在线教育服务内容及免责协议

在线教育服务内容及免责协议合同编号：__________一、合同主体1.甲方（提供在线教育服务方）信息甲方名称：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方邮箱地址]2.乙方（接受在线教育服务方）信息乙方姓名：[乙方学员姓名]身份证号：[乙方身份证号码]地址：[乙方联系地址]联系方式：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方邮箱地址]二、服务内容1.课程概述甲方将为乙方提供[具体课程名称]的在线教育服务，该课程旨在帮助乙方提升[课程相关领域]的知识和技能。课程内容包括但不限于[详细列出课程的主要内容模块]。2.教学安排课程将以[线上教学平台名称]为主要教学平台进行授课。教学时间安排如下：[具体列出课程的开始时间、结束时间以及每周的上课时间和节数]。课程形式包括直播课程、录播课程、在线讨论、作业批改等。3.学习资源提供甲方将为乙方提供与课程相关的学习资料，包括但不限于电子教材、课件、练习题等。学习资料将通过[线上教学平台名称]或其他指定方式提供给乙方。甲方有权根据教学需要对学习资源进行更新和调整，但应提前通知乙方。三、服务费用及支付方式1.收费标准本课程的收费标准为[具体金额]元。该费用包括课程教学费用、学习资源费用等，但不包括乙方参加考试或获取证书的相关费用（如有）。2.支付方式及时间乙方应在本合同签订后的[具体日期]日内，将课程费用支付至甲方指定的银行账户。甲方指定的银行账户信息如下：开户银行：[开户银行名称]账户名称：[甲方公司名称]账号：[银行账号]乙方支付课程费用后，应及时将付款凭证发送至甲方电子邮箱，以便甲方核实确认。3.退费政策在课程开始前，乙方如因个人原因要求退费，甲方将扣除课程费用的[具体比例]作为手续费后，将剩余款项退还乙方。在课程开始后，乙方如因个人原因要求退费，甲方将根据乙方已完成的课程进度，按照以下方式计算退费金额：已完成课程进度未超过[具体比例]的，甲方将退还课程费用的[具体比例]；已完成课程进度超过[具体比例]但未超过[具体比例]的，甲方将退还课程费用的[具体比例]；已完成课程进度超过[具体比例]的，甲方将不再退还课程费用。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权根据教学需要对课程内容、教学安排进行调整，但应提前通知乙方。甲方有权对乙方的学习情况进行监督和管理，包括但不限于检查作业、参加考试等。甲方应按照本合同的约定为乙方提供优质的在线教育服务，保证教学质量。甲方应保护乙方的个人信息和学习数据的安全，不得泄露或滥用。2.乙方权利与义务乙方有权按照本合同的约定接受甲方提供的在线教育服务。乙方有权对甲方的教学质量进行监督和评价，如发觉问题应及时向甲方提出。乙方应按时参加课程学习，完成作业和考试等学习任务。乙方应遵守甲方的教学管理规定，不得干扰教学秩序。乙方应保护甲方的知识产权，不得将学习资料泄露或用于商业用途。五、服务质量保障1.教学质量标准甲方应按照国家相关教育标准和行业规范，制定科学合理的教学质量标准。教学质量标准应包括教学内容、教学方法、教学效果等方面的要求。甲方应定期对教学质量进行评估和改进，保证教学质量符合标准要求。2.质量监督与反馈甲方应建立健全质量监督机制，对教学过程进行全程监督。乙方有权对教学质量进行监督和评价，并及时向甲方反馈意见和建议。甲方应认真对待乙方的反馈意见，及时采取措施改进教学质量。六、知识产权保护1.课程内容的知识产权归属甲方拥有本课程的知识产权，包括但不限于课程内容、教材、课件、练习题等。未经甲方书面授权，乙方不得将课程内容用于商业用途或向第三方传播。2.乙方对学习资料的使用限制乙方仅有权在学习本课程期间使用甲方提供的学习资料，不得将其用于其他目的。课程结束后，乙方应及时删除或销毁甲方提供的学习资料，不得留存备份。七、保密条款1.双方保密义务双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和个人隐私等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于双方的经营信息、财务信息、客户信息、教学内容、学习数据等。2.保密信息的范围本条款所指的保密信息不包括以下信息：已为公众所知的信息；经对方书面同意公开的信息；从无保密义务的第三方处合法获得的信息。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同的约定为乙方提供在线教育服务，应承担违约责任，退还乙方已支付的课程费用，并按照课程费用的[具体比例]向乙方支付违约金。若甲方泄露乙方的个人信息或学习数据，应承担相应的法律责任，并向乙方支付赔偿金。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同的约定支付课程费用，应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金。若乙方违反甲方的教学管理规定或侵犯甲方的知识产权，应承担相应的法律责任，并向甲方支付赔偿金。九、免责条款1.一般免责事由因不可抗力、行为、网络故障等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，导致甲方无法按照本合同的约定为乙方提供在线教育服务的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并采取措施尽量减少损失。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、停工、禁令等。2.特定情形下的免责若乙方因自身原因未能按时参加课程学习、完成作业或考试等学习任务，导致学习效果不佳或无法达到预期目标的，甲方不承担责任。若乙方在学习过程中违反法律法规或社会公德，导致自身或他人受到损害的，甲方不承担责任。十、协议变更与解除1.协议变更的条件与程序本合同的任何变更或补充须经双方协商一致，并签订书面协议。双方可根据实际情况对本合同的服务内容、服务费用、教学安排等条款进行变更，但变更内容不得违反法律法规的强制性规定。2.协议解除的情形与方式双方协商一致，可以解除本合同。若一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。若因不可抗力等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，导致本合同无法履行或无法实现合同目的，双方均可解除本合同。十一、争议解决1.协商解决本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼选择若调解不成，双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。或者，双方也可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、通知与送达1.通知方式本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同首部双方约定的地址为准。如一方变更地址，应提前[具体天数]天书面通知对方，否则视为未变更。2.送达确认通知以信函方式送达的，以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期；通知以传真方式送达的，以传真发送成功的日期为送达日期；通知以邮件方式送达的，以邮件发送成功的日期为送达日期。十三、其他条款1.法律适用本合同的签订、履行、变更和解除等事宜，均适用中华人民共和国法律。2.合同生效与期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]。本合同期满后，双方如无异议，则本合同自动延续[具体期限]。3.合同份数本合同一式两份，甲方执一份，乙方执一份，具有同等法律效力。十四、附件1.