2025年度物业管理服务年度合作协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务年度合作协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务范围2.1物业管理服务内容2.2具体服务事项3.服务期限3.1合同起止日期3.2服务期限延长及终止条件4.服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式及时间5.服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准6.乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务7.甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务8.违约责任8.1违约行为定义8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.其他约定12.1其他约定事项12.2其他约定事项的解释13.合同附件13.1附件一：物业管理服务明细表13.2附件二：其他相关文件14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“物业管理”是指乙方根据甲方委托，对甲方物业进行的管理和维护活动，包括但不限于安全管理、环境卫生、公共设施维护等。1.1.2“物业服务合同”是指本合同。1.1.3“物业管理区域”是指甲方所有并委托乙方管理的物业区域。1.1.4“物业管理费”是指乙方为甲方提供物业管理服务所应收取的费用。1.1.5“乙方”是指具备物业管理资质的物业管理公司。1.1.6“甲方”是指委托乙方进行物业管理的业主或业主委员会。1.2解释1.2.1本合同中的定义和解释适用于合同全文。2.服务范围2.1物业管理服务内容2.1.1安全管理：负责物业管理区域的治安巡逻、安全防范等。2.1.2环境卫生：负责物业管理区域的清洁、绿化、垃圾分类等。2.1.3公共设施维护：负责物业管理区域内公共设施的日常维护和维修。2.1.4客户服务：负责物业管理区域的客户咨询、投诉处理等服务。2.2具体服务事项2.2.1每日两次巡逻，确保物业管理区域的安全。2.2.2定期进行绿化养护，保持绿化区域美观。2.2.3定期检查公共设施，确保设施正常运行。2.2.4提供724小时客户服务，及时处理业主投诉。3.服务期限3.1合同起止日期3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。3.2服务期限延长及终止条件3.2.1本合同期满前一个月，双方可协商续签合同。3.2.2如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。4.服务费用4.1服务费用标准4.1.1本合同物业管理费为每平方米每月人民币元。4.2费用支付方式及时间4.2.1甲方应于每月的日前将物业管理费支付至乙方指定账户。4.2.2乙方应在收到物业管理费后，向甲方开具正规发票。5.服务质量与标准5.1服务质量要求5.1.1乙方应保证提供的服务达到国家标准和行业标准。5.2服务标准5.2.1安全管理：确保物业管理区域无重大安全事故发生。5.2.2环境卫生：保持物业管理区域整洁，绿化覆盖率不低于30%。5.2.3公共设施维护：确保公共设施正常运行，及时修复损坏设施。6.乙方权利与义务6.1乙方权利6.1.1收取物业管理费。6.1.2依照合同约定，对物业管理区域进行管理。6.2乙方义务6.2.1按照合同约定提供物业管理服务。6.2.2及时处理业主投诉，确保服务质量。6.2.3保障物业管理区域的安全和环境卫生。8.违约责任8.1违约行为定义8.1.1甲方未按时支付物业管理费的。8.1.2乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准的。8.1.3任何一方违反合同约定导致合同无法继续履行的。8.2违约责任承担8.2.1甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付物业管理费的%。8.2.2乙方违约的，应立即纠正违约行为，如无法纠正，应赔偿甲方因此遭受的损失。8.2.3任何一方违约导致合同解除的，应承担相应的违约责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决合同争议。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序10.2.1合同变更需经双方书面同意，并签订书面变更协议。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1因不可抗力导致合同无法继续履行的。11.1.2一方违约，另一方给予合理期限后仍未纠正的。11.2合同解除程序11.2.1合同解除需书面通知对方，并说明解除原因。12.其他约定12.1其他约定事项12.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。12.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。12.2其他约定事项的解释12.2.1本合同中的其他约定事项，以书面形式为准。13.合同附件13.1附件一：物业管理服务明细表13.1.1详细列出乙方应提供的服务内容和标准。13.2附件二：其他相关文件13.2.1包括但不限于业主大会决议、物业管理区域规划图等。14.合同签署与生效日期14.1本合同由甲方代表和乙方代表于年月日签署。14.2本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1“第三方”是指在合同履行过程中，因特定原因被甲方或乙方邀请或授权参与合同相关事项的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方的责任15.2.1第三方在合同履行过程中，应遵守合同约定，对因自身原因导致的违约行为承担相应的责任。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬和服务费用。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方、乙方的关系为独立合同关系，第三方不参与甲方与乙方之间的合同履行和责任承担。15.4.2第三方在合同履行过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。16.第三方介入后的附加条款16.1甲方与第三方之间的附加条款16.1.1甲方应确保第三方具备完成相关工作的资质和能力。16.1.2甲方应与第三方签订独立的服务协议，明确双方的权利和义务。16.1.3甲方应向第三方提供必要的资料和条件，确保第三方能够顺利开展工作。16.2乙方与第三方之间的附加条款16.2.1乙方应确保第三方遵守合同约定，不得损害甲方或其他业主的利益。16.2.2乙方应监督第三方的工作进度和质量，确保符合合同要求。16.2.3乙方应与第三方协商解决合同履行过程中出现的问题。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义17.1.1“第三方责任限额”是指第三方在履行合同过程中因自身原因导致的违约行为所应承担的最高责任额度。17.2第三方责任限额的确定17.2.1第三方责任限额应根据第三方参与合同的具体工作内容、风险程度和预期收益等因素确定。17.2.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并在服务协议中予以确认。17.3第三方责任限额的执行17.3.1第三方在履行合同过程中，如因自身原因导致违约，应按照合同约定的责任限额承担相应责任。17.3.2若第三方责任超过责任限额，超出部分由第三方自行承担。18.第三方介入后的争议解决18.1争议解决方式18.1.1第三方介入后的争议，应通过协商解决。18.1.2协商不成，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。18.2争议解决机构18.2.1第三方介入后的争议解决机构为合同签订地的人民法院。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务明细表详细列出乙方应提供的服务内容和标准。包括但不限于安全管理、环境卫生、公共设施维护、客户服务等具体服务事项。2.物业管理区域规划图展示物业管理区域的边界、公共设施分布、绿化区域等。3.业主大会决议证明业主大会的合法性及决议的有效性。4.第三方服务协议明确第三方在合同履行过程中的权利和义务，包括工作内容、费用、责任等。5.物业管理费收费标准详细列出物业管理费的计算方法、收费标准及支付方式。6.物业管理服务记录记录乙方提供物业管理服务的具体过程和结果。7.业主投诉处理记录记录业主投诉的原因、处理过程和结果。8.物业管理设施设备清单列出物业管理区域内所有设施设备的名称、型号、数量等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1违约行为：未按时支付物业管理费。责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为应支付物业管理费的%。1.2违约行为：未履行合同约定的其他义务。责任认定：甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约行为及责任认定2.1违约行为：未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准。责任认定：乙方应立即纠正违约行为，如无法纠正，应赔偿甲方因此遭受的损失。2.2违约行为：泄露业主个人信息。责任认定：乙方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿业主损失。3.第三方违约行为及责任认定3.1违约行为：未按合同约定履行职责。责任认定：第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。3.2违约行为：泄露合同相关秘密。责任认定：第三方应承担相应的法律责任。示例说明：甲方违约：甲方未在约定时间内支付物业管理费，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应支付物业管理费的%。乙方违约：乙方未按时进行公共设施的维护，导致设施损坏，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。第三方违约：第三方在提供服务过程中泄露业主个人信息，第三方应承担相应的法律责任。全文完。2024年度物业管理服务年度合作协议2本合同目录一览1.物业管理服务概述1.1服务内容1.2服务标准1.3服务范围1.4服务期限1.5服务费用2.物业管理区域及设施2.1物业管理区域界定2.2物业管理设施设备清单2.3设施设备维护保养责任3.物业服务人员及培训3.1服务人员配备3.2服务人员职责3.3服务人员培训4.物业管理费用结算4.1费用构成4.2费用结算方式4.3费用调整机制5.物业管理事项处理5.1报修处理5.2投诉处理5.3事件处理5.4安全管理6.物业管理合同履行及监督6.1合同履行要求6.2合同履行监督6.3违约责任7.物业管理档案管理7.1档案资料分类7.2档案管理要求7.3档案查询与利用8.物业管理变更及终止8.1合同变更8.2合同终止8.3终止合同后的责任9.物业管理争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.合同附件及补充协议11.1合同附件11.2补充协议12.合同签署及生效日期12.1签署日期12.2生效日期13.合同份数及保管13.1合同份数13.2合同保管责任14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.物业管理服务概述1.1服务内容本合同约定的服务内容主要包括：小区内的公共区域清洁、绿化、安保、维修、公共设施设备的管理与维护、消防、交通、环保、社区文化活动组织等。1.2服务标准物业服务标准应符合国家相关法律法规、行业标准及物业管理服务合同约定。1.3服务范围1.4服务期限本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.5服务费用服务费用按照合同附件《物业管理服务收费标准》执行。2.物业管理区域及设施2.1物业管理区域界定2.2物业管理设施设备清单本合同附件《物业管理设施设备清单》详细列明了所有设施设备的名称、型号、数量、使用状态等信息。2.3设施设备维护保养责任乙方负责设施设备的日常维护保养，确保设施设备处于良好运行状态。3.物业服务人员及培训3.1服务人员配备乙方应按照合同约定配备足够数量的服务人员，并保证其具备相应的专业技能和服务意识。3.2服务人员职责服务人员应严格遵守物业管理规定，履行职责，确保小区内秩序井然。3.3服务人员培训乙方应定期对服务人员进行业务培训，提高其服务水平。4.物业管理费用结算4.1费用构成物业管理费用包括但不限于：物业管理服务费、设施设备维修保养费、绿化维护费、安保人员工资等。4.2费用结算方式物业管理费用按月结算，甲方应在每月[具体日期]前将费用支付至乙方指定账户。4.3费用调整机制如遇政策调整、物价上涨等情况，经双方协商一致后，可对物业管理费用进行调整。5.物业管理事项处理5.1报修处理业主报修应在[具体时间]内得到响应，乙方应在[具体时间]内完成维修工作。5.2投诉处理乙方应设立投诉处理机制，对业主的投诉在[具体时间]内给予答复，并采取相应措施解决问题。5.3事件处理乙方应建立健全事件处理预案，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处理。5.4安全管理乙方应加强小区安全管理，确保业主的人身和财产安全。6.物业管理合同履行及监督6.1合同履行要求双方应按照合同约定履行各自的义务，确保物业管理服务顺利进行。6.2合同履行监督甲方有权对乙方履行合同情况进行监督，并提出合理建议。6.3违约责任若一方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.物业管理档案管理7.1档案资料分类物业管理档案资料分为永久性档案和临时性档案，具体分类详见附件《物业管理档案分类清单》。7.2档案管理要求档案资料应按照分类要求进行归档、整理、保管，确保档案的完整性和安全性。7.3档案查询与利用甲方有权在遵守相关规定的前提下查询和利用物业管理档案。8.物业管理变更及终止8.1合同变更合同双方经协商一致，可对合同内容进行变更。变更内容应以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。8.2合同终止1.合同期满，双方无续签意愿；2.甲方或乙方单方面违约，经对方书面通知后未能在合理期限内纠正；3.因不可抗力导致合同无法履行。8.3终止合同后的责任合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余的物业管理事项，包括但不限于设施设备移交、档案资料归档等。9.物业管理争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可提交[具体仲裁机构]仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序争议解决程序应符合相关法律法规及争议解决方式的规定。9.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非法律另有规定或双方另有约定。10.合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件合同终止条件见第八条所述。10.3合同解除条件1.甲方或乙方违约，经对方书面通知后未能在合理期限内纠正；2.合同目的无法实现或合同内容违法。11.合同附件及补充协议11.1合同附件本合同附件包括但不限于《物业管理服务收费标准》、《物业管理设施设备清单》、《物业管理档案分类清单》等。11.2补充协议本合同如有补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.合同签署及生效日期12.1签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2生效日期合同生效日期为签署日期。13.合同份数及保管13.1合同份数本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份。13.2合同保管责任合同双方应妥善保管合同文本，确保合同的合法性和有效性。14.其他约定事项14.1通知送达本合同项下的一切通知、通知书的送达，均应以书面形式进行，并按照双方约定的地址进行。14.2语言文字本合同以中文书写，若出现歧义，以中文文本为准。14.3合同份数本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中“第三方”指非甲乙双方的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、仲裁机构、律师事务所等。15.2第三方介入情形1.合同履行过程中出现争议，双方无法达成一致意见；2.需要对物业管理服务进行评估或监督；3.需要第三方提供专业服务或技术支持。16.第三方介入程序16.1第三方选定第三方由甲乙双方协商选定，或由一方推荐，另一方同意。16.2第三方职责第三方应按照甲乙双方的要求，独立、公正地履行其职责。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中“责任限额”指第三方在履行职责过程中因自身原因造成损失时，对甲乙双方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额约定第三方责任限额应在本合同中明确约定，具体数额由甲乙双方协商确定。18.第三方权利18.1第三方权利概述1.要求甲乙双方提供必要的信息和资料；2.要求甲乙双方配合其工作；3.对甲乙双方违反合同约定的行为提出意见和建议。19.第三方义务19.1第三方义务概述1.按照合同约定和甲乙双方的要求履行职责；2.独立、公正地开展工作；3.对其工作过程中知悉的甲乙双方商业秘密和隐私保密。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托与被委托的关系，甲方为委托方，第三方为被委托方。20.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务与被服务的关系，乙方为服务对象，第三方为服务提供方。20.3第三方与甲乙双方的关系第三方在履行职责过程中，应保持中立，不偏袒任何一方。21.第三方介入后的合同履行21.1合同履行变更第三方介入后，合同履行方式、期限、费用等可能发生变更，具体变更内容应在补充协议中明确。21.2合同变更通知合同变更需以书面形式通知甲乙双方，并经双方签字（或盖章）确认。22.第三方介入后的争议解决22.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式同本合同第九条所述。22.2争议解决程序第三方介入后的争议解决程序同本合同第九条所述。23.第三方介入