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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度大学宿舍楼物业管理与服务外包合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3联系人及联系方式2.合同标的及服务内容2.1物业管理范围2.2服务项目及标准2.3服务期限3.物业管理费用及支付方式3.1费用构成3.2支付标准3.3支付时间3.4付款方式4.服务质量要求及考核4.1服务质量标准4.2考核办法4.3考核结果及处理5.安全管理与应急处理5.1安全责任5.2应急预案5.3事故处理6.维修与养护6.1维修范围6.2维修响应时间6.3养护计划及措施7.宿舍楼环境卫生7.1环境卫生标准7.2清洁服务安排7.3环保措施8.宿舍楼设施设备管理8.1设备维护保养8.2设备更新及改造8.3设备使用规定9.宿舍楼安全管理9.1安全制度9.2门禁管理9.3火灾防控10.宿舍楼公共秩序维护10.1秩序维护措施10.2报警及处理流程10.3违规行为处理11.客户投诉与建议处理11.1投诉渠道11.2建议收集与反馈11.3投诉处理程序12.合同的变更与解除12.1变更程序12.2解除条件12.3解除程序13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担13.3违约赔偿14.争议解决与合同终止14.1争议解决方式14.2争议解决机构14.3合同终止条件14.4终止程序第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1出包方:X大学1.1.2承包方:X物业管理公司1.2双方地址1.2.1出包方地址:省市区X大学1.2.2承包方地址:省市区X物业管理公司1.3联系人及联系方式1.3.1出包方联系人:1.3.1联系电话:1381.3.2承包方联系人:1.3.2联系电话:13956782.合同标的及服务内容2.1物业管理范围2.1.1宿舍楼建筑主体及附属设施2.1.2宿舍楼公共区域2.1.3宿舍楼绿化及环境卫生2.2服务项目及标准2.2.1宿舍楼日常维护保养2.2.2设施设备运行维护2.2.3环境卫生清洁2.2.4安全巡查与门禁管理2.2.5报修及应急处理2.2.6公共秩序维护2.3服务期限2.3.1服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.物业管理费用及支付方式3.1费用构成3.1.1日常维护保养费3.1.2设施设备运行维护费3.1.3环境卫生清洁费3.1.4安全巡查与门禁管理费3.1.5报修及应急处理费3.1.6公共秩序维护费3.2支付标准3.2.1根据双方协商确定的年度费用总额3.3支付时间3.3.1每季度支付一次3.4付款方式3.4.1银行转账4.服务质量要求及考核4.1服务质量标准4.1.1宿舍楼设施设备运行正常,无重大故障4.1.2宿舍楼公共区域环境卫生整洁,无垃圾堆积4.1.3宿舍楼安全巡查无遗漏,门禁管理到位4.1.4报修及应急处理及时高效4.2考核办法4.2.1由出包方委托第三方机构进行考核4.2.2考核内容包括服务质量、服务态度、应急处理等4.3考核结果及处理4.3.1考核结果作为支付费用的依据4.3.2对考核不合格的,承包方需进行整改5.安全管理与应急处理5.1安全责任5.1.1承包方负责宿舍楼的安全管理工作5.1.2出包方负责宿舍楼的安全监督工作5.2应急预案5.2.1制定宿舍楼火灾、盗窃、水患等应急预案5.2.2定期进行应急演练5.3事故处理5.3.1事故发生后,承包方应立即采取措施进行处理5.3.2及时向出包方报告事故情况,并协助调查处理6.维修与养护6.1维修范围6.1.1宿舍楼建筑主体及附属设施维修6.1.2设施设备维修6.1.3公共区域维修6.2维修响应时间6.2.1报修后24小时内到达现场6.2.2一般维修3个工作日内完成6.2.3大修5个工作日内完成6.3养护计划及措施6.3.1制定宿舍楼设施设备养护计划6.3.2定期进行设施设备保养维护8.宿舍楼环境卫生8.1环境卫生标准8.1.1宿舍楼公共区域每日清洁,保持无垃圾、无污渍8.1.2休息区、走廊、楼梯等公共区域每日消毒8.1.3垃圾日产日清,分类投放8.2清洁服务安排8.2.1早晨7:00前完成公共区域清洁8.2.2午餐及晚餐后对餐厅进行清洁消毒8.2.3夜间巡逻,确保宿舍楼环境卫生8.3环保措施8.3.1推广使用环保清洁用品8.3.2鼓励学生节约用水用电,减少浪费9.宿舍楼设施设备管理9.1设备维护保养9.1.1定期对设施设备进行例行检查和保养9.1.2设备故障及时修复,确保正常运行9.2设备更新及改造9.2.1根据设备老化程度和使用情况,制定更新改造计划9.2.2更新改造项目需经双方协商一致后方可实施9.3设备使用规定9.3.1学生应正确使用宿舍楼内的设施设备9.3.2禁止随意损坏设施设备10.宿舍楼安全管理10.1安全制度10.1.1建立健全宿舍楼安全管理制度10.1.2定期对员工进行安全培训10.2门禁管理10.2.1实施门禁制度,确保宿舍楼安全10.2.2严格控制外来人员进入宿舍楼10.3火灾防控10.3.1定期进行消防安全检查10.3.2配备必要的消防设施,确保消防通道畅通11.宿舍楼公共秩序维护11.1秩序维护措施11.1.1制定公共秩序维护措施,包括作息时间、行为规范等11.1.2加强夜间巡逻,维护宿舍楼安全11.2报警及处理流程11.2.1学生发现异常情况,立即报警11.2.2承包方接到报警后,立即采取措施进行处理11.3违规行为处理11.3.1对违规行为进行记录和处罚11.3.2对严重违规行为,通报相关部门处理12.客户投诉与建议处理12.1投诉渠道12.1.1学生可通过宿舍楼公告栏、服务等方式进行投诉12.1.2承包方设立投诉接待室,接受学生投诉12.2建议收集与反馈12.2.1定期收集学生意见和建议12.2.2对合理建议及时反馈并改进12.3投诉处理程序12.3.1投诉受理后,承包方应在3个工作日内进行调查处理12.3.2将处理结果告知投诉人13.合同的变更与解除13.1变更程序13.1.1变更内容需经双方协商一致13.1.2变更内容应以书面形式进行确认13.2解除条件13.2.1合同到期13.2.2双方协商一致解除合同13.2.3因不可抗力导致合同无法履行13.3解除程序13.3.1解除合同需提前30天通知对方13.3.2解除合同后,双方应按照合同约定进行清算14.争议解决与合同终止14.1争议解决方式14.1.1双方协商解决14.1.2争议无法协商解决的,提交仲裁委员会仲裁14.2争议解决机构14.2.1省市仲裁委员会14.3合同终止条件14.3.1合同到期14.3.2双方协商一致终止合同14.3.3因不可抗力导致合同无法履行14.4终止程序14.4.1合同终止需提前30天通知对方14.4.2合同终止后,双方应按照合同约定进行清算第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定义与介入目的1.1第三方的定义1.1.1第三方是指除合同双方(甲乙双方)之外的任何个人、组织或机构,包括但不限于中介方、监理方、评估机构、仲裁机构等。1.1.2第三方介入是指因合同履行需要,由合同双方共同邀请或指定第三方参与合同相关事宜。1.2介入目的1.2.1保证合同履行质量1.2.2确保合同双方权益1.2.3提高合同履行效率2.第三方介入的流程2.1介入申请2.1.1甲乙双方协商一致后,向第三方发出介入申请。2.1.2介入申请应包含介入目的、介入范围、介入期限等内容。2.2介入同意2.2.1第三方在收到介入申请后,应在3个工作日内给予回复。2.2.2第三方同意介入的,应与甲乙双方签订《第三方介入协议》。2.3介入实施2.3.1第三方介入后,按照《第三方介入协议》的规定履行职责。2.3.2第三方应向甲乙双方定期报告介入工作进展情况。3.第三方的责权利3.1责任3.1.1第三方在介入过程中,应严格遵守合同约定,对因自身原因造成的不良后果承担相应责任。3.1.2第三方对合同双方提供的资料和信息均负有保密义务。3.2权利3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供与介入事项相关的资料和信息。3.2.2第三方有权根据介入情况,提出合理建议和意见。3.2.3第三方有权在介入过程中,对甲乙双方的行为进行监督和评价。3.3利益3.3.1第三方在介入过程中,享有合同约定的报酬。3.3.2第三方有权获得甲乙双方对介入工作的认可和评价。4.甲乙双方在第三方介入时的额外条款及说明4.1甲方的额外条款及说明4.1.1甲方应积极配合第三方介入工作,提供必要的资料和信息。4.1.2甲方应按照合同约定支付第三方介入费用。4.1.3甲方对第三方在介入过程中发现的问题,应予以关注并及时整改。4.2乙方的额外条款及说明4.2.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务,确保服务质量。4.2.2乙方应配合第三方对物业管理服务进行监督和评价。4.2.3乙方对第三方提出的合理建议和意见,应予以采纳并改进。5.第三方的责任限额5.1责任限额的确定5.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在《第三方介入协议》中约定。5.1.2责任限额应考虑第三方介入目的、介入范围、介入期限等因素。5.2责任限额的履行5.2.1第三方在介入过程中,如因自身原因造成损失,应在责任限额内承担相应责任。5.2.2超出责任限额的部分,由合同双方按照合同约定分担。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分6.1.1第三方在介入过程中,与甲方保持沟通,确保介入工作顺利进行。6.1.2第三方对甲方提供的资料和信息负有保密义务。6.2第三方与乙方的划分6.2.1第三方在介入过程中,与乙方保持沟通,确保介入工作顺利进行。6.2.2第三方对乙方提供的资料和信息负有保密义务。6.3第三方与其他相关方的划分6.3.1第三方在介入过程中,与其他相关方保持沟通,确保介入工作顺利进行。6.3.2第三方对其他相关方提供的资料和信息负有保密义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.《二零二四年度大学宿舍楼物业管理与服务外包合同》2.《第三方介入协议》3.《宿舍楼环境卫生清洁标准》4.《宿舍楼设施设备维护保养计划》5.《宿舍楼安全管理规定》6.《宿舍楼公共秩序维护措施》7.《宿舍楼报修及应急处理流程》8.《宿舍楼维修记录》9.《宿舍楼安全巡查记录》10.《宿舍楼环境消毒记录》11.《宿舍楼设施设备更换记录》12.《宿舍楼费用支付凭证》13.《宿舍楼服务质量考核报告》14.《宿舍楼客户投诉处理记录》附件详细要求和说明:1.《二零二四年度大学宿舍楼物业管理与服务外包合同》:详细列明合同双方的权利和义务,服务内容,费用支付等。2.《第三方介入协议》:明确第三方介入的目的、范围、期限、费用及双方的权利和义务。3.《宿舍楼环境卫生清洁标准》:规定宿舍楼公共区域清洁的标准和要求。4.《宿舍楼设施设备维护保养计划》:制定设备维护保养的时间表和具体措施。5.《宿舍楼安全管理规定》:制定宿舍楼的安全管理制度和应急预案。6.《宿舍楼公共秩序维护措施》:明确公共秩序维护的具体措施和责任划分。7.《宿舍楼报修及应急处理流程》:规定报修和应急处理的程序和时限。8.《宿舍楼维修记录》:记录维修的时间、内容、费用等信息。9.《宿舍楼安全巡查记录》:记录巡查的时间、内容、发现的问题及处理结果。10.《宿舍楼环境消毒记录》:记录消毒的时间、内容、范围等信息。11.《宿舍楼设施设备更换记录》:记录设备更换的时间、原因、费用等信息。12.《宿舍楼费用支付凭证》:提供费用支付的凭证,如银行转账记录、发票等。13.《宿舍楼服务质量考核报告》:对服务质量进行考核,并提出改进建议。14.《宿舍楼客户投诉处理记录》:记录客户投诉的时间、内容、处理结果等信息。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按合同约定支付物业管理费用。责任认定标准:甲方应支付违约金,违约金为应付款项的千分之五。示例说明:若甲方未按时支付物业管理费用,则应支付违约金。2.违约行为:乙方未按合同约定提供物业管理服务。责任认定标准:乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额根据实际情况确定。示例说明:若乙方未按合同约定进行设备维护保养,导致设备损坏,则乙方应承担赔偿责任。3.违约行为:第三方未按《第三方介入协议》履行职责。责任认定标准:第三方应承担相应的违约责任,违约责任根据《第三方介入协议》约定执行。示例说明:若第三方在介入过程中泄露甲乙双方商业秘密,则第三方应承担违约责任。4.违约行为:任何一方未按合同约定履行保密义务。责任认定标准:违约方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额根据实际情况确定。示例说明:若甲方泄露乙方商业秘密,则甲方应承担赔偿责任。5.违约行为:任何一方未按合同约定履行合同终止后的清算义务。责任认定标准:违约方应承担相应的违约责任,违约责任根据合同约定执行。全文完。二零二四年度大学宿舍楼物业管理与服务外包合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.合同标的物2.1宿舍楼名称及地址2.2宿舍楼建筑规模及配套设施2.3宿舍楼物业管理范围3.合同服务内容3.1宿舍楼清洁卫生3.2宿舍楼安全保障3.3宿舍楼公共区域维护3.4宿舍楼设施设备维护3.5宿舍楼其他服务事项4.合同期限4.1合同起始时间4.2合同终止时间4.3合同续约条款5.合同价格及支付方式5.1合同总价5.2价格组成及计费标准5.3支付方式及期限5.4付款条件及违约责任6.质量要求及验收标准6.1物业管理服务质量要求6.2物业管理服务验收标准6.3质量异议及处理程序7.违约责任7.1违约情形及违约责任7.2违约金计算及支付7.3违约责任免除8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的责任承担10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同变更后的效力11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效时间11.3合同备案及登记12.合同解除与终止12.1合同解除与终止条件12.2合同解除与终止程序12.3合同解除与终止后的责任承担13.合同附件13.1合同附件清单13.2合同附件内容14.其他约定14.1法律适用14.2合同解释14.3合同份数及效力第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:X大学乙方:X物业管理有限公司1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同双方联系方式2.合同标的物2.1宿舍楼名称及地址宿舍楼名称:X大学学生宿舍楼宿舍楼地址:省市区X路X号2.2宿舍楼建筑规模及配套设施建筑规模:共6栋楼,共计3000间宿舍,建筑面积约为10万平方米。配套设施:包含食堂、浴室、洗衣房、健身房、自习室、公共活动室等。2.3宿舍楼物业管理范围物业管理范围:宿舍楼内的公共区域、设施设备的维护与管理,宿舍楼的安全保卫,宿舍楼的清洁卫生,宿舍楼内的绿化养护,宿舍楼内的维修服务,以及其他物业管理相关服务。3.合同服务内容3.1宿舍楼清洁卫生定期对宿舍楼公共区域进行清洁,保持环境整洁;对宿舍楼内的垃圾进行分类处理,及时清理。3.2宿舍楼安全保障24小时安保巡逻,确保宿舍楼的安全;对宿舍楼内设施设备进行定期检查,及时排除安全隐患。3.3宿舍楼公共区域维护对宿舍楼内的公共区域进行定期维护,保持设施完好;对损坏的设施设备进行及时维修。3.4宿舍楼设施设备维护对宿舍楼内的电梯、消防设施、照明设备等设施设备进行定期检查、维修保养,确保正常运行。3.5宿舍楼其他服务事项提供宿舍楼内学生的日常生活服务,如快递收发、维修服务预约等。4.合同期限4.1合同起始时间合同自2024年1月1日起生效。4.2合同终止时间合同期限为一年,自合同生效之日起计算。4.3合同续约条款合同期满后,双方可协商一致,签订续约合同。5.合同价格及支付方式5.1合同总价合同总价为人民币壹佰万元整(¥1000000.00)。5.2价格组成及计费标准价格组成:包含物业管理服务费用、公共设施设备维护费用、清洁卫生费用等。计费标准:根据实际使用情况及市场价格制定。5.3支付方式及期限支付方式:乙方每月向甲方提交上月物业管理服务费用发票,甲方在收到发票后五个工作日内支付相应费用。5.4付款条件及违约责任付款条件:甲方按照合同约定的支付方式及时支付费用。违约责任:如甲方未按时支付费用,应向乙方支付逾期付款违约金,违约金按每日万分之五计算。6.质量要求及验收标准6.1物业管理服务质量要求乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,提供高质量的物业管理服务。6.2物业管理服务验收标准甲方对乙方提供的服务进行验收,验收标准应符合国家相关法律法规和行业标准。6.3质量异议及处理程序如甲方对乙方提供的服务有异议,应在验收后五个工作日内提出,乙方应在接到异议后三个工作日内予以答复和处理。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构无8.3争议解决程序如协商不成,任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼,法院应按照法定程序审理。9.合同解除9.1合同解除条件(1)一方严重违约,另一方给予合理期限后仍未纠正;(2)不可抗力事件导致合同无法履行;(3)合同约定的其他解除条件。9.2合同解除程序一方解除合同,应提前三十日书面通知对方,并说明解除原因。9.3合同解除后的责任承担合同解除后,双方应按照下列规定处理:(1)已支付的费用不予退还;(2)未支付的费用不再支付;(3)双方应按照合同约定承担违约责任。10.合同变更10.1合同变更条件合同在履行过程中,如因不可抗力、法律法规变更等客观原因导致合同内容需要变更,双方可协商一致变更合同。10.2合同变更程序双方协商一致后,应签订书面变更协议,并作为合同附件。10.3合同变更后的效力合同变更协议签订后,与原合同具有同等法律效力。11.合同生效11.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同生效时间合同自双方签字盖章之日起生效。11.3合同备案及登记本合同签订后,双方应按照相关规定办理备案及登记手续。12.合同解除与终止12.1合同解除与终止条件合同解除与终止条件同第九条。12.2合同解除与终止程序合同解除与终止程序同第九条。12.3合同解除与终止后的责任承担合同解除与终止后的责任承担同第九条。13.合同附件13.1合同附件清单(1)合同双方营业执照副本;(2)合同双方法定代表人身份证明;(3)合同双方授权委托书;(4)合同签订地证明材料。13.2合同附件内容上述合同附件内容应与合同内容相符,作为合同不可分割的部分。14.其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同解释本合同的解释权归甲方所有。14.3合同份数及效力本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,第三方是指除合同双方以外的,根据合同约定参与合同履行、提供专业服务或进行监督的任何个人或机构,包括但不限于中介机构、监理机构、审计机构、技术服务提供商等。15.2第三方介入方式1.提供专业服务:第三方根据合同约定,为合同双方提供专业咨询、技术支持、项目管理等服务。2.监督与监理:第三方对合同履行的过程进行监督,确保合同条款的执行和工程质量。3.审计与评估:第三方对合同执行结果进行审计,评估合同履行的效果和效益。4.中介服务:第三方作为中介机构,协助合同双方进行沟通、协调和纠纷解决。15.3第三方介入程序1.第三方介入前,合同双方应书面约定第三方的介入原因、职责范围、服务内容和预期目标。2.合同双方应共同与第三方签订合作协议,明确各方的权利、义务和责任。3.第三方介入后,合同双方应积极配合,确保第三方能够有效履行其职责。16.甲乙方增加的额外条款及说明16.1第三方责任界定1.第三方在提供专业服务过程中,应遵守国家相关法律法规和行业标准,保证服务质量。2.第三方在监督与监理过程中,应客观公正,对合同双方的违规行为进行记录和处理。3.第三方在审计与评估过程中,应独立、客观、公正,对合同执行结果进行真实反映。16.2第三方责任限额1.第三方在履行合同过程中,因自身原因造成的损失,应由第三方自行承担。2.第三方责任限额由合同双方在合作协议中约定,最高不超过合同总价的10%。3.如第三方责任导致合同双方遭受损失,合同双方应向第三方索赔,不足部分由合同双方按照各自责任分担。16.3第三方违约责任1.第三方在履行合同过程中违约,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.合同双方有权要求第三方承担违约责任,并可向法院提起诉讼。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与合同双方的关系第三方与合同双方是独立的合同关系,第三方应独立承担其责任和义务。17.2第三方与合同双方的权利义务1.第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料,以便其履行合同义务。2.第三方有权根据合同约定,对合同双方进行监督、检查和评估。3.第三方有权根据合同约定,向合同双方提出意见和建议。17.3第三方与合同双方的纠纷解决第三方与合同双方发生纠纷,应通过协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。17.4第三方与合同双方的保密义务1.第三方应遵守合同双方的保密义务,不得泄露合同双方的商业秘密。2.合同双方应共同制定保密协议,明确保密内容和保密期限。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:合同双方营业执照副本要求:加盖合同双方公章,清晰可辨,复印件需加盖合同双方公章。2.附件二:合同双方法定代表人身份证明要求:提供法定代表人身份证复印件,加盖合同双方公章。3.附件三:合同双方授权委托书要求:如委托他人签署合同,需提供授权委托书,加盖合同双方公章。4.附件四:合同签订地证明材料要求:提供合同签订地的相关证明文件,如房屋租赁合同、物业证明等。5.附件五:第三方合作协议要求:合作协议应详细列明第三方职责、服务内容、费用、保密条款等。6.附件六:物业管理服务质量标准要求:制定详细的服务质量标准,包括清洁卫生、安全保障、公共区域维护等方面。7.附件七:设施设备维护保养记录要求:记录设施设备的日常维护保养情况,包括维修记录、更换记录等。8.附件八:安全巡查记录要求:记录安全巡查情况,包括巡查时间、巡查人员、巡查结果等。9.附件九:费用结算单要求:详细列明费用结算情况,包括服务费用、维修费用等。10.附件十:争议解决相关文件要求:记录争议解决过程中的相关文件,如协商记录、调解书、判决书等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)甲方违约:未按时支付费用、未履行合同约定的其他义务。(2)乙方违约:未按时提供物业管理服务、未达到服务质量标准、未履行合同约定的其他义务。(3)第三方违约:未按时提供专业服务、未达到服务质量标准、泄露商业秘密等。2.责任认定标准:(1)甲方违约:按合同约定支付违约金,并承担由此产生的损失。(2)乙方违约:按合同约定支付违约金,并承担由此产生的损失。(3)第三方违约:按合同约定支付违约金,并承担由此产生的损失。3.违约责任示例:(1)甲方未按时支付费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为应支付费用的千分之五。(2)乙方未按时提供清洁服务,导致甲方遭受损失,乙方应赔偿甲方损失。(3)第三方在提供技术服务过程中泄露甲方商业秘密,乙方有权要求第三方支付违约金,违约金为泄露秘密价值的一倍。全文完。二零二四年度大学宿舍楼物业管理与服务外包合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同签订目的及依据2.1合同签订目的2.2合同签订依据3.物业管理与服务范围3.1宿舍楼物业管理范围3.2宿舍楼服务范围4.物业管理与服务标准4.1物业管理标准4.2服务标准5.物业管理与服务费用5.1物业管理费用5.2服务费用6.物业管理与服务期限6.1物业管理期限6.2服务期限7.物业管理与服务交付7.1物业管理交付7.2服务交付8.物业管理与服务验收8.1物业管理验收8.2服务验收9.物业管理与服务质量保证9.1物业管理质量保证9.2服务质量保证10.物业管理与服务违约责任10.1物业管理违约责任10.2服务违约责任11.物业管理与服务争议解决11.1物业管理争议解决11.2服务争议解决12.合同解除与终止12.1合同解除12.2合同终止13.合同生效与解除13.1合同生效13.2合同解除14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解释14.3合同变更14.4合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:大学乙方:物业管理有限责任公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同双方联系方式甲方联系方式:电话:,邮箱:2.合同签订目的及依据2.1合同签订目的为规范大学宿舍楼物业管理与服务,提高宿舍楼居住环境,双方本着平等、自愿、互利的原则,签订本合同。2.2合同签订依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规。3.物业管理与服务范围3.1宿舍楼物业管理范围(1)宿舍楼公共区域卫生清扫、绿化养护;(2)宿舍楼公共设施设备维护、保养;(3)宿舍楼公共安全监控、消防管理;(4)宿舍楼入住、退宿手续办理;(5)宿舍楼投诉处理。3.2宿舍楼服务范围(1)宿舍楼入住、退宿引导;(2)宿舍楼维修报修服务;(3)宿舍楼水电费代收代缴;(4)宿舍楼活动组织与策划;(5)宿舍楼节假日安全保障。4.物业管理与服务标准4.1物业管理标准(1)公共区域卫生每日清扫,保持干净整洁;(2)公共设施设备每月进行一次全面检查、保养;(3)公共安全监控24小时运行,确保宿舍楼安全;(4)消防设施定期检查,确保消防通道畅通;(5)入住、退宿手续办理及时、高效。4.2服务标准(1)入住、退宿引导热情、周到;(2)维修报修服务及时响应,24小时内完成维修;(3)水电费代收代缴准确、及时;(4)活动组织与策划丰富多样,提升宿舍楼文化氛围;(5)节假日安全保障措施到位,确保宿舍楼安全稳定。5.物业管理与服务费用5.1物业管理费用甲方按照国家相关规定,向乙方支付物业管理费用,具体金额为人民币元/平方米/月。5.2服务费用甲方按照国家相关规定,向乙方支付服务费用,具体金额为人民币元/平方米/月。6.物业管理与服务期限6.1物业管理期限本合同有效期为自200X年X月X日至20年X月X日。6.2服务期限本合同服务期限与物业管理期限一致。7.物业管理与服务交付7.1物业管理交付乙方应在合同签订后10个工作日内,将宿舍楼物业管理全面交付甲方。7.2服务交付乙方应在合同签订后10个工作日内,将宿舍楼服务全面交付甲方。8.物业管理与服务验收8.1物业管理验收甲方应在乙方交付宿舍楼物业管理后5个工作日内,对乙方提供的物业管理服务进行验收。验收内容包括但不限于:公共区域卫生、设施设备维护、安全监控、消防设施等。验收合格后,双方签署验收合格文件。8.2服务验收甲方应在乙方交付宿舍楼服务后5个工作日内,对乙方提供的服务进行验收。验收内容包括但不限于:入住、退宿引导、维修报修、水电费代收代缴、活动组织等。验收合格后,双方签署验收合格文件。9.物业管理与服务质量保证9.1物业管理质量保证乙方应保证提供的物业管理服务符合国家标准和行业规范,如出现质量问题,乙方应在接到甲方通知后24小时内进行处理,直至问题解决。9.2服务质量保证乙方应保证提供的服务质量符合合同约定,如出现服务质量问题,乙方应在接到甲方通知后24小时内进行处理,直至问题解决。10.物业管理与服务违约责任10.1物业管理违约责任(1)乙方未按时交付物业管理服务,每延误一日,应向甲方支付违约金人民币元;(2)乙方提供的服务不符合合同约定,甲方有权要求乙方进行整改,整改期间乙方应承担相应损失;(3)乙方因自身原因导致宿舍楼发生安全事故,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方损失。10.2服务违约责任(1)乙方未按时交付服务,每延误一日,应向甲方支付违约金人民币元;(2)乙方提供的服务不符合合同约定,甲方有权要求乙方进行整改,整改期间乙方应承担相应损失;(3)乙方因自身原因导致宿舍楼发生安全事故,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方损失。11.物业管理与服务争议解决11.1物业管理争议解决双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2服务争议解决双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同解除与终止12.1合同解除(1)因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除合同;(2)一方违约,另一方有权解除合同。12.2合同终止本合同期满后自动终止,双方无异议。13.合同生效与解除13.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同解除合同解除按照本合同第12.1条的规定执行。14.其他约定事项14.1合同附件本合同附件包括但不限于:物业管理与服务标准、费用清单、服务验收报告等。14.2合同解释本合同未尽事宜,按国家法律法规及行业规范执行。14.3合同变更本合同经双方协商一致,可进行变更,变更内容作为合同附件。14.4合同生效日期本合同自200X年X月X日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中,第三方指除甲乙双方以外的,参与合同履行、监督、协调或提供专业服务的任何个人、机构或企业。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了确保合同的顺利履行,提高服务质量,保障合同双方的合法权益。15.3第三方介入范围第三方介入的范围包括但不限于:项目管理、质量控制、安全管理、费用审计、争议调解等。16.第三方介入程序16.1介入申请甲乙双方任何一方认为需要第三方介入时,应向对方提出书面申请,说明介入理由、范围、期限及预期目标。16.2介入审批对方收到介入申请后,应在5个工作日内给予答复。同意介入的,双方应共同选择合适的第三方;不同意介入的,应说明理由。16.3介入实施双方同意第三方介入后,由第三方根据合同约定及实际情况制定介入计划,并报甲乙双方审批。17.第三方责任限额17.1责任定义第三方的责任是指其在介入过程中,因故意或重大过失给甲乙双方造成损失的赔偿责任。17.2责任限额(1)第三方在介入过程中,因故意或重大过失给甲乙双方造成损失,每起事件的责任限额为人民币万元;(2)第三方在介入过程中,因一般过失给甲乙双方造成损失,每起事件的责任限额为人民币万元。17.3责任承担(1)第三方在介入过程中造成损失,由第三方自行承担;(2)第三方在介入过程中造成损失,甲乙双方认为应由自身承担的,按照合同约定执行。18.第三方与其他各方的责权利划分18.1第三方与甲方(1)甲方有权要求第三方按照合同约定履行职责;(2)甲方有权监督第三方的工作进度和质量;(3)甲方有权对第三方的服务质量提出意见和建议。18.2第三方与乙方(1)乙方应配合第三方的工作,提供必要的协助;(2)乙方有权对第三方的服务质量提出意见和建议;(3)乙方应承担第三方在介入过程中产生的合理费用。18.3第三方与甲乙双方(1)第三方应遵守合同约定,确保工作质量;(2)第三方应尊重甲乙双方的合法权益;(3)第三方应积极配合甲乙双方的工作,共同完成合同目标。19.第三方介入的终止19.1介入终止条件(1)合同履行完毕;(2)合同解除;(3)合同期限届满;(4)双方同意终止介入。19.2介入终止程序(1)甲乙双方同意终止介入的,应书面通知第三方;(2)第三方收到终止通知后,应在5个工作日内完成相关交接工作;(3)交接完成后,甲乙双方应签署终止介入确认书。20.附加条款20.1本合同第三方的介入条款为附加条款,与合同具有同等法律效力。20.2本合同第三方的介入条款未尽事宜,按照国家法律法规及行业规范执行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理与服务标准详细要求:列出物业管理与服务的基本标准,包括卫生、设施设备维护、安全监控、消防设施、入住退宿手续、投诉处理等方面的具体要求。说明:此附件作为合同附件,用于明确甲乙双方对物业管理与服务的基本标准达成共识。2.费用清单详细要求:列出物业管理与服务费用的具体金额,包括物业管理费用、服务费用、水电费代收代缴费用等。说明:此附件作为合同附件,用于明确甲乙双方对费用的具体约定。3.服务验收报告详细要求:记录甲乙双方对乙方提供的服务进行的验收结果,包括验收日期、验收内容、验收结论等。说明:此附件作为合同附件,用于证明乙方提供的服务是否符合合同约定。4.第三方介入计划详细要求:列出第三方介入的具体计划,包括介入目的、范围、期限、预期目标等。说明:此附件作为合同附件,用于明确第三方介入的具体安排。5.第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的具体条款,包括第三方责任、费用、违约责任等。说明:此附件作为合同附件,用于明确第三方在介入过程中的权利和义务。6.合同变更协议详细要求:记录甲乙双方对合同进行的任何变更,包括变更内容、变更日期、变更原因等。说明:此附件作为合同附件,用于证明合同变更的合法性和有效性。7.争议解决协议详细要求:记录甲乙双方对合同履行过程中发生的争议解决方式,包括协商、调解、仲裁、诉讼等。说明:此附件作为合同附件,用于明确争议解决的具体程序。说明二:违约行为及责任认定:1.物业管理服务违约行为(1)未按时交付物业管理服务责任认定:每延误一日,乙方应向甲方支付违约金人民币元。示例:乙方未能在合同约定的交付物业管理服务日期前5个工作日内完成交付,甲方有权要求乙方支付人民币元的违约金。(2)提供的服务不符合合同约定责任认定:乙方应承担整改责任,直至问题解决,并赔偿甲方因此产生的合理损失。示例:乙方提供的物业服务不符合合同约定的卫生标准,甲方有权要求乙方进行整改,并赔偿因整改产生的损失。2.第三方介入违约行为(1)未按计划履行介入职责责任认定:每延误一日,第三方应向甲乙双方支付违约金人民币元。示例:第三方未按计划在合同约定的日期开始介入工作,甲乙双方有权要求第三方支付人民币元的违约金。(2)提供的服务不符合合同约定责任认定:第三方应承担整改责任,直至问题解决,并赔偿甲乙双方因此产生的合理损失。示例:第三方提供的介入服务不符合合同约定的标准,甲乙双方有权要求第三方进行整改,并赔偿损失。全文完。二零二四年度大学宿舍楼物业管理与服务外包合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方(大学名称)1.2合同乙方(物业管理公司名称)1.3双方联系方式及地址2.合同标的与范围2.1物业管理服务内容2.2服务区域及设施3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同期限及续约条款4.服务费用与支付方式4.1服务费用总额4.2费用构成及收费标准4.3支付方式及时间5.服务质量要求5.1服务标准5.2质量监控及评估6.人员配置与培训6.1人员配置要求6.2人员培训计划7.设施设备维护与管理7.1设施设备清单7.2维护保养计划7.3故障报修及处理8.安全管理与应急预案8.1安全管理制度8.2应急预案及演练9.环境卫生与绿化9.1环境卫生标准9.2绿化维护及管理10.客户服务与投诉处理10.1客户服务流程10.2投诉处理机制11.保密条款11.1信息保密要求11.2违约责任12.违约责任与争议解决12.1违约情形及责任12.2争议解决方式13.合同解除与终止13.1解除条件13.2终止条件14.合同附件14.1服务项目清单14.2相关法律法规及标准第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同甲方(大学名称)1.1.1甲方全称:大学1.1.2甲方地址:省市区路号1.1.3甲方联系人:1.1.4甲方联系电话:138xxxx56781.2合同乙方(物业管理公司名称)1.2.1乙方全称:物业管理公司1.2.2乙方地址:省市区路号1.2.3乙方联系人:1.2.4乙方联系电话:139xxxx56782.合同标的与范围2.1物业管理服务内容2.1.1日常清洁服务2.1.2绿化养护服务2.1.3公共区域设施维护2.1.4安全巡逻与监控2.1.5客户投诉处理2.2服务区域及设施2.2.1服务区域:大学宿舍楼2.2.2服务设施:宿舍楼内公共区域、设施设备等3.合同期限3.1合同生效日期:2024年1月1日3.2合同期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.3续约条款:合同期满前一个月,双方可协商续约事宜,续约期限最长为一年4.服务费用与支付方式4.1服务费用总额:人民币100万元4.2费用构成及收费标准4.2.1日常清洁服务:人民币30万元4.2.2绿化养护服务:人民币10万元4.2.3公共区域设施维护:人民币20万元4.2.4安全巡逻与监控:人民币20万元4.2.5客户投诉处理:人民币10万元4.3支付方式及时间4.3.1乙方每月底前提交上个月的服务费用清单4.3.2甲方在收到费用清单后5个工作日内支付当月服务费用5.服务质量要求5.1服务标准5.1.1日常清洁服务:保持宿舍楼公共区域卫生整洁5.1.2绿化养护服务:确保宿舍楼绿化带内植物生长良好5.1.3公共区域设施维护:及时修复损坏的设施设备5.1.4安全巡逻与监控:保障宿舍楼安全5.1.5客户投诉处理:24小时内回复客户,48小时内解决客户问题5.2质量监控及评估5.2.1甲方将定期对乙方服务进行评估5.2.2评估结果将作为乙方服务质量考核的依据6.人员配置与培训6.1人员配置要求6.1.1乙方应配备足够数量的保洁员、绿化员、保安员等6.1.2人员需具备相关资质证书6.2人员培训计划6.2.1乙方应定期对员工进行服务技能、安全知识等方面的培训6.2.2培训计划需报甲方备案7.设施设备维护与管理7.1设施设备清单7.1.1宿舍楼内公共设施设备清单7.1.2宿舍楼外公共设施设备清单7.2维护保养计划7.2.1乙方应根据设备清单制定年度维护保养计划7.2.2每月对设备进行检查,确保设备正常运行7.3故障报修及处理7.3.1宿舍楼内设施设备出现故障,应及时报修7.3.2乙方应在接到报修通知后2小时内进行维修7.3.3维修完成后,乙方需向甲方反馈维修情况8.安全管理与应急预案8.1安全管理制度8.1.1乙方需建立健全宿舍楼安全管理规章制度8.1.2定期开展安全教育和培训8.1.3做好安全隐患排查和整改工作8.2应急预案及演练8.2.1乙方需制定宿舍楼火灾、盗窃、突发事件等应急预案8.2.2每半年至少组织一次应急演练,提高应急处理能力9.环境卫生与绿化9.1环境卫生标准9.1.1保持宿舍楼公共区域无垃圾、无污垢9.1.2定期清洁楼梯、电梯、卫生间等公共设施9.1.3定期清理宿舍楼外环境,保持环境整洁9.2绿化维护及管理9.2.1保持宿舍楼绿化带内植物生长旺盛9.2.2定期修剪树木,清理杂草9.2.3定期施肥、浇水,确保植物健康生长10.客户服务与投诉处理10.1客户服务流程10.1.1设立客户服务,24小时接听10.1.2设立客户服务邮箱,及时回复邮件10.1.3设立客户意见箱,收集客户反馈10.2投诉处理机制10.2.1设立投诉处理小组,负责投诉处理工作10.2.2接到投诉后,24小时内进行核实10.2.3在48小时内给出处理结果,并及时通知投诉人11.保密条款11.1信息保密要求11.1.1双方对本合同内容及双方业务信息负有保密义务11.1.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露11.2违约责任11.2.1如一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,应承担相应法律责任12.违约责任与争议解决12.1违约情形及责任12.1.1任何一方违反本合同约定,导致对方损失的,应承担违约责任12.1.2违约金按实际损失计算,最高不超过合同总额的10%12.2争议解决方式12.2.1双方发生争议,应友好协商解决12.2.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼13.合同解除与终止13.1解除条件13.1.1合同期满13.1.2双方协商一致解除合同13.1.3因不可抗力导致合同无法履行13.2终止条件13.2.1违约方未在规定期限内履行违约责任13.2.2违约方被依法吊销营业执照或被撤销资质14.合同附件14.1服务项目清单14.1.1日常清洁服务清单14.1.2绿化养护服务清单14.1.3公共区域设施维护清单14.1.4安全巡逻与监控清单14.1.5客户投诉处理清单14.2相关法律法规及标准14.2.1《中华人民共和国合同法》14.2.2《物业管理条例》14.2.3相关行业标准和规范第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念界定15.1.1第三方是指在本合同履行过程中,由甲方或乙方引入的,与本合同直接相关但不属于合同双方的第三方主体,包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、咨询机构等。15.1.2第三方职责15.1.1第三方应根据其专业领域,为合同双方提供专业服务,协助合同履行。16.第三方介入的条件与程序16.1第三方介入的条件16.1.1甲方或乙方认为需要第三方介入的情况,包括但不限于:合同履行过程中出现争议,需要第三方进行调解或仲裁;需要第三方提供专业评估、审计或咨询服务;法律法规或合同约定需要第三方介入。16.1.2第三方介入的程序16.1.1甲方或乙方提出第三方介入的书面申请;16.1.2双方协商确定第三方及服务内容;16.1.3甲方或乙方与第三方签订服务协议;16.1.4第三方按照服务协议履行职责。17.甲乙方的额外条款及说明17.1甲方额外条款17.1.1甲方应确保第三方的选择符合法律法规及合同约定;17.1.2甲方应监督第三方履行职责,确保其服务质量;17.1.3甲方应承担因第三方介入产生的相关费用。17.2乙方额外条款17.2.1乙方应积极配合第三方履行职责;17.2.2乙方应向第三方提供必要的信息和资料;17.2.3乙方应承担因第三方介入产生的相关费用。18.第三方的责任限额18.1第三方责任限额18.1.1第三方因履行职责不当导致合同双方损失的,应承担相应的赔偿责任;18.1.2第三方责任限额由双方在服务协议中约定,最高不超过合同总额的5%。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系19.1.1第三方与甲方之间是服务与被服务的关系;19.1.2第三方应服从甲方的管理和监督。19.2第三方与乙方的关系19.2.1第三方与乙方之间是服务与被服务的关系;19.2.2第三方应服从乙方的管理和监督。19.3第三方与合同双方的关系19.3.1第三方应遵守合同约定,维护合同双方的合法权益;19.3.2第三方在履行职责过程中,应尊重合同双方的意见和决定。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更20.1.1第三方介入导致合同内容变更的,双方应协商一致,签订补充协议;20.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。20.2合同解除20.2.1第三方介入导致合同无法继续履行的,双方可协商解除合同;20.2.2解除合同后,双方应按照合同约定处理相关事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务项目清单详细要求:包括服务内容、服务标准、服务时间、服务人员资质等。说明:服务项目清单是合同履行的重要依据,应由乙方提供并经甲方确认。2.第三方服务协议详细要求:包括第三方服务内容、服务期限、服务费用、双方权利义务等。说明:第三方服务协议是第三方介入履行合同的基础文件。3.设施设备清单详细要求:包括设施设备名称、型号、数量、使用状态等。4.安全管理制度详细要求:包括安全责任、安全措施、应急预案等。说明:安全管理制度是保障宿舍楼安全的重要措施。5.客户服务记录详细要求:包括客户投诉内容、处理结果、改进措施等。说明:客户服务记录是反映服务质量的重要依据。6.维修记录详细要求:包括维修时间、维修内容、维修人员、维修费用等。说明:维修记录是保障宿舍楼设施设备正常运行的重要记录。7.费用支付凭证详细要求:包括支付时间、支付金额、支付方式等。说明:费用支付凭证是双方确认费用支付的重要凭证。8.争议解决记录详细要求:包括争议内容、处理过程、处理结果等。说明:争议解决记录是解决合同争议的重要依据。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为乙方未按合同约定提供服务质量甲方未按合同约定支付费用第三方未按服务协议履行职责合同双方未按约定履行保密义务2.责任认定标准乙方未按合同约定提供服务质量,导致甲方损失的,乙方应承担赔偿责任;甲方未按合同约定支付费用,乙方有权停止服务并追究甲方违约责任;第三方未按服务协议履行职责,导致合同双方损失的,第三方应承担赔偿责任;合同双方未按约定履行保密义务,泄露对方商业秘密的,应承担违约责任。3.违约责任示例示例一:乙方未按合同约定在24小时内处理客户投诉,导致客户满意度下降,甲方损失一定金额,乙方应赔偿甲方损失金额。示例二:甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权停止服务,并要求甲方支付滞纳金及违约金。示例三:第三方在提供咨询服务时泄露甲方商业秘密,甲方损失一定金额,第三方应赔偿甲方损失金额。全文完。二零二四年度大学宿舍楼物业管理与服务外包合同4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同签订背景2.1项目背景2.2签订合同目的3.物业管理与服务范围3.1宿舍楼基本情况3.2物业管理与服务项目3.3物业管理与服务标准4.物业管理与服务费用4.1物业管理服务费4.2物业维修基金4.3其他费用5.物业管理与服务期限5.1合同起止时间5.2试用期及考核6.物业管理与服务质量要求6.1服务内容6.2服务标准6.3质量保证7.物业维修与维护7.1维修范围7.2维修流程7.3维修费用8.宿舍安全与卫生8.1安全管理8.2卫生管理9.乙方义务与责任9.1乙方基本义务9.2乙方具体责任10.甲方权利与义务10.1甲方基本权利10.2甲方具体义务11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同变更与解除13.1合同变更13.2合同解除14.其他约定14.1合同附件14.2合同生效14.3合同解除条件14.4合同解除程序14.5合同终止14.6合同附件及补充协议14.7合同解释14.8合同法律适用14.9合同生效日期14.10合同份数14.11合同签订日期14.12合同双方签字盖章第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:大学乙方:物业管理有限责任公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同双方联系方式甲方联系方式:电话:,邮箱:第二条合同签订背景2.1项目背景根据甲方对宿舍楼物业管理与服务外包的需求,乙方具备相关资质和经验,双方经友好协商,决定签订本合同。2.2签订合同目的为确保甲方宿舍楼物业管理与服务工作的顺利进行,提高宿舍楼居住环境,保障甲方和乙方双方的合法权益,特签订本合同。第三条物业管理与服务范围3.1宿舍楼基本情况甲方宿舍楼位于市区,共有栋宿舍楼,共计间宿舍。3.2物业管理与服务项目(1)宿舍楼日常清洁、绿化、保安、维修等管理工作;(2)宿舍楼公共区域设施设备的维护与管理;(3)宿舍楼入住与退住手续办理;(4)宿舍楼消防、防盗等安全检查;(5)宿舍楼水电费收取与管理;(6)宿舍楼活动组织与协调;(7)宿舍楼突发事件处理。3.3物业管理与服务标准(1)宿舍楼公共区域每日清洁,宿舍楼内公共设施设备定期检查与维护;(2)宿舍楼24小时安保,确保宿舍楼安全;(3)宿舍楼入住与退住手续办理高效、便捷;(4)宿舍楼消防、防盗等安全检查每月至少一次;(5)宿舍楼水电费收取与管理规范;(6)宿舍楼活动组织与协调合理、有序;(7)宿舍楼突发事件处理及时、有效。第四条物业管理与服务费用4.1物业管理服务费甲方按照乙方提供的服务内容和标准,支付乙方物业管理服务费,费用为人民币元/月。4.2物业维修基金甲方按照国家相关规定,向乙方缴纳宿舍楼维修基金,金额为人民币元。4.3其他费用(1)水电费按照实际使用情况由甲方支付;(2)乙方在执行本合同过程中产生的其他费用,由甲方承担。第五条物业管理与服务期限5.1合同起止时间本合同自年月日起至年月日止。5.2试用期及考核本合同签订后,乙方须在个工作日内完成入住手续,甲方对乙方进行试用期考核,试用期考核合格后,本合同正式生效。第六条物业管理与服务质量要求6.1服务内容乙方按照本合同约定,提供全面、高效的物业管理与服务。6.2服务标准乙方按照国家相关标准和行业规范,确保物业管理与服务质量。6.3质量保证乙方承诺,在合同期限内,对提供的服务质量负责,如有质量问题,乙方应立即整改,直至达到甲方要求。第七条物业维修与维护7.1维修范围(1)宿舍楼公共区域设施设备的维修;(2)宿舍楼水电设施的维修;(3)宿舍楼消防、防盗等安全设施的维修。7.2维修流程(1)发现维修需求,及时上报甲方;(2)甲方确认维修需求,通知乙方;(3)乙方在接到通知后小时内进行维修;(4)维修完成后,乙方向甲方提交维修报告。7.3维修费用(1)公共区域设施设备维修费用由甲方承担;(2)水电设施维修费用由甲方承担;(3)消防、防盗等安全设施维修费用由甲方承担。如遇紧急情况,乙方应在小时内完成维修,维修费用由甲方承担。第八条宿舍安全与卫生8.1安全管理(1)乙方负责宿舍楼的安全保卫工作,包括但不限于巡逻、监控、门禁管理等;(2)定期进行安全检查,确保消防设施、防盗设施等安全设备完好;(3)对宿舍楼内的安全隐患进行排查,并及时报告甲方处理;(4)对宿舍楼内的用电安全进行监控,防止电气火灾事故发生。8.2卫生管理(1)乙方负责宿舍楼的日常清洁工作,确保宿舍楼内外的卫生状况;(2)定期对宿舍楼内的公共区域进行消毒,防止疾病传播;(3)对宿舍楼内的废弃物进行分类收集和处理,保持环境卫生;(4)对宿舍楼内的绿化区域进行养护,保持绿化美观。第九条乙方义务与责任9.1乙方基本义务(1)遵守国家法律法规和甲方规章制度;(2)按照合同约定提供物业管理与服务;(3)确保服务质量,接受甲方监督;(4)维护宿舍楼的安全与秩序。9.2乙方具体责任(1)对宿舍楼内的设施设备进行定期检查和维护;(2)对宿舍楼内的突发事件进行及时处理;(3)对宿舍楼内的投诉进行认真处理,并及时反馈给甲方;(4)对宿舍楼内的租赁合同进行管理,确保合同合法有效。第十条甲方权利与义务10.1甲方基本权利(1)对乙方提供的服务进行监督和检查;(2)对乙方违反合同的行为提出整改要求;(3)对宿舍楼的使用情况进行管理;(4)对宿舍楼内的公共设施设备享有使用权。10.2甲方具体义务(1)按照合同约定支付物业管理与服务费用;(2)保障宿舍楼内学生的正常生活和学习;(3)对乙方提供的服务提出意见和建议;(4)配合乙方进行安全与卫生管理工作。第十一条违约责任11.1违约情形(1)乙方未按合同约定提供物业管理与服务;(2)乙方未按合同约定进行安全与卫生管理;(3)乙方违反合同约定,造成甲方损失;(4)甲方未按合同约定支付物业管理与服务费用。11.2违约责任(1)乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失;(2)甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任;(3)因违约行为导致合同解除的,乙方应退还已收取的物业管理与服务费用。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议,协商不成的,提交合同约定的仲裁机构仲裁。12.2争议解决机构合同争议提交市仲裁委员会仲裁。第十三条合同变更与解除13.1合同变更合同内容变更需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。13.2合同解除(1)合同期满后,如双方无异议,合同自动终止;(2)因一方违约,另一方有权解除合同;(3)发生不可抗力,致使合同无法履行,双方协商一致后解除合同。第十四条其他约定14.1合同附件本合同附件包括但不限于:物业管理与服务协议、安全管理制度、卫生管理制度等。14.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同解除条件(1)合同期满;(2)一方违约;(3)不可抗力。14.4合同解除程序(1)一方提出解除合同;(2)另一方确认解除;(3)办理合同解除手续。14.5合同终止(1)合同期满;(2)合同解除;(3)双方协商一致终止合同。14.6合同附件及补充协议合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。14.7合同解释本合同未尽事宜,按国家有关法律法规和行业惯例执行。14.8合同法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.9合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.10合同份数本合同一式肆份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力。14.11合同签订日期本合同签订日期:____年____月____日14.12合同双方签字盖章甲方(盖章):____________乙方(盖章):____________甲方代表(签字):____________乙方代表(签字):____________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中,第三方是指除甲方、乙方以外的独立法人、自然人或其他组织,包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、保险公司等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了确保合同履行过程中的专业性和公正性,提高服务质量,保障各方权益。15.3第三方介入方式(1)甲方或乙方邀请第三方进行评估、监理或提供专业服务;(2)合同约定第三方作为中介方,协助合同履行;(3)合同履行过程中,因特殊原因需要第三方提供帮助。16.甲乙双方责任划分16.1甲方责任(1)提供合同履行所需的必要条件;(2)与第三方签订合作协议,明确各方责任;(3)监督第三方履行职责,确保其符合合同约定。16.2乙方责任(1)配合甲方与第三方签订合作协议;(2)向第三方提供相关资料和信息;(3)监督第三方履行职责,确保其符合合同约定。16.3第三方责任(1)按照合同约定和甲方、乙方要求,提供专业服务;(2)保守合同相关秘密,不得泄露;(3)对其提供的服务质量负责。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中,第三方责任限额是指第三方因履行合同过程中出现违约行为,应当承担的最高赔偿责任。17.2责任限额确定(1)第三方责任限额根据合同约定和第三方服务内容确定;(2)责任限额不得低于人民币万元;(3)责任限额包含但不限于直接经济损失、违约金、赔偿金等。17.3责任限额赔偿(1)若第三方违约,其赔偿金额不得超过合同约定的责任限额;(2)若第三方赔偿金额不足,甲方、乙方有权向第三方追偿;(3)若第三方赔偿金额超过责任限额,超出部分由甲方、乙方共同承担。18.第三方介入合同18.1第三方介入合同签订甲乙双方应与第三方签订独立的合作协议,明确各方权利、义务和责任。18.2第三方介入合同内容(1)第三方服务内容;(2)第三方服务期限;(3)第三方责任限额;(4)第三方违约责任;(5)保密条款。19.第三方介入争议解决19.1争议解决方式第三方介入合同争议解决方式参照本合同争议解决方式执行。19.2争议解决机构第三方介入合同争议解决机构参照本合同约定的仲裁机构。20.第三方介入合同变更与解除20.1合同变更第三方介入合同变更需经甲乙双方和第三方协商一致,并以书面形式签订变更协议。20.2合同解除(1)合同期满后,如各方无异议,合同自动终止;(2)因一方违约,另一方有权解除合同;(3)发生不可抗力,致使合同无法履行,各方协商一致后解除合同。21.第三方介入合同生效21.1生效日期第三方介入合同自甲乙双方和第三方签字盖章之日起生效。21.2生效条件第三方介入合同生效条件参照本合同生效条件执行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理与服务协议要求:详细列出物业管理与服务的内容、标准、费用及双方的权利义务。说明:本附件是合同的重要组成部分,明确了甲乙双方在物业管理与服务方面的具体约定。2.安全管理制度要求:规定宿舍楼的安全管理措施、应急预案及责任分配。说明:本附件旨在保障宿舍楼的安全,减少安全事故的发生。3.卫生管理制度要求:明确宿舍楼的卫生管理标准、清洁流程及责任主体。说明:本附件旨在保持宿舍楼的环境卫生,提高居住舒适度。4.甲方宿舍楼基本情况要求:详细描述宿舍楼的位置、规模、设施设备等情况。说明:本附件作为合同附件,为合同履行提供基础信息。5.第三方合作协议要求:明确第三方介入的具体服务内容、期限、
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