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文档简介
学校和学生方谈判流程演讲人:日期:REPORTINGREPORTINGCATALOGUE目录谈判准备谈判开场与氛围营造学校方陈述与立场表达学生方陈述与需求表达双方深入交流与探讨谈判成果总结与确认01谈判准备REPORTING确定谈判所要解决的主要问题,包括学生管理、教学资源、校园设施等方面。谈判目标分类根据问题的紧迫性和重要性,对谈判目标进行排序,确保优先解决关键问题。目标优先级排序明确谈判期望达到的具体成果,以便在谈判过程中进行衡量和评估。目标实现程度明确谈判目标010203学生意见收集通过问卷调查、座谈会等方式,了解学生对于谈判议题的意见和建议。学校政策与规定深入了解学校相关政策、规章制度以及法律法规,为谈判提供有力依据。类似案例借鉴搜集其他学校类似问题的谈判案例,从中吸取经验教训,为本次谈判提供参考。收集相关资料根据谈判目标和人员特点,挑选具备沟通能力、协调能力、专业知识等方面优势的人员参与谈判。谈判人员选择确定谈判人员及分工确定谈判团队的构成,包括首席谈判代表、技术支持人员、记录人员等,并明确各自职责。谈判团队组建针对谈判目标和策略,对谈判人员进行相关知识和技能培训,提高谈判效率和效果。谈判人员培训方案准备针对谈判可能出现的各种情况,制定多种备选方案,以便在谈判过程中灵活应对。应急预案预测可能出现的突发事件或意外情况,制定相应的应急预案,确保谈判顺利进行。策略制定根据谈判目标和对方可能采取的行动,制定针对性的谈判策略,包括开场策略、中场策略和结束策略。制定谈判策略与方案02谈判开场与氛围营造REPORTING双方代表相互介绍学校方介绍参与谈判的校领导、教师或工作人员;学生方介绍参与谈判的学生代表或学生会成员。双方简单寒暄问候对方,表达谈判的意愿和期望,缓解紧张气氛。相互介绍与寒暄确立谈判议程明确谈判的主题、目标及讨论的先后顺序,避免偏离主题。安排时间合理分配每个议题的时间,确保每个问题都能得到充分讨论。明确谈判议程和时间安排营造积极、和谐的谈判氛围坦诚交流双方应坦诚地表达自己的想法和需求,寻求共同点和合作的可能性。尊重对方双方应尊重彼此的观点和立场,避免使用攻击性语言或行为。03学校方陈述与立场表达REPORTING介绍相关政策、法规和制度,解释学校制定政策、规定的原因和依据。政策法规详细阐述学校的具体规定,包括课程设置、评价标准、纪律处分等方面的内容。学校规定介绍学校的历史背景、办学理念、培养目标等,以便学生更好地理解学校的立场和决策。背景情况介绍学校政策、规定及背景010203学生发展指出学校在学生发展方面的核心利益,如培养学生综合素质、提供多元化发展机会等。教育质量强调学校对于教育质量的重视,包括课程设置、教学方法、学生成绩等方面的要求。校园秩序阐述学校对于校园秩序维护的诉求,包括学生的纪律表现、校园安全、校园环境等方面的期望。阐述学校方核心利益诉求展示支持性证据和材料典型案例展示类似案例的处理结果,说明学校方的决策是公正、合理的。专家意见引用专家意见或研究报告,证明学校政策或规定的合理性和有效性。统计数据提供相关数据,如学生成绩、调查结果、问卷统计等,以支持学校方的观点和立场。04学生方陈述与需求表达REPORTING如宿舍条件、食堂卫生、校园安全等学生日常关注的问题。校园生活问题涉及学生权益的方面,如考试公正、奖学金评定等。权益保护01020304包括课程设置、教学方法、学习资源等方面的需求。学术关切对学生未来就业、升学等方面的需求和期望。未来发展阐述学生群体关切和需求针对上述问题提出具体的改进建议或解决方案。诉求明确对提出的建议和方案进行初步可行性分析,包括实施难度、成本等。可行性分析提供多种选择,以便与学校方面进行协商和讨论。替代方案提出具体诉求和建议方案引用其他学校或地区的类似案例,说明诉求的合理性和可行性。类似案例分享其他学校或组织在处理类似问题时的成功经验,为学校提供参考。成功经验引用相关学术研究成果支持自己的诉求和建议,增强说服力。学术研究分享相关案例或经验支持05双方深入交流与探讨REPORTING双方明确谈判的核心问题和主要矛盾,如学费、课程设置、学生管理、教学资源分配等。关键问题明确围绕关键问题进行深入讨论学校和学生方分别就关键问题进行详细陈述,表达自己的立场和诉求。双方陈述观点双方认真倾听对方观点,理解对方立场,为后续的协商和谈判奠定基础。倾听对方观点寻求共同点在共识的基础上,双方就各自利益诉求进行协商和平衡,确保双方都能得到合理的满足。平衡利益诉求建立互信机制通过坦诚的沟通和协商,建立双方之间的信任关系,为后续合作奠定基础。双方努力寻找共同利益点,如提高教育质量、提升学生素质等。寻求共识,平衡双方利益诉求双方根据协商结果,提出具体的解决方案,如调整课程设置、优化教学资源分配等。提出解决方案双方对提出的解决方案进行评估,分析其可行性、可操作性和可持续性。评估方案可行性在评估的基础上,双方就解决方案达成共识,确定最终实施方案。确定最终方案探索可行性解决方案01020306谈判成果总结与确认REPORTING关键条款梳理对谈判中涉及的关键条款进行梳理,明确双方的权利和义务。谈判议题总结双方就谈判的议题进行回顾,总结达成一致的观点和共识。谈判结果概述对谈判达成的结果进行概述,包括涉及的主要议题、达成的共识和解决方案。汇总双方达成共识的要点01行动计划制定根据谈判达成的共识,制定详细的行动计划,包括具体步骤和时间节点。明确下一步行动计划及责任分工02责任分工明确明确双方各自的责任和分工,确保各项任务得到有效落实。03沟通协调机制建立有效的沟通协调机制,及时解决实施过程中出现的问题和矛盾。双方代表在协
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