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文档简介
【网速拉满1000名电信千兆宽带体验官招募计划】项目分工界面,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
分类,任务项,具体内容,计划启动时间,计划完成时间,完成方,完成状态,,,,,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,31,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,1,2,3,4,5,6,7
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设计策划,整体活动策划,方案设计策划、UI开发沟通及整体统筹,2022/7/25,2022/7/29,中森,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,活动UI主设计,UI主设计,2022/7/25,2022/7/29,凡可,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,活动UI角色页面设计,千兆宽带与各个角色之前的故事设计,2022/7/25,2022/7/29,凡可,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,活动UI延展,UI所有延展界面设计,2022/8/1,2022/8/15,凡可,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,活动一阶段渠道宣传素材-推文,推文撰写,2022/8/15,2022/8/31,凡可,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,活动一阶段渠道宣传素材-平面,平面创意,2022/8/15,2022/8/31,凡可,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,活动二阶段渠道宣传素材-软文,专业千兆体验官体验内容宣传,2022/9/13,2022/9/17,凡可,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,活动二阶段渠道宣传素材-推文,千兆体验活动推文,2022/9/13,2022/9/17,凡可,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,活动三阶段渠道宣传素材-软文,KOL千兆体验官体验感知宣传,2022/10/8,2022/10/14,凡可,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,活动三阶段渠道宣传素材-推文,和KOL一起体验电信千兆,2022/10/8,2022/10/14,凡可,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,活动三阶段渠道宣传素材-平面,千兆体验活动&网络名人集中推荐宣传,2022/10/8,2022/10/14,凡可,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,活动四阶段渠道宣传素材-软文,电信千兆品牌&千兆应用宣传,2022/11/7,2022/11/11,凡可,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,活动四阶段渠道宣传素材-推文,电信千兆宣传,2022/11/7,2022/11/11,凡可,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
视频制作,主题页情感短片30S,确定脚本,2022/8/1,2022/8/7,视频供应商,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,拍摄剪辑,2022/8/7,2022/8/24,视频供应商,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,提交视频,2022/8/24,2022/8/25,视频供应商,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,专业体验官装机及体验感知视频60秒,确定脚本,2022/9/1,2022/9/15,视频供应商,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,拍摄剪辑,2022/9/15,2022/10/15,视频供应商,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,提交视频,2022/10/17,2022/10/18,视频供应商,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
"活动推广
招募体验官(预热)
9月1日-9月21日",中国电信重庆客服/重庆电信营业厅/重庆电信公众号,官方活动信息发布,2022/8/25,2022/9/1,中森/电信,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,企微微信好友/朋友圈,后台统一发布朋友圈,微信客服做1V1服务,2022/8/25,2022/9/1,中森/电信,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,视频号,千兆宽带场景宣传视频的发布(9月1日),2022/8/25,2022/9/1,中森/电信/媒体框架供应商,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,电信营业厅APP,在热点广告位展现千兆体验官活动海报,2022/8/25,2022/9/1,中森/电信,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,电信短信渠道,精炼文案,精准向电信宽带用户推送短信,2022/8/25,2022/9/1,中森/电信,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,微博,"做千兆事件,打造热度话题
1、官博首页可以放两张活动banner图,点击链接到“千兆宽带”招募体验官活动专题页;
2、官博发起活动相关话题,炒热活动气氛,让网友带着话题转发微博。",2022/8/25,2022/9/15,中森/电信,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,IPTV,开机广告,2022/9/1,2022/9/15,中森/电信,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,电信彩铃,播放千兆宽带招募活动彩铃,2022/9/1,2022/12/30,中森/电信,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,抖音号,权威解读电信千兆宽带,引导舆论,2022/9/15,2022/9/21,中森/电信/媒体框架供应商,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,头条新闻,"软性推动口碑传播,引发专业人员讨论
科普电信千兆宽带专业知识,引发各路专业人员的讨论,适当露出活动链路",2022/9/1,2022/9/15,中森/电信/媒体框架供应商,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,知乎,"垂直领域侧面引入推广,添加活动产品链路
智能家居生活种草,从千兆宽带周边产品(智能设备)入手侧面露出产品,扩大千兆宽带知名度,引发用户从众心理,引导用户消费。",2022/9/1,2022/9/30,中森/电信/媒体框架供应商,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,小红书,增加“电信千兆宽带”“招募千兆宽带体验官”“xxKOL成为千兆体验官”等相关搜索词条。,2022/9/1,2022/9/30,中森/电信/媒体框架供应商,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,百度SEO优化,增加千兆宽带体验官活动曝光,2022/9/1,2022/12/30,中森/电信/媒体框架供应商,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,腾讯朋友圈广告,腾讯朋友圈广告,2022/9/1,2022/9/15,中森/电信/媒体框架供应商,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
"活动推广
招募体验官(发酵)
9月15日-9月30日",中国电信重庆客服/重庆电信营业厅/重庆电信公众号,引爆话题,体现出出千兆宽带给不同生活场景带来的不同体验,2022/9/15,2022/9/21,中森/电信,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,企微微信好友/朋友圈,带“专业用户”出场,与用户建立信任感,2022/9/15,2022/9/21,中森/电信,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,视频号,发布智能工程师上门服务的视频,2022/9/21,2022/9/30,中森/电信,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,抖音号,千兆体验馆招募(结合国庆节热点),2022/9/21,2022/9/30,中森/电信/媒体框架供应商,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,小红书,千兆体验馆招募(结合国庆节热点),2022/9/21,2022/9/30,中森/电信/媒体框架供应商,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
"活动推广
专业用户体验宣传(持续)
10月1日-11月10日",中国电信重庆客服/重庆电信营业厅/重庆电信公众号,借势专业体验馆发布千兆体验情况及场景展现,2022/10/1,2022/10/7,中森/电信/媒体框架供应商,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,视频号,同步外端视频,进行转发联动,同时增加周边销售产品的曝光,2022/10/7,2022/10/15,中森/电信/媒体框架供应商,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,抖音(专业用户体验)官网直播,"采集视频,展现服务过程及千兆款宽带与专业用户交互的场景,放大体验感受
深入体验(10月8日,1个用户)
深入体验(10月20日,1个用户)",2022/10/8,2022/11/30,中森/电信/视频框架供应商,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
"活动推广
专业用户体验宣传(总结)
11月10日-12月15日",中国电信重庆客服/重庆电信营业厅/重庆电信公众号,发布千兆宽带结合智能产品给不同场景的用户带来的改变,2022/11/1,2022/11/7,中森/电信,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,朋友圈海报,展现千兆宽带给各个场景带来的区别,2022/11/7,2022/11/15,中森/电信,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,视频号,同步外端视频,进行转发联动,同时增加周边销售产品的曝光,增加周边商品的销售,2022/11/7,2022/11/15,中森/电信/媒体框架供应商,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,抖音(专业用户体验)官网直播,"采集视频,展现服务过程及千兆款宽带与专业用户交互的场景,放大体验感受
沉侵式体验(11月20日,1个用户)",2022/11/20,2022/12/30,中森/电信/视频框架供应商,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
"大V宣传(强化引爆)
10月8日-12月30日",大V资源选取,确定大V资源,签订千兆体验及代言合同;,2022/8/15,2022/8/25,中森,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,大V视频创作脚本确定和拍摄,辅助大V创作视频脚本,并配合进行视频拍摄;,2022/9/1,2022/10/7,中森,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,大V视频发布(大V账号、官方账号、外部账号),全渠道发布大V代言视频,制造活动热点;,2022/10/8,2022/12/30,中森,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
程序开发,活动主页面开发,按活动逻辑图开发活动页面,2022/8/1,2022/8/24,中森,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,活动奖品程序开发,将电信套餐或产品优惠抵扣券发放到用户卡包中,用户通过卡包可跳转到线上核销平台核销,2022/8/1,2022/8/15,中森,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,奖品确认及上线,奖品具体方案,2022/7/25,2022/8/10,中森,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,奖品费用申请、奖品内测、奖品批次号交付,2022/8/20,2022/8/22,中森,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,奖品上线联调测试,奖品上线前测试,2022/8/23,2022/8/24,中森,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,奖品上线通测,2022/8/25,2022/8/28,中森/电信,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,活动页面测试,活动页面上线测试,2022/8/25,2022/8/28,电信,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,活动页面上线测通,2022/8/25,2022/8/28,中森/电信,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
费用整理,全城招募计划活动策划方案费用,通过官网营销活动供应商执行;,2022/8/1,2022/8/8,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,全城招募计划活动宣传方案费用,通过官网营销活动供应商执行;,2022/8/1,2022/8/8,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,全城招募计划活动视频制作费用,通过视频供应商执行;,2022/8/1,2022/8/8,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,全城招募计划活动头部媒体宣传(抖音、百度、腾讯)费用,现有头部渠道框架供应商执行;,2022/8/1,2022/8/8,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,全城招募计划大V宣传推广(大V资源+礼品资源采购)费用,需要重新走招投标;,2022/8/8,2022/8/15,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,全城招募计划活动赠款申请(1.88元/个,15000个),需要走申请流程,2022/8/1,2022/8/15,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,全城招募计划千兆全套体验活动奖品申请(100个),需要走申请流程,2022/8/1,2022/8/15,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,全城招募计划千兆部分体验活动奖品申请(900个),需要走申请流程,2022/8/1,2022/8/15,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,全城招募计划免费升级千兆销售品申请,需要走申请流程,2022/8/1,2022/8/15,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,全城招募计划免费升级千兆终端成本申请,需要走申请流程,2022/8/1,2022/8/15,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
客服整理,活动知识库文档更新,定期完成活动知识库文档更新,2022/8/20,2022/8/25,中森,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,活动上线维护,随时跟进活动情况,若有系统故障/奖品更改/奖品更换批次号的情况,及时联合各方进行处理,2022/9/1,2022/12/30,中森,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,投诉处理,及时处理活动相关投诉,2022/9/1,2022/12/30,中森,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
总结,,活动评估报告,2023/1/1,2023/1/10,中森,未启动,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
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