企业ISO9001质量管理体系认证咨询服务合同

企业ISO9001质量管理体系认证咨询服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：__________________地址：______________________法定代表人：________________联系方式：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________地址：______________________法定代表人：________________联系方式：__________________第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲方委托乙方提供ISO9001质量管理体系认证咨询服务的相关权利义务，保证乙方按照甲方需求提供专业、高效的服务，助力甲方顺利通过ISO9001质量管理体系认证。1.2合同依据本合同根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，结合甲乙双方的实际情况和需求，经双方友好协商，达成一致意见，共同签订。1.3合同适用范围本合同适用于乙方为甲方提供的ISO9001质量管理体系认证咨询服务的全过程，包括但不限于体系搭建、文件编写、内审指导、认证审核陪同等服务内容。第二章定义与术语2.1定义2.1.1ISO9001质量管理体系：指国际标准化组织发布的ISO9001标准所规定的质量管理体系。2.1.2认证咨询服务：指乙方为甲方提供的与ISO9001质量管理体系认证相关的咨询、指导、培训等服务。2.1.3认证机构：指具有合法资质，能够对甲方ISO9001质量管理体系进行认证的第三方机构。2.2术语本合同中所使用的术语，除特别说明外，均按照ISO9001标准及相关法律法规的解释为准。第三章服务内容3.1服务范围3.1.1乙方将为甲方提供ISO9001质量管理体系的全套咨询服务，包括体系策划、文件编写、内审指导、管理评审指导、认证审核陪同等。3.1.2乙方将根据甲方的实际情况，制定详细的服务计划，保证服务内容全面、系统。3.2服务期限3.2.1本合同服务期限自合同生效之日起计算，至甲方顺利通过ISO9001质量管理体系认证并取得认证证书之日止。3.2.2如因甲方原因导致服务期限延长，双方应另行协商并签订补充协议。3.3服务方式3.3.1乙方将采取现场指导、远程咨询、培训讲座等多种方式为甲方提供服务。3.3.2乙方应根据甲方的实际需求，灵活调整服务方式，保证服务质量。第四章双方权利义务4.1甲方权利义务4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供高质量的服务。4.1.2甲方应积极配合乙方开展各项工作，提供必要的资料和信息。4.1.3甲方应按时支付合同约定的服务费用。4.1.4甲方应对乙方向其提供的保密信息予以严格保密。4.2乙方权利义务4.2.1乙方应按照合同约定，提供专业、高效的ISO9001质量管理体系认证咨询服务。4.2.2乙方应保证服务团队具备相应的专业资质和经验。4.2.3乙方应对甲方提供的资料和信息予以严格保密。4.2.4乙方应定期向甲方汇报服务进展情况，接受甲方的监督和检查。第五章服务费用及支付方式5.1服务费用5.1.1本合同项下的服务费用总额为人民币__________元（大写：__________________________元整）。5.1.2服务费用包括但不限于咨询费、培训费、资料费等，具体费用明细详见附件。5.2支付方式5.2.1甲方应在本合同签订后____个工作日内，支付乙方服务费用总额的____%作为预付款。5.2.2乙方完成体系搭建并经甲方确认后，甲方应支付乙方服务费用总额的____%。5.2.3甲方顺利通过ISO9001质量管理体系认证并取得认证证书后，甲方应支付剩余的服务费用。5.2.4甲方支付服务费用应通过银行转账方式，汇入乙方指定的账户。5.3税费承担5.3.1本合同项下的服务费用已包含乙方应缴纳的税费。5.3.2如因法律法规变化导致税费增加，双方应另行协商解决。第六章保密条款6.1保密范围6.1.1本合同所称保密信息包括但不限于甲乙双方在合同履行过程中交换的技术资料、商业信息、财务数据、客户名单、服务方案等一切书面或口头形式的非公开信息。6.1.2保密信息不包括以下内容：a.公众已知或通过合法途径可以获取的信息；b.接收方在披露方披露之前已经知悉的信息；c.接收方独立开发且未参考披露方保密信息的信息；d.法律法规要求披露的信息。6.2保密义务6.2.1甲乙双方均有义务对对方的保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、泄露或使用。6.2.2甲乙双方应采取必要的安全措施，保证保密信息的安全性和保密性。6.2.3甲乙双方仅在履行本合同所需的范围内，向其必要的员工或顾问披露保密信息，并保证上述人员遵守本保密条款。6.3保密期限6.3.1本保密条款自本合同签订之日起生效，至保密信息成为公开信息或双方另有约定之日止。6.3.2无论本合同是否终止或解除，本保密条款均持续有效。第七章知识产权7.1知识产权归属7.1.1乙方在提供服务过程中产生的所有知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等，归乙方所有。7.1.2甲方在使用乙方提供的服务成果时，应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方的合法权益。7.2使用许可7.2.1乙方授予甲方在合同约定的范围内，无偿使用乙方提供的服务成果的权利。7.2.2甲方未经乙方书面同意，不得将乙方提供的服务成果转让、许可或提供给第三方使用。7.3知识产权保护7.3.1甲乙双方均有义务保护对方的知识产权，不得进行任何侵犯对方知识产权的行为。7.3.2如因甲方使用乙方提供的服务成果导致第三方提起知识产权侵权诉讼，乙方应提供必要的协助和支持，但由此产生的法律责任和费用由甲方承担。第八章违约责任8.1违约定义8.1.1本合同所称违约，指甲乙双方未按照合同约定履行义务或违反合同约定的行为。8.1.2违约行为包括但不限于延迟支付服务费用、未按约定提供资料、泄露保密信息、侵犯知识产权等。8.2违约责任8.2.1如甲方未按约定支付服务费用，每延迟一日，应按未支付金额的____%向乙方支付违约金。8.2.2如乙方未按约定提供服务或服务质量不符合合同要求，甲方有权要求乙方限期改正，逾期不改的，甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付的服务费用。8.2.3如任何一方违反保密条款，泄露对方的保密信息，应向对方支付违约金人民币__________元，并赔偿对方因此遭受的一切损失。8.3免责条款8.3.1因不可抗力因素导致甲乙双方无法履行合同的，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方并采取必要的措施减少损失。8.3.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1本合同履行过程中发生争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。9.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖9.2.1本合同的签订地、履行地、争议解决地均为__________________。9.2.2双方同意，合同签订地人民法院对因本合同引起的或与本合同有关的任何争议具有管辖权。9.3诉讼费用9.3.1因本合同争议提起诉讼的，诉讼费用由败诉方承担。9.3.2如双方均有部分胜诉，诉讼费用按各自胜诉比例分担。第十章合同的变更、解除与终止10.1合同变更10.1.1本合同的任何变更，均需甲乙双方书面协商一致，并签订补充协议。10.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1在合同履行过程中，如一方严重违约，另一方有权书面通知对方解除合同。10.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理善后事宜，包括但不限于费用结算、资料归还等。10.3合同终止10.3.1本合同自甲方顺利通过ISO9001质量管理体系认证并取得认证证书之日起终止。10.3.2合同终止后，甲乙双方仍应履行保密义务和知识产权保护义务。10.4合同效力10.4.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.4.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章服务成果的交付与验收11.1服务成果交付11.1.1乙方应按照合同约定的服务内容和进度，按时向甲方交付服务成果，包括但不限于体系文件、培训资料、内审报告等。11.1.2乙方交付的服务成果应符合ISO9001标准及相关法律法规的要求，保证其完整性和准确性。11.2验收标准11.2.1甲方对乙方交付的服务成果进行验收，验收标准包括但不限于：a.服务成果是否符合合同约定的内容和要求；b.服务成果是否满足ISO9001标准及相关法律法规的规定；c.服务成果是否具备实际操作性和可行性。11.3验收程序11.3.1乙方完成阶段性服务成果后，应向甲方提交书面验收申请，并附相关服务成果资料。11.3.2甲方在收到验收申请后____个工作日内，组织相关人员对服务成果进行验收。11.3.3如验收合格，甲方应向乙方出具书面验收合格证明；如验收不合格，甲方应书面通知乙方，并提出具体的整改意见。11.4整改与复验11.4.1乙方在收到甲方的整改意见后，应在____个工作日内完成整改，并向甲方重新提交验收申请。11.4.2甲方对乙方整改后的服务成果进行复验，复验程序与初次验收相同。第十二章不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1本合同所称不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。12.2不可抗力通知12.2.1一方因不可抗力无法履行合同的，应在不可抗力发生后的____个工作日内，书面通知对方，并说明不可抗力的具体情况和影响。12.2.2通知应包括不可抗力发生的时间、地点、性质、预计影响期限等内容，并附相关证明材料。12.3不可抗力影响12.3.1因不可抗力导致合同无法履行的，双方均不承担违约责任，但应采取必要的措施减少损失。12.3.2不可抗力影响消除后，双方应协商确定合同的继续履行或解除事宜。第十三章合同的转让13.1转让限制13.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利义务全部或部分转让给第三方。13.1.2如一方确需转让合同权利义务，应提前____个工作日书面通知对方，并提交转让方案及受让方的相关资质证明。13.2转让条件13.2.1转让方应保证受让方具备履行本合同的能力和资质，且受让方同意接受本合同的所有条款。13.2.2转让方应与受让方签订书面转让协议，明确转让的权利义务及责任承担。13.3转让效力13.3.1经对方书面同意的合同转让，自转让协议生效之日起，受让方取代转让方成为本合同的当事人，享有相应的权利并承担相应的义务。13.3.2转让方应协助受让方履行本合同，并保证合同履行的连续性和稳定性。第十四章通知与送达14.1通知方式14.1.1本合同项下的通知应以书面形式作出，并通过挂号邮件、特快专递、邮件等方式送达。14.1.2通知应注明“合同相关事宜”，并明确收件人名称、地址、联系方式等信息。14.2送达地址14.2.1甲方的送达地址为：__________________，联系人：________________，联系方式：________________。14.2.2乙方的送达地址为：__________________，联系人：________________，联系方式：________________。14.3送达生效14.3.1通知自送达对方指定地址或对方签收之日起生效。14.3.2如因一方提供的送达地址不准确或联系方式变更未及时通知对方，导致通知无法送达的，责任由该方承担。第十五章其他条款15.1完整协议15.1.1本合同构成甲乙双方关于ISO9001质量管理体系认证咨询服务的完整协议，取代了双方之前的所有口头或书面协议。15.1.2本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.2合同解释15.2.1本合同的解释和适用应遵循《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定。15.2.2如合同条款存在争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，按照合同约定的争议解决方式处理。15.3合同语言15.3.1本合同以中文书写，正