全资、控股项目公司担任副总经理及以下职级的人员,其日常薪酬套靠所在公司的标准,并由所在公司发放。4、集团公司派至全资、控股项目公司工作的人员,若所在公司核定的标准高于集团公司的标准,则按照所在公司的标准执行;若低于集团公司的标准,则在年度考评结束后,由集团公司根据其在集团公司的定级标准,结合年度考评结果补差。5、集团公司核发给派至全资、控股项目公司工作的垂直管理人员的薪酬,以及核发给其他外派人员的薪酬补差,原则上应由所在公司全额承担,特殊情况由综合管理部另行报批。6、集团公司派至参股项目公司工作的人员,其日常薪酬套靠所在公司的标准,并由所在公司发放。若所在公司核定的标准高于集团公司的标准,则按照所在公司的标准执行;若低于集团公司的标准,则在年度考评结束后,由集团公司根据其在集团公司的定级标准,结合年度考评结果补差。集团公司核发给派至参股公司工作人员的薪酬及补差,原则上应由所在公司承担,若股东各方另有约定的,按约定执行,若无约定的,与股东各方协商解决。7、外派人员的离职结算由集团公司与所在公司综合管理部共同负责。五、福利管理1、外派人员福利包括社会保险、住房公积金、节庆福利、恭贺福利、丧病慰问及其它福利。2、为便于管理,外派人员的社会保险、住房公积金、结婚恭贺由集团公司负责办理,节庆福利、生育恭贺、生日恭贺、丧病福利由所在公司负责办理。3、其它福利1)工作用餐:由所在公司提供。2)高温补贴:由薪资发放单位负责。3)手机话费:由所在公司列支。4)进修学习费用:由所在公司列支,如所在公司报销标准低于集团公司同职级标准的,由集团公司给予补差。5)休假:休假周期按公司有关规定执行。所属单位负责人及垂直管理人员的年休假、产假、哺乳假及3天(含)以上的事假、7天(含)以上的病假等特殊休假,报集团公司审批;其它外派人员的休假,由所在公司按规定权限审批。6)购房优惠:外派人员均享受集团公司员工的购房优惠待遇,由所在公司协助办理报批手续。7)例行体检:原则上由所在公司负责,特殊情况由集团公司安排。六、晋升管理1、垂直管理人员的晋升,由集团公司业务主管部门根据外派人员的工作表现和工作业绩并征求所在公司意见后进行推荐,具体按集团公司《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。2、其它外派人员的晋升,由所在公司根据外派人员的工作表现和工作业绩进行推荐,具体按集团公司《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。七、考核管理1、外派人员的日常考勤工作,由所在公司负责管理。2、垂直管理人员的日常绩效考核,由集团公司业务主管部门负责,但所在公司总经理或其授权人对垂直管理人员工作完成情况的检查和评价意见,将作为考核的主要依据之一。3、派至所属单位担任公司总经理(含主持工作的副总经理)职级人员的日常绩效考核,由集团公司负责。4、其它外派人员的日常绩效考核,由所在公司负责。5、经考核评定为优秀的,或作出显著成绩和特殊贡献的,将给予嘉奖或晋级;经考核评定为不合格的,将按《员工退出管理制度》执行。八、业务管理1、新录用的财务、成本、材料系统人员,必须参加集团公司组织的新员工培训,正式上岗前还须到集团公司业务主管部门进行业务培训,时间不少于2周,培训内容包括:相关业务工作规程、岗位职责、专业技能、工作要求和注意事项等。2、其它外派人员酌情参加集团公司或所在公司的新员工培训,如派至所属单位担任部门经理(含主持部门工作的副经理),原则上应安排至集团公司相关职能部门进行为期2-3周的业务培训。3、垂直管理人员须自觉服从集团公司业务主管部门的统一调配与管理,接受集团公司业务主管部门的业务领导、监督和检查。4、集团公司业务主管部门每季度应组织召开一次系统工作例会,听取垂直管理人员的工作汇报,并对下一阶段工作作出布置和安排,对有关工作进行指导、协调和沟通。垂直管理人员对工作中遇到的困难或其他问题,除电话联系外可在工作例会上以专题报告的形式向集团公司业务主管部门反映,集团公司业务主管部门应认真进行协调、沟通,并及时给予指导和解决。5、集团公司业务主管部门应通过工作检查、审计等方式,对各公司的相关管理工作进行指导、监督和管理。对检查、审计中发现的问题,各公司应认真加以整改,对不积极整改或在检查、审计中发现有重大违规、违纪行为的,集团公司业务主管部门可申请按有关规定对公司或人员进行处理。6、各公司总经理或其授权人对垂直管理人员因工作不胜任、工作责任心等原因造成重大失误,或发现其有重大违规、违纪行为的,应要求集团公司业务主管部门进行调查,并根据过失、损失情况进行处理。九、生活管理1、员工宿舍1)派至外地公司工作的人员,如在当地没有固定住房的,原则上应由所在公司提供宿舍,宿舍配置标准及租房收取办法按《员工宿舍管理办法》执行,特殊情况由集团公司协调解决。2)派至在杭公司工作的人员,如符合享受租房补贴或入住员工宿舍的,由所在公司负责办理,租房补贴、宿舍配置标准及租房收取办法按《员工宿舍管理办法》执行;如所在公司无相应条件的,由集团公司协助解决。2、外派津贴(1)派至杭州周边公司(指距离杭州市中心100公里(含)范围以内)工作的人员,如所在公司未予配备车辆或未开通往返杭州班车的,原则上由所在公司按以下标准发放外派津贴:1)总经理助理及以上层面人员:800元/月;2)部门经理及以下层面人员:500元/月。(2)派至其它外地公司(指距离杭州市中心100公里范围以外)工作的人员,原则上由所在公司按以下标准发放外派津贴:1)总经理助理及以上层面人员:1000元/月;2)部门经理及以下层面人员:800元/月。(3)外地公司所在城市如属于外派人员家庭所在地的,则不享受外派津贴。(4)如公司外派时已说明不享受外派津贴,或者所在公司薪资定级时说明已考虑外派津贴的,则不按上述标准享受津贴。3、探亲交通费派至外地公司工作的人员,每年可结合节日假期、年休假回杭探亲,其中三趟(含)以内的往返交通费由所在公司给予报销,具体报销标准由各公司根据本公司的财务制度执行,原则上不得超过外派人员对应职级的差旅费用报销标准。十、附则本制度由公司综合管理部负责解释和修订。精选制度3:员工异动管理制度一、总则1、为激励员工努力上进,提升经营绩效,促进本公司的发展,使公司员工异动管道畅通,规范公司员工异动管理,特制定本制度。2、本制度适用于公司员工的晋升、降职、调动、辞职、辞退的异动管理制度。3、公司所有员工的异动管理应严格按照本制度的相关规定执行,特殊情况不能遵照本制度执行的,经总经理批准后方为有效。4、所有实业公司管理干部任命都由总经办起草;且所有人员在借调之前首先报公司人事部批准备案方可执行。二、晋升管理规定1、晋升原则(1)晋升职位依据以下原则:1)具备较高职位的技能;2)相关工作经验和资历;3)在职工作表现与操行;4)完成职位所需要的有关培训课程及考核;5)具备较好的适应性和潜力。(2)职位空缺时,首先考虑内部人员。在无合适人选时,考虑外部招聘。(3)员工晋升分为定期和不定期两种形式。1)定期:星级员工考核评定每年分两次进行考核,原则上每半年进行一次考核。2)不定期:员工在年度工作进行中,对组织有特殊贡献、表现优异的员工,随时予以提升。(4)晋升级别统一划分为一星员工、二星员工、三星员工及储备管理。(5)员工年度内受处罚未抵消者,次年不能晋升职位。(6)因各分公司业务及岗位不同,所以相应的晋升考核制度参照实际下发文件执行,本制度汇编不具体阐述。2、晋升核定权限(1)关于总公司干部任命的审批;(2)关于各分子公司干部任命的审批。3、晋升操作程序(1)人事部依据晋升原则在每年规定的期间内,依据考评资料协调各部提出的晋升建议名单,呈请核定;不定期者根据核定权限呈请核定后办理。(2)凡经核定的晋升人员,人事部以公文形式发布。(3)各级职员在接到《员工调配通知单》后,应在指定日期内办妥移交手续,就任新职。(4)凡因晋升变动职务,其薪酬由晋升之日起重新核定。三、降职管理规定1、降职原则(1)下列情形可对员工进行降职处理:1)因为企业机构调整而精简工作人员;2)因为不能胜任本职工作,调任其他工作又无空缺;3)应员工要求,如身体健康状况不好不能承担繁重工作等,而对员工降职;4)依据考核与奖惩规定,对员工进行降职。(2)如被降职人员对降职处理不满,可向人事部提出申请;未经核准前不得出现离开现职或怠工现象。2、降职核定权限(1)总经理、副总经理、总监等高层职务由董事长裁决,总经办备案。(2)各部门负责人的降职由总经理提裁决并呈董事长核定后,人事部审核后再备案。(3)主管级人员,由部门负责人裁决,呈人事部审核,报总经理审批,由人事部备案。(4)普通员工由各部门经理裁决,人事部核定批准。3、降职操作程序(1)根据考评结果或由用人部门提出申请后,报送人事部。(2)人事部根据企业政策对降职申请事宜予以调整后,依据核定权限呈请相关领导核定。(3)凡经核定降职的人员,人事部以公文形式发布。(4)降职员工接到工调配通知后,应于指定日期内办理好移交手续,履任新职,不得借故推诿或拒绝交接。(5)降职时,其薪金由降职之日起重新核定。四、岗位调动管理规定1、调动原则(1)调动是公司内部的人事异动,既有提高职位、扩大调动人员的权力和责任,也有增加薪金的范围。(2)人员调动必须符合以下原则:1)符合企业的经营方针;2)符合相关的人事政策;3)提高员工任职能力,做到适才适用。(3)依据以上原则,凡属下列情况的,应对员工实施职位调动:1)配合企业经营任务;2)调整企业结构,促成企业员工队伍的合理化;3)适合员工本人的能力;4)缓和人员冲突、维持组织正常秩序。2、调动核准权限(1)部门内部调动由部门负责人核准,报人事部审核审批。(2)部门间调动由原属部门及调动部门负责人共同核准,人事部审核后,报总经办主任批准。3、调动操作程序(1)调职人员填写《岗位调动审批表》核准审批后,交人事部备案。(2)人事部门审核相关审批程序完成后,签发《岗位调动通知单》。(3)员工接到《岗位调动通知单》后,应于指定日期内办理好移交手续,履任新职,不得借故推诿或拒绝交接。精选制度4:员工离职管理制度一、类别员工离职的类别有:终止试用、辞退、开除、辞职(以上均属于劳动合同的解除)、合同期满等,辞退应给予适当的经济补偿。二、终止试用是指公司对新员工试用期内提出解除劳动合同关系,公司终止试用应提前3天通知员工。三、辞退1、符合如下条件者,公司可予以辞退:1.患病或非因公负伤,医疗期满后,不能胜任本职工作的。2.工作能力明显不适应本岗位工作,在公司内部调整没有合适岗位的。3.参加岗位培训屡次考核不合格者。4.工作态度不佳,屡教不改者。2、辞退由员工所在部门填《员工离职审批表》,按相关程序审批。3、辞退应给予适当的经济补偿,见《劳动法》相关条款。四、辞职1、员工辞职,到人力资源中心领取《员工离职审批表》,以书面形式递交辞职报告,报告最后工作日期。2、员工离职须遵循有关规定,试用期内员工辞职提前3天、正式员工提前30天报告,经所在部门经理同意,向人力资源中心递交辞职报告,否则将扣除相应未提前天数的工资,对公司进行补偿。3、员工辞职以《员工离职审批表》上相关负责人最后批准时间为生效日期。4、公司安排外出培训的员工,在合同期内辞职,必须按《培训协议》相关条款支付相应的费用。5、员工辞职,经其部门经理或分(子)公司总经理签字同意后,员工将《员工离职审批表》交人力资源中心负责人批准,最后报董事长批准,并由集团公司人力资源中心备案。五、开除1、开除是在合同期内,员工违反公司有关规定或做出有损于公司的行为,给公司造成重大损失,公司根据有关规定与其解除劳动合同,予以开除,并给予一次性罚款。公司除名员工时相关部门填写《奖惩单》,通知被开除员工。员工被开除,公司不承担补偿责任。2、开除员工,由部门经理或分(子)公司总经理签字批准后,将《奖惩单》交人力资源中心负责人批准,最后报董事长批准,并由集团公司人力资源中心备案。3、有下列情况之一,公司有权除名员工:1)严重违反劳动纪律或公司规章制度的。2)严重渎职失职或有其它严重不良行为,对公司利益或声誉造成损害的。3)因触犯法律而被拘留、劳教、逮捕、判刑的。4)因个人行为致使公司蒙受损失的。5)《员工手册》或公司制度中的其它符合开除条款规定的。4、开除员工时,相关部门在《离职结算表》后必须附上已签署的《奖惩单》。六、合同期满不再续签劳动合同1、公司提出不再续签劳动合同。1)此种情况是指合同期满后,公司根据情况不再与员工续签劳动合同的行为。在合同到期前,通知员工本人合同到期不再与其续签合同。2)人力资源中心须在合同到期二个月前将合同到期需续签合同人员名单提交各部门负责人,各部门根据员工工作表现,决定是否续签劳动合同人员名单,并在15天内反馈给人力资源中心。人力资源中心安排合同续签事宜,或提前向员工下达不再续签劳动合同的书面通知。2、员工提出不再续签劳动合同。指合同期满,员工不再与公司续签劳动合同的行为。在合同到期前,通知人力资源中心和工作部门合同到期不再与公司续签合同。七、离职面谈员工离职,由人力资源中心与离职员工进行面谈,以了解员工离职的真实情况及公司运作中存在的问题。八、离职工资结算1、员工于最后工作日到人力资源中心领取《移交清单》,到相关部门办理离职移交手续。2、无论员工因何原因离职,都必须办理离职手续,否则将扣除其未核发的离职工资。3、离职员工办理完移交手续后,将《移交清单》送交人力资源中心,按《离职结算表》进行核算,并批准后,到财务中心领取所得款项。4、若员工相关手续未移交清楚,不予核发离职工资。九、工作移交及相关责任1、工作移交包括:工作衔接、文件、资料、档案、客户关系、信息系统权限等,离职员工所属部门负责人须对工作交接情况负责。2、对于员工自动离职而未及时申报的,经人力资源中心查实后,造成不良后果的,部门负责人须承担责任。对于离职人员未作好工作移交给公司造成损失的,其所属部门负责人须承担相应责任。其它该移交而未移交给公司带来损失的,将追究相关人员责任。3、解除劳动关系后,离职人员给公司造成经济或名誉上的损失,公司保留追究其法律责任的权利。4、离任审计离职员工办理工作移交时,由其所在单位部门根据其所从事的工作内容、性质和岗位的重要性,决定是否需要办理离任审计。5、其它1)离职员工必须亲自办理离职手续。2)对于开除人员重新应聘,公司不予以考虑。辞职员工重新聘用,间隔时间必须在半年以后,特殊情况应经董事长批准。精选制度5:外派人员管理制度一、总则1、为规范XX有限公司(以下简称集团公司)外派人员的管理工作,特制定本制度。2、本制度所指外派人员,是与集团公司签订劳动合同,但派至所属单位工作的人员,其中财务、成本、材料系统的外派人员统称为垂直管理人员。3、本制度适用于集团公司及所属项目公司。4、集团公司综合管理部为外派人员的归口管理部门,业务主管部门为协助管理部门。二、外派人员范围1、财务管理人员;2、工程成本管理人员;3、材料采购管理人员;4、因工作需要,由集团公司派至所属单位担任部门经理(含主持部门工作的副经理)及以上管理职务的人员;5、经公司领导批准的其它人员。三、劳动合同管理1、外派人员一律与集团公司签订劳动合同,其中集团定级为普通职员的,签订一年期劳动合同;定级为主管至部门副经理职级的,签订两年期劳动合同;定级为部门经理及以上职级的,签订三年期劳动合同。2、新录用人员原则上应实行3-6个月试用期。四、薪资管理1、派至各公司工作的垂直管理人员,其薪酬套靠集团公司标准,并由集团公司直接发放。2、派至全资、控股项目公司担任总经理的人员,其日常薪酬原则上套靠所在公司的标准,并由所在公司发放。半年奖直接按年薪的10%核发,年终奖根据年度考评结果由集团公司核算,由所在公司发放。3、派至全资、控股项目公司担任副总经理及以下职级的人员,其日常薪酬套靠所在公司的标准,并由所在公司发放。4、集团公司派至全资、控股项目公司工作的人员,若所在公司核定的标准高于集团公司的标准,则按照所在公司的标准执行;若低于集团公司的标准,则在年度考评结束后,由集团公司根据其在集团公司的定级标准,结合年度考评结果补差。5、集团公司核发给派至全资、控股项目公司工作的垂直管理人员的薪酬,以及核发给其他外派人员的薪酬补差,原则上应由所在公司全额承担,特殊情况由综合管理部另行报批。6、集团公司派至参股项目公司工作的人员,其日常薪酬套靠所在公司的标准,并由所在公司发放。若所在公司核定的标准高于集团公司的标准,则按照所在公司的标准执行;若低于集团公司的标准,则在年度考评结束后,由集团公司根据其在集团公司的定级标准,结合年度考评结果补差。集团公司核发给派至参股公司工作人员的薪酬及补差,原则上应由所在公司承担,若股东各方另有约定的,按约定执行,若无约定的,与股东各方协商解决。7、外派人员的离职结算由集团公司与所在公司综合管理部共同负责。五、福利管理1、外派人员福利包括社会保险、住房公积金、节庆福利、恭贺福利、丧病慰问及其它福利。2、为便于管理,外派人员的社会保险、住房公积金、结婚恭贺由集团公司负责办理,节庆福利、生育恭贺、生日恭贺、丧病福利由所在公司负责办理。3、其它福利1)工作用餐:由所在公司提供。2)高温补贴:由薪资发放单位负责。3)手机话费:由所在公司列支。4)进修学习费用:由所在公司列支,如所在公司报销标准低于集团公司同职级标准的,由集团公司给予补差。5)休假:休假周期按公司有关规定执行。所属单位负责人及垂直管理人员的年休假、产假、哺乳假及3天(含)以上的事假、7天(含)以上的病假等特殊休假,报集团公司审批;其它外派人员的休假,由所在公司按规定权限审批。6)购房优惠:外派人员均享受集团公司员工的购房优惠待遇,由所在公司协助办理报批手续。7)例行体检:原则上由所在公司负责,特殊情况由集团公司安排。六、晋升管理1、垂直管理人员的晋升,由集团公司业务主管部门根据外派人员的工作表现和工作业绩并征求所在公司意见后进行推荐,具体按集团公司《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。2、其它外派人员的晋升,由所在公司根据外派人员的工作表现和工作业绩进行推荐,具体按集团公司《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。七、考核管理1、外派人员的日常考勤工作,由所在公司负责管理。2、垂直管理人员的日常绩效考核,由集团公司业务主管部门负责,但所在公司总经理或其授权人对垂直管理人员工作完成情况的检查和评价意见,将作为考核的主要依据之一。3、派至所属单位担任公司总经理(含主持工作的副总经理)职级人员的日常绩效考核,由集团公司负责。4、其它外派人员的日常绩效考核,由所在公司负责。5、经考核评定为优秀的,或作出显著成绩和特殊贡献的,将给予嘉奖或晋级;经考核评定为不合格的,将按《员工退出管理制度》执行。八、业务管理1、新录用的财务、成本、材料系统人员,必须参加集团公司组织的新员工培训,正式上岗前还须到集团公司业务主管部门进行业务培训,时间不少于2周,培训内容包括:相关业务工作规程、岗位职责、专业技能、工作要求和注意事项等。2、其它外派人员酌情参加集团公司或所在公司的新员工培训,如派至所属单位担任部门经理(含主持部门工作的副经理),原则上应安排至集团公司相关职能部门进行为期2-3周的业务培训。3、垂直管理人员须自觉服从集团公司业务主管部门的统一调配与管理,接受集团公司业务主管部门的业务领导、监督和检查。4、集团公司业务主管部门每季度应组织召开一次系统工作例会,听取垂直管理人员的工作汇报,并对下一阶段工作作出布置和安排,对有关工作进行指导、协调和沟通。垂直管理人员对工作中遇到的困难或其他问题,除电话联系外可在工作例会上以专题报告的形式向集团公司业务主管部门反映,集团公司业务主管部门应认真进行协调、沟通,并及时给予指导和解决。5、集团公司业务主管部门应通过工作检查、审计等方式,对各公司的相关管理工作进行指导、监督和管理。对检查、审计中发现的问题,各公司应认真加以整改,对不积极整改或在检查、审计中发现有重大违规、违纪行为的,集团公司业务主管部门可申请按有关规定对公司或人员进行处理。6、各公司总经理或其授权人对垂直管理人员因工作不胜任、工作责任心等原因造成重大失误,或发现其有重大违规、违纪行为的,应要求集团公司业务主管部门进行调查,并根据过失、损失情况进行处理。九、生活管理1、员工宿舍1)派至外地公司工作的人员,如在当地没有固定住房的,原则上应由所在公司提供宿舍,宿舍配置标准及租房收取办法按《员工宿舍管理办法》执行,特殊情况由集团公司协调解决。2)派至在杭公司工作的人员,如符合享受租房补贴或入住员工宿舍的,由所在公司负责办理,租房补贴、宿舍配置标准及租房收取办法按《员工宿舍管理办法》执行;如所在公司无相应条件的,由集团公司协助解决。2、外派津贴(1)派至杭州周边公司(指距离杭州市中心100公里(含)范围以内)工作的人员,如所在公司未予配备车辆或未开通往返杭州班车的,原则上由所在公司按以下标准发放外派津贴:1)总经理助理及以上层面人员:800元/月;2)部门经理及以下层面人员:500元/月。(2)派至其它外地公司(指距离杭州市中心100公里范围以外)工作的人员,原则上由所在公司按以下标准发放外派津贴:1)总经理助理及以上层面人员:1000元/月;2)部门经理及以下层面人员:800元/月。(3)外地公司所在城市如属于外派人员家庭所在地的,则不享受外派津贴。(4)如公司外派时已说明不享受外派津贴,或者所在公司薪资定级时说明已考虑外派津贴的,则不按上述标准享受津贴。3、探亲交通费派至外地公司工作的人员,每年可结合节日假期、年休假回杭探亲,其中三趟(含)以内的往返交通费由所在公司给予报销,具体报销标准由各公司根据本公司的财务制度执行,原则上不得超过外派人员对应职级的差旅费用报销标准。十、附则本制度由公司综合管理部负责解释和修订。精选制度6:人员奖惩制度一、奖励员工有以下方面之实际工作成绩者,公司将予以嘉奖。1、出色完成工作任务,积极发挥主观能动性,做出显著成绩,创造、建立了先进的工作方法、工具及工艺,为此令公司大幅度节约成本或极大的提高经济效益者。2、针对公司管理状况,提出合理化建议,经公司采纳后给公司带来明显效益者。3、模范遵守和维护公司规章制度,并能揭发员工违规或其他损害公司利益之行为。4、保护公司公共财产保护员工安全,防止和挽救事故有功,使公司利益免受重大损失者。5、对公司做出其他重大贡献成效显著者。6、奖励方法1)公司以书面通报的方式给予表扬,记录于个人档案。2)颁发奖金(奖金分别由总经理、董事长核准)。3)晋升职务或调整薪金。4)凡在工作中有卓越表现和显著成绩者由所在部门负责人申报推荐,经人力资源部调查落实其工作成绩后整理资料向上级申报,依照其贡献大小予以奖励。二、纪律处分1、目的:为了维护公司的利益和正常秩序,教育团结员工,对违反公司规章制度和公司内部工作程序的员工,必须给予纪律处分。在需要执行纪律处分时,公司将采取公平、一致及有效的态度。2、纪律处分的基本原则:1)纪律处分之目的是为了改进犯错员工的操行及工作表现。2)对所有员工都将给予解释申辩的机会。3)处分须于犯过日当日起十五日内执行。4)部门经理和人力资源部均有权执行一级到二级过失的纪律处分,二级以上纪律过失由人力资源部执行。3、纪律处分等级及标准:处分等级:根据员工的错误程度及认识表现分为一级过失(轻微过错)、二级过失、三级过失、四级过失等四种形式。1)一级过失:属轻微过错,一般尚未对公司造成直接的有形损失,且犯规员工往往是无意识(即自己没有意识到已犯规)下所致,处理原则以批评教育为主,情节严重者给予书面警告,一般不直接进行扣除绩效工资处理,扣处标准:人民币10元至50元/项(人民币大写:壹拾圆至伍拾圆),情节严重者扣除绩效工资人民币50元至100元/项(人民币大写:伍拾圆至壹佰圆)。2)二级过失:此类过失的性质应是员工意识到此是违规行为,但出于个人意气或无视责任而作出,可能明显影响或妨碍他人工作或休息。情节较严重的也会造成公司形象或运作的直接损失,如个人未意识过失性质或不接受改正,其过失等级视同于三级过失。处理原则为口头警告、书面警告、最后警告/停职检查,扣除绩效工资人民币50元至100元/项(人民币大写:伍拾圆至壹佰圆)。情节严重者扣除绩效工资人民币200元(人民币大写:贰佰圆整),如直接涉及公司的经济利益的损失,可追加所受损失部分的经济赔偿责任,情节严重者予以最后警告/停职检查。3)三级过失:此类行为属严重犯规,对部分已属违反国家法规、法令的,处理原则需对其错误作出调查报告,对其动机及性质作出评估,据此决定处理意见。予以扣除绩效工资人民币200元(人民币达:贰佰圆整)/项,情节严重的予以扣除当月全部绩效工资,并做通报处理,如直接涉及给公司造成损失,可以责令其赔偿损失,所有处理材料记录存入个人档案。如情节恶劣、拒不承认或直接影响本职工作或影响他人工作,可以立即对其解除劳动合同。4)四级过失:此类行为不仅违反公司纪律,并已涉嫌违反国家法律,而且将令公司、与他人的合法权益都可能遭到严重损失或伤害,因此,凡触犯四级过失,可以立即依法按重大违纪将其辞退,并视具体情况考虑是否移交公安机关处理或向人民法院起诉以追究其法律责任。4、纪律处分的权限及程序口头警告由部门主管决定实施;书面警告、扣处绩效工资、停职检查、辞退、开除处分由部门主管提交正式书面文件申请,人力资源部审核、总经理或董事长授权人批准实施:副主任级及中高级技术人员的停职检查、辞退、开除处分由董事长核准后实施。所有处分(包括口头警告)必须以正式书面材料的形式由人力资源部备案。5、申辩与投诉程序1)员工有权对所有给予的纪律处分提出申辩,但必须在不影响工作的前提下提交正式书面文件进行,书面文件内容应就申辩的事实与理由详尽具体。2)员工在接受调查期间,若公司决定停薪留职(通常不超过五个工作日),如调查证明员工并无任何违纪行为,公司将补发停薪留职期间全额工资。3)员工违纪给公司造成损失的,应按损失发生的实际额度作出经济赔偿。4)公司希望所有员工投诉都能及时反映并及时处理:员工有权对公司管理制度、工作程序、工作环境、部门管理及个人问题提出个人意见和建议。5)员工投诉程序:在所属部门逐级向上反映,如仍未解决,可通过意见箱或向人力资源部、内务部、董事长办公室反映,寻求解决问题的途径。公司对无法核实的匿名投诉信仅做参考,而不会作为处理投诉的直接依据。精选制度7:员工保密管理制度一、公司秘密分类1、绝密级:指公司经营发展中,直接影响公司权益的重要决策、文件资料,如公司尚未付诸实施的经营战略、公司管理方法、公司制度、经营策划、施工方案、设计图样、公司财务信息等。2、机密级:指公司的规划、统计资料、重大会议记录、公司经营状况等。3、秘密级:指公司各类档案、合同、协议、员工工资收入、尚未进入市场或尚未公开的各种信息。二、保密要求1、所有员工入职,所签协议中必须包含保密条款。2、公司废旧纸张(无保存价值、涉及工作内容的文件材料、图纸等)均须作销毁处理,不得当垃圾随意乱扔。3、在对外合作中,若需向对方提供公司秘密事项的,须征得主管负责人或分管领导同意,必要时要求对方签订保密协议。4、公司员工不得以任何方式向无关人员传递公司秘密。5、不在私人交往中涉及公司秘密。6、不在不具备保密条件的装置中存放秘密文件、资料,离开办公地点,须将重要文件放入抽屉。7、不得出于私人目的,将应保密的文件、资料带出公司。8、严禁带无关人员参观公司。9、未经允许不得翻看其他部门的文件资料、不得使用他人电脑。10、非办公人员严禁进入办公重地(如:总经办、财务、档案办公区。)。11、公司员工发现秘密已经泄露或可能泄露时,应立即向公司报告,并在力所能及的情况下及时做出相应的补救措施。12、其他保密要求。三、公司员工若发现公司秘密泄露并及时采取补救措施,为公司挽回损失的,可视其贡献大小给予嘉奖以上奖励。四、以下情形将给予解聘处分,并视情节追究其法律责任:1、掌握公司秘密是人员出于不良企图故意泄露公司秘密的;2、出于不良企图窃取或试图窃取公司秘密的;3、泄露公司重大秘密,使公司蒙受重大损失的;4、未尽事宜,按公司其他制度、协议中保密条款执行。精选制度8:休假管理制度(一)探亲假工作满一年的正式职工与配偶不住在一地,又不能在公休节假日团聚的(指不能利用公休节假日在家居住一夜和休息半个白天的),可享受探望配偶待遇,每年30天(不含路程)。职工与父母都不住在一起,又不能在公休节假日团聚的,可以享受探望父母亲假期,每年20天(不包括岳父、岳母、公婆)。职工与父母一方能够在公休节假日团聚的,不能享受探望父母的假期。未婚及丧偶职工探望父母的,每年享受探亲假一次,假期为20天(不含路程)。已婚职工探望父母亲,每4年给假一次,假期为20天(不含路程)。职工探亲原则上一次休完。职工配偶是军队干部的,军队干部一方如果已经利用年休假探亲,职工一方因特殊情况需要再到部队探亲时,经批准,可给假一次,假期最多不超过30天。职工学徒、见习、试用期间不享受探亲假(转正定级时间在下半年的,当年不享受探亲假)。女职工到配偶地点生育,享受生产假,不享受当年探亲假。职工的配偶与职工的父母同居一地的,可在探望配偶时,同时探望父母亲。不再另给探望父母假。职工在探亲期间,往返旅途遇到意外交通事故,不能按期返回的,应持当地交通部门证明,向人事部门申报。在3月底以前结婚的职工,可享受当年度探望配偶假;当年已享受探望父母假的,不能再享受探望配偶假;病事假累计3个月,当年不能再享受任何探亲假。法定假日包含在探亲假之内。探亲往返路费自理,按日扣除效益工资。(二)病假工作人员因病不能上班者,必须持本院相关科室医生的诊断证明(根据病情需要,可进行院内会诊),经所在科室同意方可休息。大、中专毕业生见习期间请病、事假,相应延长见习期。凡探亲、事假、工休等在外地因急病就诊的职工,应持当地医院出示的证明、病历、化验单换病假条办理手续,否者一律按旷工对待。工作人员病愈要求恢复工作,需经主治医师以上出具证明和医务科审批,确实可以恢复工作的方可复工。但复工后,不能胜任工作又请病假,则应将其复工前后的病假时间连续计算。病假期间按日扣除效益工资。(三)事假职工个人事情尽量利用节假日处理,一般不准请事假。因事必须请假者,应事先办理请假手续,严格执行审批权限。否则按旷工处理,除特殊情况,电话请假、捎口信、捎假条及信件请假续假,一律无效,如缺勤按旷工处理。事假按日扣除全额工资(四)产假、婚假、节育手术假、丧假1.产假假期:平产产假为98天;难产增加产假15天;多胞胎,每多一婴增加产假15天。2.婚假假期:达到晚婚年龄(男25周岁,女23周岁)的,给婚假15天;达到法定结婚年龄(男22周岁,女20周岁),给婚假3天。结婚时男女双方不在一地工作的,可视路程远近,另给予路程假。婚假期间包括公休假、法定假。3.节育手术假期:节育手术假可凭医生的诊断证明休假15天。休假期间工资照发。4.工作人员父母(包括岳父、岳母、公婆)、配偶、子女死亡,给丧假3天,超过三天按事假对待。父母、配偶、子女在外地死亡,路程所需时间不计在丧假之内。丧假期间包括公休假和法定节假日。休假期间工资照发。(五)请假审批手续1.一般工作人员请假,不得影响科室的正常工作,必须持请假条履行请假审批手续:一天之内由科室主任批准,到人力资源部进行备案并开具请假批准手续。一周之内经科室主任同意签字后,由主管院长批准,到人力资源部进行备案并开具请假批准手续,超过一周经科室主任、主管院长同意签字后,由院长批准,到人力资源部进行备案并开具请假批准手续,环节干部请假由院长批准后到人力资源部进行备案并开具请假批准手续。2.各科室一般人员工作期间因事离岗、外出要向科主任请假。各科室主任、护士长因事离岗、外出要向院长请假。3.职工请假结束回医院后,应及时向人力资源部销假,没有及时销假者,后果自负。各科应妥善保管各种休假凭证。4.职工因特殊情况无法事先办理请假手续和及时到医院上班,应提前电话征得科室主任的批准,回院后,当天办理补假手续,否则,按旷工处理。5.职工请假后,因特殊情况需申请续假的,必须在假期满前一天向相关部门提出续假申请,经批准后方可续假。若无法事先办理续假手续,应先口头征得同意后方可续假。回院后,须补办续假手续,若逾期不归,一律按旷工处理。6.职工未履行请假手续一律按旷工处理。(六)女职工产后哺乳时间规定1.凡我院有不满一周岁婴儿的女职工,在劳动时间内给予其两次哺乳时间,上、下午各一次,每次一小时。2.生育多胞胎女职工哺乳时间可增加半小时。3.女职工哺乳期长度为一年,自婴儿出生时起至婴儿满一周岁时止。4.工作期间哺乳时间段由各科室根据本科室实际情况自行安排。(七)其它事项1.聘用人员年累计事假达到一个月,医院有权终止劳动合同。2.对旷工的处罚:旷工一天扣罚两天全额工资。旷工三天扣罚半个月全额工资,旷工超过一周扣罚当月全额工资。旷工三天以上者下岗待聘,旷工15天者,医院报上级部门予以除名3.根据医院实际工作需要,取消公休假4.科室工作人员如果违反考勤纪律,科主任、护士长知情不报或弄虚作假,要负连带责任,按医院管理规定处罚。5.各科室工作人员值班不许攒休,需在下一周内补休完存班,未按规定休息者按事假处理。精选制度9:定岗定编管理制度一、目的为规范公司的人员编制管理,优化人力资源配置,充分考虑公司的战略部署及生产特点和管理需求,并结合公司的实际情况,特制定本制度。二、范围本制度适用于公司人力资源定岗定编的管理。三、职责1、公司管理层负责对公司组织结构及定岗定编设计的讨论并决议。2总经理负责公司组织结构、人员编制调整的批准。3各部门总监负责根据实际工作需要提出本部门定岗定编设置建议和岗位定员方案,并按要求提供相关资料。4行政中心负责公司部门设立、编制的调整、审核、公布与实施。四、程序1、定岗定编的原则1)任务与目标原则以实现企业的战略任务和经营目标为导向,强调岗位与组织结构的有机衔接;以企业现状为基础,强调岗位对未来的适应;以事为中心,因事设岗,因岗配编。2)专业分工和协助相辅助的原则。3)坚持执行有效管理幅度的原则。4)集权与分权相结合的原则。5)稳定性和适应性相结合的原则。既要保证公司在外部环境和企业任务发生变化时,能够有序地运转,同时又要保证组织结构能够根据变化的情况作出相应的变更,有一定的弹性。6)命令统一原则。以有利于组织实现统一领导和指挥为原则,建立起严格的责任制,避免职能重叠和无人负责现象,保证全部活动的正常进行。7)精干高效原则。应遵循精干高效原则,做到人人有事干,事事有人管,保质保量,负荷饱满。2、定岗定编计划的制定与审批1)组织结构的确定公司董事会根据组织结构设计的基本原则,并结合企业环境、公司规模、战略目标、信息沟通要求、生产特点及管理需求确定组织结构。2)岗位定编计划的制定与审批各部门总监每年年初于公司组织结构确定后,组织各部门经理及主管依据部门岗位实际需求情况制定出人力资源定编计划报行政中心;行政总监给出

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