宠物美容服务合同与免责声明

宠物美容服务合同与免责声明合同编号：__________甲方（宠物主人）：姓名：__________联系方式：__________地址：__________乙方（宠物美容服务提供方）：公司名称：__________法定代表人：__________联系方式：__________公司地址：__________一、合同主体1.甲方（宠物主人）信息甲方为宠物的合法所有者，有权决定宠物的美容服务事项。甲方应如实提供宠物的基本信息，包括但不限于宠物的品种、年龄、性别、健康状况等。2.乙方（宠物美容服务提供方）信息乙方为专业的宠物美容服务机构，具备相关的资质和经验，能够为甲方的宠物提供优质的美容服务。乙方应向甲方提供其营业执照、从业人员资质证书等相关证明文件。二、服务内容1.宠物美容项目明细乙方为甲方的宠物提供的美容项目包括但不限于洗澡、修剪毛发、修剪指甲、清洁耳朵、眼部护理等。具体的美容项目及要求将根据甲方的需求和宠物的实际情况进行确定，并在服务前与甲方进行沟通和确认。2.服务时间与地点服务时间：双方协商确定具体的服务时间，乙方应按照约定的时间为甲方的宠物提供美容服务。若因特殊情况需要变更服务时间，乙方应提前通知甲方，并征得甲方的同意。服务地点：服务地点为乙方的经营场所或双方协商确定的其他地点。三、服务费用1.收费标准乙方的收费标准将根据宠物的品种、美容项目的复杂程度、宠物的大小等因素进行确定，并在服务前向甲方提供详细的收费清单。甲方有权对收费标准进行询问和了解，乙方应给予明确的答复和解释。2.付款方式甲方可以选择以下付款方式：[具体付款方式，如现金、银行转账、支付、支付等]。甲方应在服务完成后及时支付费用，若逾期支付，乙方有权按照每日[约定的逾期利率]收取逾期利息。3.费用调整条款若因市场价格波动、成本增加等原因需要调整收费标准，乙方应提前[约定的通知期限]通知甲方，并说明调整的原因和幅度。甲方有权在收到通知后的[约定的异议期限]内提出异议，若双方无法达成一致，甲方有权终止本合同。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照约定的服务内容和质量标准为其宠物提供美容服务。甲方有权对乙方的服务进行监督和评价，若发觉服务质量不符合要求，有权要求乙方进行整改或重新提供服务。甲方应如实向乙方提供宠物的健康状况和相关信息，若因甲方隐瞒宠物的健康问题导致服务过程中出现意外情况，甲方应承担相应的责任。甲方应按照约定的时间和地点将宠物送至乙方处进行美容服务，并在服务完成后及时将宠物接走。甲方应按时支付服务费用，若逾期支付，应承担相应的违约责任。2.乙方权利与义务乙方有权根据宠物的实际情况和服务需求，合理安排美容服务流程和项目。乙方有权要求甲方如实提供宠物的健康状况和相关信息，若因甲方提供的信息不实导致服务过程中出现意外情况，乙方有权追究甲方的责任。乙方应按照约定的服务内容和质量标准为甲方的宠物提供美容服务，保证服务质量符合行业标准和甲方的要求。乙方应采取必要的安全措施，保证宠物在美容服务过程中的安全。若因乙方的原因导致宠物受到伤害或发生意外情况，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应尊重甲方的意见和建议，对甲方提出的合理要求应尽量予以满足。乙方应保护甲方的隐私，不得泄露甲方及宠物的相关信息。五、宠物健康与安全1.宠物健康状况确认在提供美容服务前，甲方应向乙方如实告知宠物的健康状况，包括但不限于是否患有疾病、是否处于发情期、是否有过敏史等。乙方有权对宠物的健康状况进行检查，若发觉宠物存在健康问题或不适合进行美容服务的情况，乙方有权拒绝提供服务，并建议甲方带宠物去宠物医院进行治疗。若甲方隐瞒宠物的健康状况，导致宠物在美容服务过程中出现意外情况，甲方应承担全部责任。2.美容过程中的安全措施乙方应在美容服务过程中采取必要的安全措施，保证宠物的安全。例如，使用合适的工具和设备，避免对宠物造成伤害；对宠物进行妥善的固定，防止其乱动而导致意外发生等。乙方的工作人员应具备专业的知识和技能，能够熟练操作美容设备和工具，避免因操作不当而对宠物造成伤害。若在美容服务过程中发生意外情况，乙方应立即采取急救措施，并及时通知甲方。3.意外情况处理若宠物在美容服务过程中出现受伤、疾病等意外情况，乙方应立即停止服务，并及时通知甲方。双方应共同协商处理意外情况的方案，若需要送宠物医院进行治疗，治疗费用由责任方承担。若无法确定责任方，双方应按照公平原则共同承担治疗费用。若宠物在美容服务后出现过敏、感染等不良反应，甲方应及时通知乙方，乙方应协助甲方进行处理。若因乙方的原因导致不良反应的发生，乙方应承担相应的赔偿责任。六、服务质量与标准1.美容服务质量要求乙方应按照行业标准和甲方的要求，为宠物提供高质量的美容服务。美容后的宠物应整洁、美观，毛发修剪整齐，指甲修剪适中，耳朵和眼睛清洁干净，无异味。乙方应使用优质的美容产品和工具，保证宠物的健康和安全。美容产品应符合国家相关标准，工具应定期消毒和维护。乙方应根据宠物的品种、性格和需求，制定个性化的美容方案，保证宠物在美容过程中感到舒适和放松。2.客户满意度调查乙方应定期对甲方进行客户满意度调查，了解甲方对服务质量的评价和意见。甲方应积极配合乙方的调查工作，如实反馈自己的意见和建议。若甲方对服务质量不满意，乙方应及时进行整改，并向甲方道歉。若甲方对整改结果仍不满意，乙方应按照本合同的约定承担相应的违约责任。七、预约与变更1.预约流程甲方需要提前[约定的预约提前时间]向乙方预约宠物美容服务。预约时，甲方应提供宠物的基本信息、美容项目需求以及预约时间等。乙方应在收到预约请求后的[约定的回复时间]内确认预约是否成功。若预约成功，乙方应向甲方发送预约确认信息，包括服务时间、地点、项目及费用等。若因乙方原因导致预约无法按时进行，乙方应提前通知甲方，并协商更改预约时间。2.服务变更与取消若甲方需要变更服务内容或时间，应提前[约定的变更提前时间]通知乙方。乙方应根据实际情况进行调整，并重新确认服务内容、时间及费用等。若甲方需要取消预约，应提前[约定的取消提前时间]通知乙方。若在约定的取消提前时间内取消预约，甲方无需承担任何费用；若未在约定的取消提前时间内取消预约，甲方应按照服务费用的[约定的比例]向乙方支付违约金。若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致服务无法进行，双方应互相协商解决办法，互不承担违约责任。八、保密条款1.双方保密义务双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、宠物信息及个人隐私等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款所指的保密信息包括但不限于宠物的品种、年龄、健康状况、美容需求、服务费用、双方的联系方式、交易记录等。2.保密信息范围双方同意，以下信息属于保密信息：与本合同相关的所有商业信息，包括但不限于商业计划、市场调研、客户名单、价格策略等。与宠物美容服务相关的技术信息，包括但不限于美容技巧、产品配方、工艺流程等。双方在履行本合同过程中涉及的其他保密信息。九、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同的约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[约定的逾期利率]向乙方支付逾期利息。若甲方未按照本合同的约定将宠物送至乙方处进行美容服务，或未在服务完成后及时将宠物接走，每逾期一天，应按照服务费用的[约定的比例]向乙方支付违约金。若甲方违反本合同的保密条款，向第三方披露或使用乙方的保密信息，应向乙方支付违约金[约定的违约金金额]，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同的约定为甲方的宠物提供美容服务，或服务质量不符合要求，乙方应免费为甲方重新提供服务，并向甲方支付违约金[约定的违约金金额]。若乙方在美容服务过程中对宠物造成伤害或发生意外情况，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额包括但不限于宠物的治疗费用、营养费用、精神损害抚慰金等。若乙方违反本合同的保密条款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，应向甲方支付违约金[约定的违约金金额]，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。十、争议解决1.争议解决方式本合同的解释和执行均适用[约定的法律适用地]法律。双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[约定的法律适用地]法律。若本合同中的任何条款与现行法律法规相抵触，应以现行法律法规为准，但不影响本合同其他条款的效力。十一、免责声明1.一般免责条款因不可抗力、行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况，导致乙方无法履行本合同约定的服务内容，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，并提供相关证明文件。对于宠物在美容服务后的一段时间内出现的自然生理变化，如毛发重新生长、皮肤新陈代谢等，乙方不承担责任。2.特定情况下的免责若宠物在美容服务前已经存在潜在的健康问题，且该问题在美容服务过程中被诱发或加重，乙方不承担责任，但应提供相关的证据证明宠物在服务前已经存在健康问题。若甲方未按照乙方的要求对宠物进行护理和保养，导致宠物的美容效果不佳或出现其他问题，乙方不承担责任。十二、合同变更与终止1.合同变更条件本合同的任何变更或补充均需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。若法律法规或政策发生变化，导致本合同的部分条款无法履行或需要进行调整，双方应根据法律法规或政策的要求进行协商变更。2.合同终止情形本合同期满，双方未达成续约意向的，本合同自动终止。双方协商一致，可以提前终止本合同。若一方违反本合同的约定，另一方有权提前终止本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。若宠物死亡或丢失，本合同自动终止。十三、通知与送达1.通知方式双方之间的任何通知或文件应以书面形式送达，包括但不限于邮寄、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同中双方提供的联系地址为准。若一方变更联系地址，应提前[约定的通知期限]书面通知对方，否则，通知按照原地址送达的，视为已送达。2.送达地址确认甲方的送达地址为：[甲方提供的联系地址]乙方的送达地址为：[乙方提供的公司地址]十四、其他条款1.