2024物业管理公司网络安全与信息安全保护合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024物业管理公司网络安全与信息安全保护合同本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2术语解释2.合同双方2.1物业管理公司2.2信息安全保护服务提供商3.合同目的与范围3.1合同目的3.2合同范围4.信息安全保护措施4.1技术措施4.2管理措施4.3物理措施5.数据安全5.1数据分类5.2数据备份与恢复5.3数据加密与传输6.网络安全6.1网络安全策略6.2网络设备安全6.3网络监控与审计7.系统安全7.1系统安全策略7.2系统漏洞修复7.3系统访问控制8.人员安全管理8.1人员培训与意识提升8.2人员权限与职责8.3人员离职管理9.应急响应9.1应急响应计划9.2应急响应流程9.3应急响应资源10.法律法规遵守10.1法律法规要求10.2法律法规变更通知11.合同期限与终止11.1合同期限11.2合同终止条件12.违约责任12.1违约责任概述12.2违约责任承担13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序14.其他14.1合同生效14.2合同变更14.3合同解除14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“物业管理公司”指在本合同中承担物业管理服务的乙方。1.1.2“信息安全保护服务提供商”指在本合同中提供网络安全与信息安全保护服务的甲方。1.1.3“网络安全”指保护计算机网络系统不受非法侵入、篡改、破坏等威胁的能力。1.1.4“信息安全”指保护信息系统中的数据、应用程序和系统资源不受非法访问、泄露、篡改和破坏的能力。1.1.5“数据”指物业管理公司信息系统中的各类信息，包括但不限于个人隐私信息、财务数据、运营数据等。1.1.6“网络”指物业管理公司内部和外部的计算机网络系统。1.1.7“系统”指物业管理公司使用的各类信息系统，包括但不限于办公自动化系统、客户管理系统等。1.2术语解释1.2.1“本合同”指物业管理公司与信息安全保护服务提供商之间签订的网络安全与信息安全保护合同。1.2.2“保密信息”指双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息。2.合同双方2.1物业管理公司2.1.1全称：_______物业管理公司2.1.2简称：_______物业2.1.3注册地址：_______2.1.4法定代表人：_______2.1.5联系方式：_______2.2信息安全保护服务提供商2.2.1全称：_______信息安全科技有限公司2.2.2简称：_______科技2.2.3注册地址：_______2.2.4法定代表人：_______2.2.5联系方式：_______3.合同目的与范围3.1合同目的3.1.1本合同旨在明确物业管理公司与信息安全保护服务提供商之间在网络安全与信息安全保护方面的权利、义务和责任。3.1.2通过本合同，确保物业管理公司的信息系统和网络资源得到有效保护，降低信息安全风险。3.2合同范围3.2.1本合同适用于物业管理公司所有信息系统和网络资源的网络安全与信息安全保护。3.2.2包括但不限于办公自动化系统、客户管理系统、财务系统等。4.信息安全保护措施4.1技术措施4.1.1甲方应采用先进的技术手段，对物业管理公司的信息系统和网络进行安全防护。4.1.2甲方应定期对系统进行安全检查，发现并修复安全漏洞。4.2管理措施4.2.1甲方应建立健全信息安全管理制度，确保信息安全管理的规范化、制度化。4.2.2甲方应定期对物业管理公司员工进行信息安全培训，提高员工的安全意识。4.3物理措施4.3.1甲方应确保物业管理公司信息系统的物理安全，包括但不限于机房安全、设备安全等。4.3.2甲方应制定物理安全防护措施，防止非法侵入、破坏等。5.数据安全5.1数据分类5.1.1物业管理公司数据分为：公开数据、内部数据、敏感数据、秘密数据。5.1.2甲方应根据数据分类，采取相应的安全保护措施。5.2数据备份与恢复5.2.1甲方应定期对物业管理公司数据进行备份，确保数据的安全性和完整性。5.2.2在数据丢失或损坏的情况下，甲方应按照备份进行数据恢复。5.3数据加密与传输5.3.1甲方应采用加密技术对敏感数据进行加密存储和传输。5.3.2传输数据时，应确保数据传输的安全性。6.网络安全6.1网络安全策略6.1.1甲方应制定网络安全策略，包括但不限于访问控制、入侵检测、病毒防护等。6.1.2甲方应定期更新网络安全策略，以适应新的安全威胁。6.2网络设备安全6.2.1甲方应对物业管理公司网络设备进行安全配置，确保设备安全。6.2.2甲方应定期对网络设备进行安全检查和维护。6.3网络监控与审计6.3.1甲方应建立网络监控系统，实时监控网络运行状态，发现异常情况及时处理。6.3.2甲方应定期进行网络安全审计，评估网络安全状况。8.人员安全管理8.1人员培训与意识提升8.1.1甲方应定期组织物业管理公司员工进行信息安全培训，提升员工的信息安全意识和技能。8.1.2培训内容包括但不限于信息安全法律法规、网络安全防护知识、应急响应流程等。8.2人员权限与职责8.2.1甲方应确保物业管理公司员工根据其岗位职责分配相应的权限，权限不得越级分配。8.2.2物业管理公司应建立健全员工权限管理制度，定期审查和更新员工权限。8.3人员离职管理8.3.1物业管理公司员工离职时，应确保其权限被及时撤销，并收回所有公司发放的与信息安全相关的设备。8.3.2甲方应协助物业管理公司完成离职员工的信息安全离职审计。9.应急响应9.1应急响应计划9.1.1甲方应制定网络安全与信息安全事件应急响应计划，明确事件分类、响应流程和责任分工。9.1.2应急响应计划应定期进行演练和更新。9.2应急响应流程9.2.1在发生网络安全与信息安全事件时，物业管理公司应立即启动应急响应流程。9.2.2甲方应在接到事件通知后，根据应急响应计划迅速采取行动。9.3应急响应资源9.3.1甲方应确保应急响应所需的人力、物力和技术资源充足。9.3.2应急响应资源包括但不限于安全专家、技术支持、备份系统等。10.法律法规遵守10.1法律法规要求10.1.1双方应遵守中华人民共和国有关网络安全与信息安全的法律法规。10.1.2甲方应确保其提供的服务符合相关法律法规的要求。10.2法律法规变更通知10.2.1如法律法规发生变更，双方应相互通知，并确保本合同的条款与新的法律法规相一致。11.合同期限与终止11.1合同期限11.1.1本合同期限为_______年，自双方签字之日起生效。11.1.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续期_______年。11.2合同终止条件11.2.1双方协商一致；11.2.2合同期满；11.2.3一方违约，另一方有权解除合同；11.2.4出现不可抗力因素。12.违约责任12.1违约责任概述12.1.1如一方违反本合同约定，导致另一方遭受损失的，违约方应承担相应的违约责任。12.2违约责任承担12.2.1违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失；12.2.2违约方应承担因此造成的间接经济损失；12.2.3违约方应承担由此产生的法律责任。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决本合同履行过程中发生的争议。13.2争议解决程序13.2.1如协商不成，双方可选择仲裁或诉讼方式解决争议。13.2.2仲裁或诉讼地点为_______。14.其他14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同变更14.2.1本合同的任何变更必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.3合同解除14.3.1除本合同约定的解除条件外，任何一方不得擅自解除合同。14.4合同附件14.4.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系并提供相关服务或协助的独立第三方实体。15.2第三方的责权利15.2.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业服务，包括但不限于技术支持、咨询服务、风险评估等。15.2.2第三方的权利包括但不限于：收取合理的服务费用；享有合同中约定的保密权利；在合同履行过程中，对物业管理公司的信息系统和网络资源进行必要的安全检查和评估。15.2.3第三方的义务包括但不限于：按照合同约定的时间和质量要求完成工作；对其提供的服务承担质量保证责任；对其介入过程中知悉的甲乙双方信息承担保密义务。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1第三方与物业管理公司之间的关系为服务与被服务关系，物业管理公司为服务接受方。15.3.2第三方与信息安全保护服务提供商之间的关系为服务与被服务关系，信息安全保护服务提供商为服务接受方。15.3.3第三方不参与甲乙双方的合同履行，不对甲乙双方的合同责任承担责任。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1第三方介入的同意16.1.1任何一方需要引入第三方介入时，应提前向另一方发出书面通知，并获得对方的书面同意。16.2第三方介入的流程16.2.1一方提出引入第三方介入的意向后，应与第三方签订服务协议，明确服务内容、费用、期限等。16.2.2服务协议应包含对本合同的补充条款，确保第三方在提供服务过程中遵守本合同的规定。16.3第三方介入的费用16.3.1第三方介入产生的费用由提出引入第三方的一方承担，除非双方另有约定。16.4第三方介入的监督16.4.1甲乙双方有权对第三方的服务进行监督，确保其按照合同约定提供服务。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方对其提供的服务所承担的责任，包括但不限于因疏忽或过失导致的损失，应根据服务协议中约定的责任限额承担责任。17.2第三方责任限额的确定17.2.1第三方责任限额应根据服务的性质、服务费用以及可能产生的风险等因素确定。17.3超过责任限额的损失承担17.3.1如因第三方提供的服务导致损失超过责任限额，甲乙双方应根据本合同的约定，按比例分担超出部分的损失。17.4第三方责任限额的变更17.4.1第三方责任限额的变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出修改。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同签订书详细要求：双方签字盖章的合同文本。说明：合同签订书是合同生效的必要条件，应确保所有条款清晰、准确。2.附件二：服务协议详细要求：第三方与甲乙双方签订的服务协议，包含服务内容、费用、期限等。说明：服务协议是第三方介入合同的补充，应详细列明第三方服务的具体内容和责任。3.附件三：信息安全管理制度详细要求：甲乙双方共同制定的信息安全管理制度，包括数据安全、网络安全、系统安全等。说明：信息安全管理制度是合同执行的重要依据，应确保制度符合相关法律法规和行业标准。4.附件四：应急响应计划详细要求：甲乙双方共同制定的网络安全与信息安全事件应急响应计划。说明：应急响应计划是应对突发事件的重要工具，应确保计划的可行性和有效性。5.附件五：人员培训记录详细要求：甲乙双方组织的信息安全培训记录，包括培训时间、内容、参加人员等。说明：人员培训记录是评估员工信息安全意识的重要依据，应确保培训的覆盖面和质量。6.附件六：网络安全与信息安全事件报告详细要求：发生网络安全与信息安全事件后的报告，包括事件概述、影响范围、处理措施等。说明：事件报告是评估事件处理效果和预防类似事件发生的依据，应确保报告的及时性和准确性。7.附件七：第三方评估报告详细要求：第三方对物业管理公司信息系统和网络资源进行安全评估的报告。说明：评估报告是了解系统安全状况的重要资料，应确保评估的客观性和专业性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按照合同约定的时间、质量要求提供服务或履行义务。责任认定标准：根据合同约定的违约责任条款，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若甲方未按合同约定时间完成系统安全检查，导致乙方遭受损失，甲方应赔偿乙方因此产生的经济损失。2.违约行为：第三方未按照服务协议提供满意的服务或违反保密义务。责任认定标准：第三方应根据服务协议中约定的责任限额承担相应责任，若造成损失超过责任限额，甲乙双方按比例分担超出部分的损失。示例说明：若第三方在提供服务过程中泄露乙方商业秘密，导致乙方遭受损失，第三方应按照服务协议承担相应责任，超出部分由甲乙双方按比例分担。3.违约行为：甲乙双方未遵守相关法律法规，导致合同无效或受到处罚。责任认定标准：甲乙双方应承担因违法行为导致的全部责任，包括但不限于赔偿损失、支付罚款等。示例说明：若甲乙双方未按照国家网络安全法律法规进行数据处理，导致数据泄露，双方应承担相应的法律责任。4.违约行为：甲乙双方未按照合同约定进行争议解决。责任认定标准：双方应根据合同约定的争议解决方式，承担相应的责任。示例说明：若甲乙双方未按照合同约定的仲裁方式解决争议，可能导致仲裁机构作出不利于违约方的裁决。全文完。2024物业管理公司网络安全与信息安全保护合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1网络安全1.2信息安全1.3物业管理公司1.4物业服务1.5合同双方2.合同目的与范围2.1合同目的2.2合同范围3.网络安全与信息安全要求3.1网络安全要求3.2信息安全要求3.3安全技术措施3.4安全管理措施4.物业管理公司责任4.1网络安全责任4.2信息安全责任4.3应急响应责任4.4安全培训责任5.合同双方权利与义务5.1物业管理公司权利与义务5.2服务方权利与义务6.技术支持与维护6.1技术支持6.2系统维护6.3更新与升级7.网络与信息安全事件处理7.1事件报告7.2事件调查7.3事件处理7.4事件记录8.数据保护与隐私8.1数据保护8.2隐私保护8.3数据访问控制9.合同期限与终止9.1合同期限9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.违约责任10.1违约定义10.2违约责任10.3违约赔偿11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.通知与通信12.1通知方式12.2通信地址12.3通知送达13.不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力影响13.3不可抗力处理14.合同附件与补充14.1附件一：网络安全与信息安全技术要求14.2附件二：保密协议14.3附件三：服务提供方资质证明第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1网络安全：指通过采用技术和管理措施，保护物业管理公司信息系统不受未经授权的访问、破坏、篡改、泄露等威胁，确保信息系统正常运行和信息安全。1.2信息安全：指通过采用技术和管理措施，保护物业管理公司信息资产不受威胁，确保信息的完整性、保密性和可用性。1.3物业管理公司：指根据合同约定，负责物业管理服务的公司。1.4物业服务：指物业管理公司为业主提供的服务，包括但不限于物业管理、设施设备维护、安全保障等。1.5合同双方：指物业管理公司与提供服务方。2.合同目的与范围2.1合同目的：本合同旨在明确物业管理公司网络安全与信息安全保护的相关要求，确保物业管理公司信息系统和信息安全。2.2合同范围：本合同适用于物业管理公司所有信息系统的网络安全与信息安全保护。3.网络安全与信息安全要求3.1网络安全要求：3.1.1物业管理公司应采取必要的技术和管理措施，确保网络设备、网络设施和网络服务的安全。3.1.2物业管理公司应建立网络安全管理制度，明确网络安全职责和操作流程。3.1.3物业管理公司应定期对网络安全进行检查和评估，及时发现和消除安全隐患。3.2信息安全要求：3.2.1物业管理公司应采取必要的技术和管理措施，确保信息系统中的信息资产安全。3.2.2物业管理公司应制定信息安全管理制度，明确信息安全职责和操作流程。3.2.3物业管理公司应定期对信息安全进行检查和评估，及时发现和消除信息安全隐患。4.物业管理公司责任4.1网络安全责任：4.1.1物业管理公司应负责网络安全设施的维护和管理。4.1.2物业管理公司应负责网络安全事件的应急响应和处理。4.1.3物业管理公司应负责网络安全培训和教育。4.2信息安全责任：4.2.1物业管理公司应负责信息安全设施的维护和管理。4.2.2物业管理公司应负责信息安全事件的应急响应和处理。4.2.3物业管理公司应负责信息安全培训和教育。5.合同双方权利与义务5.1物业管理公司权利与义务：5.1.1物业管理公司有权要求提供服务方按照合同约定提供网络安全与信息安全保护服务。5.1.2物业管理公司有义务按照合同约定支付服务费用。5.2服务方权利与义务：5.2.1服务方有权要求物业管理公司提供必要的配合和支持。5.2.2服务方有义务按照合同约定提供网络安全与信息安全保护服务。6.技术支持与维护6.1技术支持：6.1.1服务方应提供24小时技术支持，确保物业管理公司信息系统正常运行。6.1.2服务方应定期对物业管理公司信息系统进行安全检查和漏洞修复。6.2系统维护：6.2.1服务方应定期对物业管理公司信息系统进行维护，确保系统稳定运行。6.2.2服务方应提供系统升级和更新服务。7.网络与信息安全事件处理7.1事件报告：7.1.1物业管理公司应立即向服务方报告网络安全与信息安全事件。7.1.2服务方应在接到报告后1小时内进行初步调查。7.2事件调查：7.2.1服务方应组织专业人员对网络安全与信息安全事件进行调查。7.2.2调查结果应在3个工作日内向物业管理公司报告。7.3事件处理：7.3.1服务方应根据调查结果，制定事件处理方案。7.3.2物业管理公司应配合服务方执行事件处理方案。7.4事件记录：7.4.1物业管理公司应将网络安全与信息安全事件记录备案。7.4.2服务方应定期向物业管理公司提供事件报告。8.数据保护与隐私8.1数据保护：8.1.1物业管理公司应确保所有收集、存储、处理和传输的数据符合相关法律法规的要求。8.1.2物业管理公司应采取技术和管理措施，防止数据泄露、篡改和非法访问。8.1.3物业管理公司应定期对数据进行备份，确保数据的安全性。8.2隐私保护：8.2.1物业管理公司应遵守个人信息保护的相关法律法规，对业主的个人信息进行保密。8.2.2物业管理公司应制定个人信息保护政策，明确个人信息的使用范围和目的。8.2.3物业管理公司应取得业主的同意，方可使用其个人信息。8.3数据访问控制：8.3.1物业管理公司应实施严格的访问控制措施，确保只有授权人员才能访问敏感数据。8.3.2物业管理公司应记录所有数据访问活动，以便于审计和追溯。9.合同期限与终止9.1合同期限：9.1.1本合同期限为一年，自双方签字之日起生效。9.1.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签。9.2合同终止条件：9.2.1合同双方协商一致，可提前终止合同。9.2.2一方违约，另一方有权终止合同。9.2.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方可协商终止合同。9.3合同终止程序：9.3.1一方提出终止合同，应提前30日书面通知对方。9.3.2双方应就合同终止后的相关事宜进行协商，包括但不限于数据交接、费用结算等。10.违约责任10.1违约定义：10.1.1一方未履行合同约定的义务，即为违约。10.2违约责任：10.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2.2因违约导致合同无法履行的，违约方应承担全部责任。10.3违约赔偿：10.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。11.法律适用与争议解决11.1法律适用：11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决：11.2.1双方因本合同发生的争议，应通过友好协商解决。11.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.通知与通信12.1通知方式：12.1.1通知应以书面形式发送，可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式。12.2通信地址：12.2.1物业管理公司地址：[物业管理公司地址]12.2.2服务方地址：[服务方地址]12.3通知送达：12.3.1通知自发送之日起视为送达。13.不可抗力13.1不可抗力定义：13.1.1不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。13.2不可抗力影响：13.2.1发生不可抗力事件，导致合同无法履行的，双方可协商免除责任。13.3不可抗力处理：13.3.1一方发生不可抗力事件，应立即通知对方，并提供相关证明材料。13.3.2双方应协商解决因不可抗力事件引起的合同履行问题。14.合同附件与补充14.1附件一：网络安全与信息安全技术要求14.1.1本附件详细列出了网络安全与信息安全的技术要求，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密等。14.2附件二：保密协议14.2.1本附件规定了合同双方的保密义务，包括但不限于保密信息的内容、保密期限等。14.3附件三：服务提供方资质证明14.3.1本附件提供了服务提供方的相关资质证明，包括但不限于营业执照、专业技术资格证书等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同双方外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供方、咨询顾问、审计机构等。15.2第三方介入条件：15.2.1第三方介入应经合同双方同意，并签订相应的协议或补充协议。15.2.2第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、质量或解决合同履行中的特定问题。15.3第三方责任：15.3.1第三方应按照合同约定或补充协议的规定，履行其职责。15.3.2第三方在履行职责过程中产生的任何损失或责任，由其自行承担。16.甲乙方与第三方关系16.1甲乙方与第三方之间的关系由各自的协议或补充协议约定。16.2甲乙方应确保第三方在介入过程中遵守相关法律法规和合同约定。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额：17.1.1第三方责任限额应根据其提供的服务的性质、风险和合同双方协商确定。17.1.2第三方责任限额应在补充协议中明确，并在合同履行过程中遵守。18.第三方介入的具体条款18.1第三方介入的流程：18.1.1甲乙方提出第三方介入的需求，并说明具体原因和预期目标。18.1.2双方协商确定第三方介入的方案，包括第三方选择、职责划分、费用承担等。18.1.3双方与第三方签订补充协议，明确各方的权利、义务和责任。19.第三方介入的职责19.1第三方职责：19.1.1第三方应根据合同约定或补充协议的规定，提供专业服务。19.1.2第三方应定期向甲乙方报告工作进展和成果。19.1.3第三方应协助甲乙方解决合同履行中的问题。20.第三方介入的费用20.1第三方费用：20.1.1第三方费用包括但不限于服务费、咨询费、审计费等。20.1.2第三方费用应在补充协议中明确，并由甲乙方支付。21.第三方介入的终止21.1第三方介入的终止条件：21.1.1第三方完成合同约定的任务或达到预期目标。21.1.2第三方因自身原因无法继续履行职责。21.1.3双方协商一致同意终止第三方介入。21.2第三方介入的终止程序：21.2.1双方应提前通知第三方终止介入。21.2.2第三方应协助甲乙方完成合同终止后的相关工作。22.第三方介入的风险控制22.1风险控制措施：22.1.1双方应共同制定风险控制措施，以降低第三方介入过程中的风险。22.1.2第三方应遵守风险控制措施，确保其提供的服务符合合同要求。23.第三方介入的保密23.1保密义务：23.1.1第三方应遵守保密义务，不得泄露甲乙方的商业秘密或个人信息。24.第三方介入的争议解决24.1争议解决方式：24.1.1双方应通过友好协商解决第三方介入过程中的争议。24.1.2协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。25.第三方介入的补充条款25.1本合同中关于第三方介入的条款，如与补充协议的规定不一致，以补充协议为准。25.2本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：网络安全与信息安全技术要求详细要求：列出网络安全与信息安全的技术要求，包括但不限于防火墙配置、入侵检测系统、数据加密标准、访问控制策略等。说明：本附件作为合同附件，用于明确网络安全与信息安全的技术标准，确保合同双方在履行合同过程中遵循相同的技术规范。2.附件二：保密协议详细要求：规定合同双方的保密义务，包括保密信息的范围、保密期限、保密措施等。说明：本附件作为合同附件，用于保护合同双方的商业秘密和敏感信息，确保信息不被泄露给未授权的第三方。3.附件三：服务提供方资质证明详细要求：提供服务提供方的营业执照、专业技术资格证书、相关行业认证等证明文件。说明：本附件作为合同附件，用于证明服务提供方具备履行合同所需的专业能力和资质。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、职责、费用、期限、保密条款等。说明：本附件作为合同附件，用于规范第三方介入的行为，确保第三方在介入过程中遵守合同约定。5.附件五：网络安全与信息安全事件报告表详细要求：提供网络安全与信息安全事件报告的格式和内容要求。说明：本附件作为合同附件，用于规范网络安全与信息安全事件的报告流程，确保事件得到及时处理。6.附件六：合同履行情况报告详细要求：规定合同履行情况的报告格式和内容要求，包括但不限于服务提供情况、费用支出、问题解决等。说明：本附件作为合同附件，用于跟踪合同履行情况，确保合同双方对合同执行进度有清晰的认识。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：违约方未按照合同约定提供网络安全与信息安全保护服务。违约方未按照合同约定支付服务费用。违约方泄露合同双方的商业秘密或个人信息。违约方未按照合同约定进行网络安全与信息安全事件报告。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金金额根据违约行为的严重程度和合同约定确定。损失赔偿金额根据实际损失和合同约定确定。3.违约示例说明：示例一：服务提供方未按照合同约定提供网络安全与信息安全保护服务，导致物业管理公司信息系统遭受攻击，造成数据泄露。服务提供方应承担违约责任，支付违约金并赔偿损失。示例二：物业管理公司未按照合同约定支付服务费用，服务提供方有权暂停服务，并要求支付滞纳金。示例三：第三方在介入过程中泄露了物业管理公司的商业秘密，第三方应承担违约责任，支付违约金并赔偿损失。全文完。2024物业管理公司网络安全与信息安全保护合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1网络安全1.2信息安全1.3物业管理公司1.4物业服务1.5用户2.合同目的与范围2.1合同目的2.2合同范围3.网络与信息安全要求3.1网络安全策略3.2信息安全策略3.3网络设备与系统安全3.4数据安全与保密3.5应急响应与事故处理4.物业管理公司责任4.1网络与信息安全保障4.2技术支持与服务4.3用户培训与指导4.4合同期限与续约5.用户责任5.1用户账户与密码管理5.2用户行为规范5.3用户数据安全与保密5.4用户责任限制6.合同期限与续约6.1合同期限6.2续约条件6.3续约程序7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密期限8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.合同附件11.1附件一：网络安全策略11.2附件二：信息安全策略11.3附件三：用户手册12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除12.3合同解除条件13.通知与送达13.1通知方式13.2送达方式13.3送达地址14.其他条款14.1合同解释14.2合同不可抗力14.3合同适用法律14.4合同争议解决14.5合同附件效力第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1网络安全本合同中“网络安全”是指保护物业管理公司计算机网络系统、网络设备、网络数据不受非法侵入、攻击、篡改、破坏等威胁，确保网络正常运行和安全稳定。1.2信息安全本合同中“信息安全”是指保护物业管理公司内部和外部信息的保密性、完整性和可用性，防止信息泄露、丢失、损坏等安全风险。1.3物业管理公司本合同中“物业管理公司”是指提供物业管理服务的公司，负责本合同的履行。1.4物业服务本合同中“物业服务”是指物业管理公司为业主提供的包括但不限于物业管理、设施设备维护、环境卫生、安全保卫等方面的服务。1.5用户本合同中“用户”是指物业管理公司服务的业主、住户、访客等。2.合同目的与范围2.1合同目的本合同旨在明确物业管理公司在提供物业服务过程中，对网络安全与信息安全的保护责任，确保用户信息和系统安全。2.2合同范围本合同适用于物业管理公司为用户提供的服务范围内，包括但不限于网络设备、系统、数据、用户信息等。3.网络与信息安全要求3.1网络安全策略物业管理公司应制定网络安全策略，包括但不限于访问控制、安全防护、漏洞修复、安全审计等。3.2信息安全策略物业管理公司应制定信息安全策略，包括但不限于数据加密、备份与恢复、安全培训、事故处理等。3.3网络设备与系统安全物业管理公司应确保网络设备与系统符合国家相关安全标准，定期进行安全检查和维护。3.4数据安全与保密物业管理公司应采取必要措施，确保用户数据的安全与保密，防止数据泄露、丢失、损坏等风险。3.5应急响应与事故处理物业管理公司应建立应急响应机制，对网络安全与信息安全事故进行及时处理，减少事故影响。4.物业管理公司责任4.1网络与信息安全保障物业管理公司应承担网络安全与信息安全的保障责任，确保用户信息和系统安全。4.2技术支持与服务物业管理公司应提供必要的技术支持与服务，协助用户解决网络安全与信息安全问题。4.3用户培训与指导物业管理公司应定期对用户进行网络安全与信息安全培训，提高用户安全意识。4.4合同期限与续约本合同期限为一年，自双方签订之日起生效。合同期满前，物业管理公司有权提出续约，续约条件另行协商。5.用户责任5.1用户账户与密码管理用户应妥善保管账户和密码，不得泄露给他人，如因用户原因导致账户和密码泄露，用户自行承担责任。5.2用户行为规范用户应遵守网络安全与信息安全规定，不得利用网络进行违法活动。5.3用户数据安全与保密用户应采取措施保护自己的数据安全与保密，不得将敏感信息泄露给他人。5.4用户责任限制用户在使用物业服务过程中，如因自身原因导致网络安全与信息安全问题，物业管理公司不承担相应责任。7.保密条款7.1保密信息本合同中的保密信息包括但不限于用户信息、业务数据、技术秘密等。7.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。8.违约责任8.1违约情形（1）物业管理公司未履行网络安全与信息安全保障责任，导致用户信息泄露或系统安全受损；（2）物业管理公司未按时提供技术支持与服务，影响用户正常使用；（3）用户未履行保密义务，泄露物业管理公司保密信息；（4）双方在合同中约定的其他违约情形。8.2违约责任承担（1）赔偿对方因此遭受的直接经济损失；（2）支付违约金，违约金金额由双方协商确定；（3）采取补救措施，恢复合同履行；（4）承担双方约定的其他违约责任。8.3违约赔偿违约赔偿金额应根据实际损失计算，包括但不限于经济损失、信誉损失、法律诉讼费用等。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。9.2争议解决程序提交仲裁委员会仲裁的，应按照仲裁委员会的仲裁规则进行。9.3争议解决地点仲裁地点为物业管理公司所在地。10.合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他合同终止情形。10.3合同终止程序合同终止前，物业管理公司应将终止原因通知用户，并采取必要措施保障用户信息安全和系统稳定。11.合同附件11.1附件一：网络安全策略11.2附件二：信息安全策略11.3附件三：用户手册12.合同变更与解除12.1合同变更合同签订后，如需变更，双方应协商一致，签订书面变更协议。12.2合同解除（1）双方协商一致解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）法律、法规规定的其他合同解除情形。12.3合同解除条件合同解除条件由双方在合同中约定。13.通知与送达13.1通知方式通知应以书面形式进行，包括但不限于电子邮件、传真、邮寄等。13.2送达方式送达地址为合同中约定的地址，送达方式以实际送达为准。13.3送达地址送达地址为物业管理公司注册地址。14.其他条款14.1合同解释本合同条款以中文为准，如存在歧义，以双方协商一致的解释为准。14.2合同不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。14.3合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.4合同争议解决本合同的争议解决方式、地点和适用法律均适用第9条至第14条的规定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的，根据合同约定或甲乙双方同意，参与本合同履行过程中的个人或组织，包括但不限于中介方、技术支持方、评估机构、监理方等。15.2第三方介入情形（1）需要第三方提供专业技术支持或服务；（2）需要第三方进行项目评估或监理；（3）需要第三方协助解决合同履行中的争议；（4）甲乙双方认为有必要引入第三方参与的其他情形。15.3第三方责任15.3.1第三方责任范围第三方在本合同中的责任范围限于其提供的专业技术支持、服务或协助解决争议等，不承担甲乙双方在合同中的直接责任。15.3.2第三方责任限额（1）第三方在本合同中的责任限额由甲乙双方根据第三方提供的服务或协助的性质、范围和潜在风险协商确定。（2）第三方责任限额应在合同中明确约定，并经第三方确认。15.4第三方权利（1