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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024航空公司与旅行社之间的机票代理协议本合同目录一览第一条合作协议1.1合作宗旨1.2合作范围1.3合作期限第二条机票代理权2.1代理权限的授予2.2代理权限的行使2.3代理权限的终止第三条机票销售3.1机票销售渠道3.2机票销售价格3.3机票销售政策第四条预订与出票4.1预订流程4.2出票流程4.3退改签政策第五条结算与付款5.1结算周期5.2付款方式5.3费用扣除第六条营销与推广6.1营销策略6.2promotionalactivities6.3广告费用第七条客户服务与投诉处理7.1客户服务内容7.2投诉处理机制7.3投诉处理时限第八条信息保密与数据共享8.1信息保密义务8.2数据共享方式8.3数据安全措施第九条违约责任9.1旅行社的违约责任9.2航空公司的违约责任9.3违约赔偿方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁机构10.3法律适用第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止情形11.3合同终止后的处理第十二条合同的修改与补充12.1修改条件12.2补充协议12.3修改后的合同效力第十三条其他条款13.1权利与义务13.2不可抗力13.3合同的继承与转让第十四条双方签字盖章14.1旅行社签字盖章14.2航空公司签字盖章14.3签字盖章的效力第一部分:合同如下:第一条合作协议1.1合作宗旨本合同本着平等互利的原则,旅行社作为航空公司唯一的代理,负责航空公司的机票销售业务,航空公司提供合法、稳定的机票供给,共同实现合作共赢。1.2合作范围旅行社通过航空公司提供的机票库存,进行航空票务的销售活动,包括但不限于国内、国际航线机票的零售和批发业务。1.3合作期限本合同自签字之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。合作期满后,如双方有意继续合作,应提前____个月书面续约。第二条机票代理权2.1代理权限的授予航空公司授权旅行社作为其机票销售的代理人,享有独家代理销售权,未经双方协商一致,航空公司不得直接或间接向授权区域内的任何第三方提供授权。2.2代理权限的行使旅行社应按照航空公司的规定和指导,进行机票的销售活动。在授权期间,旅行社有权使用航空公司的品牌、标志、宣传资料等进行市场推广。2.3代理权限的终止如旅行社发生严重的违约行为,航空公司有权提前终止合同,终止合同的书面通知应在终止事由发生之日起____个工作日内发出。第三条机票销售3.1机票销售渠道旅行社应在授权区域内,通过航空公司提供的销售平台、自有的销售渠道进行机票的销售。3.2机票销售价格机票的销售价格按航空公司提供的价格体系执行,具体价格以航空公司发布的价格文件为准。3.3机票销售政策旅行社应遵守航空公司的销售政策,包括但不限于退改签政策、团队政策、积分政策等。第四条预订与出票4.1预订流程旅行社通过航空公司的预订系统进行航班查询、座位预订,预订成功后由航空公司出票。4.2出票流程旅行社在收到旅客支付票款后,向航空公司提供出票所需信息,由航空公司负责出票,并保证出票的准确性和及时性。4.3退改签政策旅行社应遵守航空公司的退改签政策,为旅客提供相应的服务,并按航空公司规定的标准收取退改签费用。第五条结算与付款5.1结算周期旅行社与航空公司的结算周期为____个工作日,具体以双方协商为准。5.2付款方式结算款项通过银行转账方式进行,具体账户信息由双方协商确定。5.3费用扣除旅行社应承担因销售活动产生的所有费用,包括但不限于销售佣金、广告费、推广费等。第六条营销与推广6.1营销策略旅行社应根据航空公司的营销计划,结合自身市场情况,制定具体的营销策略,并进行市场推广。6.2营销活动旅行社应组织各类营销活动,包括但不限于促销活动、联合推广、广告投放等,以提高航空公司的品牌知名度和市场占有率。6.3广告费用广告费用根据实际营销需求确定,由双方协商承担。第七条客户服务与投诉处理7.1客户服务内容旅行社应提供专业的客户服务,包括但不限于航班信息咨询、机票预订、退改签服务等。7.2投诉处理机制旅行社应设立投诉处理机制,对旅客的投诉及时进行回应和处理,确保旅客的合法权益得到保障。7.3投诉处理时限对旅客的投诉,旅行社应在收到投诉后____个工作日内作出答复,如情况复杂,经双方协商可适当延长。第八条信息保密与数据共享8.1信息保密义务旅行社和航空公司应对在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。8.2数据共享方式航空公司应根据旅行社的需求,提供相应的航班数据、销售数据等,以支持旅行社的销售工作。8.3数据安全措施航空公司应采取有效措施确保共享数据的安全,防止数据泄露、篡改等风险。第九条违约责任9.1旅行社的违约责任旅行社未按合同约定履行义务的,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2航空公司的违约责任航空公司未按合同约定履行义务的,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿方式违约方应承担因违约所产生的直接经济损失,并支付相应的违约金。具体违约金的标准和计算方式由双方协商确定。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁机构如双方同意仲裁解决争议,应选定____仲裁委员会进行仲裁。10.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用____国法律。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止情形合同终止的情形包括:(1)双方协商一致终止;(2)合同有效期届满;(3)一方严重违约,另一方有权单方面终止;(4)法律、法规、政策原因导致合同无法继续履行。11.3合同终止后的处理第十二条合同的修改与补充12.1修改条件合同的修改应经双方协商一致,并以书面形式进行。12.2补充协议双方可以在合同有效期内,就合作事项达成补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3修改后的合同效力修改后的合同自双方签字盖章之日起生效,原合同同时终止。第十三条其他条款13.1权利与义务双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务,不得擅自变更或解除合同。13.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的,该方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力事件结束后,双方应尽快恢复合同的履行。13.3合同的继承与转让未经对方同意,任何一方不得将合同的权利和义务转让给第三方。合同的终止不影响双方在合同有效期间产生的权利和义务。第十四条双方签字盖章14.1旅行社签字盖章本合同一式两份,旅行社和航空公司各执一份,双方签字盖章后具有同等法律效力。14.2航空公司签字盖章航空公司签字盖章后,本合同即刻生效,双方应严格按照合同约定履行各自的义务。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义在本合同中,第三方指除甲乙方之外,参与或涉及本合同履行过程的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于:中介机构、评估机构、审计机构、监管机构、诉讼代理人等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲乙方在选择第三方时,应谨慎评估第三方的专业能力、信誉及合法性,并确保第三方了解并同意本合同的条款。2.2第三方通知甲乙方应在第三方介入前,向对方通知第三方相关信息,包括但不限于第三方名称、介入事项、介入时间等。2.3第三方协作甲乙方应积极配合第三方的调查、评估、审计等行为,并按照第三方的要求提供相关文件和资料。第三条第三方责任3.1第三方责任限制第三方对甲乙方承担的责任以其在本合同项下的义务为限,第三方不承担合同以外的任何责任。3.2第三方权利限制第三方在本合同项下的权利不得转让给其他方,且第三方不得要求甲乙方提供与合同以外的任何便利。3.3第三方违约处理如第三方未能按照合同约定履行义务,甲乙方有权要求第三方承担违约责任,亦可要求对方承担相应的损失赔偿。第四条甲乙方权利与义务4.1甲乙方权利甲乙方有权要求第三方按照合同约定履行义务,并有权对第三方的行为进行监督和检查。4.2甲乙方义务甲乙方应按照合同约定履行各自的义务,并确保第三方的行为符合本合同的约定。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方应视甲方为合同的一方,按照合同约定履行义务。5.2第三方与乙方的关系第三方应视乙方为合同的一方,按照合同约定履行义务。第六条第三方介入的费用6.1第三方费用第三方介入所需的费用由甲乙方协商承担,具体费用根据第三方的服务内容和服务费用标准确定。6.2费用支付方式费用的支付方式由甲乙方协商确定,并在合同中予以明确。第七条第三方介入的终止7.1第三方终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于:合同履行完毕、合同解除、合同终止等。7.2第三方终止程序第三方应按照合同约定的程序终止介入,并将相关文件和资料完整移交给甲乙方。7.3第三方终止后的责任第三方终止后,仍应承担因其在合同履行期间的行为而产生的法律责任。第八条争议解决8.1第三方争议解决如第三方与甲乙方之间发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2第三方与甲乙方之间的仲裁如双方同意仲裁解决争议,应选定____仲裁委员会进行仲裁。第九条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用____国法律。第十条合同的修改与补充10.1修改条件合同的修改应经甲乙方协商一致,并以书面形式进行。10.2补充协议甲乙方可以在合同有效期内,就第三方介入事项达成补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件本合同自甲乙方签字盖章之日起生效。11.2合同终止情形合同终止的情形包括:合同履行完毕、合同解除、合同终止等。11.3合同终止后的处理第十二条双方签字盖章12.1甲乙方签字盖章本合同一式两份,甲乙方各执一份,双方签字盖章后具有同等法律效力。12.2第三方签字盖章如第三方同意本合同的条款,应在合同上签字盖章,本合同对第三方具有法律约束力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:机票代理协议授权书本附件明确了航空公司授权旅行社作为其机票代理人的具体授权范围、授权期限等内容。附件二:机票销售政策本附件详细说明了机票销售的价格体系、折扣政策、团队政策、积分政策等。附件三:预订与出票流程本附件详细描述了旅客预订机票至出票的详细流程,包括预订渠道、出票时间、退改签政策等。附件四:结算与付款方式本附件明确了结算周期、付款方式、费用扣除等具体财务事项。附件五:营销与推广策略本附件详细列举了旅行社应执行的营销策略和活动,以及广告费用的承担方式。附件六:客户服务内容本附件明确了旅行社应提供的客户服务内容,包括航班信息咨询、投诉处理等。附件七:信息保密与数据共享协议本附件详细说明了航空公司和旅行社之间在信息保密和数据共享方面的具体义务和责任。附件八:第三方介入协议本附件明确了第三方介入的情形、程序、责任限制等事项。说明二:违约行为及责任认定:1.旅行社未能按照合同约定销售机票,或未能按时支付票款。2.航空公司未能按照合同约定提供机票库存,或未能按时出票。3.旅行社未能履行信息保密义务,泄露航空公司商业秘密或客户信息。4.航空公司未能履行数据共享义务,提供准确及时的数据。5.第三方未能按照合同约定履行义务,如中介机构未能按时完成评估报告。违约责任认定:1.违约方应承担因违约所产生的直接经济损失。2.违约方应支付相应的违约金,具体标准按照合同约定执行。3.如违约方的行为导致合同无法继续履行,双方可协商终止合同,并追究违约方的法律责任。示例说明:假设旅行社未能在合同约定的时间内支付票款,航空公司有权终止合同,并要求旅行社支付违约金,同时赔偿因未能及时支付票款而导致的航空公司损失。说明三:法律名词及解释:1.航空公司:指2024航空公司,一家提供
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